电脑不能正常开机的原因及解决步骤

电脑开不了机的原因及维修步骤

（内含电脑不能正常开机的原因分析和解决步骤，还有注意问题）

1.检查主机电源是否工作

电源风扇是否转动？用手移到主机机箱背部的开关电源的出风

口，感觉有风吹出则电源正常，无风则是电源故障；主机电源开关开

启瞬间键盘的三个指示灯（NumLock、CapsLock、ScrollLock）是

否闪亮一下？是，则电源正常；主机面板电源指示灯、硬盘指示灯是

否亮？亮，则电源正常。因为电源不正常或主板不加电，显示器没有

收到数据信号，显然不会显示。

2.检查显示器是否加电

显示器的电源开关是否已经开启？显示器的电源指示灯是否

亮？显示器的亮度电位器是否关到最小？用手移动到显示器屏幕是

否有“咝咝”声音、手背汗毛是否竖立?

3.检查显示卡与显示器信号线接触是否良好

可以拔下插头检查一下，D形插口中是否有弯曲、断针、有大量

污垢，这是许多用户经常遇到的问题。在连接D形插口时，由于用

力不均匀，或忘记拧紧插口固定螺丝，使插口接触不良，或因安装方

法不当用力过大使D形插口内断针或弯曲，以致接触不良等。

4.打开机箱检查显示卡是否安装正确，与主板插槽是否接触

良好

显示卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多，以至造成接触不

良？显示卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹?因显示卡导致黑屏时，

计算机开机自检时会有一短四长的“嘀嘀”声提示。再换一块好的显卡

试一下。

5.检查其他的板卡与主板的插槽接触是否良好

注意检查硬盘的数据线、电源线接法是否正确？更换其他板卡的

插槽，清洁插脚。这一点许多人往往容易忽视。实际上，因声卡等设

备的安装不正确，导致系统初始化难以完成，特别是硬盘的数据线、

电源线插错，也容易造成无显示的故障。

6.检查内存条与主板的接触是否良好，内存条的质量是否过

硬

把内存条重新插拔一次，或者更换新的内存条。如果内存条出现

问题，计算机在启动时，会有连续四声的“嘀嘀”声。

7.检查CPU与主板的接触是否良好

因搬动或其他因素，使CPU与Slot 1插口或Socket 7插座接触

不良。用手按一下CPU或取下CPU重新安装。由于CPU是主机的

发热大件，Socket 7型有可能造成主板弯曲、变形，可在CPU插座

主板底层垫平主板。

8.检查主板的总线频率、系统频率、DIMM跳线是否正确

对照主板说明书，逐一检查各个跳线，顺序为“系统频率跳线

——CPU主频跳线——DIMM频率跳线”，设置CPU电压跳线时要

小心，不应设得太高。

9.检查参数设置

检查CMOS参数设置是否正确，系统软件设置是否正确。检查

显卡与主板的兼容性是否良好。最好查一下资料进行设置。

10.电脑中毒了，杀毒！再者重新系统

以上九个问题都没有问题的话，那只有是你的系统有问题了，重

装系统得了！

电脑开不了机是多方面的.

首先检查硬件有没有接触不良的问题,用橡皮胶擦擦金手指接触部分.

最常见的情况是内存和主板的问题.试试将其他硬件都拆下只插上内存着机,听听有没有报

警声,如果有再进行报警声的处理,如果连声都没有,应该是内存或主板方面的问题了.用更换

法再试.只有经过多次排查才可以知道问题所在.

一般加了内存开不了机是因为电源的功率不够，

但你把下新的，还是开不了机，可能损坏了内存插槽，或烧坏了主板某个部位,可能而已，

不过我先建议你借个电源来试试（功率较大那种），如果还是不行，你再把情况讲一下吧

先把内存拔下来再开机.能听到报警声意表示主板和CPU是好的,不能听到报警声音证明主

板和CPU工作不正常.那么换一个好电源试一下.如果还是听不到.那么很有可能是主板问题!

电脑自动从启应该考虑的问题如下：

一、软件方面

1．病毒

“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。

木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。

清除病毒，木马，或重装系统。

2．系统文件损坏

系统文件被破坏，如Win2K下的，Win98 FONTS目录下面的字体等系统

运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。

解决方法：覆盖安装或重新安装。

3．定时软件或计划任务软件起作用

如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算

机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执

行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接

输入“Msconfig”命令选择启动项。

二、硬件方面

1．机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。

用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑

之一。

①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大

功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，

此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会

导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。

③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有

些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。

④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源

的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。

解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

2．内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误

内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。

①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，

导致死机或重启。

②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入

正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘

图）时就会重启或死机。

解决办法：更换内存。

③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用

BIOS的缺省设置，不要自己改动。

3．CPU的温度过高或者缓存损坏

①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热

不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物

（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的

测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下

测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。

②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以

进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D

绘图）时就会重启或死机。

解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。

4．AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启

①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。

②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。

5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启

①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短

路，针脚定义、信号电平不兼容等等。

②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。

6．光驱内部电路或芯片损坏

光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过

程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。

7．机箱前面板RESET开关问题

机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接

到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复

位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键

损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET

开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统

复位重启。

解决办法：更换RESET开关。

还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。

8. 主板故障

主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，

接触不良；个别芯片、电容等元件损害。

三、其他原因

1．市电电压不稳

①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机

就会自动重启或关机。

解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。

②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑

的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。

解决办法就是把他们的供电线路分开。

2．强磁干扰

不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来

自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的

动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，

就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

3、交流供电线路接错

有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引

入干扰信号。

4．插排或电源插座的质量差，接触不良。

电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不

断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑

就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。

5. 积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。

四、部分实例

1. CPU二级缓存坏的实例

一台几年前配置的兼容机：K6-2 200MHz CPU，采用VX-Pro+芯片组的主板，两根16MB

72线EDO内存，Windows 98操作系统。在出现蓝天白云画面后自动重启，安全模式同样

无法进入，只能进入MS-DOS模式。笔者猜想由于内存条质量问题导致电脑重启的可能性

较大，所以首先更换同型号内存条测试，故障依旧。再更换电源仍无法解决问题。排除到最

后只剩下主板、CPU和显卡，试过显卡没有问题后，苦于找不到能安装K6-2 200MHz CPU

的旧主板只能作罢。

当时也怀疑过BIOS设置可能有误，试过恢复到缺省值，也未能解决问题。过了几天，再次

摆弄电脑时，无意进入BIOS并将CPU Internal Cache一项设为Disable，保存退出后重启，

系统竟然可以启动了！由此估计应当是CPU的缓存有问题，于是再将缓存设置为打开状态

并启动电脑，果然系统又不能正常启动了。由于将缓存关闭后大幅度降低了CPU的性能，

所以Windows 98在启动和运行程序时比以往慢了许多，最后换了一块CPU才算解决问题

2. 电源故障的实例

笔者上班的地方计算机每天都要开着（因为上网的人多），十天半月不关机是常事。在如此

高的工作强度下，硬件设备的故障率也很高。

故障现象：两台兼容机，一台CPU为Athlon XP 1700+，一台CPU为P4 1.7GHz，主机

电源均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后（此时CPU使用率保持

在100%，硬盘也在大量读写数据），经常性地自动重启。其中一台在挂接一块60GB硬盘

和一块80GB硬盘时，出现供电不足的现象。

故障分析处理：由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进行大

量计算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致，但检测表明温度正常。检查硬盘发现，

其中一块硬盘出现了坏道，但是在更换硬盘重装系统后故障依旧，看来硬盘出现坏道很可能

是计算机经常非正常重启导致的。在更换新电源后，故障消失。

拆开两个旧电源，发现其中一个电源的两个相同型号的电解电容（3300μF/10V）顶端有黄

褐色的颗粒状凝结物，另一个电源的两个不同型号的电解电容（1000μF/16V，3300μF/16V）

顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物，这是电容被击穿漏液所导致的。在电子市场花钱购买了相

同型号的电容更换后，经测试均恢复正常。这里提醒一下，千万别把电容正负极接反了！ 事

后分析发现，笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电，导致配件上的电容被击穿，一块

主板也曾经在一次突然停电后罢工，检查发现几个大电解电容被击穿漏液，更换电容后恢复

正常。

3. 显卡接触不良的实例

故障现象：朋友电脑配置为明基BenQ 77G的显示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、

80G硬盘、小影霸速配3000显卡、全向极云飞瀑内猫、主板自带AC97的声卡。因装修房

子，要挪动电脑，就把电脑后的连线都拆了。后来自己接好线后，电脑却怎么也启动不起来

了。电脑自检正常，闪过主板LOGO后，出现WINDOWS 98启动画面，接着光标闪动，

一切很正常，可是约摸着快要进入系统的时候，电脑突然“嘀”的一声重启动了，重新启动几

次都是这样。

故障分析：笔者的这位朋友是个纯纯的“菜鸟”，初步判断可能是一般性的接线问题，很有

可能是鼠标和键盘接反导致的。先是检查了一遍电脑接线，没有问题，会不会是接线松动呢？

重新把所有电脑连线接了一遍，故障依旧。启动时选安全模式能进入系统，运行也正常，重

启后进入BIOS里查看CPU温度，在正常范围内，排除因CPU过热导致的重启。朋友也

没安装新的硬件，故排除电源供电不足导致重启现象。引起故障的原因可能有以下四个方面：

一是软件冲突；二是显示分辨率或刷新率设置高于额定的值；三是显卡和其它硬件冲突、或

驱动程序问题导致；四是显卡故障。

故障排除：问朋友发生故障前对机器进行了哪些操作？朋友说拆机前一直都用的很好，没有

安装过新软件。没有蛛丝马迹，只有从上面的四个可能的故障原因里排查。重启后，进入安

全模式，运行msconfig命令，把启动项里不是操作系统所必需的项都去掉，重启后，故障

依旧。看来不是软件安装导致的。接下来看看是不是分辨率和刷新率过高，在安全模式下，

将监视器删除，重启动，故障依旧。最后问题都集中在显卡身上了。再次进入安全模式，删

除显卡驱动程序，重启动后，跳过显卡驱动安装，能进入正常启动模式，看来故障是驱动程

序的问题或显卡与其它硬件冲突引起的了。下载一个新的驱动看能不能解决这个问题呢？拨

号上网，机器突然又重启了，难道猫也坏了吗？这可怎么办，真的山穷水复了吗？这台电脑

是因为拆了以后就启不起来了，显卡和猫总不会因搬一下机器就坏了吧？想到搬运机器，是

不是因为拆装电脑时把显卡碰松导致接触不良而引起的故障呢？抱着最后试一试的心理，打

开机箱，将显卡和猫拔出重新插紧安好，装好显卡驱动，重启，竟然看到美丽的桌面了，试

着拨号，也没问题了，故障排除了。原来故障是显卡接触不良的导致。

小结：以上显卡接触不良导致电脑不能进入系统故障，现象有点类似显卡故障的症状，如

果不从细小问题入手，还真难一时半会解决，甚至会怀疑是硬件故障，而大费周折。

回答者： sql1981 - 一级 2006-2-19 22:00

很全面~~支持

回答者： 偶本爱炫 - 三级 2006-2-19 22:01

原因一般是一、软件

1．病毒破坏

自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，

病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段

时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启

动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。

对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。

当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对

方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，

不容易清除，最好重新安装操作系统。

2．系统文件损坏

当系统文件被破坏时，如Win2K下的，Win98FONTS目录下面的字体等

系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可

以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算

机就会不断的重复启动。

对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。

3．定时软件或计划任务软件起作用

如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算

机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执

行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接

输入“Msconfig”命令选择启动项。

二、硬件

1．市电电压不稳

一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算

机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫

名其妙的自动重启了。

解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开

关电源来保证计算机稳定工作。

2．插排或电源插座的质量差，接触不良

市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，

这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，

同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的

电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时

就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。

还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以

插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易

导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。

解决方法：

① 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是

机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。

② 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是

否存在同样的自动重启问题。

3．计算机电源的功率不足或性能差

这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，

增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，

进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率

不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。

因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为

其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万

用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。

解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧

这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源

插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电

打火的“啪啪”声。

解决方法：更换优质的3C认证电源线。

5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良

这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主

机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容

易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连

接线，是否都牢靠。

解决方法：

①如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算

机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。

② 如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。

6．CPU问题

CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌

面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏

等。

解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常

运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合

着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。

7．内存问题

内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），

但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机

会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定

故障部位。

8．光驱问题

如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然

重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引

起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相

同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌

子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。

9．RESET键质量有问题

如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当

RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶

尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如

时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润

滑处理。

还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过

程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。

10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启

这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损

坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起

计算机重启。

三、其他原因

1．散热不良或测温失灵

CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接

触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，

积聚温度过高而自动重启。

还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG

在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。

最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。

2．风扇测速失灵

当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误

以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也

正常。

3．强磁干扰

不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来

自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的

动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，

就会出现主机意外重启或频繁死机的现象

1.电源是引起系统自动重启的最大嫌疑之一

劣质的电源不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压

就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。电压起伏过大还有可能导致

硬盘等设备的损坏。

2.内存出现问题也会导致系统重启

内存出错导致系统重启的几率相对较大。排除内存条与插槽接触不良的情况外，应该怀疑

内存本身出现质量问题。另外，把内存的CL值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统

自动重启。简单的解决办法：如果用的是SDRAM，就把CL值设为3，如果用的是DDR 就

设置为2.5。如果用的是VIA芯片组的主板，建议关闭“内存交错执行”功能。另外降低FSB

也是一个解决办法，不过系统性能就会下降不少。

3.电网电压起伏过大也会导致系统重启

另外你的电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，

供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。最好的解决办法就是为电脑

专门配备UPS来供电，注意其他电器就不要再接到UPS上了。

4.电源插座接触不良

电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻

不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电

脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。

5.系统运行时的温度过高

此时应该检查CPU的风扇是否运转正常，散热条件是否良好。现在的主板都通过专门的

控制芯片具备了在BIOS中检测CPU以及系统温度的功能。如果发现温度过高，就应该更

换风扇或者增加风扇。

6.硬件的兼容问题

一般由主板与内存条的兼容性引起，但是笔者也遇到过显卡导致系统不断重启的例子，经

过硬件上的改造，屏蔽掉显卡AGP 4×功能后，此故障才消失。所以大家在购买新配件的时

候，最好是试好了再买。

7。病毒所致，如冲击波病毒。

一、软件

1．病毒破坏

比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系

统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。

对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。

当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对

方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，

不容易清除，最好重新安装操作系统。

2．系统文件损坏

当系统文件被破坏时，如Win2K下的，Win98 FONTS目录下面的字体等

系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可

以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算

机就会不断的重复启动。

对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。

3．定时软件或计划任务软件起作用

如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算

机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执

行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接

输入“Msconfig”命令选择启动项。

二、硬件

1．市电电压不稳

一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算

机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫

名其妙的自动重启了。

解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开

关电源来保证计算机稳定工作。

2．插排或电源插座的质量差，接触不良

市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，

这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，

同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的

电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时

就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。

还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以

插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易

导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。

解决方法：

① 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是

机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。

② 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是

否存在同样的自动重启问题。

3．计算机电源的功率不足或性能差

这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，

增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，

进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率

不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。

因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为

其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万

用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。

解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧

这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源

插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电

打火的“啪啪”声。

解决方法：更换优质的3C认证电源线。

5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良

这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主

机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容

易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连

接线，是否都牢靠。

解决方法：

① 如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计

算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。

② 如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。

6．CPU问题

CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌

面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏

等。

解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常

运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合

着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。

7．内存问题

内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），

但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机

会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定

故障部位。

8．光驱问题

如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然

重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引

起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相

同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌

子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。

9．RESET键质量有问题

如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当

RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶

尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如

时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润

滑处理。

还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过

程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。

10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启

这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，US

电脑自动重启死机慢无法打开文件(软件引起的故障)

关于优化大师、魔法兔子的应用

(去这里下载:Windows 优化大师5.84官方正式版,/soft/)

1:用优化大师系统清理维护注册信息清理(不要备份)和垃圾文件清理,清理一下.

2:打开优化大师找到这里面的文件BackupRegistry全部删除

3:不用注册表备份

4:用软件智能卸载(删除)软件,比较删得干净一点.但必需注意:在卸载(删除)软件是最好查对

一下它搜出来的要删除的内容,因为,有时它也会误删不该删的东西甚至系统文件.这样的话,

你就退出优化大师,等一会再删.

5:用它的"后台服务优化"进行后台优化.设置启用自动手动.

6:可用系统磁盘医生检查磁盘的情况.

7:用它的"磁盘缘存"调节虚拟内存比较好

8:它的默认一般可以使用

9:用它查系统信息特别方便.

10:再用超级兔子魔法设置点清除垃圾点清除记录和清除文件(全选)点清除.

11: 点兔子软件点注册表优化清除垃圾.

12:点实用工具超级兔子系统救援点删除备份记录把备份记录删除.

13:点超级兔子IE助手修复IE.

点超级兔子修复专家修复IE

(注意:用这两个软件时,关闭所有打开的程序)

我个人建议:一般就用以上的几个功能,另外的就不要去用了,用了其它的功能反而会造成系

统故障.

魔法兔子的用法也和优化大师差不多.不过修复IE功能特别好.

14:打开浏览器点工具点Internet选项内容个人信息自动完成分别点击“清除表单”及“清除密

码”点确定。

15:打开浏览器点工具点Internet(选项)点Internet另时文件里的设置点移动文件夹,把系统盘

里的另时文件夹:Temporary Internet Files转移到另外的硬盘里,点确定.

16:打开浏览器点工具点Internet(选项)点安全点受限站点点站点分别输入下面网址名称

/install/ 百度搜索伴侣 中文上网升级包 中文邮

点添加点确定点确定.

17:2000系统右键点击“我的电脑点属性”，

在“系统特性”窗口中点选“高级”选项卡，然后单击其中的“启动和故障恢复”选项，把“系统失

败”框中“自动重新启动”前面的对勾去掉

18:XP系统右击“我的电脑点属性点高级点设置把“系统失败”框中“自动重新启动”前面的对勾

去掉就可以了。

19:点开始右击我的电脑点属性点高级点错误报告禁用错误报告

20:去这里:<1>:/rvice/technology/ (免费流行病毒专杀工具

名称)

<2>:瑞星在线杀毒、免费在线查毒.

21:2000XP系统还必需升级下补丁:点开始点Windows Update自动更新点驱动更新

经过以上步骤,如果还是自动重新启动,那就有可能是硬件的问题了请参考电脑自动重启故

障解决方法大全:

系统自动重启的几大原因

/?id=1241&cid=93

/SoftChannel/72348973209223168/20040721/

/html/200509/

/?id=625

参考资料：知道

回答者： benz725 - 三级 2006-3-4 14:44

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[编辑本段]

由硬件原因引起的死机

【散热不良】 显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通

风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工

作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到

电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从

而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

【灰尘杀手】 机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾

染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

【设备不匹配】 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，

可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

【软硬件不兼容】 三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启

动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具

体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问

题。

【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在

运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能

更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行

方式的设定。

【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳

定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速

度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，

这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

【硬件资源冲突】 是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其

它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致

死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适

当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键

入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程

序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

【内存容量不够】 内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现

这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

【劣质零部件】 少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、

内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很

不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具

软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。

【安装的操作系统与硬件不兼容】 真实体会,一块ZM主板安装深度xp时,老死

机,安装雨木木风后就没死过.当然以上可能都排除后才发现的.

[编辑本段]

由软件原因引起的死机

【病毒感染】 病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我

们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升

级杀毒软件。

【CMOS设置不当】 该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参

数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，

这样就会因内存错误而造成死机。

【系统文件的误删除】 由于Windows 9x启动需要有、、

等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设

置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后

键入“SYS C：，重新传送系统文件即可。 ”

【初始化文件遭破坏】 由于Windows 9x启动需要读取、和

注册表文件，如果存在、文件，这两个文件也会被读取。只

要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是、、、

这四个文件尤为重要。

【BIOS升级失败】

应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升

级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确

或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS

前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进

行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复

并且还要懂得如何恢复。

【软件升级不当】

大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中

共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问

题。

【滥用测试版软件】

最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳

定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。

【非法卸载软件】

不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Window

s目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。

【使用盗版软件】

因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行

中出现死机。

【应用软件的缺陷】

这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3．1中运行

良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无

法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程

序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情

况应该找到外设的新版驱动。

【启动的程序太多】

这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也

会出现异常错误。

【非法操作】

用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记

正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。

【非正常关闭计算机】

不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启

动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重

的话，会引起系统崩溃。

【内存中冲突】

有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这

些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源

冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。

但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软

件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。

【硬盘跳线】

硬盘跳线_百度百科