所谓“霍桑效应”,是指那些自觉被他人观察的个体会倾向于改变自己的行为。这是心理学上一个广为认可的现象。
在20世纪20-30年代,美国研究人员在芝加哥西方电力公司的霍桑工厂进行了一系列工作条件、社会因素和生产效益关系的实验,从中发现了实验者效应,这就是后来所称的“霍桑效应”。
例如,当员工被鼓励表达内心不满时,由于受到额外的关注,他们的绩效或者努力程度就会提升。霍桑效应的基本条件是,重要的工作环境属性能够被充分捕捉,而不会存在任何隐蔽或者含蓄的信息。
“霍桑效应”告诉我们:人生中会有很多愿望和情绪,但最终能够实现或满足的却非常有限。对于那些无法实现的愿望和无法满足的情绪,我们不应该过于压抑和克制,而是应该适当地释放它们,这对于身心健康和工作效率都是有益的。
在学校教育中,基于霍桑效应的心理暗示也非常常见。此外,霍桑效应也被应用于各种心理疾病的治疗,例如抑郁症、自卑感和紧张症等。在企业管理和领导行为中,霍桑效应也被广泛应用,且取得了显著的成效。
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