旅游景区推广营销方案推广计划

旅游景区推广营销方案推广计划

在全球化竞争和买方市场的压力面前,几乎所有企业都将新产品开

发放在自身发展战略的突出位置,而市场数据以及由市场数据进行深层

次分析得到的结论都是企业开发新产品的重要指导因素。那么下面是

店铺整理的旅游景区推广营销方案相关资料，供您参考。

旅游景区推广营销方案一

前言

蒲公英随风而飞，它不关心目的地在何方，不知道前方的路到底

怎样，对于它来讲，只在乎随风飞翔的快乐，只在乎旅途中的风景，

只在乎看风景的心情。

1、执行总结

1.1公司概况

蒲公英旅行社是一个计划中的为满足人们休闲需求的公司。以

“让生活节奏慢下来，在工作、学习之余享受生活”为主题，初期以

秦皇岛及周边地区的旅游资源为基层，以统一的品牌形象，统一的服

务质量、统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、

快乐、周到服务的同时，倡导时尚旅游新概念，推出个性化产品，追

求更高品质的服务。

公司以“让生活更轻松”为宗旨，创业初期主要以在校大学生和

刚就业大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体。旅游组织形式以有

团体和散客旅游，产品内容除去传统形式外，我们还开展背包客徒步

游，自行车集体游等创新项目。

1.2目标市场

本公司产品主要面对大学生旅游市场。面对当今旅游市场上的混

乱局面，本公司打入大学生群体这一空白群体，以求占得先机，稳固

基层，谋求进一步发展。

1.3投资和财务

旅行社性质是有限责任公司，拟定投入资金50万。资金来源主要

是个人融资。

旅行社计划成立于2014年，2015年开始盈利。

2、项目可行性论证

2.1产品介绍

旅行社的产品面向大学生和刚刚毕业的大学生市场，立足于让大

学生们在快节奏的社会生活中缓解心理压力，拓宽大学生视野，让每

个人都得到心情的放松。在风景区管辖范围内为游客提供一块用于休

闲、野炊、露宿的区域，让大学生们在这个人与人之间交流减少的社

会中找到一个交朋友的机会。

2.2SWOT分析报告

(1)S—Strength(优势)

潜在市场大，市场前景好。本公司的产品在旅游行业大军中有较

强的竞争力且公司员工以旅游管理专业大学生为主，成员都是年轻人，

有创新精神，开拓性强。且有专业的旅游、策划、心理等知识，较为

专业。

(2)W—Weakness(劣势)

公司规模小，资金有限抗风险能力弱，员工多为创业者，缺少经

验，知识结构单一，都是旅游管理专业，缺少财务与市场营销方面的

专业人才。

(3)O—Opportunity(机会)

整体上，中国的旅游业面临着重大的机遇，中国现在已经成为亚

洲第一大客源输出国和全球出境旅游。同时入境游业呈现上升趋势。

国家大力支持旅游业发展。这就为旅行社的后期发展提供了一个好的

前景。

从眼前看，同行业中做大学生旅游市场的公司较少，大学生富余

资金的增多使大学生有能力旅游，法定假期的增加使大学生有了较多

的自由支配时间。

(4)T—Threat(威胁)

受传统因素的影响，中国人看到一个发展不错的东西，就会争相

加入，旅行社的快速发展，会让更多的人跟风入行，造成客源的分散，

利润的减少，甚至不正当竞争而带来产业受损。

从国家角度，随着我国对外开放水平的提高，国外旅行社、外资

或中外合资的旅行社相继加入竞争当中，从而影响国内的旅行社发展。

3、市场营销

3.1计划摘要

本公司将从团队整体利益和长远利益出发，将旅行社营销分为两

阶段。前两年为第一阶段，主要任务为通过营销提高旅行社在本省高

校的知名度。三年后为第二阶段，主要任务是在全国地区高校展开营

销，提高其在全国地区的知名度。

3.2市场调查及分析

2009年1月21日，温家宝签署国务院令，公布《旅行社条例》

该条例将于2009年5月1日起施行。此次条例对原《旅行社管理条

例》进行了全面修改。做出了重大调整。统一了从事国内旅游业务和

入境旅游业务的准入条件，取消了旅行社两种分类，规定取得旅行社

业务经营许可后，就可以经营国内旅游业务也可经营入境旅游业务。

同时，条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币

150万元降低为30万元，大大降低入境旅游市场的准入门槛。减轻了

旅行社的经营负担。

大学生旅游市场特征：1.大学生旅游群体注重价格，讲究经济，

毕竟他们作为纯消费群体，可用于个人支配的资金不多，对于价格较

为敏感2.目的地的选择以短时间、邻近地区、自然风景类为主，根据

《中国驴友报》对高校学生专项抽样调查显示，大学生出游旅游天数

多以2-4天为主，比例总和占74.2%，大学生履历少，对新奇事物较

好奇，探索心强，其中两性搭配占大多数3.出行顾虑多，虽然出游愿

望强烈，但由于顾虑大多不会轻易选择出游，据调查，最担心的事情

依次是

(1)安全问题(2)购车票等出行路途(3)食宿问题(4)健康问题。尤其

是女士对其中的安全问题尤为关注。4.大学生从众心理显著，出行计

划易受周围同学及朋友的影响。只要旅行社解决了以上问题，那么进

入大学生市场将会变得很容易，并且会取得很好的效益。

3.3营销策略

第一阶段(1—3年)营销目标及策略

A目标：在秦皇岛及周边地区各高校迅速建立稳定的营销网络和

长期的合作关系网络;通过广告、校园媒体等高密度宣传引导大学生消

费的观念;大力开拓市场并坚持对已有市场的维护，努力提高本公司及

其产品的知名度，使本公司成为山东各高校学生旅游的首选。

B营销策略

(1)产品策略

A产品类型：“旅游+培训”、“旅游+修学”、“旅游+爱情”、

“旅游+研讨”、“旅游+探险”等。

B产品形式：原则上为团体报价，但在活动内容的安排上给出较多

的选择和自由活动时间，旅游线路定为一周以内的中短线路。

C产品售后服务

a问候电话：离开后的一周内及时征求游客满意度，并开通免费服

务电话意见征询单b给每位游客建立一个游客档案

(2)价格策略

差别化价格策略：在适中定价的基础上实行差别化价格策略，针

对大学生市场，依据心理定价法，实行中低价策略，因为他们的买单

能力不强，对价格敏感度很高，即需求的价格弹性很高。因此，我们

可以充分发挥学生们的规模收益。

(3)促销策略

a实行现金折扣：以改善公司的现金周转和减少赊账收取成本及坏

账损失

b适度的季节折扣：因为旅游产品不同于其他的产品具有一定的

季节性，因此会有一定的淡旺季之分。

c实行数量折扣:即对集体报名者在价格服务等方面给予各项优惠

待遇。

第二阶段(3年以后)营销目标及策略

A公司目标：继续保持公司良好形象和优质的服务水平的同时，

在全国范围内迅速提高公司的美誉度，在华中、华东、华北、东北等

目标地区开拓更大的客源市场和长期的合作关系网。

B公司重点：依据在第一阶段形成的模式，公司迅速的在全国各地

的复制和修订是本阶段的重点和难点。(面试网)

C实施计划：鉴于营销范围的极速扩大，适时调整营销方式和公

关手段，在全国范围内争取更大规模的忠实消费群体。在全国的4大

地区，计划在大学中的认知度达到9O%以上。

3.4费用预算。

第一阶段预计宣传累计投入30万元，第二阶段预计投入200万

元。

旅游景区推广营销方案二

在旅游产品开发中，通过现代营销理论，运用创新战略的思想，

发现市场创新产品。

【关键词】旅游产品 开发 创新 战略

随着旅游业的迅速发展，旅游产品的供给非常丰富，旅游市场也

相应变成了买方市场，旅游产品的替代竞争异常激烈。另一方面，现

在的旅游市场需求总体呈现出细分化、差异化、复杂化、个性化。面

对旅游市场需求的多样化及市场竞争的白热化，中国旅游最迫切、最

根本的课题就是创新。创新是为了更好地满足顾客的需求和期望。关

键是要提高旅游产品的竞争力。

一、细分市场——发现创新开发新产品

通过市场细分，发现创新开发新品，是提高竞争力的有效途径。

在目标市场营销中，营销者区分出构成旅游市场的各种不同群体间的

差别，并从中选择一个或几个细分市场，为每个目标市场开发相应产

品和制定营销计划。以有效市场细分为基础的目标市场营销战略，造

就了旅游产品种类、旅游方式、旅游交易形式等的极大丰富，顺应了

旅游者的多样化需求。

细分中，公司营销主管可从地理、人口、心理等方面列出影响产

品市场需求和顾客购买行为的各项变数。对不同的潜在顾客进行抽样

调查，并对所列出的需求变数进行评价，了解顾客的共同需求。并通

过调查、分析、评估各细分市场，最终确定可进入的细分市场，并制

定相应的营销策略。主要有：(1)结构创新。从旅游产品的结构来看，

产品结构创新主要是对现有旅游产品的补充，即选择性旅游产品的开

发。对原有产品的组合状况进行整合，加强度假、商务、会议、特种

旅游等多种旅游产品的开发，完善产品的结构。(2)类型创新。产品类

型是由旅游目的地的市场和资源的双向比较因素决定的，而旅游经营

者和管理者的旅游观念是其形成的主观因素，产品类型直接决定了旅

游目的地旅游业的性质和特点。产品类型的创新主要是对原有产品质

量的全面提升和开发新产品。(3)功能创新。运用最新的高科技手段多

角度的开发旅游景点和休闲活动的文化内涵，对某些特殊景点和服务

设施进行多功能化的综合设计;运用相应的宣传促销理念和手段改变或

诱导游客，帮助旅游服务人员树立新的旅游理念，提高游客和服务人

员的旅游文化档次，增强景点与游客的沟通。(4)过程创新。坚持以市

场为导向，在不改变产品本身的情况下，对产品生产的过程重新认识、

重新设计，以更有效的满足消费者的需求为出发点，强调过程对市场

的适应力。(5)主题创新。就是在主体资源不变的情况下，根据旅游产

品时尚周期理论的指导思想，随着市场形势的变化，适时推出新的产

品，在动态中把握并引导旅游需求，充分依托市场，引领消费时尚，

这一点对于主题公园等人造景观来说尤为关键。

二、旅游产品开发中的过程创新——开发老年市场

运用细分原理，如果我们以年龄为变量，可以分儿童、青年、老

年市场。传统的旅游中，往往以收入高、体能强的中青年为对象设计

产品，而银发旅游则是一个亟待开发的市场。而通过旅游过程的再设

计，提高对老年顾客的适应力，可以更好地为老年人服务。

经验表明，开发老年游线路要注意：一是线路设计要合理，旅行

社要根据老年人的需求特点，科学设计旅游线路。可以概括为：大众

实惠游和豪华游结合，以实惠游为主;传统游和特色游结合，以特色游

为主。二是要重点强调特色游。旅游已经成为当今老人的一项重要休

闲方式，老年游不仅要强调休闲、观光，更要丰富老年游线路，以特

色占据老年游市场，从目前市场需求看，怀旧、猎奇、寻求心灵宁静、

渴望亲情、康寿养生等特色旅游活动，广受老年人的喜爱。三是出游

定价要合理。60岁以上的老人，大多养成了节俭的生活习惯，因此老

年旅游必须低价入市，在保证盈利的情况下提高服务质量。四是导游

要优质服务。对于老年游客这一特殊群体，服务更要趋向细致，倾注

更多的情感因素，高品质的服务可以使游客成为稳定的客户，同时游

客接受优质服务后产生满足感，将会以个人为中心向四周的亲朋好友

辐射，这样的“口碑效应”让旅行社拥有一个潜在的顾客群体。五是

食宿安排要注重老年人的习惯。住宿应尽量安排地处安静区域的宾馆，

要安全、卫生、舒适，保证老年人休息好。六是安全问题要考虑。为

了在旅途中避免意外事故的发生，旅行社应考虑整个行程以“缓”为

主，交通工具的安全性要做严格的检测，医疗保健、旅游保险都必须

到位。尤其是服务过程要针对老年人的特点，有别于普通旅游团。游

客报名表应当包含个人身体状况说明、紧急联系电话;将老年游团队的

报价包含旅行保险及旅游救援费用;对老年游团队，旅行社应承诺派出

中年导游、领队带团，以便与游客缩小年龄差距，方便言语沟通;旅游

团应携带小药箱，方便事故出现时的简单救护。人数较多的老年团队，

如专列等须配备随团医生。

三、旅游产品开发中的主题创新——开发红色旅游

根据国家政治、经济形势的要求，设计各种主题产品是明智之举。

红色旅游就是一种。红色旅游资源概念应该包括那些弘扬爱国主义精

神的一切革命活动中凝结的人文景观。红色旅游的传统市场主要为在

校学生和中老年人。用传统政治优势，突出革命纪念地以及爱国主义

教育基地的重要地位是抓住这部分客源市场的关键。但红色旅游不能

仅靠政治使命、红色情结作为吸引力来源，应从战争、军事文化塑造

新卖点，以此扩大红色旅游市场范围。

红色旅游一个鲜明的意义就是“教育”，而大众对旅游的直观理

解是“娱乐”，如何将这两者结合起来?近来国际上有一种盛行的规划

理念，就是“寓教于乐”，这一词横跨了教育和娱乐两方面，在教育

中实现了娱乐的体验。红色旅游从性质上说，首先是历史文化类的产

品。在“大文化”的视角下，用历史场景再现的方式，达到阐释现实

的目的。这是一种以现实为基础行为的理性观，在尊重历史的前提下，

再现历史场景，用现实的、现代的方式阐释历史，用现代人的理解来

升华历史人物的地位。同时，现实要立足于历史，达到历史与逻辑的

统一，才是理解现实的基础。

就红色旅游的红色内涵而言，革命斗争的历史事件、人物、地点

及其革命精神传统是其客观内涵，当其作为旅游产品并要求其对旅游

者产生吸引力时，旅游产品应成为“活”的产品，要充分发掘和适当

运用其内涵。一是要充分运用现代声像技术给人以直接的真实的感观

刺激，还可邀请一些事件的当事人或参与者、见证者直接现身说法，

给人以历史的真实感;二是可撷取革命历史片段编成戏剧的形式，使其

生动活泼，给人留下深刻印象;三是可撷取革命历史片段，让游客参与

模拟其人物、事件，突出旅游者的参与性，寓教于乐。这样，使红色

旅游产品顺应当代游客的心理，从而达到红色旅游的目的。

四、旅游产品开发中的功能创新——制造全新体验

“创新战略”一个很重要的提升点，就是价值创新。为游客创造

全新体验，也是一种价值创新。体验就是“以身体之，以心验之”，

它注重感觉和自身的参与，从感性的角度认识事物，是主体和客体相

互融合，并且能够对个体产生特别影响。

旅游者花费了时间、经历，想要得到的就是体验。有了深度的体

验，旅游者才会对这个地方产生深刻的印象，对旅游产品才会有深度

的认识，而不是只是拍拍照片、走马观花式的经历。这是“以人为

本”、尊重个体的表现。如何实现旅游体验，体验设计是一种价值创

新的方法。用设计好的环境、背景、服务、产品，把旅游者布置在其

中，让他们在旅游的过程中与场景合为一体，最终使旅游者感受到美

好的体验，达到“人景合一”的效果。?

为了塑造最优的旅游体验，旅游产品创新与营销首先应该将体验

主题化，以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象，提供纪念品并重

视对游客的感官刺激，这样才能使游客体验到与众不同的地方，并不

断为游客事来新鲜的旅游感受，满足其个性化需求。主题的确定应该

植根于本地的地脉、史脉与文脉，对应主要客源市场的需求，凸显个

性、特色与新奇。要整合多种感官刺激，调动顾客的参与性。体验的

方式包括感官、情感、思考、行为和氛围五种模式。

五、旅游产品开发中的设计创新——产品创新之道

我们再从采用深度营销的视角来剖析产品消费过程，从中找寻产

品创新之道，一次产品的销售过程可以分为售前、售中、售后三个环

节，也正是这三个环节构成了一个消费者购买到的完整产品。

180度产品创新设计理念对当下的旅行社企业尤为重要，纵观目

前旅行社产品的研发，很少将前期的电话咨询标准应答、宣传广告创

意设计及递进投放计划作为一个产品不可缺少的重要组成部分来进行

研发，至于售后层面的增值服务更是鲜有涉猎。大多旅行社认为的旅

游产品研发以从消费者交费甚至以消费者登上启程的交通工具为起点，

以消费者返回客源地下飞机或下火车那一刻为终点，这就是我们旅行

社所认知的产品过程。其实不然，一个极具独特价值的产品，一个投

入巨资推广的产品，如果忽略了前台销售人员的咨询流程控制，给企

业带来的损失也是无法估量的(据统计，70%的广告收益取决于咨询人

员的专业程度)。如果一个备受青睐的产品，一项备受好评的服务，正

逢进行售后服务跟进的最佳时机却戛然而止，这给企业品牌提升和忠

诚客户培养将造成多大的资源浪费呢!

六、旅游产品创新中应注意的问题

1.市场调研

产品的创新，一方面要以现有的旅游资源为基础，另一方面要以

国内游客的共同特点为基础。这些都离不开对旅游市场的调研。市场

调研可以让产品设计者更加了解旅游资源的本质和国内游客的共同特

点，从而有的放矢的进行旅游产品的创新。而不注重市场调研而设计

出来的旅游产品，往往是设计者主观臆断的产物，其产品必然不会被

市场接受。

2.注重产权保护

我们一些旅游企业缺乏创新的能力，往往在某种旅游产品很受市

场欢迎时，抄袭、模仿这些独特、新颖的旅游产品，最终导致新品不

“新”，独特不 “独”，打击了产品设计者的积极性。我们可以通过

旅游协会监督的方法，监督旅游产品的开发，营造良性竞争的环境。

3.高科技应用

科技产品的引入，可以满足游客多方面多层次的需求，深化游客

的旅游体验。特别是体验型旅游产品的创新方面，先进的设备可以创

造出近似真实的体验氛围，给予游客的感官充分的刺激。

4.人才培养

旅游产品的创新需要大量有理论知识和从业经验的专业人员。一

些高学历的旅游专业人才虽然拥有大量的旅游专业知识，却缺乏旅游

产品设计的实际经验;与之相对的是，大量旅游产品设计人员虽然有丰

富的从业经验，却没有专业的理论指导。所以二者需要相互学习，以

当前市场的需求为基础，并且通过理论预测旅游需求的变化，设计出

满足消费者需要并且有柔性的旅游产品。

5.思维扩展

在进行旅游产品的创新过程中，开发人员的思维将决定着开发出

来的旅游产品是否让消费市场接受。本文只是谈论了关于狭义的旅游

产品的创新(游览产品、体验产品和旅游商品)，如果在饮食方面、住宿

方面和交通方面进行创新开发，使产品不仅满足基本食、住、行的需

求，更能满足游客旅游消费的需求，这样的基本生活消费品也就转化

为了旅游产品。

企业对于寻求创新之道的需求从来没有比现在更迫切。竞争对手

会迅速地觉察到新构想，并加以仿效。没有旅游公司可以停下脚步，

只有那些不断致力于创造和革新的旅游公司才有机会拥有美好的未来。