实习报告总结3000字

实习报告范文3000字

实习报告范文3000字（精选篇1）

一、实习目的

通过多次实战练习以及领导、同事们的关爱与帮助，耐心的指导。实习能使

我所掌握的理论知识得以升华，把理论与实践找到一个的切入点，为我所用。所

以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才

能得到的技术，为我以后参加工作打好基础，这就是我这次实习的目的所在。

二、实习内容

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草

率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一

个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉

书所能解决。公司领导常跟我说，你所做的东西对你而言只是数字而已，但到别

人那就是真金白银，所以做事一定要小心谨慎，遇到不懂或不确定的东西要多问。

我们顶岗实习的目标和要求是在造价岗位，以准员工的身份参与建筑工程的

计量与计价工作。通过顶岗实习，能全面、准确理解施工图的全部内容，掌握一

般工业与民用建筑的结构构造及结构特点，能熟练识读建筑施工图和结构施工

图。熟悉各种定额性质和组成，掌握一般建筑物的工程量计算规则，掌握一般建

筑物的计价方案。在实习中，要多深入工地参与工程施工实践，积累工程施工经

验，为以后从事造价工作打基础。

在实习期间，我接触最多的就是软件了，用广联达软件算量，对广联达的操

作更熟练。这次实习公司给我的任务主要是用广联达计价软件计算一栋家属楼的

量，我做的是5#耧。

用软件算量之前首先要学会看图纸，熟悉图纸。在依据图纸把图画入软件中。

5#楼为六层砖混结构，共有三个单元，建筑面积为3642.04平方米。抗震烈度为

六度。

广联达软件有计价软件，图形算量软件，钢筋算量软件。钢筋算量软件是统

计建筑中钢筋的量，图形算量软件是统计混凝土，砖等除了钢筋的其他所有量，

而计价软件是把所有的量都套上价，所以每个环节都是必不可少的。我作图的顺

序是先做钢筋算量软件然后导入图形算量最后导入计价软件中。在钢筋算量软件

中画构件的顺序是：砖墙-----构造柱----梁----板----其他。画楼层的顺序是

先画首层在往上画直到顶层最后画基础层。画所有构件时都是先定义在绘图。

砖墙——在图纸中砖有240、370、120的且都为多孔砖，依据图纸定义砖墙，

在绘入图中。在砖墙中主要是墙与构造柱交界处的加强筋。

构造柱——在图纸中所有的柱子都为构造柱。构造柱中的钢筋主要有箍筋、

纵筋。设置钢筋一定要注意间距和规格。

梁——在图中，梁有圈梁、连梁。梁中的钢筋有纵筋和箍筋，特别需要注意

的在洞口有加筋。梁的标高要正确。

板——在板中有附加筋和受力筋，在顶层是坡屋顶需要注意钢筋的锚固。

其他——挑檐，阳台楼梯等需要计算钢筋的其他构件。

钢筋工程结束后汇总计算把工程的钢筋都计算出来。然后把所有工程导入图

形算量中。在图形算量软件中主要任务是把所有构件都套定额。在这一环节要求

我们熟练掌握定额。套完定额后在转到计价软件中，在计价软件中主要是套价，

在软件中价一般都是统一的价，而每个地区都有自己的价，所以需要调市场价。

调完价后工程的整个价就出来了。最后看报表，报表中的价包括了所有土建、措

施、装饰的量和价，也包括了管理费利润。

造价计算时的一些误区

1、楼梯装饰定额中，包括了踏步、休息平台和楼梯踢脚线，但不包括楼梯

底面抹灰。

台阶、坡道、散水定额中，仅含面层的工料费用，不包括垫层。

2、块料面层、木地板、活动地板，按图示尺寸以平方米计算。扣除柱子所

占的面积，门窗洞口、暖气槽和壁龛的开口部分工程量并入相应面层内。

3、块料踢脚、木踢脚按图示长度以米计算。

4、找平层、整体面层按房间净面积以平方米计算，不扣除墙垛、柱、间壁

墙及面积在0.3平方米以内孔洞所占面积，但门窗洞口、暖气槽的面积也不增加。

5、楼梯面层工程量按楼梯间净水平投影面积以平方米计算。楼梯井宽在

500mm以内者不予扣除，超过500mm者应扣除其面积。

6、预制板沟缝一般包含在抹灰、刮腻子中，不单独计算。当预制板底不抹

灰，而直接吊顶时，此时应单独计算预制板沟缝。

7、天棚面层按图示展开面积以平方米计算，不扣除检查口、附墙烟囱、附

墙垛和管道所占的面积，但应扣除独立柱、与天棚相连的窗帘盒、0.3m2以上的

洞口及嵌顶灯槽所占的面积。

三、实习成果

通过钢筋算量软件，5#楼整个工程的单位平方米钢筋量为24吨，总的吨数

为。通过图形算量软件统计出来的混凝土量为，砖的量为。最后整个工程的造价

为39，单位平方造价为。

四、实习总结

进入公司后，给我的感触就是学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也

完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的

转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之

间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没

有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到

老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。

而在学校，有同学老师的默默关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：

工作一两年胜过十多年的读书。2个月的实习时间让我从中学到了很多知识，关

于做人，做事，做学问等等。

下面从以下几个方面来总结自己的实习心得：

从思想方面让我感觉在社会中，对于工作方面只能靠自己的能力来做事情，

别人是帮不了自己的。因为每个人都要生存，每个人都要工作，每个人都是为了

自己的生活而努力工作，是没有时间也没有义务去别人做事情的，因此出来实习，

我的大部分时间是自己在学习研究的，只有确实没有办法做出结果或是完全不懂

得时候去请教别人，而且讲解的时间是非常短暂的。而在学校大家可以互帮互助

的，在遇到困难的时候可以向别人请教或者是大家一起讨论，像以前的这种思想，

在我实习的这个阶段让我完全的改变了。现在让我更加深刻的理解了“人要靠自

己”这就话。

从生活方面让我感觉不变的就是家人的关心，虽然在工作的时候别人也会关

系你的生活问题，但是是很少的一部分。自己遇到的问题不能像以前一样向同学、

向朋友倾诉，只能自己慢慢的解决消化。同事之间并不是无话不谈，而是有话少

谈。即使是聊天、谈话也是关于工作方面，很少涉及到自己的私人情感，家庭矛

盾或者是目前处于的困境无法解脱。

从工作方面让我觉得刚入公司做好本职工作并不是一件容易的事情。刚入单

位，为了了解一下我的工作能力，领导很快的布置了一项我以前没有做的任务给

我，要求我在一个星期之内完成。完成这个任务是要使用鲁班钢筋算量的软件的，

但是这个软件是我从来没有接触的，因此我要一边学习软件的使用，一边完成我

的任务。幸运的是在软件学习方面给我安排了一位老师教我使用，在拿到任务后

的两天里，我学习了软件的操作及要点，接下来就是在似懂非懂的状态下来完成

吩咐给我的任务。在做的过程中遇到不会的立刻向那位老师请教，在别人下班的

时候我留下来加班，害怕自己完成不了任务。连续的加班3天，最终完成了此项

任务，做完后请那位老师帮我检查一下，最后也没有太大的问题。土建预算做了

几个工程后又进行了安装预算编制的学习，虽然没进行标底编制，但还是着手做

了一个工程练习练习。以前在校老师教育我们“在学校里学的不是知识，而是一

种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。随着新的定额的

推出、新价目的推出、新计算建筑面积规则的出现、预算软件的不断更新等，自

己所学的专业知识用上的并不多，让我不得不重新学习新的计算方法。在这个信

息爆炸的时代，知识更新的速度太快了，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们

必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，

自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要

被企业和社会所淘汰。

从为人处事方面来看，踏上社会我们与形形色色的人打交道。由于存在着利

益关系，而且工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同

事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬。

有的时候自己没有事情做的时候，想让别人分一部分任务给自己做，估计是因为

涉及到业务提成问题，从来没有人会有多余的事情来让我做的，除了公司领导吩

咐说这个工程让我来做，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往

会影响一个人的工作态度，让人不断的认识社会，了解社会，熟悉社会，最后融

入社会。所以我们以后有可能会像别人一样冷漠，也有可能像我们在校时候天真，

热情。当然我还是希望我们在以后还是会像在学校那样学会资源共享，互帮互助，

相互学习。

从自身的能力来看，我感觉要学习的东西太多了，如最基本的为人处事方面，

欠缺的太多，人家的一言一行都有不同的含义，人家的一言一行都有全方位的考

虑，但是我刚入社会，考虑的东西很不齐全，所以有些时候说的话做的事情也不

是很妥当。再如工作能力，工程造价涉及的内容比较多，范围比较广，而且要了

解施工工艺，了解重要部位的做法，了解价格材料等等，因此我们需要非常丰富

的工程经验才能做好工程造价。所以说像我们这样刚出校门的大学生来说，我们

做任务的时候也是在学习的时候，做的任务越多积累经验也就越多，往往因为我

们是刚出校门的原因，有很多工程是我们不能做的，所以可以做的内容也非常有

限，因此从工作能力来说我也是有待提高的。工作中我们常常要与别人配合完成

一项任务，在这个过程中也是我们学习的时候，比如说别人交代你的东西你可以

很好完成的话，别人也愿意教你一些东西，如果说完成的不是很好的话，很有可

能被别人认为你不会做事，比较笨，在以后的工作中有问题请教别人的话，别人

也不一定愿意教鳖头 你。所以在与别人配合的时候，也要头脑灵活，这样才能被别人

认同。

通过这实习，给我的感触也颇多，学到的东西也非常的多，为我以后的工作

打下了结实的基础，同时也非常感谢学校老师给我们这次实习的机会。这次实习

是给我们一次理论与实践相结合的机会，我们只要把握住这次机会，我们就可以

很快的融入社会，立足于社会。因此说，我非常的珍惜此次实习，利用好实习的

每一分钟来充实自己，让自己很快的成长起来。当然在这段时间里，我也得到了

公司领导的认可，这也是我值得骄傲的事情，同时我也知道有这么一句话：“骄

兵必败”，因此我会脚踏实地的加倍努力工作，谱写以后的美好人生。

实习报告范文3000字（精选篇2）

一、前言：

会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分

析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它

本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、

一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管

理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

二、实习目的：

会计核算及财务管理的相关内容作为对象，进行实地学习与实践。运用所学

习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计给爸爸 工作的认识，将理

论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，

为成功走向社会做准备。

三、实习地点：

__省__公司

四、实习内容：

初步接触会计工作和工商注册工作。熟悉会计工作作流程。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可

重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不

是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要

求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错

摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写

正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要

栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填

写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，

否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不

是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业

以后制定发展计划的依据。

所有的帐记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，

所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算

机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计

算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错

了不少数据，好在长辈教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么

样子。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识

总结一下手工做帐到底是怎么一回事。长辈很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单

的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了个基本认识以后学习起来

就会更得心应手了。

除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人

一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在

和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么

和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在

办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。

除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票

和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化

了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证

里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌

握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与

出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，

因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器。

大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够体现它的意义。

下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结：

1、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以

及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有

很高的素质要求。

从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习

才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，

法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作

出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造

更多的财富。

从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为

会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他

人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。朱镕基曾经讲过“不做假账”。

这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺

失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考

的问题。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只

有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优

势才能够发挥得更好。

2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，

要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。

会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题

的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的

核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会

计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道

时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和

良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。

五、实习心得体会：

在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学

科，尽管我学过这门课，但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时，觉得又

和书上有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。

这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务

区别在哪里，相同的地方在哪里，内部控制如何执行，如何贯彻新的会计政策，

新旧政策如何过渡，一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题，我在这

一个月里用眼睛看，不懂的请教领导同事，让我对会计实习这些问题有了一定的

解答，达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外，我还看到许多在课

堂上学不到的东西。公司是如何运做的，员工之间的团队合作精神，处理业务的

过程，规章制度执行情况，企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，

例如内部控制情况，其中主要包括现金收支制度执行情况，公司在执行国家政策

规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作

为一名会计实务人员，通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如：

实务能力，应变能力，心理素质，适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心，进

取心也是非常重要的。

实习报告范文3000字（精选篇3）

迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社

会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这

个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们

平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育

的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

由于对房地产销售十分感兴趣，所以2020年x月我到了__置业有限公司实

习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个：一个是户外广告

的宣传，另一个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的

欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的

知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上

达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说

明我的实习情况。

一、实习公司简介

__置业有限公司是x月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的

主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公

司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。

我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，

工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户

有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工

作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮助客户计算房屋的

总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见

解。有时配合办公室人员处理日常工作。

下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：

1.户外商铺宣传和销售的业务流程：

寻找顾客——电话约客——谈判——客户回访——签合同——售后服务

2.房地产销售的业务流程：

寻找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——

售后服务

实习目的：

1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程

2.了解房地产公司整个工作流程

3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位

4.学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧

二、实习内容：

职位：置业顾问

工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲

沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘

做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对

我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排

先从约客、带客开始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之间要不断的打电

话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少必须约5批客

户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。

接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每天负责接待客户，接听电话和

约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们这里

吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单

或者恶意抢单的情况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，

户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利

的话就是交定金（小定1000，大定10000）——签购房合同——做分期——办入

住。这就是整个过程。

接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问（名

字）然后问客户考虑你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎么了解我们项

目的，根据实际情况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次，我打电话刚说：

“您好，这里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，

说“你们这群人一天吃饱没事，整天打骚扰电话！”我直接就和那位先生吵

起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。

我还很不服气。慢慢的时间长了，我也学会了怎么和这类客户打交道。当客

户对你很愤怒很生气的时候，你自己首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟客户解

释沟通，这样子客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。

从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自己首先要有一颗平稳的心态。不

管客户在急在燥，自己都不能表现出一丝不耐。

三、实习体会

通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感

兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和

销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客

户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的

楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要

总结出了以下几点：

1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构

成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定

位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团

体。

2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把

它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任

何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多

思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，

整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在

同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影

响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

4.自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你

碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得

面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气

不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人

的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会

取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地

产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台

的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，

比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。

6.地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这

个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有

学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任

何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠

老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。

是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个

时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。

四、实习建议

通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要

寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说

本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售

的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从

事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房

子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并

不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还

是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。

而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问

题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没

兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的

境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。

给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发

现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣，要求知识面一定要广。这些知

识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得

经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点；

1.较强的专业知识（必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信

服放心）

2.广阔的知识面（跟不同的客户交流，会有不同的侧重点，有的客户喜欢旅

游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流

会更愉快）

3.善于发现客户需求的眼睛（根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来

的信息，自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围）

4.善于倾听（有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但

客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么

也是不成功的交流）

5.善于学习和沟通的能力（做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟

通的能力，你善于沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销

出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效

果，这也是学习的一个方面）

6.要永远懂得实践是检验真理的标准（在没接触一件事情之前，永远不要下

结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提

起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看

任何一件事）

五、实习总结

1.总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什

么你不会的，如果我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，

将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在

实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我真

的是受益非浅。

同时，在和客户交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和

不足。主要如下：

a、知识量少搭不上话。

b、知识结合实际工作慢跟不上。

c、房地产企业方面的知识很少。

这些都是我在日后工作中需要加强的，我相信我能做好！

2.个人收获及其心得体会：

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我的感受就

是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长

的快乐，通过这一个半月的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的一个月

中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很

多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而

且感觉比以前收获更多。

比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际

交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一

个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技

巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，

有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改

变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应

时的方法。

在这期间有一件事情让我印象深刻。第一次我谈一个客户，我就按照我们的

谈客流程一步步往下谈，讲地段、讲环境、发展潜力、升职空间等，我感觉客户

也在认真的听着但是和我想的不一样，我没有和客户更好的沟通我不知道客户的

需求，光给客户灌输了我们的产品。谈下来我根本不了解客户的需求，我不知道

客户给谁买，想买多大面积的，想要什么户型，收入多少，我一概不知。

我光讲了我想讲的却没又有讲客户想听的、想知道的，这说来就是一次不成

功的谈判。之前我们新人刚去的时候都是被人带，跟着一个老置业顾问学习，人

家谈你坐在旁边听，没事给客户倒水和做一些简单的事情。我记得交给我东西的

老职业顾问给我说过这样一句话“永远不要试图模仿别人，谈客一定要谈出自己

的风格，不然你永远都只是赝品，不能成为珍品。

你可以学习别人的优势但是不要丢了自己的特点，要鱼和熊掌兼得。”所以

我一直都照着自己的生活方式去过每一天。而且做销售要想实现自身的价值一定

要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的

心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇

到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

要相信自己，知道自己的优势去做的自己，奇迹就会出现，因为奇迹的另一

个名字就是努力。其实对于我来说，这份工作带给我的不止有喜也有悲。前期自

己一直处于一个学习的阶段，跟着老置业顾问，看前辈和客户愉快的沟通，自己

老想着自己何时也能亲自和客户沟通。

事实等到自己真的亲自去谈客的时候，心理很紧张既期待自己可以完整的谈

下来又希望前辈在后面随时给予帮助，看着同事们出单而自己一直不出单自己甚

至会有怀疑自己是不是真的不适合做销售。后来经过前辈的开解“新人做销售，

首先要摆正自己的心态，别人卖房，是，你是没卖，但是你只要做好自己就行了，

没卖房是暂时的，但如果你这样一直消沉，整个人就会废了”我自己现在整个人

正在以一个积极向上的态度做好自己分内的事，不抱怨不消沉认真努力做好自

己，加油！

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社

会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，

为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习经验不值钱但是却能受用一

生，是我们的宝贵的财富。

感谢三年来培育我的老师，你们真的很伟大，衷心的感谢！

实习报告范文3000字（精选篇4）

一、实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，锻炼自己的社会实践

能力和适应能力，体会社会人际关系，并在工作中学习新知识，对所学的知识进

行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。

二、实习时间

2020年x月x日——2020年x月x日

三、实习单位

__陶瓷有限公司人事部

四、实习内容

（一）日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作

都是人事部最基础的人事工作。但是由于我是刚进入公司而且又是短期实习，所

以公司并没有让我过多的接触这些工作内容，只是有时候帮助其他同事做点事。

（二）招聘

1.网上筛选简历

公司在__、__人才网招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多，每天都

会接收大量应聘者投递的简历。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的

工作。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、

年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、

面试。

2.电话预约面试

在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职

者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的资料需先记录下来整理好，然后根

据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公

司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。

3.接待应聘者

每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到

招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的

来历，同时提供相应的应聘登记表，有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做

简单测试，并指导其如何填写表格，需要茶水的及时提供。

五、关于公司人力资源管理过程中的一些问题

通过这一个多月的实习，对公司有了一定的了解，在人力资源管理制度的现

状方面也有了一些认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以

及通过观察所得，觉得公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题，可以总结

为以下几个方面：

（一）现代人力资源管理制度不健全

在公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规

范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、

合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全按照企业发展战略的

需要将员工及管理层作统一的规划，也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、

激励等制度规定，以达到尽可能地利用人的创造力，增加企业及社会财富的目的。

（二）人员的选拔和任用存在不良局面

公司目前的招聘渠道主要为两种，一种是通过内部员工的推荐，另一种是通

过网络等进行外部招聘。现在的社会很多都是靠社会关系找工作的，我们公司也

会存在着这样一个问题，过于依赖内部员工的推荐，通过内部人员推荐的成功应

聘的机会多大于通过外部招聘的，以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友

在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要，但是，这也就难免会在公

司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。

（三）员工的培训开发与职业生涯规划匮乏

可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升

路径不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目

标，在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心，因此造成人员流失

率会不断上升，员工对企业的忠诚度也会随之下降。

究其原因，这主要是因为公司重管理、轻开发，没有对员工做出一袭击的近义词 个清晰的

职业生涯规划，员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来

说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的

层面，缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才，能人也不少，

但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的

发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇，特别是使一部分行政人

员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途，进而

影响了员工对企业的忠诚，也就造成了人才难招，人才难留的困难局面。

六、改善当前问题的建议及措施

（一）关于人力资源管理制度的建设

首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在

制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的战略层次，争取拥有一

定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心，避免流于形式。其次，改变传统

人事管理的的简笔画 局面，将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩

效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。

制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需

求。最后，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、企业规章制度、考勤

管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本，做到有章可

循、有规可依。同时，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公平、公正，坚持

以制度管人。

（二）关于人员选拔和任用

第一，坚持人才是企业发展的源泉。重视和尊重人才，避免任人唯亲，关系

至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流动，提供员工发展和晋升的平台。

第二，用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是

关系，重视对创新型人才的培养，允许犯错，提供机会，以提升员工对企业的忠

诚度。第三，留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人

才都要防止外流，因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人

力资源的流失，要从长远计议，树立所有人员都是人才的观念，重视员工个人发

展需求，将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来，同发展共受益。

（三）关于员工的培训开发和职业生涯规划

首先，培训要制元宵赏花灯 度化。员工的培训应提升层次和深度，不能局限于管理层或

者企业文化、公司制度方面的培训，要充分利用公司现有人才资源、各类培训机

构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训，明确各部门各级的培训任务并使其制

度化，要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时，要杜绝流

于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其次，开展员工职业生涯管理。使

员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处

的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。同时，不仅要为

员工提供与其贡献相对等的报酬，还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿

望的基础上，制定出系统、科学的员工职业生涯规划，有效地为员工提供多种发

展渠道和学习深造的机会，设置多条平等竞争的晋升阶梯，使员工切实感到自己

在企业中有实现理想和抱负的希望。最后，建立和完善内部流动机制，通过内部

招聘，鼓励员工竞争上岗，搭建员工轮岗流动的平台，从而避免员工在一个岗位

上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。

七、实习感悟

首先，感谢公司给我的这次实习机会，感谢部门的所有同事在这段时间里给

我的帮助和指导。

这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此

事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的标准。

记得刚进公司实习的时候，感觉一切都是陌生和全新的。在最初的几天里，

工作流程不清楚，打电话和接听电话不知道如何陈述，员工反映的问题也不能及

时解决，一切都是从零开始。然后就是不断的请教，拿不定的就去找部门的同事

确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想

象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象

和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面

试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不

好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。

通过这段时间的实习体验，感觉到实际的东西与学校学到的书本知识差距还

是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因

为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和

快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上

学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西

方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中

很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较

常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人

事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是

比较重要的。

经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理

方面的知识不够懂，实际操作能力比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应

对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些

常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现

过误差。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能

找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。

这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工

作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都团员义务 有很大的帮

助，很感谢公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的暑期实习结束了，

但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导

以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来

的职业发展奠定坚实的基础。

实习报告范文3000字（精选篇5）

通过这次的市场营销实习，我从中学到了很多课本中没有的东西，虽说很累，

但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的机会，尤其是会计专业，毕竟会计吃

的是经验饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余。

一、岗位职责

__服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。__由__女士在成立。目前

在全国各地20多个省市内设立超过八百多家的服装连锁店。除了由10多位内部

设计师，配合采购人员与打板师携手创造的时装系列，__还销售自有品牌的配饰

和衣服颜料等。__将始终以“低价、时尚与品质同在”的宗旨为大家服务。

自仿真实习实训开始，我就市场总监这一个职责，这个职责主要是对渠道商

订单的响应，合同的签订，总结下一季销售的货物量等等，同时也负责各项比赛，

例如CIS，广告创意大赛等等，这些相关的比赛的项目。这是我们公司市场总监

的的职责，这有可能和其它公司有所不同。

但是，到了实际情况，你处于公司里面的，就需要帮助其它人员，某某人没

有上班，你就去接手他/她的工作。所以在这近两个月的实训，除了会计的核心

工作，物流，采购等等各种工作都有经历过，只是说次数不多而己。

后来，在轮岗制度后，我又从市场总监变为物流主管，这一转变，我接触了

更多的外围机构，如到第三方物流办理货物运输手续，到海关办理货物出口手续

等等。

二、实习项目

对于我们生产商来说，我们的项目相对不复杂，主要是买卖赚取差价是其利

润的主要，在综合仿真实习平台上，我们十八家生产商面对的只有八家渠道商，

僧多粥少，这让我们不得不使出浑身解数去获得订单。其次是控制采购成本和物

流成本，虽然这些不太起作用，但也不可无视的一部分。还有命运罗盘有时也会

捉弄一下我们，使这个仿真变得有趣点，还有每隔一些日子就会有一些比赛。例

如CIS比赛，营销创意大赛等等。

三、实习内容

其实基本的流程非常简单，只是细心去研究一切问题都不是问题。简单地说

一下基本的运作。寻找渠道商洽谈订单，并且相约好关于货物的价格和数英语幽默 量，然

后响应获取订单，之后渠道商就过来签订合同。然后到第三方物流将我们的货物

运给对方，我们就可以将发票和出库单给渠道商，如果货物是国外的话，我们就

需要进行报关，进行响应的出口报关手续。报完关之后还要去税务局进行响应的

退税手续，并且去银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙，

所以支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责，然后我直接把支票的回执交由财

务部保存记账即可。完成响应工作后，与渠道商洽谈下一季度的订单，然后告诉

生产主管、采购主管、物流主管、财务主管下一季我们的需求量，以便做出相应

的预算。

而我在市场总监后的工作内容：我除了上述的工作外我还要制定每个季度的

销售量和预测整个市场的需求量。然后每个季度之后还要计算每个季度的库存

量，根据这些数据一个季度一个季度环环相扣下来。但是由于第一个季度不太了

解整个市场的状况和整个规则的要求，但后来经过和CEO的商讨和对整个书的重

新了解我对整个市场的模拟规则有了进一步的加深。这就是我额外学习到的东西

了，我觉得是应该要帮财务部分担一下工作，不要说分担吧，自己应该学习除了

市场以外的其他知识。

这样就完成了一个季度的基本流程，也描述了每天每个人基本要做的事情。

这就是实习的基本内容。

第三周的星期四的上午召开了市场总监会议，不要说这是市场总监的讨论

吧，我觉得这更加像是一场抱怨会。很多人直说模拟市场给人带来的坏处，说模

拟市场的不足和缺陷，生产商的垄断和不按规则办事。我觉得不应该只看到不足

的地方而应该看到模拟市场给我们带来的好处，毕竟上下班制度这是很多外面的

公司都是这样子规定的。这就要求我们要做到准时上下班，做一个守时的人，我

觉得守时是做人的基本原则。他们抱怨生产商的不公平竞争，那试问，外面的社

会是公平的吗？市场本来就是竞争的，没有公不公平。但也有部分市场总监提出

了自己的发展计划、分享自己的心得等等。仿真模拟确实是存在很多不足的地方

很多限制的地方，但是仿真模拟实习确实是给了我们学习的地方。

四、存在问题与改进

这个存在问题有内部，也有外部。

首先内部问题，刚开始工作的时候，由于大家都不清楚完全的流程，所以时

间总是耽搁了很多工作都跟不上进度，然后不知道中介机构的位置在哪里，现在

才发现很多书籍也未曾保管好，书籍上面有每个工作的地方，书籍上还有很多参

考数据。这些都是值得我们去学习的地方。

实习报告范文3000字（精选篇6）

一、实习目的

在大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间

的实习，为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大

学里，我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知

识，只有通过实实在在的实习，才能发现我们自身存在的不足，才能更加深刻的

了解人力资源的工作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的认识和总结，

将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的理论知识运用到工

作中去，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

二、实习时间

x月x日至x月x日

三、实习地点

__有限公司

四、实习报告内容

（一）实习单位情况

__有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组煎饼做法 件的研发、制造、销售和技术

服务为一体的新型高新技术企业，是国内太阳__电产品制造商和销售商。公司生

产的高性能太阳能电池和组件，技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的

市场领域是太阳能电池、组件和__发电系统等，产品可广泛应用到通信、交通、

照明、广电、国防、海事等众多领域。

（二）实习内容

当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来

说，还没有足够的社会经验，经过了这几个月我学到了很多，感悟了很多；特别

是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之

间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；

积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关

的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下：

第一、录用，建立员工档案。

1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成

为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等

等；

2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。

这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度

的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在继续扩

大，人员量的增加也加大了一定的难度。

第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公

室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。

第四、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生

产正常进行，并且要解除劳动合同协议。

第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、

医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公

司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社

保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等

保险更是需要按照一定的程序办理。

工作的过程就是一个不断学习的过程，我是积极的做，但还是走了些弯路，

我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活

中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。

对于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

（三）实习调查情况

当然，在经过三个月的任职人事专员之后，我以我自己所学的专业知识结合

浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。

案例一：目前公司的行政人事部主要成员为2位，一位是行政部经理，另外

一位就是人事专员，而公司目前的总人数达到530多人，公司为了防止机构臃肿，

尽量少安排人，于是整个部门就2个人，部门经理全面负责上下的协调处理，包

括行程车辆的安排，也即包括后勤的管理，而人事专员则全面负责公司人员的录

用、离职，办理社会保险，结算薪资，发常用的英文 放奖金，管理办公物品等，也就说都是

一些琐事，工作量很大，一个人兼顾着人力资源几个模块的内容，显得有些繁杂，

从而降低了工作效率。另外，由于人员不够，于是将人事部应有的职责下放到各

部门，虽然看似减轻了人事部工作，但事实并不如此，很多事情当一开始没有经

过人事部，权力分散，职责相互推脱，到后来就很难处理。

分析：公司管理结构安排尚不完善。企业管理可以划为几个分支：人力资源

管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些

案例二：公司制定了严格的薪资管理制度，薪资构成为基本工资和技能工资，

员工高铁上能带香水吗 的薪资是按时计薪的，绩效考核评比是以奖金来发放的，这对员工来说是比

较合理的。但是，薪资的变动很小，即许多员工进公司一年多还是没有调薪，这

在一定程度上降低了员工的工作积极性，其次，由于公司是自发的私人企业，公

司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理，从目前的

薪资状况来看，办公室人员的薪资不如生产线的员工，长期下来，这会造成办公

室人员工作激情下降，工作怠慢，影响正常的生产进行，这对公司的损失是巨大

的。

分析：公司的薪资结构不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善，

在公平性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟

通与签合同过后，所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理，也就是逐步向

外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪，即外部薪

资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后，员工逐渐对新的薪资管理机制失去信

心。

五、实习体会

从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，

否则对不起关心自己的人们。实践是检验真理的标准从学校到社会的大环境的转

变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之

道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。

我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言

语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自

己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，

领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而

在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：纸上

得来终觉浅，绝知此事要躬行。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了

很多知识}，关于做人，做事，做学问。

在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知

识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通！同时，走到社会中去，形形色

色的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类型

的人用同一种方式去沟通是很难行得通的！所以，在与他人言谈举止方面都要不

断提升自己，抱着空杯的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只

有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人！

世界上没有随随便便的成功，只有努力付出了才会有回报！我深知自己的职

业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向

其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够取长补

短，争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作，不论在敬业精神、思想境界，

还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不

断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。