实习工作总结(精选15篇)

实习工作总结(精选15篇)

实习工作总结1

从2月10日进单位以来已经实习快三个月了，现就这段时间所学到的东西

做个总结。

1、公司的组成

刚到公司之前我认为在这里只有营业大厅、技术部还有一个呼叫中心，带着

好奇带着期待的进了公司，可进了公司之后一切都和想象的不一样，没有那么简

单，不仅仅只有这些。我进了市场部BOSS组，我们市场部主要由营业厅、大客

户、BOSS组、山口的营业厅、小营盘的营业厅组成；除了我们部门，公司还有

维护部、技术部、呼叫中心，以及其它公司都有的办公室和财务室，是一个很大

的集体。

2、我主要负责的任务

先来说我的主要任务，我在公司的市场部BOSS组，这里的“BOSS”指的是

我们系统的名称，公司的一半业务都要靠这个系统来完成，起到一个核心的作用。

刚开始主要负责营业厅、小营盘新领机顶盒申请单的录入，其录入流程主要是根

据单子上用户的信息先建地址，在建地址时最重要的就是选对光节点，每个片区

有不同的光节点，光节点是接收信号的最重要的因素，它关系到用户是否能看到

电视，这个不容忽视。在依次将用户的名称等建入我们系统，然后根据所开发票

进行续费。有些用户费用到期之后我们还需要人工进行账务催缴、账务停机，账

务催缴就是通过系统以发短信的形式告知用户需要交费了，在电视上会有信息显

示这样只要看电视就能看见了。账务停机就是切断用户家的信号。还有互动机顶

盒单子的录入，互动业务主要由大客户负责办理，互动机顶盒就是比普通的机顶

盒高一层，可以随时点播，想看什么点什么。这种单子的录入和普通单子的录入

差不多，只是在选择接入方式时和普通的信号不同。在后期还学会了开发票。

3、实习感想

我公司的发展主要靠的就是服务，而不是所谓的产品。究竟什么是服务？从

概念上来说，服务是指通过提供必要的手段和方法，满足接受服务之对象的需求

的“过程”。即服务是一个过程，在这个过程中服务的供应者，通过提供任何必

要手段和方法，满足接受服务之对象的需求。在这个定义中，手段和方法，既可

通过直接接触，也可通过间接接触；既包括非物质手段和方法，也包括物质手段

和方法。通过这些手段和方法才能满足接受服务的对象之需求。

结合本公司的具体情况来看，“服务”就是让用户能在家正常收看电视，看

的满意，当然不仅仅只是这些，和用户能很好的沟通也非常重要，对于服务行业

来说沟通就是开启企业与用户之间的钥匙，有效沟通才能知道客户需要什么，只

有清楚客户的需求，才能利于公司发展，从而能满足客户的需要。客户的需求就

是我们服务的宗旨。对于我们广电网络来说，服务不仅在前厅重要，在售后也重

要，既然客户选择了广电网络就是对我们的信任，就要一切为客户着想。基本的

电视节目看烦了，我们有专业节目，依据个人的喜好，有不同类型的专业节目可

供用户选择。用户的需求多了我们也会尽力完善自己的业务，能更好的满足用户

多样化的需求。甚至有的用户家的遥控器不会使用，我们也会派专人上门服务，

直到教会用户会使用为止。用户家信号有问题的，只要告知我们话务员，随后就

会有专业维护人员上门进行维护，直到修好能让用户正常收看到电视为止。从前

厅到售后我们有一条流水线，这条流水线名为“服务”，其宗旨就是客户至上，

在我们范围之内，为客户排忧解难。

这仅是实习期间遇到最多的问题，以及感触最深的实习经历，在这里让我学

会了什么是服务，作为一名服务者应该如何做好自己的服务，这些对我以后的工

作都很有帮助，服务就像是用自己所学帮助别人解决困难，在帮助别人的同时也

提高了自己各方面的能力。也学会了不少专业知识，提高了自己在其它领域的技

能，感谢公司的培养也感谢学校给的这种实习机会，让我们有机会在各个领域都

能得到锻炼。

实习工作总结2

回顾这些日子，有苦有乐，有酸有甜，每天查房、换药、写病程记录、跟手

术、写出院小结，每天的生活在这样重复的忙碌中度过。在骨科近一个月的实习

生活，让我对自己有更多的解，骨科换药是最多最复杂的，手术几乎是最多时间

最长的，有很多是四肢的开放性骨折、机器伤，往往一站就是好几个小时，甚至

一天都下不台。特别是晚班，急诊病人一来，必须要上台，手术经常会做到半夜，

虽然很累，但我还是觉得很充实。在台上，以前觉得外科打结似乎是一件不难的

事情，但在缝伤口的过程中想要缝好却还是要一定的功底的，我第一次知道看似

简单的操作实施起来竟然这么困难，每次手术的时候，不管做到多晚多累，老师

还是会坚持让我缝伤口，我的速度很慢，但他总是很耐心的教我，告诉我勤学多

练，多问，多想才能熟能生巧，我非常感谢游老师给我这些机会。

在骨科，各类骨折、外伤种类、部位都很多，对于车祸伤，刀伤，机器伤，

各关节的复位、石膏外固定、四肢骨折的切开复位内固定术、各种清创缝合等等

都有一定的解，对外科无菌原则及操作上又有一定的提高。在一个科室里待久，

感觉大家真的如同一家人一样，老师的关心和教导，整个科室的协作，让忙碌的

工作变得充实而快乐。虽然现在我还只是学生，也许我的能力有限，但是我要用

我的努力来充实我的知识与技能，勤学多练，再接再厉。

实习工作总结3

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。

通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名__x，

年龄22，籍贯河北省__市__县，社会实践职业：销售员。

由于经济原因我家在__年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打

算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到

了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且

帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受

爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我

在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我

则不行通过实践我总结出几点：

就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，

看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出

的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优

异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更

清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自

己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心

我的人。

实习工作总结4

时间是很奇妙的东西，他能够增长磨练人的意志，同时，他也能够消磨人的

意志.

我以前很厌恶小孩，真的是很厌恶，别人都觉得孩子可爱什么的，我从来感

觉不到，我就是觉得很厌烦.什么都不会的，只会哭，添麻烦，多么的厌恶啊.

刚进大学的时候.我觉得我以后肯定要完蛋了，我是不可能做好一个幼儿园

教师的，可是，此刻，两个星期下来，我觉得幼儿园教师真的是很神圣的一个职

业，如果不研究以后的待遇，还有幼儿园教师的社会地位，我真的很愿意做一个

幼儿园教师.

我每一天和孩子们玩在一齐，他们是那么可爱，没有心机，当我看到他们天

真无邪的小眼睛的时候，我每次都会感到深深的震撼.我们在他们面前，所呈现

的才是真正的自我，确切的说，是心灵深处最善良纯真的一面.

很多人会记得小学的教师，中学的教师，大学的教师.很多人会去看望他们，

问候他们，关心他们.可是，又有几个人记得自我的幼儿园教师，不是没有良心，

而是幼年的记忆真的不会坚持太久.幼儿园教师付出的真的很多，可是，收获恐

怕是最少的吧.

人们说，教师是太阳底下最光辉的职业，可是，他们说的时候，可能并没有

把幼儿园教师算在里面吧.

实习工作总结5

x月x日，伴随着__届大学生的实习开始，我们都急不可待的从大学校园的

“高塔”中飞了出来。进入这个陌生的社会，我们好像感到自己终于长大了一样，

争先恐后的想找到一份工作来证明自己，从父母的供养下独立出来。但事实上，

社会的生活有怎么会这么顺利呢？在经过了三番五次的失败碰壁之后，我终于暂

时停下了自己的脚步，重新整顿并分析了自己的，终于找到了一份适合自己的实

习工作。以下是我对这次实习工作的个人总结：

一、思想情况

随着的环境的改变，我们的思想也会一直改变。在来到了社会和工作的环境

后，我首先在环境中体会到的就是——“竞争”。面试是竞争，工作是竞争，社

会中无时无刻不在竞争。为此，我一改过去对美好未来的期望，在思想上改变了

自己，提高了工作的态度和积极性，让自己能逐渐在社会中发展起来。

二、工作发展

在工作方面，作为一名实习生，我们能做到并做好的事情实在非常有限。真

正加入了的工作才知道，和实际的工作相比起来，我们过去在学校中学习的那些

东西就像是“小儿科”一样，但也辛亏有了这些基础的知识，我才能利用这份优

势在工作中更快更好的发展和学习。

在实习期间的工作中，我积极的严格的要求自己，在工作中认真处理好工作

的每件事情，并认真的遵守规定，积极的发展自我能力，取得了较好的进步，并

在工作中适应了这份岗位。

三、学习情况

通过实际的工作，我明白自己在这个行业中还有很多的不足和问题。为此，

我通过领导的培训和自我的时间，积极的接触__行业。通过领导的教导，我学会

了工作的基础，调高了自己的技术。而在自我的锻炼中，我重视思想和经验，经

常回去找同事们交流，并学习一些网络上的经验，这使得在工作中面对一些问题

的时候能及时的找到解决办法，提高自我业务能力。

四、自我反思

通过这次的实习，我大大的提高了自身的能力，但同时，我也意识到自己的

努力中出现了一些问题。尤其是学习的过多过快这一点！所谓“嚼多不烂”，我

一时间掌握了太多的知识，但却没有好好的“消化”，这也导致了我在知识上的

一些混乱。

为此，在今后，我要更重视在实际上的锻炼和提升，通过实际的锻炼，将自

己的知识都转化为自己的经验，这样才能更好的去掌握工作，提升自我！

实习工作总结6

前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。

一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。

前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答

疑及服务要求处理，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作

为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而

是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进

行工作，这一点，在电子宾馆尤为的体现出来。

电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。

除通宵班为一人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两

人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大

的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而

且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这

样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，

工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

实习工作总结7

三个月来的实习当中，我觉得非常的有意义，我认为这对我而言是非常有帮

助的，实习期间的点点滴滴中，我应该要做出更好的成绩来，这对我来讲也是以

后努力的方向，身为一名实习生，我应该要履行职责，需要不断的去落实好相关

本职，对于三个月来的工作我也需要总结一番：

近期在工作当中，我也一直都能够看清楚自身的方向，工作方面我不断的提

高自身能力的，我知道自己和周围优秀同事的差距，所以我需要好好的去弥补，

这一点是非常关键的，三个月来的时间，我也是觉得非常的有意义，在这一点上

面我更加希望能够做出好的成绩来，实习不仅仅是对我专业知识的考验，更加是

对自己的一个交待，这是我不得不去强调的一点，对于这几个月来的工作，我还

是感觉非常有动力的，也相信这对我也是一个非常大的提高，感激带教老师的帮

助，让我能够快速的掌握相关的工作要点，用一个较快的速度去掌握一些工作技

能，这样确实是非常好的。

我遵守公司的规章制度，持续发挥好的状态，这让我也觉得非常的有意义，

这段时间以来，我还是需要好好维持下去的，这段时间以来我更加是体会到了这

些，所以我还是应该维持好的态度，在学习当中不仅仅是能够有足够多的提高，

更多还是应该要努力维持下去的，我真切的意识到了这次的实习当中自己的提

高，还有存在的一些问题，所以在接下来我一定会做的更好一点的，我面对自己

的岗位职责也是非常的有意义的，我希望自己能够在未来正式步入工作之后，能

够继续维持下去，这一点也是我应该要合理去规划好的。

实习的这段时间，我也是深刻的认识到了这一点，我希望那个在以后的学习

当中，加强自己的能力，让自己积累足够多的经验，对自己所掌握的知识能够有

更多的认可，这对我来讲也是一件非常重要的事情，我不会再让这样的情况发生

了，我也知道我在学习当中是存在不足的，所以未来我也一定会更加充实自己，

在__这里也是体会到了很有有意义的事情，我认为在这方面，还是需要虚心的去

学习，这是我应该要去做好准备的，三个月的时间不算长，可是我所经历的确实

是很有意义的，并且会养成好的习惯，让自己去做的更好一点。

实习工作总结8

这一周终于挺过来了，多么期望周末的到来，今天是星期五，终于可以好好

放松一下了，绷紧了五天的神经终于可以松懈了。直到今天，我才知道顶岗意味

着什么，它不像我们最开始认为的只是在原来的副科教学中加上两门新课——语

文和数学，除此之外，这个星期我们忙的最多的还是那连连不断接踵而至的策划

方案及班级的日常管理。

在任课上我们先要和原先的任课老师进行教学工作上的交接，包括工作量、

作业布置、写教案与他们交流等等，可以说是入细到了各各方面。正是因为这些

交接工作的完成，给我们的教学工作安排的非常的详细如贴，所以，在这一周的

教学工作中，我们整体来说还是可以的，上课已经进入正轨，只要我们再接再厉，

在教学中多注入点新鲜血液，多创新，我们的课堂也将变得精彩无比。

除了教学工作上的交接，在班主任工作这一块，我们也进行了详细的工作交

接，为我们的工作提供了详细的安排，让我们对后面的工作有了一个整体的把握，

特别是在班级日常管理中可能所有的事情我们都要去管一管，做一个“管家婆”。

教学和班级管理是教师工作中必不可少的工作，而活动方案却是我们很难会

遇到的事情，然而在这次顶岗实习中，差不多我们天天都在进行方案的策划、总

结，正是因为这次的顶岗才让我们学会了要怎样去做这些工作。也许我们这周很

忙，但是正是因为这些忙碌才让我们学到了那么多，实习还是有很大收获的。

实习工作总结9

在儿科实施整体护理是为了满足儿童的各种需求，实施优质护理。在儿科，

0-14岁的孩子得到照顾。根据马斯洛的需要层次理论，这五种需要不同程度地

体现在儿童身上；为了满足这些需求，心理护理是一种非常重要的手段和方法。

但是，在儿童中，由于语言表达和理解能力有限，很难进行心理护理，很难达到

预期的效果和目的，甚至达到相反的效果。目前现实生活中的孩子大多是独生子

女。一旦生病，父母会极度紧张和焦虑。他们大多对他们照顾过度，夸大病情，

对医护人员要求过高。本着“做得更好”的目标，我们不断开拓创新，积极圆满

地完成了各项工作：

(1)认真接待每一位患者，视每一位患者为自己的亲人。有一个15岁的女病

人，因为腹胀和硬碰在条件比较好的医院(三甲医院)检查过，花了很多钱，但是

不知道是什么病，不知道病人和家属。

(2)做好医疗文书的书写，以老师为模板，认真负责，态度端正，头脑清晰。

为了科室各项工作的顺利开展，我看到了每一位护士和医生的团结协作精

神，无论是上班还是休息，只要有事发生，都保证不会因为休息而耽误工作。利

用有限的时间不遗余力地鼓励孩子，耐心地帮助孩子了解疾病，树立战胜疾病的

信心，默默祈祷孩子早日康复。它真正体现了良好的医德和伦理。让每一个来实

习的医生护士都深有同感，很有教育意义。

实习中学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作取得了很大的

进步，开创了工作的新局面，也受到了老师们的好评。

实习工作总结10

本人自2月26日报到参加实习以来，在招生科从事招生宣传工作，负责解

答考生对于我校的相关疑问，同时目前也正在积极衔接我校在全国各省市参加高

招会的工作、收集各地高考招生的相关政策。

一个多月以来，本人积极要求进步，具有团队精神，待人诚恳，谦虚学习，

积极辅助同事工作，工作繁忙却很有意义，不断的参与工作中的各种挑战。在积

极维护学校利益的同时也得到了合作单位的充分肯定。每天很多的电话交流，尽

管每次下班回去的时候，感觉不想做多说一句话了。但是，却能够在实践中学习

和总结到非常丰富的交流技巧。繁忙却很充实，这些能够让我感觉到在进步和充

实的时光，总是感觉流逝的太快。同时在这个部门实习工作，能够有幸得到领导

的多次鼓励、教育和培养，让我在工作的道路更加顺利成长，在此感谢深深地感

谢栽培我的领导，同时也感谢关心和帮助我的其他同事。

但我深知自己还存在很多缺点和不足，业务知识不够全面，工作方式不够成

熟，在解决实际工作中不能够完全领悟工作要领。在今后的工作中，我要努力做

得更好，加强理学习，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，加强和

同事之间的工作衔接的默契，在实践中磨练自己，锻炼自己，成为部门中合格的

一员。

实习工作总结11

转眼之间，三个月的试用期就要过去，回首展望，虽没有轰轰烈烈的战果，

但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一下是我对三个月来的工作总结：

实习期的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购

买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强

管理。

2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的

分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项

目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通

过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的

反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证

的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作

符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申

报各项税金。

实习工作总结12

一、实习单位根本状况

单位名称：

类型：

二、实习岗位根本状况

实习岗位：淘宝商城旗舰店客服

作业使命：售前、发货、打包、售后

三、实习意图

挑选了电商专业的我，作为与时俱进的互联网职业，社会实践当然必不行少。

只要参加社会实践才能够让咱们的专业常识有付诸到实践的作用。全面了解电子

商务的操作流程，假如不及时的参加社会实践，将会与职业脱节。就拿淘宝渠道

来说，今日的规矩或许明日就改动了。每天都会有改动，会呈现许多新的运营规

矩、运营东西。这些咱们都是要去学习的。光在校园学习的书本常识，在实践社

会中是远远不行的。所以每一个在校学生都有必要去参加社会实践，完善自我。

期望能够经过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推

行，娴熟运用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深入的知道，

愈加直面的触摸这个职业。

四、实习的具体作业内容

每天9点半翻开电脑，登上客服旺旺，等候客户的咨询，一般客户想要购买

公司的产品都会经过旺旺来联络咱们，了解产品的具体特点及扣头活动状况，客

户有什么凝问咱们当售前的就有必要的给客户一个清晰的解说，网上购物虽是很

便利，但由于看不到商家与产品，诚信是十分重要的一点，怎么消除客户心中的

警戒也是很有学识的，我认为一切的买卖都是建立在诚信的根底上的，因而在回

复客户的凝问时，有必要预备明晰的解说，这一进程是十分重要的，出一点小小

的过错都有可能会失掉一单生意。给力的扣头与赠品也是成交一笔生意的重要因

素，这也是一种网络营销的和种方法，在这次实习中，也给了我一个对网络营销

全新的知道。

翻开已卖出宝物页面，检查一天的订单。检查已付款等候发货，看一下有没

有特别需求再次补白的，依据签约快递公司供给的运费报价，看快递是否能送到，

做出预估，插旗号，补白出来，有必要细心，防止犯错。

每天下午3点按时下单。翻开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先

补白好要发的订单挑选相应的协作快递公司，手写输入快递单号，将补白好要发

的客户订单打印出来。然后依据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将

快递单粘在相应的包裹外。

下午5点，挑好货包装好往后，在淘宝后台点击发货。并奉告顾客“亲，您

好，您的物品已发货，快递公司运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对

咱们五分的好评与支撑哦”

处理售后，耐性的听顾客叙述损坏状况、答复他们的疑问。及时汇总到每日

的顾客疑义汇总表，依据问题严重状况，进行分类，按时刻先后循序处理。补发

货品，及时的将运单号、日期补白到淘宝体系后台并奉告顾客。及时向库房下单，

组织快递将补发的货品或许零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的

拆开验货，与顾客联络。

五、实习领会与收成

经过这次的实习，我关于我客服的作业也愈加的了解，回复客户咨询的速度、

打字速度、处理售后的速度都有了必定的进步。

1、职责心。

其实刚到公司的时分，咱们并没有认识到作业要详尽，每一天到货发货都要

清点货品，直到有2天接连产生丢掉货品，咱们才认识到，作业必定要详尽，每

天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼，把作业做细心。每天清点货品，

能够更好的下降丢掉货品的状况，咱们心里也愈加有底。在单位实习不同于校园，

在校园或许咱们哪里做错了，教师会指出来让咱们改正，也不会去批判咱们什么，

都很了解容纳咱们。可是，在企业实习，都是直接和经济效益挂钩。公司都有严

厉的规章准则，咱们要对咱们作业的每一个过错担任。只要在真的作业的时分，

才会觉得什么叫职责，职责是这么重，所以，咱们也要关于作业越来越慎重。

2、吃苦耐劳。

宋庆龄曾说过，“常识是从吃苦劳作中得来的，任何作用都是吃苦劳作的作

用。”咱们那5个客服，其间我即当是售前客服，又当是发货员，要处理一堆要

当天发货的货品。这便是我作业日的下午。同个办公室其他部分的人，常常笑对

我说，小小个子还真男人！虽然在实习里，我的手臂粗了，有肌肉了，我仍是挺

高兴的。每逢他人看着我搬着个大箱子货品的时分，说“这个纤细的伙子，蛮有

力气啦”！其实，我是在咬着牙，对自己说加油！硬撑！

3、学会坚持，给自己寻觅方针。

每逢呈现售后问题时，总是最苦恼的时分。咱们发出去的货品越多，就有越

多的售后问题。

常常呈现售后问题，顾客的心情是不会很好的。他们会不断的诉苦、有时分

乃至怒骂。可是做为客服，有必要笑脸迎人。这便是我作为淘宝客服每日作业，

内容丰富。有点辛苦，很充沛。把曾经没做过的作业都做了一遍，每天的内容根

本相同，时刻一久，或许许多人都会厌恶。可是我仍是坚持下来了，我一向在给

自己找方针，常常给自己一些检测，我最快时刻处理一个售后需求多少时刻，最

快打一个包需求多少时刻，客户咨询回应速度是多少秒，等等！这样让自己变得

有动力，每完结自己的方针的时分会特别有作用感。

4、直面职业压力。

由于每一次顾客的咨询，都是投了本钱的'。特别像是淘宝直通车和淘宝客、

钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广

告展现都是投入了本钱了。看似简略的淘宝页面每一块广告图、看似简略的每日

焦点，别看那是一个小格子，就像城市的公交站牌、路旁边海报灯牌相同都是花

钱花本钱的。许多淘宝用户或许很恶感、厌烦这些广告，却是淘宝许多商家竞价、

争抢过来的。

这是榜首次深深的感受到在淘宝这个商场的竞赛剧烈，以及商战的硝烟。假

如作为淘宝商家不在淘宝网上投入本钱是很难存活好久的。我自己也是开过淘宝

店肆的，深知作为一个小卖家的不简略，除了日常的打理店肆以外还要不断的下

降自己的价格，靠着低价格来取得顾客进店。往往店肆十分困难进来了顾客，买

家还要和卖家讲条件，挑三拣四的。再则由于小店产品假如缺少本身特征，那么

无疑是难上加难。

六、实习总结

经过这次实践能把自己在校园学到的常识真实运用出来也使我颇感振奋！在

校园上课时都是教师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业常识

也能把握，本认为到了企业实践应该能够敷衍得来，可是在企业里并没幻想中如

此简略。平常在校园，做错了重新来一遍、或许修正一下就能够交，教师也不会

去批判咱们什么，都能了解咱们的过错。可是在企业里是不行的，由于效益是企

业的榜首生命。不行以给企业带来经济效益，企业就会在竞赛的浪潮中失利，所

谓“精进不休，不进则退”，企业要不时坚持着这种竞赛状况，才能在商场中立

于不败之地，就由于这样，企业会对每一个职工严厉要求，每一个环节都不能犯

错，这种要求在校园的课堂上是学不到的，这儿更需求的是与实践相结合，只要

理论，没有实践操作，只是在坐而论道，是不行能在这个社会上安身的，所以必

定要特别小心慎重，这是我对这次实习的总结。

实习工作总结13

时间是很奇妙的东西，他能够增长磨练人的意志，同时，他也能够消磨人的

意志。

我以前很厌恶小孩，真的是很厌恶，别人都觉得孩子可爱什么的，我从来感

觉不到，我就是觉得很厌烦。什么都不会的，只会哭，添麻烦，多么的厌恶啊。

刚进大学的时候。我觉得我以后肯定要完蛋了，我是不可能做好一个幼儿园

教师的，可是，此刻，两个星期下来，我觉得幼儿园教师真的是很神圣的一个职

业，如果不研究以后的待遇，还有幼儿园教师的社会地位，我真的很愿意做一个

幼儿园教师。

我每一天和孩子们玩在一齐，他们是那么可爱，没有心机，当我看到他们天

真无邪的小眼睛的时候，我每次都会感到深深的震撼。我们在他们面前，所呈现

的才是真正的自我，确切的说，是心灵深处最善良纯真的一面。

很多人会记得小学的教师，中学的教师，大学的教师。很多人会去看望他们，

问候他们，关心他们。可是，又有几个人记得自我的幼儿园教师，不是没有良心，

而是幼年的记忆真的不会坚持太久。幼儿园教师付出的真的很多，可是，收获恐

怕是最少的吧。

人们说，教师是太阳底下最光辉的职业，可是，他们说的时候，可能并没有

把幼儿园教师算在里面吧。

实习工作总结14

一年的实习期已悄然而过，在实习的这一年当中，我尽量弥补自身知识的不

足之处，熟悉掌握多元的专业业务知识，能够比较得心应手的开展各项工作，这

些可以说都受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教，下面我将这一年的工作总

结如下：

一、虚心学习，努力进步

实习期间，我清醒的认识到自己在实际工作中的不足之处，缺少实践经验，

井下现场经验匮乏，所以在日常工作中，我不断向领导和井下工人学习，加快补

充自己的现场实践经验。而且坚持以以严谨的科学态度对待煤矿的每一项工作，

争取不断进步，提高自己的专业技术能力。

在机电工区实习期间，开始总会遇到很多不懂的事都在队领导的悉心指导下

慢慢掌握，在井下机电设备检修时，总会看见很多实际应用中才会有的技术问题，

例如检修柴油单轨吊、维护皮带机时都是比较专业的技术知识，这些都是书本上

学不到的，所以现场的工人师傅，跟班人员，他们便是我的指导老师，他们使我

得到了很大的进步。

二、恪守本职，扎实工作

我深知煤矿技术工作的艰难与重要性，所以一开始就要求自己严格一点，来

不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。

为此，我把履行岗位职责、虚心学习作为自己的核心任务。

在安监队实习期间，天天下井到掘进工作面跟随作业人员一起进出井，现场

观察、记录作业人员作业的过程，在领导的正确指引下，认真对施工辖区的设备

和人员进行安全职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中，

杜绝习惯性违章行为，坚决狠抓无证作业，坚决惩治其他安全违规行为，使自己

能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

再与《作业规程》、措施等相比较，获得了许多重要的一线经验。也经常与

同事、师兄们一起讨论《规程》、措施的编写依据和实际效果，这些都是不可多

的经验和知识，为我以后的工作打下了坚实的基础，也使得自己能够更快的进入

角色，干起工作来得心应手。

三、朴实诚恳，严格自律

作为一名煤矿的技术人员，我知道应该具有朴实平淡的本色，努力让自己做

到朴实不虚妄，热情不虚假，处事不急躁。心中始终要有规章制度，能够准确严

谨的处理每一项工作，特别是井下技术工作。

在工作方面，不怕困难，始终提醒自己要有顽强的拼搏精神，虽然煤矿的加

班比较多，但我深知井下的煤矿工作更没有假期，所以我们不能有怨言。对于难

度大的工作，要敢于迎难而上，以自己诚恳的态度和虚心的工作作风赢得了领导

的好评。在生活方面，我积极参与公司组织的各项活动这些都使得我保持了比较

健康的生活方式。

实习工作总结15

本月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮忙下，我较快地适应了工作。

回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长

了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要

想做精做好务必得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有

待提高学习。

新年到来，我会做好，争取将各项工作做得更好。