企业战略环境调研

企业战略环境调研

第一节 企业外部环境调研

企业外部环境调研的必要性:1.保证战略决策的科学性和正确性 2.保证战略决策

的及时性和灵活性 3.提高战略决策的稳定性和效益性

企业外部环境一般内容的调查:1.政治环境分析[国内政局分析 国际政局分析 国

内政治经济任务和政策环境分析] 2.经济环境分析[国民经济运行情况和发展态势分

析 国内市场体系的建立和发展情况分析 国家产业政策分析 国际经济情况和发展态势

分析] 3.社会、文化、科技环境分析[社会环境分析 文化环境分析 科技环境分析] 4.

资源环境分析 [自然资源及其开发情况调研 资源供应情况分析 资源利用和环境保护

情况分析]

企业外部环境重点内容的调研

市场需求分析:1.企业总体市场的调查和分析 [⑴现实需求⑵潜在需求①用户客观

需要.但尚未意识到该产品对他有用②用户客观需要,也意识到该产品对他有用,但由于

种种原因没有购买] 2.企业细分市场需求的调查和分析 3.用户和消费者产品需求的

趋势分析[⑴生活资料产品的需求趋势 ①需求层次由生存型向享受型转变②消费结构

变化趋势③内部结构变化趋势⑵生产资料产品的需求趋势①同起同落②互为消涨③硬

件与软件需求相适应④机电仪一体化发展趋势⑤专用产品需求的比重将上升 4.影响市

场需求的因素分析 ⑴政治因素⑵经济因素⑶技术因素⑷文化因数⑸社会因素⑹自

然因素⑺心理因素⑻产品因素。

竞争状况分析:1.竞争对手总体情况的调查⑴竞争对手的数量.分布⑵全部竞争对

手的生产总规模⑶可供产品的总数量 2.竞争对手竞争能力调查⑴资金情况⑵企业规模

⑶技术水平⑷装备情况⑸产品情况⑹服务情况（业务性.事务性.技术性）⑺市场占有率

3.竞争对手发展新产品动向的调查 4.潜在竞争对手的调查⑴新出现的竞争对手⑵由弱

变强的竞争对手。

第二节 企业内部环境调研

企业内部环境也叫企业内部条件,主要是指企业所拥有的客观物质条件和工作状况

企业内部条件分析目的:1.搞清企业自身的优势和劣势2.查清造成劣势的原因，找

出内部的潜力

企业内部条件分析的内容:1.企业一般情况分析⑴领导者素质和职工素质分析⑵发

展情况分析⑶管理素质分析⑷技术素质分析⑸生产条件分析⑹营销情况分析⑺财务、成

本、经济效益分析⑻资源供应分析⑼组织结构分析

企业经营实力分析:⑴产品竞争能力分析⑵技术开发能力分析⑶生产能力分析⑷市

场营销能力分析（选择渠道的能力、自销的能力） ⑸产品获利能力分析（盈亏分析、资

金利润率）

第三节 企业战略环境综合分析

战略综合分析的内容:1.企业外部环境存在的机会和风险分析2.企业内部的优势和

劣势分析。

战略综合分析的方法:1.企业内外部环境对照分析法 [把企业内外环境所形成的机

会.风险.优势.劣势综合起来进行分析.又叫十字形图表法.] 2.波斯顿矩阵分析法[以

相对市场占有率.需求增长率为坐标 明星区:重点投资 现金牛区:维持现有规模 野猫

区:加以完善和提高 瘦狗区:放弃和淘汰] 3.麦肯西矩阵分析法 [以企业的竞争地

位、战略经营领域吸引力为坐标] P.S需要配图

第八章 企业经营战略决策

第一节 企业使命和战略目标决策

企业使命是指企业的性质,经营目的,经营任务,和在国家经济发展,社会进步中所

承担的责任等方面所作出的规定

企业使命决策的内容:1.关于企业性质的确定 2.关于企业成长方向的选择 3.关于

经营目的的确定 4.企业经营哲学的选择 5.企业经营方针的选择 6.企业社会责任的确

定

企业使命决策:1.坚持企业原有使命的决策 2.扩大企业使命的决策 3.改变企业使

命的决策

企业使命决策应考虑的因素:1.国家产业政策 2.市场需求[市场容量、行业寿命周

期] 3.竞争态势 4.企业实力

企业战略目标,即企业使命和宗旨的具体化和定量化,它把企业经营的目的转化为

多方面的可以量化的具体指标,反映了企业经过一定时期的努力应达到的经验水平

战略目标的组成:发展性目标 效益性目标 竞争性目标 利益性目标

战略目标决策:1.战略目标水平的选择 2.重点战略目标的决策

第二节 企业总体战略决策

企业总体战略,是企业在对内外环境进行深入调研的基础上,对市场需求,竞争状况,

企业实力,国家政策,资源状况和社会要求等主要因素进行综合分析后,所确定的知道全

局性长远性发展的谋划的方略

企业总体战略的分类:1.按企业经营事业范围不同来划分:⑴单一经营战略方案 ⑵

多样化经营战略方案 2.按企业经营态势划分:⑴发展型战略⑵稳定性战略⑶紧缩型战

略 3.按企业经营空间不同划分:⑴本地化经营战略方案⑵地区化经营战略方案⑶区际

化经营战略方案⑷全国化经营战略方案 ⑸国际区域化… 6.全球化… 4.按资本流动,

重组,形态不同划分:⑴资本流动战略方案[资本纵向流动战略 资本横向流动战略 多向

多样化流动战略 复合多样化流动战略]⑵企业资本充足战略方案[企业重组战略 资产

重组战略 产权重组战略]⑶企业资本形态战略方案[有形资本经营战略 无形…]

企业总体战略决策考虑的因素:对企业与顾客的关系,企业与对手的关系,企业与供

应者的关系,企业与国家的关系等重大战略关系进行研究,找出其主要矛盾,然后选出解

决这一主要矛盾的总体战略方案

第三节 企业经营单位战略决策

企业经营单位战略,是指大企业或集体性公司中的第二层次的经营单位,为贯彻总

公司或集团公司总体经营战略,适应环境变化的要求,对所选择的经验事业的发展作出

长远性的谋划与方略

企业经营单位战略的特点:从属性 专业性

单位经营战略类型: ㈠㈢㈣.产品定位战略方案:1.产品专业化战略方案 2.产品多

样化战略方案㈡竞争战略方案:1.按竞争重点不同有以下方案⑴成本领先战略方案⑵差

异化战略方案⑶集中化战略方案2.按竞争实力不同: ⑴进攻型战略⑵赶超型战略⑶防

御型战略⑷转移型战略。

经营单位战略决策的采取应考虑的影响因素:1.研究国家产业政策要求2.判断市场

需求趋势 3.分析市场竞争态势 4.准确评估企业实力

第四节 企业职能战略决策

企业职能战略,是指按不同的专业职能对总体经营战略和二级经营单位战略进行落

实和具体化的战略

职能战略的特点⑴从属性 ⑵单一性或专业性 ⑶针对性

企业职能战略类型:市场战略 产品战略 质量战略 技术战略 营销战略 价格战略

财务战略 成本战略 生产战略 资源战略 人才战略 组织战略

企业重点职能战略的选择 市场战略、产品战略、质量战略、技术战略。

职能战略本身的决策

⑴产品战略决策 ①深度上：品种单一化战略.品种多样化战略.品种齐全化战略 ②

广度上：单系列产品战略.多系列产品战略.全系列产品战略。

⑵产品质量战略决策 ①内在质量为主.外在质量为辅的战略 ②外在质量为主、内

在质量为辅的战略③内外质量并重的战略。

⑶市场战略决策 ①扩张型市场战略 ②维持型市场战略 ③撤退型市场战略

⑷科技战略决策 ①按技术进步的目标不同:A.地区级技术目标战略方案B.国家

级…C.国际区域级…D.世界级…②按技术在进种种所担负的角色不同:A.领先型技术战

略方案B.紧跟型…C.模仿型…③按技术进步的方式不同:A.独立开发型战略方案B.技

术引进型…C.技术改造….⑸人力资源战略决策 ①人才发掘A.引进人才战略方案B.招

聘人才..C.借用人才..D.自主培养人才..E.定向培养人才..F.鼓励自学成才..②企业

人才结构优化战略A企业人才层次结构优化战略B企业人才学科结构优化战略C..智能

结构..D..能级结构..E..年龄结构..③企业人才使用战略方案A岗位轮换使用战略B台

阶提升使用战略C职能,资格双轨..D权力委让..E破格提拔..

第五节 战略决策的科学化与民主化

战略决策的科学化,指战略决策者由主要靠经验进行决策转变为依靠科学进行决策

的过程

战略决策的民主化.指由依靠企业主要领导者个人进行战略决策转变为依靠企业领

导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策的过程

战略决策科学化的标志:1.决策信息的可靠性 2.决策课题的准确性 3.决策程序的

完整性 4.决策方法的正确性 5.方案设计的严密性 6.决策方案的优选性 7.决策方案

的可行性 8.决策结果的效益性

战略决策民主化的标志:1.发呆专家和员工群众参与决策的广泛性 2.专家和员工

群众参与建议的积极性 3.领导对不同意见和建议的尊重性 4.专家和员工群众参与决

策的形式多样化 5.民主决策的程序性

第九章 企业技术开发与价值工程

第一节 企业技术开发及管理

企业技术开发的对象:1.产品的开发（核心）新产品开发,老产品改造. 2.设备与工

具的开发设计制造各种先进的新的专用设备和工具.对现有设备进行局部改造和革新.

3.生产工业的开发 [工艺方法、工艺流程、劳动者的操作技能、工艺装备] 4.能源和原

材料的开发 是降低产品成本的重要途径 5.改善生产环境的技术开发

技术开发的途径

1.独创型的技术开发途径 基础研究→应用研究→发展研究

2.引进（转移）型的技术开发途径 ⑴引进的内容：技术知识、技术装备、工业产权。

⑵引进的方式：移植、嫁接、插条、交配（协作开发）。

3.综合与延伸型的技术开发途径 ⑴综合型的方式：单项移植，相互组配；多种学科

技术的综合⑵延伸型的技术开发有深度、强度、规模。

4.总结提高型的技术开发途径

技术开发的条件 :1科学技术工作队伍 ⑴一定的数量⑵合理的结构①学科结构②

职能结构③能级结构④年龄结构 2.技术开发的经费⑴财政拨款⑵自筹资金⑶合同收入

⑷银行贷款3.技术开发的装备。技术装备水平也是衡量技术开发能力的重要标志。4.技

术开发场所。

5科学技术情报。技术类型、技术结构和技术配套

第二节 技术评价与技术成果的推广应用

技术评价是指对技术开发的过程及成果,进行全面审查,综合分析和比较鉴别.

技术评价的原则:1技术先进性,经济合理性与生产可行性相结合 2.当前需要和长

远需要要相结合 3.局部利益与整体利益想结合

技术评价的内容:1.技术价值的评价 2.经济价值.. 3.社会价值的评价

技术评价的方法: 1.经济评价法 [公式附图] 2.综合评价法

技术开发的成果特点:技术先进,生产可行,经济效益和社会效益

技术开发成功的条件:1.成功的技术成熟性 2.成功的技术适应性

第三节 价值工程原理与方法

价值的含义:在价值工程中价值的含义就是指产品的功能与成本之比。

产品功能的含义:功能是指对象能够满足某种需求的一种属性,价值工程所讲的产

品功能是指向用户提供的必要功能。

产品成本的含义 :价值工程中的产品成本是指产品寿命周期成本。包括生产制造成

本、使用成本。

价值工程的含义和特点:价值工程是通过各相关领域的协作,对所研究对象的功能

与费用进行系统分析,不断创新,旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术.1.价

值工程的性质属于一种思想方法和管理技术 2.价值工程的中心内容是对功能与费用进

行系统分析和不断创新3.分析和创新有明确的方向,旨在提高价值. 4.价值工程通常是

由多个领域协作而开发的活动

价值工程的目的:是以对象的最低寿命周期成本可靠的实现使用者所需功能,以获

取最佳的综合效益,亦即价值工程预期的目标,是通过尽可能的降低成本,同时又可靠的

实现使用者所需求的功能,沿着这样的途径去运作,最终就可以获得最佳的综合效益.

价值工程的主要特点:1.以使用者的功能需求为出发点 2.对功能进行分析 3.系统

研究功能与成本之间的关系 4.努力方向是提高价值,即提高功能对成本的比值 5.需要

由多方协作,有组织有计划按程序的进行

价值工程的一半工作程序 :附图

功能系统分析 :附图