《电信增值业务大全》

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《电信增值业务大全》

中国电信电信增值业务大全

电信号码百事通

业务类型：综合信息服务业务简介：

“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，

其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展

传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114

台打造成一个综合类信息服务平台，提高中国电信差异化服务优势。

业务特色：

提供4大类特色业务：行业首查类业务、查询转接类业务、信息

发布类业务、通信助理类业务

电信天翼

业务类型：综合信息服务业务简介：

天翼作为中国电信正式推出移动业务的重要客户品牌，以融合移

动与固网的全业务优势，为用户提供互联网手机服务。业务特色：

1、可以提供基于cdma1x的行业应用；

2、可提供语音、短信、彩铃、brew应用，手机游戏、手机报纸、

手机音乐、掌上股市、pushmail等增值应用

电信小灵通

业务类型：通信服务业务简介：

“小灵通”是本地固定电话网的有效补充和延伸，它提供在本地

无线网络覆盖区内自由移动使用的电话服务。“小灵通”客户在网络

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服务区内可随时随地拨打和接听本地、国内和国际电话。

业务特色：

1、采用固定电话费率，实行单向收费。

2、采用数字微蜂窝绿色通信系统，手机发射功率只有10毫瓦，

辐射极小。

3、提供多种增值服务。

电信中国宽带互联网（china）业务类型：数固互联网业务简介：

中国宽带互联网（china）是由中国电信经营管理的中国公用inter

骨干网，与公用电话交换网（pstn）、公用数字数据网（chinaddn）、

公用分组交换网（chinapac）、公用帧中继（chinafr）等所有电信基础

网络实现了互联，可以为客户提供多种不同的接入方式。用户接入中

国宽带互联网（china），可以使用china和inter所有业务。业务特色：

china具有在中国最大最完备的网络，其中包括带宽资源最充裕，

覆盖面最广，具有最多的接入用户以及最多的信息源。具有灵活的接

入方式和遍布全国各城市的接入点，用户可以方便地接入国际inter。

电信chinav互联星空业务类型：数固互联网业务简介：

chinav互联星空业务是中国电信在china互联网接入层业务之上

提供的互联网应用层业务。互联星空的内涵是充分利用中国电信的用

户资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客户服务和宣传

渠道等资源，营造互联网产业良性发展的生态环境，积极推动互联网

产业链的可持续发展，创造互联网服务新的商业模式，通过自营（中

国电信自身经营内容和应用业务）及聚合sp（含icp和asp）的内容

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和应用，为中国电信互联网用户提供多样的信息应用服务，实现用户、

isp、sp的多方共赢。业务特色：

实现“一点接入，全网服务”、“一点认证，全网通行”、“一点结

算，全网收益”。

电信我的e家

业务类型：家庭综合应用业务简介：

“我的e家”，英文名称“onehome”，为家庭客户提供了全方位

综合用电话、宽带、家庭无线上网（wi-fi）、小灵通、视频娱乐等多

种通信信息应用。业务特色：

是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌，为家庭提供全方位

综合信息服务。

电信商务领航

业务类型：集团应用业务简介：

“商务领航”是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌，它

依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，依托

中国电信企业信息化综合服务平台，将众多it软、硬件产品与电信的

基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建了一个专业的、安

全可靠的、高效的电信级网络和服务平台业务特色：

企业用户只需要支付较低月租费即可享用长期、稳定的专业电信

级信息化服务，而无需以昂贵的代价独立建设it软件和硬件环境，单

独斥资购买各种企业信息化应用软件，以及后续繁琐的系统升级和维

护工作。

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1、“租赁”式信息化服务消费理念2、“即开即用”的信息化服

务使用模式3、零信息化投资风险

4、丰富的信息化解决方案

电信企业短信

业务类型：集团应用业务简介：

企业短信业务是商务领航的下属业务。提供面向旅游、保险、教

育等行业和各类企业、事业单位，提供专用的短信发送和管理平台，

使企业可以方便快捷地实现内部、短信信息安全过滤，并可

以直观、实时地管理回复到平台的短信。

业务特色：

1、群发：可面向不同层面的对象，实现分组群发；

2、定时发送：可设定发送时间，实现定时发送，无需人工干预

‘3、交互：可以接收反馈的短信；

4、回执。可以利用系统状态报告自动获取收信人的回执信息，

防止重要短信丢失。

电信企业彩铃

业务类型：集团应用业务简介：

企业彩铃是商务领航的下属业务，是中国电信针对商务用户推出

的固定电话的彩铃业务。根据需要，企业可以将公司的欢迎辞、服务

口号、产品介绍、促销广告等各种声音设置成固定电话的回铃音。业

务特色：

1、通过服务口号、业务广告、产品资讯以及其他特别为企业录

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制的声音，有效提升企业形象和服务形象；

2、既可以下载企业已有的声音做铃音，也可委托量身定制；并

可以设置不同时间段播放不同彩铃，甚至可以设置特定的彩铃给特定

的来电号码。

电信虚拟组网

业务类型：集团应用业务简介：

虚拟组网是商务领航的下属业务，通过（虚拟专用网）技术将企

业各分支节点互联起来，将各种网络应用（如电子邮件、企业网页、

网络音频/视频会议等）拓展到各个分支机构，从而实现企业资源的

共享和工作效率的提高。业务特色：

1、端到端的安全性：不仅保证了用户数据在ip公网上传输的安

全性，还保证了用户数据在企业内部网中传输的安全性；

2、易于使用：虚拟企业网中的用户可以采用虚拟企业网中的域

名相互访问，感觉就像在局域网内一样，而无须关心对方的ip地址

和网络连接方式；

3、节省和保护企业用户网络投资：可以根据企业用户的增长平

滑地增加节点数量，而且无需增加新的网络设备；

4、根据虚拟网络的规模（主要是分支点的数量），实行灵活的资

费政策。

电信会易通

业务类型：集团应用业务简介：

会易通业务是商务领航的下属业务，是建立在中国电信增值业务

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平台上的一种交互式电话会议通信服务。申请会易通业务后，任何用

户均可使用普通电话召开电话会议，每个会议参加者无论身在何处，

只需通过电话拨打一个事先约定的会议电话号码及录入相应密码，即

能参加会议，也可以同时发言、相互自由交谈沟通。

业务特色：

1、方便、省时、高效：无论用户身处何地，均可用本地的任何

一部双音频话机（或手机）参加会议；

2、声音清晰：即使多方进行讲话，声音质量仍然符合电话标准，

宛如一室；

3、经济合理。基本按照普通电话资费标准，根据使用时间收费。

电信国内800

业务类型：集团应用业务简介：

国内800业务（也叫被叫付费业务）是商务领航的下属业务，建

立在中国电信公众电话网（pstn）和智能网（in）上，向客户提供的

一种新的付费方式的电话通信业务。使用该业务后，电话的主叫方不

需付费而由被叫方集中付费。对于办理800业务的客户，中国电信将

为其提供800*******号码，拨叫该号码所产生的通信费均由办理

“800”业务的客户集中支付，对于主叫客户则是免费的。业务特色：

1、号码唯一：无论企业有多少分支机构，也无论各个机构分布

在国内的什么地方，均可由唯一的号码控制，即该企业的800*******

号码，由此赋予企业一个完整的形象；

2、可根据客户的要求，设置接受来话的次数限制或不接受某些

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地区的客户拨打该800*******号码；

3、可根据客户要求设置四位密码，使主叫客户拨打800*******

号码时必须拨入密码方能接通；

4、本地800业务客户仅接受本地区（即同一区号城市、郊区、

县）的800来话业务；长途800业务客户既接受本地区的800来话业

务，也接受其他城市的800来话业务。

电信4008

业务类型：集团应用业务简介：

4008业务是商务领航的下属业务，利用中国电信的号码资源、

网络资源、技术资源和管理资源，向企事业单位提供的为满足其向大

众客户提供服务而需要统一电话号码、建立呼叫中心的需求，提供从

接入号码核配到整体解决方案提供、全国快速开通业务、电信级通信

服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务。全

国统一接入号码为“4008xx”。业务特色：

1、统一号码接续：在全国范围内，无论主叫用户在何地，只需

拨

“4008xx”号码，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定的

方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心；

2、用户使用统一的号码拨叫，便于用户记忆并享受统一标准的

服务；同时便于企业统一品牌的宣传；

3、话费主、被叫分摊：按照企业客户的要求，在主叫用户与被

叫企业客户之间分摊通信费用，主叫支付市话费，被叫支付业务费；

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4、费用控制：可以对每月总费用或每月总来话次数设定上限，

超过后自动停止接续；企业客户可利用费用控制功能，掌握自己的费

用；

5、呼叫分析：当企业客户需要时，可向其提供呼叫分析报告，

内容包括：呼叫、遇忙、无应答的数量，通话总时长、平均通话时长，

并对使用情况提供专家级的分析。

电信企业邮箱

业务类型：集团应用业务简介：

企业邮箱是商务领航的下属业务，是为企业客户提供的、以自己

公司名字为后缀的邮箱服务，能以公司域名为后缀开设不同子帐号，

同时可以对这些子帐号进行管理。通过设立企业邮箱，不仅能提高企

业专业化形象，还能够随时根据发展需求，管理企业各部门、职员的

邮件，使中、小企业可以极低的成本实现邮箱的规范化管理。业务特

色：

1、以企业专有域名为后缀，统一企业对外形象；

2、支持自主管理：通过管理界面，进行企业内下属邮箱的分配、

回收、功能及权限的管理，并可自行根据公司内部不同员工的需要开

设不同容量的邮箱；

3、采用专业可靠的邮件系统，保证邮件收发速度快、稳定性强，

基本解决邮箱的防病毒、防垃圾邮件问题；

4、周密的数据容灾备份措施，确保用户的重要数据万无一失。

电信自助建站

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业务类型：集团应用业务简介：

自助建站业务是商务领航的下属业务，为中小企业用户提供了具

有强大的建站功能、帮助企业以较低的成本获得一个强大的网上产品

展示、促销平台，以及进行市场调查、主动营销的互联网工具。自助

建站具有网站建设丰富的模板、强大的工具，用户可以根据自己的需

要随时对网站进行更新、调整。业务特色：

1、简单易学，建站不求人；

2、自行管理，省人省事省钱：企业不需要信息技术人员、设计

人员，不须投资系统建置费用，只要数据输入人员，即可通过简单/

人性化的界面，轻松构建和管理自己的企业网站；

3、安全稳定可靠：中国电信高速网络带宽，坚强可靠的idc服

务，保障企业的网站安全稳定高速；

4、长期可靠的技术支持保障，及时的软件升级，为企业提供源

源不绝的创作动力。

电信域名服务

业务类型：集团应用业务简介：

域名服务是商务领航的下属业务，是帮助企业进行各种后缀的域

名申请和地址指向的电信服务，为企业建立自身对外宣传门户，扩大

企业影响范围，以及树立企业专业形象提供有力的手段。业务特色：

1、提供多种类型的域名注册服务（英文国际域名、英文国内域

名、中文域名等），资源丰富，尽量确保用户获得满意的域名；

2、注册费用低廉，注册手续简单、方便、快捷。

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3、支持国际、国内各类域名。

电信在线杀毒

业务类型：集团应用业务简介：

在线杀毒业务是商务领航的下属业务，是一种为企业连接到网络

的计算机提供自动或手动查杀病毒的便捷服务。业务特色：

1、具有成本小、功能全、易管理、性能优的特点，7x24小时全

天候防病毒响应，业界领先的病毒扫描引擎；

2、自动更新病毒库，无需客户手动升级；

3、能够有效查杀各种常见病毒、木马等恶意代码。

电信网络传真

业务类型：集团应用业务简介：

网络传真是商务领航的下属业务，是一种多功能传真群发业务。

每个用户有一个传真信箱，每个传真信箱配有一个专用的传真号码，

他人可通过该号码将传真发送给用户；同时，用户也可以通过电脑或

传真机进行传真存储和一到多点的群发，并能方便地对发送失败的传

真进行重发。业务特色：

1、用户不必使用传真机，只要拥有一台可以上网的电脑，即可

与传真机之间相互接收和发送传真；

2、群发：用户只需通过简单的操作，就可把一份传真快速地发

给成百上千部传真机，大大减少用户的工作量；

3、用户还能随时随地收发传真，就像拥有一部7*24小时全天候

运作的便携式传真机，一部不会浪费纸张的传真机。

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电信网络硬盘业务类型：集团应用

业务简介：

网络硬盘业务是商务领航的下属业务，是一种方便易用、功能强

大的在线储存、大容量数据交换共享、资料保护备份的在线电信增值

服务。网络硬盘可以满足用户随时随地存储、管理数据的需求，并运

用先进的互联网技术，实现inter上的“网络邻居”，快速方便地交流

和共享信息。业务特色：

1、大容量文件存储：无论在办公室、家里还是出差在外，只需

要上网即可方便、快捷地使用网络硬盘存储和管理自己的文件，而无

需下载安装任何辅助软件；

2、随时随地自由共享。网络硬盘使用户不再受局域网的限制，

随时随地将文件安全方便地共享给同事和朋友。特别是远距离的数据

交换，更充分体现了网络硬盘的优势。

电信办公自动化业务类型：集团应用业务简介：

办公自动化（oa：officeautomation）业务是商务领航的下属业务，

是面向企业用户推出的在线企业办公服务。oa能够使企业内部人员

实现日常办公的自动化，方便快捷地共享信息，高效地协同工作，改

变过去复杂、低效的手工办公方式，使企业专注于核心业务的经营。

业务特色：

1、基于浏览器的使用方式，无须下载安装专用程序，方便快捷，

随时随地都能使用；

2、友好的用户界面，简单易用，基本不需要专门培训；

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3、基于asp模式，用户无需动辄投入数万或者数十万元购买、

安装、维护专业的软件系统和硬件环境，也无需繁琐、付费的升级服

务，只需要支付一定的月租费即可；

4、高度严格的数据隔离措施，确保用户数据的私密性。

电信企业展台

业务类型：集团应用业务简介：

企业展台业务是商务领航的下属业务，为企业提供了公司宣传、

产品展示、买卖方即时在线沟通或留言的商务平台。业务特色：

1、可以对外提供产品简介、相关产品信息、企业电子名片等信

息，扩大企业的影响范围；

2、能够促进企业产品的销售。

电信局域网建设业务类型：集团应用业务简介：

局域网建设业务是商务领航的下属业务，是为中小企业提供的办

公室局域网建设及维护服务，能够帮助缺乏专业人员的中小企业以极

低的成本，获得设备共享、应用共享的能力。业务特色：

1、通过使用局域网建设服务，企业能以较低的成本，快速完成

内部局域网的建设；

2、提供企业网络调试、网络管理培训和办公共享上网管理设定；

3、适合非it行业的中小企业。

电信设备租赁

业务类型：集团应用业务简介：

设备租赁业务是商务领航的下属业务，为用户提供了网络设备、

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办公设备等硬件的融资租赁服务，帮助用户方便、迅速达到使用目的，

同时减少用户的一次性投入。业务特色：

通过设备租赁服务，能够解决用户在初期的成本问题和资金压

力，降低了用户的使用门槛（特别是高端网络设备），并获得与自购

设备完全相同的使用效果。

电信设备代购

业务类型：集团应用业务简介：

设备代购业务是商务领航的下属业务，为用户提供了网络设备、

办公设备等硬件的专业代购服务，帮助用户方便、迅速达到使用目的。

业务特色：

网络设备、办公设备由于功能复杂、厂家、品牌繁多，给非it

专业的企业在选择购买造成了很大的困难，通过电信提供的设备代购

服务，大大降低了设备采购的风险，提高了采购效率。

电信代维代管

业务类型：集团应用业务简介：

代维代管业务是商务领航的下属业务，是为企业用户提供网络、

设备、应用等硬件、软件的专业维护和管理服务，帮助用户做到精心

维护、科学管理，当发生任何问题时，能在协议规定时限内迅速恢复

畅通，保证用户的日常工作能够正常开展，包括日常运维、设备维保、

故障处理等服务内容。业务特色：

1、使用户最快地获取专业的支持能力，解决it人员经验缺乏、

频繁流动的问题；

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2、使企业能够专注于核心业务的发展，更好地管理it运营成本；

3、可以提高系统的可靠性和可用性，改善用户的工作效率。

内容仅供参考