班组长提升培训总结（精选12篇）

班组长提升培训总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以明确下一步

的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，是时候写一份总结了。那么总结有什么格式呢？以

下是小编为大家整理的班组长提升培训总结（精选12篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

班组是完成企业生产经营任务指标的基本单位和保障，是企业落实各项规章制度、实现企业文化建

设的基础环节，是进行队伍建设、提高职工素质的最基本场所，是最基层的生产管理组织，企业的所有

生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而班组长是班组长是兵头

将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果，在班组中进行的所

有企业生产活动中起着至关重要的作用。

通过此次培训，我认为以下几种能力或素质对一个班组长来说十分重要。

第一，沟通。简单的说，沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体之间传递并

达成共同协议的过程。无论在生活中还是在工作中，我们无时无刻不在沟通。沟通的重要性不言而喻。

作为一个班组长，掌握有效地沟通方法，和员工之间的协作将会更加顺畅，团队之间会更加和谐。良好

的沟通要求表达方的语言精确、简单、标准化，受话方要注意倾听、重复要点并确认。沟通的过程中，

要尽量多的使用肢体语言，并绽放你的微笑，会使沟通更加容易，有时会达到意想不到的效果。

第二，学会赞美、倾听与反馈。

第三，利用好班前会和班后会。一年之际在于春，一天之际在于晨。班前会是一天的开始，开好班

前会是干好一天工作地基础。班后会不仅仅要总结，更重要的是要把这一天的工作进行总结后提炼，然

后将好的东西推广。

第四，要想成为一个好的班组长，还要经常反思。反思自己的做法，产生的结果，这有利于以后工

作的部署。

此外，班组长安排工作，应该做到时间上落实、内容上切实、方法上务实。工作保质保量，按时完

成就不难了。

总的来说，一个班组长真的是“职位不高，决策不少；“麻雀”虽小，责任不小。”做好班组长，需要

全面的能力，技巧，需要不断地学习、提高，不断寻找新方法、新思路。

通过这为期13天《生产班组长管理技能提升》培训，我不仅学到了很多新方法、新思路、新知识，

还认识了不少朋友，开阔了视野。非常感谢单位能够给我这次学习的机会，在以后工作中，我一定将学

到的东西用到实际工作当中去，并且不断体会、提升，提高自己的工作水平，更好的完成领导安排的任

务，为企业的发展贡献自己最大的力量！

6月21我受公司委派参加了东风公司班组长岗位管理能力培训实验班的学习。在历时十天的学习

中我们先在东风党校进行了五天的理论培训而后又到武汉基地对东风有限总部。东风公司总部。神龙公

司。东风本田。东风乘用车几个单位进行了参观学习。通过学习参观使我有了很多的感想。

首先是感觉到东风公司各级领导对于班组长能力培训与班组建设的重视。在学习班开学典礼上东风

公司工会主席赵书良出席了典礼并且发表了重要的讲话。在讲话中赵主席再次重申了公司领导对于这次

培训班的重视。班组长能力高低直接影响到东风公司班组建设的水平和程度。而一个合格乃至优秀的班

组是东风公司能否继续辉煌前进的基石和保证。所以公司领导对于这次的班组长培训有着很高的期望。

通过领导的讲话我意识到这次学习的重要性也感觉到这次学习对于我有着很高的意义。

在公司党校的理论学习紧张而有序。随着学习的进行我发现通过几天的学习让我对班组长。班组建

设的认识上有了巨大的变化。在学习中我发现了自己的问题和不足，在学习中以前工作中的许多不解和

疑惑解开了。在学习中我的很多想法和意识更加清晰了。

通过学习《班组长的角色认知与能力建设》我学习到了作为班组长真正的角色是什么，班组长最基

本应该具备的能力有那些。作为一个优秀的班组长还应该具备哪些能力等等以前没有去想也没有去了解

的那些最基本东西。而紧接着的几门课程更使我发现了自己在理论知识上的严重缺乏。《班组长的工作

情商》。《提升解决问题的能力》。《班组长的激励技巧》。《班组长的有效沟通》等等科目的学习中

使我对于班组长和班组建设的认识彻底的改变了。

通过学习我了解到班组长不再是简单的带领班组员工进行正常生产，解决生产中的小问题，每天开

开班前会填写一些表格。等简单而繁琐的工作。班组长是一个不是领导的管理者，是一个要把各种各样

的员工组织成和谐上进有活力的团队的管理者。在企业中班组是最基本的生产管理单元。班组的活力可

以决定一个企业的活力和发展。而班组长就是这个团队的领导者也可以说是这个大家庭的家长。班组长

既是管理者又是家长，所以对于班组的管理就是对人的管理，一句话就是‘以人为本’。班组长不光是进

行那些生硬毫无感情的指挥命令。而是首先要沟通，只有沟通相互了解相互交心班组长才能和班组员工

一条心才能和为了一个共同的目标努力。人性化管理，恰到好处的激励，一个快乐的工作心情这些才是

成为一个好班组一个优秀班组的保证。而为了可以达到这种条件班组长自身就要不断的学习，比如心理

学管理学等等许多的专业知识。有的人要说了学习和掌握这这些只是不是连总经理的可以当了。通过学

习我认识到总经理可以是外行可是班组长是企业的最基层的管理者，是带领班组这个企业基本生产单元

的人。就必须掌握这些基本的专业的和不是专业的各种知识和能力。只有这样不断的提高自己的能力知

识才能在班组建设中带领班组员工将自己的班组建设成一个合格乃至优秀的班组团队。而N个优秀的

班组却是公司实现三个跨越。构建和谐东风的最好最坚实的保证。

理论学习后学习班又到武汉对各个公司进行了参观学习交流。东风本田的NHC活动。神龙公司的

UEP活动都是优秀的班组建设方式。本田的NHC提倡团队作用尊重个性体现活力，神龙UEP（最小生

产单元）的理念提倡人人的参与。它们都有是结合了自己工厂的实际情况开展了有自己特色的班组建设

工作。同样东风有限的‘五大五小’活动是根据东风有限的实际情况开展的班组建设活动。学习班中有许

多优秀的班组长都参加了比如总装王涛班，重型车厂的国华班，40的匡开勋班，车架梁海燕班等等。

他们都根据自己班组的实际情况开展了有自己特色班组建设活动也都有着显著成绩。在学习班组织的多

次班组长经验交流中我学习到了不少好的做法，好的经验。对于未来我自己的班组建设有着很大的指导

帮助。

几天的学习很快的结束了。但是我还是有种想继续学习下去的渴望和想法。这也是学习班中许多班

组长的共同想法。因为通过学习我们发现了自己对于知识的渴望，发现了是否有坚实的理论知识对于我

们班组长对于我们的班组建设有着巨大影响。学习中班组长们相互交流讨论经验，结合自己学习的理论

知识对于班组建设提出了许多的想法和建议。而这些正是我在班组长这个新岗位上所最缺乏也是最需要

的东西。这次学习中的种种事情使我受益良多，也使我对于今后的班组长工作有了坚实的基础。我将把

这次学习的理论知识，了解到的经验方法结合到自己的工作中，尽自己最大的努力将班组建设成一个合

格乃至优秀的班组。我也会将学习到的知识和经验交流给其他班组长，使全公司的班组建设都有一个快

速的发展为我公司的的发展壮大贡献出最大的力量。

20xx年6月，我参加了xxxxx组织的班组长培训班。作为一名刚刚踏上站长工作岗位的年轻人，

这三天的学习，说句实在话，的的确确是让我感觉到受益非浅。

作为一名基层领导者，首先应明确在企业内的角色定位及预期行动，并根据自己的角色，学习解决

问题的方法，提出问题的表达方式为解决问题的表达方式，学会在工作中如何进行有效的交流，做好班

组的现场管理工作和培训工作。

一、班组的现场管理：

企业的一切生产任务都要在班组完成，各项规章制度都要靠班组落实，把班组安全工作的重点放在

现场，是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。搞好现场安全管理，必须把影响安全生

产的主要因素（即人、机、料、法、环）有机地结合起来，只有通过高标准、严要求、勤检查等手段搞

好班组的现场安全管理，才能确保安全生产。在生产活动中多留一个神，多说一句话，多提一个醒。对

易发事故的区域和岗位，在工作中力求多一点确认，多一些查看，进而达到多一处预防，多一个措施，

把事故消灭在萌芽状态。要做好现场安全工作，应当着重在“严”、“细”、“实”三个方面下功夫。

“严”，就是对班组的现场生产工作严格管理。认真执行“安全第一、预防为主”的方针，把班组的安

全工作放在首位，杜绝出现“安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的现象。对“三违”现象，要坚

决制止，并做到严格按规章制度处理。同时，还要严格执行安全操作规程，严格执行安全管理制度及安

全技术和组织措施。在生产中力求做到“操作前有预测，操作中有预防，应急时能控制”。当发生事故、

故障或不安全行为时，要严格按照“三不放过”的原则认真处理。

“细”，就是安全工作要做得细。班组在现场生产中对安全工作要做到勤检查、细检查，使每个操作

环节，每一次交接班都符合安全生产的规范要求。一旦某项工作紧急，需要在规定时间内完成，班组只

有赶时间保进度，往往就在这个节骨眼上出纰漏。所以，班组成员在生产过程中要努力做到不忽视每一

处疑点，不放过每一个隐患，及时准确地发现问题，把事故苗头消灭在萌芽状态。“实”，就是要认真落

实安全生产责任制，做到责任明确，考核项目、考核标准和奖励办法明确。

二、班组的培训

班组是企业的细胞，是企业直接组织职工完成生产工作任务的基础组织，班组职工技术业务素质的

高低，直接影响着企业的发展和经济效益。为此，提高班组职工的技术业务能力，就显得格外重要。班

组长是班组培训工作的直接负责人，班组技术培训工作的好坏，班站长起着主导作用。因此，班组长一

定要明确班组培训工作的目的、任务和要求，积极引导职工学技术、钻业务，鼓励职工在本职岗位上自

学成才，从要我培训走向我要培训。

在培训方式上要采用灵活多样易为职工接受的方式，除坚持每月一次技术问答、岗位练兵、反事故

演习、事故预想外，还可聘请专业技术人员和有丰富实践经验的老工人讲课，开学习心得交流会，外出

参观学习，开展岗位技能竞赛等等。

严格的考核制度和激励制度是使班组技术培训工作落到实处的保证。班组培训工作完成得好坏，与

分配制度挂钩，这样它能使每个人都来关心培训计划的完成。也使班组职工都知道，自己在本职岗位上

业务技术水平应达到什么样的水准，达到岗位要求的和达不到岗位要求的，在工资待遇、奖金分配上都

应有明显的区别。

班组是企业的缩影，班组的管理水平是企业管理的具体体现。班组建设不要拘于形式，不应固定模

式，不做表面文章；要努力减轻班组负担，使班组集中力量抓管理、抓安全。新形势下的班组建设还必

须加强班组科学化管理理念的建立和形成，采用现代化管理的手段，大胆创新，与时俱进。

为期三天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组

管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，

老师的授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决

问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如

何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢？通过培训，我找到了答案。

首先，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管

理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理

能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中

的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的

期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的

实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一

只羊带领的一群狼一样。

其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们，只有转变现有

的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学

习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心，不做“做一天和尚撞一天钟”不

求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上，而要明确分工，明确时间，明确范围

保障责任明确，用掌握的正确工作理论指导工作技巧。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，

这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、

支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题

多！

然后，要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难，无论是班组

长还是每个员工都不能保证其100％的正确性，所以，只有在工作的过程中不断修正自己的错误，分析

错误的原因，提出整改措施和防范措施，改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。

每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长，上学是，工作也是。通过这次培训，让我对团队的

意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小，但又如此伟大；一个人

的智慧是如此有限，但集体地智慧又如此不凡；一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”，但退一步可能就

是“海阔天空”！同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要，人如果没有沟通和交流

就好比一个人在一个孤岛上孤立无援，没有了希望！如果一个班组没有了“有效地沟通”，那它将会是一

团散沙，离“死亡”也不远了！当我们在遇到问题时，应该尽量将问题简单化，把所有无关的干扰排除！

同时也应该学会体谅，学会宽恕他人！大家应该团结一致，要有集体使命感和荣誉感！一个人的力量也

许是有限的，但是如果能够团结大家的力量，那就能够创造奇迹！我相信世界上没有完美的个人，但有

完美强大的团队。

首先感谢公司为我们提供这样一个机会，在天津中石化培训中心五天的学习中，我感到受益匪浅，

认识到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的认识。

这次培训的内容主要有班组长的角色认知，创造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，

员工管理，以及交流沟通六个方面。培训采用互动的方式，其中有很多游戏、讨论活动，通过游戏讨论

以及小组发言提高对班组管理的认识，在次此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识：

一、首先认识到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作为“兵头将尾”，在工作中承担者承上启下的

桥梁作用。作为下级我们是各项任务的执行者，是领导的辅佐者，作为班组长要正确领会领导的意图，

服从领导指挥，还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级，我们要确保班组职工思想的稳定，

要充分调动职工工作的积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现的问题要及时进

行指导和解决，增强班组的凝聚力，努力营造一个团结、高效的班组，使职工们用较高的工作热情和信

心去完成各项任务。作为同级，我们和其他班组是合作者，在工作中要做到一切从大局出发，不能只顾

部门利益，要将安全生产始终放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能顺利完成任务。

二、通过这次培训提高了自己日常管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。我们每天提前做好

工作计划，班前会布置任务，然后

按照计划去执行，利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进，这种方法叫PDCA循环管

理法。其实我们以前也基本上是这样做的，只是对这种方法没有一个科学、正确的认识，实际操作中经

常出现疏漏。在工作中我们还要及时检查职工是否按标准化作业，对违章作业及时进行查处，作为班组

长对各项工作要严格要求，做到奖罚分明、客观公正、合理，多激励和表扬职工，根据每名职工的特长

合理安排工作，最大限度地发挥职工的潜能。

三、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前，我只会干活，让我在人前讲讲话很困难，

遇到开会很少发言，平常工作中只顾自己那点事儿，很少与班组成员进行私下交流，在工作中往往是简

单粗暴，工作很不顺利，自己也不明白问题究竟出在哪儿，通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面

存在的不足，明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为

沟通要讲求方式方法，对于上级，首先得尊重他，本着服从的原则，要适应上级，理解上级，及时将工

作的进展情况反馈给上级，要敢于谁出你的想法。对班组职工，要善于倾听他们的心声，积极回应，要

排除个人情绪，要站在别人的角度想问题，与职工平等的交流，关心他们的生活，帮助他们客服生活中

的困难，让大家感到我们是一个整体、一个团队，努力树立职工的责任感、使命感。

四、通过这次学习还使我认识到，作为一名班组长首先要有较强的责任心，必须要有较强的管理技

能，要善于发现别人的优点，注意方法与人多沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观能动性，

调动班组成员的热情，积极参与管理，才能取得好的工作成绩。更要发现自身的不足，积极主动的

学习，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和自己的沟通能力，不断增强班组的

凝聚力。

在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制

度管人，转变思想观念，不断开拓创新。通过这次学习，也使我对班组管理多了一份信心和决心，在以

后的工作中会更得心应手，更有力的承担上级布置得各项工作任务。

第二期班组长轮训自20xx年9月21日开班培训以来得到了肖总，曾协理的关心和各部门主管的

大力支持，在培训中我们按照培训实施计划完成了所有科目的培训，培训的课程含盖了现场班组长基础

管理与工作流程、案例分享等方面的内容。培训课时共计12节课程，分别于每周的周一与每周三晚上

进行，我们在第一期班长轮训的基础上，结合我在开发部的工作实际进行了培训教材的优化，尽可能贴

近我们的工作实际进行培训，取得了一定的培训效果，当然，由于生产任务的紧张及培训周期的延长，

在培训的效果上我们仍需努力。

此外，本次的培训评估方式上我们也做了相应的调整，把培训部评估项目调整为部门主管考评，操

作方式主要分三个板块进行：一是培训考核成绩，二是直接主管评估，三是部门主管评估厂区主管审核。

通过以上三个板块的考核汇总评比，涌现了一大批优秀的班组长，共有12名班长荣获了“金牌班组长”

的'殊荣，我们在看到他们成长的同时也增强了我们自己日后对待工作的信心和决心，我们有理由相信，

只要我们大家同心协力、互帮互助、我们大龙事业处一定会越来越好！

成绩只能代表过去，过去不等于未来，我们的第三期班组长培训将按计划正常进行，希望各位领导、

各位主管对各位优秀的班组长给我们多提宝贵意见。让我们做的更好，谢谢大家！

班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。

这次公司组织了班组长的学习培训，使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。其主要目

的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。

作为班组长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。第一，培训。

作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，

责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训

和安全培训中都在做得事情。

第二，规程。

规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并

在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜

移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班组长必

须花大力气去督促的。

第三，制度。

制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制

力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。

在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的

惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。

第四，氛围。

氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。近墨者黑，近朱者赤。任何一名职工，在一个

良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。因此，我觉得班组长要致力于

建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。

总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种

良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。同时，

班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己

的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行

动方向，有计划、有步骤的实施。

相信有了这些优秀的班组长，我们的团队、我们的公司一定会变得更有竞争力。我们的产品一定能

推向世界。

首先，非常感谢移动公司组织的这次班组长培训，感谢各位老师耐心细致的讲解，在太原水利大厦

培训的这五天，让我受益匪浅，深刻认识到自己以往工作中的不足，对班组长这个岗位有了一个全新的

认识。

这次培训的主要内容有《班组建设经验交流分享》《文化促转型，晋善我先行》《压力调节与情绪

舒缓》《班组长管理实务能力提升》《EAp导入与员工帮助计划》的课程，培训过程中采用了互动的

方式，并加入很多的故事说明，让我更能深刻体会到学习的实用性，在此谈谈我在本次学习中的几点认

识。

一、首先认识到了做为班组长我们要确保班组员工思想的稳定。

要充分调动每位员工工作的积极性，要关注每位员工的情绪，使每位员工都能用较高的工作热情和

信心去完成各项任务。

二、通过这次培训提高了自己日常管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。

PDCA循环管理法、SMART原则、头脑风暴等，其实以前也有这样做的经历，只是对这种方法没

有一个科学、正确的认识，实际操作中经常出现疏漏。做为班组长要对各项工作要严格要求，做到奖罚

分明、客观公正、合理，多激励和表扬员工，根据每名员工的特长合理安排工作，最大限度地发挥每位

员工的潜能。

三、深刻认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。

对班组成员，要善于倾听他们的心声，积极回应，要排除个人情绪，要站在别人的角度想问题，与

员工平等的交流，关心他们的生活，帮助他们客服生活中的困难，让大家的责任感、使命感。

同时，班组长的沟通能力也需要提升。注意我们说话的方式与方法，应该尽量收集信息，综合信息

反映出的主要问题，并制定解决方案，在工作中应着重使用书面沟通，做到工作的严谨。

这就是我学习的一点浅显心得，虽不能完全消化老师所讲，但在今后的工作中，我会尽力的发扬所

学精神，不断学习，提升自己的能力，为公司发展贡献自己的力量。同时，再次感谢公司给予的这次培

训机会，感谢老师的倾情教予。

为期半年的班组长培训已经降下帷幕，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有进一步

的体会。它不仅是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程。以前，我总简单的认为班长

只要带领全班搞好生产任务就行啦。我所在的风电车间，从事的是一种新型能源产业，责任重大、使命

光荣。车间负于每个班长重要的责任，不仅要管人、管事，还要管班组的产品质量、生产成本等。所以

没有一定的理论知识是当不好这个班长的。

通过培训使我懂得当一个班长并不是那么的简单，也让我了解了班长这个岗位的重要性，作为一名

骨干首先要了解自己所在单位的企业文化。了解了企业的使命，企业的核心价值观、企业的愿景，才能

在实际的工作中起模范带头作用，带领班员按企业的要求去做。通过培训使我懂得班组长是生产的组织

领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。班组长不仅要具备善

于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人

共事的人际关系和思想技能。

班组长也是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用：

1、是生产顺利运行的保障，

2、影响决策的实施质量，

3、影响制度的落实程度，

4、提升企业战斗力的关键，班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，又

是生产者，要懂得生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，并管理到位。而在班组中最重

要的是“班组目标”的确立，它是班组能否长期处在积极主动，不断提高状态的关键。而目标的执行正是

作为班组长工作价值的体现。在实际工作中我应要做到，其一，要善于发现别人的优点，注意与人沟通

的方法，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更

好的成绩。其二，善于发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理方法，提高自己所在班

组的业务水平和沟通协调能力，不断

增强班组团队凝聚力。

在这次学习培训中，我学到了很多，在班组管理生产过程中一定将所学融会贯通，结合实际地运用

到生产工作中去。我有决心、更有信心带出一支技术过硬、肯于吃苦、能够打硬仗的团队。

最近公司组织了一次班组长培训，主要培训的目的是为了提升每个班组长的能力和素质培养，从而

能更好的完成各项工作，提高工作效率，因工作有点忙有几节课程没有听到，但这次培训真的使我受益

匪浅，更使我了解了做为一名班组长应担负的使命和职责、班组长是企业中的兵头将尾，即是指挥者又

是监督者、起着一线指挥作用确保工作，班组长的好与坏是基层班组管理工作的最为直接的体现。

通过这次培训让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如

此渺小，但又如此伟大；一个人的智慧是如此有限，但集体地智慧又如此不凡，同时体会到“有效地沟

通”对于搞好班组管理来说是如此地重要，人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援，

没有了希望！如果一个班组没有了“有效地沟通”，那它将会是一团散沙，离“死亡”也不远了！当我们在

遇到问题时，应该尽量将问题简单化，把所有无关的干扰排除！同时也应该学会体谅，学会宽恕他人！

大家应该团结一致，要有集体使命感和荣誉感！一个人的力量也许是有限的，但是如果能够团结大家的

力量，那就能够创造奇迹！

为其一个月的班组培训已经降下帷幕，参加完这次培训让我无论在班组管理的理解上都有进一步的

体会。他不光是一个学习的过程同时也是提升自我、超越自我的过程。更使我得知的是如何改进和提搞

班组长的管理水平，使其成为一个完美的团队、首先班组长是生产组织的领导者和指挥者也是直接生产

着，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败、所以班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有

影响力关注细节、带领团队等管理能力、还要掌握足够的技术能力，与人共事的人事技能，和思想技能，

同事班组长要明确自己在班组中的角色、对自己定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的

期望和班组员工对自己的期望，设立一个共同明确的目标，朝着这个目标制定的行动方向有计划、有步

骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性、和强有力的执行力。这次培训让我深深的感受到班

组管理工作中的长期性、重要性、任重道远。这次培训对于刚上管理岗位的我来说真是旱地里下了一场

“及时雨’’。

3月14日，作为一名班组长我有幸参加了此次培训，也是通过此次培训让我更加深刻的认识到作

为一名班组长的责任与担当。

首先，张殊文老师简单介绍了此次培训的目标：一是提高责任感和使命感，为学习型班组创建添砖

加瓦；二是通过班组一日的工作展开，全面提升班组长会议管理、计划管理以及目标管理能力，建设技

能型班组；三是提升安全意识，建设安全型班组；四是通过实际演练，全面建设创新型班组；五是提升

沟通技巧，掌握沟通核心方法，建设和谐型班组；六是提升班组执行力，建设效益型班组。

然后，张老师将大家分成六组，共同分析了大家平时班组管理中容易出现的情况进行了大致分类：

生产技术型、盲目执行型、无为型、劳动模范型、哥们义气型等，让大家通过自己平时的管理对照分类，

再给予相应的指导意见，明确了自己的管理提升方向。

对照自身，作为一名由原来了操作工成为新班长，思想还停留在原来“管机器”的状态上，精力偏重

在于各岗位业务的学习上，却忽略了人际关系对于班组管理的重要性、忽略了“人”这一因素对于安全生

产的重要性，今后我需要加强自身对人际关系的培训学习，充分发挥各岗位人员的自身才能。

培训中，张老师向每个小组提问了一个贴切日常管理中的问题：如何处理下属之间的矛盾、自己请

假时如何安排工作、如何将员工的意见向上级反映等等，让小组讨论作答，这些问题看似简单，却让大

家陷入了热烈的讨论中，特别是小组成员表达完自己认为满意的想法后，张老师的补充讲解，让大家认

识到自身管理中还有很多的不足。

培训间隙，张老师还组织大家进行了许多互动项目及案例，如驴拉磨、手心手背、唐僧团队等等，

大伙儿娱乐的同时明白了创新、沟通以及团队执行力的重要性！

会后看着投影仪上停留着的培训目标，我想，仅仅通过几节课的培训我或许并不能立竿见影的将一

个班组建设为一个非常优秀的班组，但是这次培训却给我内心里种下一颗“种子”，有了明确的奋斗目标，

我会以此次培训的收获为契机，努力提升自己，会同安化公司196名班组长，为实现安化公司更高质

量的发展奉献自己的一份力量。

根据厂里的安排，我被派去技师学校参加班组长第四期培训班。在半个月的时间里，通过听课，拓

展训练和自学的形式，我系统地学习有关班组长管理的知识，并和大家互相交流班组管理经验。借此机

会我就这次培训说说自己的三点看法。

第一点管理的目的

通过这次培训让我对班组长这一岗位的使命和职责有了更加深入的了解，使我深刻地体会到，班组

长必须自律，严格要求、管理自己，只有自己做到了，才能对他人严格要求，才能对工作进行严格管理。

此外，班组长还要努力使自己成为班组的榜样，因为班组长的一言一行影响着班组成员的意识和行为。

班组长要吃苦耐劳、克己奉公、身先士卒，在技术上做到能手，在人品上做到优良，这样才能让班组成

员心悦诚服、听从指挥。

班长，不是坐享其成的，而是劳心劳力的。班组管理中，班长要用人格的力量来影响人，要先人后

己，班长不但自身综合素质要提升，还要不断的提高班组职工的综合素质，合理安排工作，搞好班组的

劳动分工与协作，更好的努力完善自己的岗位工作。

第二点沟通的目的

我认为要由一名普通的班组长成为一名优秀的班组长，把班组的各项任完成得尽善尽美，把各项工

作做得保质保量，"严管厚爱"是十分必要的。是班组安全的第一责任人，也是生产经营的中坚力量。班

组长自身素质的好坏和个人管理水平的高低，直接影响着班组的整体水平。在工作上广泛听取他们的意

见和建议，集思广益，实现管理的民主化、人性化。

班长有必要学习沟通技巧，在工作中要学会坚持多表扬，少批评，以理服人。互相支持，互相关心。

做员工的贴心人，这样才能增强班组凝聚力，团结全班员工搞好班组工作。