十字礼貌用语

更新时间:2023-04-18 23:23:21 阅读：评论：0

那达慕之歌-作业批改评语

2023年4月18日发(作者：小鸟)页眉内容
保洁语言行为规范题目

1、文明礼貌十字用语:(您好)、（请）、（谢谢）、（对不起）、(再见)。
2﹑环境卫生清扫(地面，办公区域，楼梯，洗手间，走廊)必须做到:(无纸屑)
﹑(无积灰)不长智齿 ﹑(无积水)﹑(无污迹)﹑(无异味)。
3﹑如遇雨雪天气，必须做到路面防滑工作，做到路面（无积雪）（无积水）
并及时清洁（公共区域）地面卫生。
4﹑对各种清洁工具定点摆放，严禁随意在楼梯道摆放，并注意日常（保养）
（维修）（妥善保管）以延长其使用日期。
5﹑发现公共设施有损坏，应及时通知(工程部),以便及时安排维修。
6﹑发现可疑人员及时通知（秩序部），必要时要上前有礼貌地询问。
言行规范及纪律要求：
7、工作中遇到业主经过应迅速（停止作业），给业主让出通道，并欠身点头
问候或目光接触问好。
8、与业主同房门效果图行时，不得抢道而行，与业主相遇应（靠边行走），不得从(两
人中间穿行)，请人让路要(讲对不起)。
9、不得随意打听业主糯米鸡的（年龄）、（职务）、（家庭）、（小孩）（工资）等其他
私人信息，也不轻易向业主了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价
格，产地等大学英语演讲。
10、严禁与业主争乘电梯。电梯轿厢有乘客时，绝不通过电梯运载垃圾，搬
运垃圾时遵循（让行原则）。
11、工作中发现业主提拿大件或沉重物品，应（主动提供帮助），主动为业
主开门或按电梯。
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12、不轻易接受业主的（赠送礼品），一切拾获物品要交（服务中心处），严
禁私留。
13、在任何情况下，都不允许与业主发生（争辩）、（顶撞），严禁工作中（高
声喧哗）。
14、不做有损公司形象的事，不准擅自拿公司物品，损坏遗失要（照价赔偿）。
15、教师节贺卡做法员工应在指定的工作区域范围内活动，严禁（串岗）。若因工作需要，
应事先得到上级领导的许可。
16、工作时间不（长时间休息）、不（聚众聊天）、不谈论与工作无关的话题。
文明用语
17、当正在进行清洁工作或实施卫生检查时，对过往行人应“（先生/女士，
请让一下，谢谢）。”
18、当发现有影响整洁，妨碍观瞻现象时，应主动上前“（对不起，请爱护
公共卫生）”、“（请不要随地吐痰）、”“（请不要随手扔垃圾）、”“（请将垃圾
扔到垃圾桶、果皮箱里）。”对乱扔垃圾的行为有所改正，应“（多谢合作）！
（对不起，谢谢）！”
19、当有人对影响整洁的行为不改正，反而刁难时，应耐心解释：“（请别生
气，请支持我们的工作，请谅解）”
20、当发现小朋友乱涂乱画时，应“（小朋友，听话，不要乱涂乱画。）。”
21、当发现有人在电梯内吸烟时，应：“（先生，为了您的安全，请国际象棋怎么玩不在电梯
内吸烟多肉老桩，请您将烟熄灭！）。”
22、当发现未按规定清运装修垃圾或杂物时，应“（请不要在公共区域内堆
放垃圾，请马上运走，请打扫干净），”并与服务中心联系；当发现高空
抛物时，应立即予以制止“（请不要高空抛物）”。
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以上红色为问题答案！
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