物业管理在房地产企业中的作用

物业管理，受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，

对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、

治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所

有人和使用人提供综合性的有偿服务。

1、物业管理促进房地产企业发展

1.

1现代物业管理成为房地产开发全过程管理服务。

通常物业管理是在房产已交付使用，业主入住后才进行相关

的管理和服务，因此，传统物业管理方式通常带来无法弥补的物

业管理工作缺陷，例如，当物业存在功能和质量方面的问题时，

房产已交付使用，因此只好在建成的基础上进行修补，往往难以

达成较好的效果。随着现代物业发展，物业管理已深入到房产规

划设计与建造阶段，因此，可以及时在规划设计和建造中对物业

功能和质量问题进行调整，提高产品设计、生产和使用效果及质

量。另外，现代物业管理在房地产开发建设期间便可实现物业建

设、使用、管理的有机结合。主要体现为：在房产规划设计中，

将物业区域的完整性、合理性和便利性考虑入房产的整体规划中，

可以避免由于过多考虑房产设施和配套成本节约和施工便利而导

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致房产使用和管理的不便，从而导致的后期物业管理和使用上的

欠缺与矛盾，形成房产整体上的不完善。物业管理与房地产开发

管理全过程的结合，使得房产建设时可以从更注重房产使用者和

居住者角度出发，并从物业管理的专业角度出发，审视物业的质

量和功能，优化房产规划和开发建设，帮助房地产企业节约物力

财力，并达到较好的建设效果，提高房产舒适度和物业使用便利

性，提高物业管理效率和质量。

1.

2物业管理服务促进房地产企业良好发展。

物业管理的主要功能是为物业所有人和使用人提供相关的管

理和服务，创造文明、安全、整洁、舒适的工作生活环境，促进

房产保值增值。在这个过程中，物业管理一方面延长了房屋的使

用寿命，另一方面提高了房屋的居住质量。总体说来，通过提高

房屋和附属设备寿命、降低房屋平均成本，提高人们居住和使用

感受，使得房地产的保值增值。根据相关调查，人们在购置物业

时，除关心价格、位置和外部环境外，最为关心的内容就是房屋

的物业管理质量。物业管理服务质量高，物业管理服务为所有者

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和使用者带来更好的感受，解除房屋购置者的后顾之忧，从客观

上有效促进房地产企业的发展。

2、物业管理促进房地产企业发展的措施

2.

1、发挥物业管理在房地产开发过程中的作用。

现代物业管理要充分发挥在房地产企业的作用，则应主动参

与房地产开发的整个过程，主要包括项目选择、项目规划、工程

施工、房产销售等过程，物业管理均应参与当中，使得整个房地

产开发将物业管理统一规划考虑并能解决处理相关问题。例如，

在规划和设计中，将公共配套设施用房考虑在内，使得整个开发

的小区配套完善，整洁有序，有利于优化居住环境，对房屋销售

起到良好的促进作用。例如：辽宁某房产开发公司，在开发某小

区时，物业管理充分参与规划，因此房地产公司将方案中减少

4000平方米住宅面积，增加1600平方米小区休闲广场，提高绿化

率5%,注重物业管理相关工作内容，注重环境优化，深受购房者青

睐，该小区在平均房价略高于周边小区的情况下，开盘即售罄。

3.

2、注重物业管理资金投入。

3

房地产开发企业在物业管理资金投入时，通常没有直接的经

济效益产生，论文格式但是实际上存在巨大的潜在效益。例如：

对于配套设施的投资、对于环境美化的资金投入，均会对业主产

生直接的正面影响，形成生动的广告效应，较进行报纸、电视或

者公交车站台广告更有说服力。物业管理的效果通常要随着物业

存在一直存在，因此房地产开发企业的理念和追求将长期通过物

业管理内容呈现出来。

对于物业管理的资金投入主要包括：对于配套服务设施的投

入，例如学校、商店、诊所、餐饮、健身场所等，标志着小区业

主生活质量能够得以保证和提高，又如，小区的景观设计和绿化、

道路等，均能够为小区创造良好的配套服务。水电等能源供给，

水电是住户生活必须品，因此，在进行物业管理相关资金投入时，

应尽量考虑充分的自来水供给和电力供应能力，特别是用电负荷

量，随着各种家用电器种类的丰富，小区供电负荷应考虑充分的

冗余量。

3、物业管理在房地产开发过程应注重的关键点

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物业管理参与房地产规划开发全过程，应结合整个过程特点，

把握关键点。主要包括：房地产规划设计、施工监理、竣工验收。

4.

1规划设计方面。

物业管理必然需要开展工作的空间和地点，因此在房地产开

发时，应该从整体效益和宏观角度，规划物业管理相关地点。有

的房地产开发企业在规划时忽略未来物业管理工作的开展，甚至

连基本的公共设施都忽略规划，而是将规划的主要目标放在建造

更多住房，导致小区建成后，甚至物业管理所需要公共设施无空

间可建，一方面导致小区生活质量下降，另一方面小区住户满意

度不高，影响开发商形象。

5.

2施工监理方面。

物业管理公司在房屋竣工后，不但要接管建好的楼房，管理

物业的年限也会很长。因此，物业管理通常应在施工中将各种物

业管理中易出现问题的工程问题进行早协调、早解决，以免在住

户入住再维修，同时可以减少与住户之间的纠纷、减少浪费，避

免成为后期的遗留问题，主要包括：厨房、卫生间的漏水问题、

自来水管和电力线管道如何布置便于管理和提高安全性问题、墙

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体渗水问题等。另外，物业管理应在施工过程中，尽量了解房产

的内部结构，掌握管线布置、房间布局、建筑材料性能等，对后

期房屋竣工交房后物业管理工作的开展奠定好基础。

6.

3竣工验收方面。

物业管理公司应细致入微的进行质量检查。如前所述，房屋

工程质量对于物业管理工作的影响将是长久的。因此，从顺利开

展工作和维护业主利益出发，物业公司应仔细验收工程。主要包

括：给排水管道畅通与否，供电线路是否符合安全标准，房屋墙

体是否渗水，供电线路断面是否合理，防盗门是否符合安全要求，

电话电视预留孔道是否齐全，电梯水泵负荷是否足够等问题，均

应符合质量要求。对于不符合验收标准的问题，应责成施工部门

返工或者进行整改，为后期物业工作顺利开展打好基础。

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