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给老板写英语邮件的七个技巧
具体来说,关于这两个领域的一些基础知识,有两本书非常
值得一读。第一本是罗伯特希尔蒂尼(RobertCialdini)的《影响
力:说服的心理学》(Influence:ThePsychologyof
Persuasion),这本书对顺从行为进行了心理学分析,即什么因素
能让一个人答应他人的要求;另外一本是由理查德塞勒(Richard
Thaler)和卡斯孙斯坦因(CassSunstein)合著的《推动力》
(Nudge),这本书对各种系统进行了分析,帮助人们提高作出对自
身更为有利选择的能力。虽然这两本书本身不涉及商务写作,但
是包含了一些非常实用的相关理论。在这些理论的基础上,我总
结出了以下的建议,它们与你在别的地方学到的那些常见的商务
写作技巧,比如避免使用被动语态、避免使用行业术语和缩略
语、变换语句的长度和结构等,将互为补充。
Togetyourreadertorespondpositively,ithelpsto
understandalittleaboutsocialpsychologyand
ically,twogreatbooksrve
firstisRobertCialdinisInfluence:ThePsychologyof
Persuasion,whichaddressthepsychologyofpliance,
torsthatcauonepersontosayyesto
ondisRichardThalersandCass
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SunsteinsNudge,whiche_aminessystemsthathelppeople
improvetheirabilitytolectoptionsthatwillmake
hebooksdontdealwith
businesswritingper,theycontainrelevantand
adtotipsthatyouwillfind
plementarytotheoftentechnicaltipsaboutbusiness
writingthatyoufindelwhere,suchasavoidthe
passivevoice,avoidjargonandacronyms,andvarythe
lengthandstructureofyourntences.
给老板写英语邮件技巧一
要考虑到你的上司会在何时何地阅读你的邮件。在当今这个
快节奏的时代,以字节信息为载体的高速通讯可以随时随地实
现。因此,写完了一封电子邮件之后,你也许会忍不住马上发给
对方,而这也很容易实现。但是,请考虑一下对方会在何时何地
收到你的邮件。举个例子,如果你想要给老板发封邮件,申请请
两个月的假,那么周五晚上就不会是一个很好的时间点。这个时
候,你的上司正被困在拥挤的机场,等着晚点的飞机带他回家;在
此之前,他刚刚与工会代表进行了长达三天的紧张谈判,结果不
欢而散。你的请假申请也许理由万般充分,措辞流畅有力,但是
你不妨多等一会,让你的电子邮件在一个更好的时间和地点进入
上司的收件箱。
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Takeintoaccountwhereandwhenyourbossreadsyour
te_ysfast-pacedworldofinstant,omniprent
andbyte-sizehypermunication,itiasyandtemptingto
fireoffate_ttoyourtargetedreaderassoonasyou
nkaboutwhenandwhere
hewillreceiveyourte__le,itmaynotbea
greatideatomailarequestforatwo-monthsleaveof
abncetoyourbossonaFridayeveningwhenheis
waitingatanovercrowdedairportforadelayedreturn
flighthomeafterthreedaysofintenandunsuccessful
questmaybe
perfectlyreasonableandeloquentlyworkedout,butyoud
betterwaitforamoreauspicioustimeandplaceforit
tolandinyourbosssinbo_,event)inbo_.
给老板写英语邮件技巧二
利用主题线索让邮件在收件箱中更为显眼。商务人士都非常
忙,因此他们无法为作出一项决定花费太多时间。所以,他们往
往是根据过去的经验,或者仅仅根据呈现给他们的一条剪纸活动 书面线索
就下意识地作出决定。首先是给电子邮件拟定标题,这不难做
到。标题要让阅读邮件的人感到这是机会,并且会有好处,而不
是要他们费力做什么事情,或者谋求他们给予恩惠。例如,你要
写一封邀请别人参加基准管理培训的电子邮件,摇摆女郎 如果标题含有类
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似学习这样的字眼,就会让人产生如何提高绩效之类让人不安的
联想。更高深的技巧是,要拉近邮件阅读者和你的心理距离,例
如,提及共同利益或夸赞对方。当然,这种做法稍不留神就会走
偏:你不想去误导、欺骗或操纵读者;只是想劝导、说服、促使他
们作出决定。
Standoutinacrowdedinbo_,event)inbo_byusing
businesspeopleare,theycannotaffordto
thinktoolongabouteverydecisiontheyhavetomake.
Theyoftenmakefairlyautomaticdecisionsbadonpast
e_perienceorjustonewrittencluethatisprentedto
tswithsimplethingslikethesubject
headerofyourmail:itshouldconveyopportunityand
benefittothereaderratherthaneffortandgoodwill
_le,whenyouwriteanemailtosolicit
participationinabenchmarkinge_erci,theheading
StudymayevokemoredreadfulassociationsthanHowto
ofoundly,makeyourlf
likeabletoyourreader,fore_le,byreferringtoshared
yourewalkinga
fineline:youdontwanttomislead,deceiveor
manipulateyourreaders;yousimplywanttoconvince,
persuadeandfacilitate.
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给老板写英语邮件技巧三
对消息进行个人化处理。有时候,你会需要将相同的文本发
送给多名读者。比如在需要从多位同事那里获取数据来建立商业
案例时。你可以群发同一条请求,或者针对不同读者分别发送请
求。虽然群发乍看之下效率较高怎么美容 ,但是也让你面对着遭遇旁观者
效应的风险。首先,每个人都会认为其他人会做出响应,因此什
么也不做。其次,每个人都等待其他人做出反应,以判断请求是
否真的那么严肃或重要。如果花一些初中生周记 时间对消息进行个人化处
理,你可能会获得更高的回复率。当然,这并非只是潦草地将抬
头从大家好换成苏珊你好,而是要在细节上下些功夫。
reoccasionswhenyou
havetondesntiallythesamete_ttoveralreaders,
suchaswhenyouneeddatafromveralcolleaguesto
eitherbroadcasta
standardrequestorndpersonalizedrequestsparately.
Whilethebroadcastinitiallymayappearmoreefficient
toyou,youriskrunningintotheso-calledbystander
,eachpersonreasonsthatotherswill
respond,,each
personwaitsforaresponfromtheotherstofindout
whethertherequestisreallythatriousorimportant.
Youwillprobablygetahigherresponrateifyoutake
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,bea
bitmoresophisticatedandlesslazythansimply
replacingDearTeambyDearSuzy.
给老板写英语邮件技巧四
注意受众中的神秘读者。任何一本优秀的商业写作指南都会
告诉你,必须考虑到接收你消息的各种不同的读者群体。例如,
如果你正在写一份并购目标评估报告,公司的首席执行官、董事
会以及投资银行家都可能阅读这份报告,你知道他们的需求各不
相同。更难应对的是神秘读者那些你一无所知的读者。比如,你
的某个目标读者可能(不经意地)将消息转发给你认为不应该读取
该消息的某个人。请记住网络版的墨菲定律:有可能出错的事情
总会出错。另外一个例子就是在你和目标管理者之间充当哨兵的
个人助理,这些人会浏览和过滤所有来信。遇到这种情况时,你
可以先写一封邮件作掩护,专门让助理去处理。不要忘了,一份
文件可能会储存很长时间,有可能在几年后才会被不知原委的人
阅读,因而可能出现误解。所以要充分考虑神秘读者的存在,以
及如何进行应对。
guideonbusinesswritingworthitssaltwilltellyou
thatyouhavetotake沈画 intoaccountthevariousreader
gmentsthatyourte__le,ifyoure
writinganasssmentofanacquisitiontarget,youknow
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thatbothyourCEO,yourpanysBoardandtheirinvestment
banker,eachwithdifferentneeds,re
trickytodealwitharethemysteryreadersthatis
_le,oneofyourtargeted
readersmay(inadvertently)forwardyourte_ttoaperson
er
thecyberversionofMurphysinfamouslawthatAnything
re_leisthe
personalassistantwhostandsasantinelbetweenyou
andyourtargetede_ecutive,scanningandfilteringall
iningmail,inwhichcayoumightwriteacoveremail
tforgetthata
documentcanhavealongshelflifeandbereadafew
yearslaterbypeoplewhohavenoclueaboutitsoriginal
conte_t,kthrough
themysteryreadersandhowyoucouldcopewiththem.
给老板写英语邮件技巧五
堵上挑刺者的嘴。当然,绝大多数读者都不傻。他们知道内
容重于格式,漂亮的格式(干净的构成模块、漂亮的布局、页码等)
并不能保证内容的质量。但是,他们也会经常下意识地推断,如
果作者连格式都不关心,那么很可能也不会重视内容的质量。注
重格式质量还可以让所谓的挑刺者闭嘴。我们对这类人都很熟
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悉:在参加演示会时,他们会立即翻到有饼形图的那一页,检查
所有百分比加起来是否刚好100%。虽然这些吹毛求疵的人既不会
致命,也不会增加价值,但是不要让他们能轻易抓住你邮件报告
的把柄,把读者的注意力从真正的信息上引开。
mostofyourreaders
owthatcontentismoreimportant
thanform,andthatanattractiveform(clearbuilding
blocks,anappealinglay-out,pagenumbering,etc.)isno
heless
theyoftenreasonunconsciouslythat,iftheauthordidnt
evenbotheraboutformalquality,inalllikelihoodhe
didntbotheraboutthequalityofthecontenteither.
areallfamiliarwiththem:thepeoplewhoattenda
prentationandimmediatelyturntothepageswithapie
charttocheckthatthepercentagesadduptoe_ac废物英语 tlyone
henitpickersareneitherlethalnor
value-adding,dontmakeiteasyforthemtocriticize
youremailprentationanddistractyouraudiencefrom
yourrealmessage.
给老板写英语邮件技巧六
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让回应你的邮件变得简单。评价一块布丁的好坏要靠品尝,
而检验写作的质量则是要根据读者的反应。切记,不回复往往是
一种更方便的选择。虽然你很难迫使读者作出回应,但是至少你
可以刺激一下他们。为此,从开头的第一句话就要表明来意,说
明你为什么写这份邮件,以及你希望对方作出什么样的回应商务
信函不应该像是推理小说。到结尾时,要为读者提供默认选项,
方便对方做出回应。例如,你可以在邮件中写:如果您在周一之
前没有回信,我就会当做您同意了我的建议。(当然,如果邮件的
接收者是你的顶头上司,这一点就很难做到。)默认选项的威力巨
大,因为人们往往不愿意花太多精力去做别的选择。人们往往很
难对默认选项说不,特别是当你指出,你提供的选项是正常的,
或者甚至是被他人所推荐的。如果默认选项不太好想到,你可以
明确向读者表示你期待回复,并请他们告知他们的打算,以及相
关的时间和方式。仅仅是询问人们的计划就可以起到推动作用。
Makeiteasytorespondtoyourte_roofof
thepuddingisintheeating,thentheproofofyour
emberthat
notrespondingisoftenamoreconvenientalternative.
Whileitishardtoforcearespon,atleastyoucan
twith,m长颈鹿英语怎么说 akeitclear,almostfromthevery
firstntence,whyyouarewritingtothereaderand
whatyoue_pectfromherbusinesste_tsshouldnotbe
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nyouetotheend,makeiteasy
forthereadertorespondbyprovidingherwithadefault
_le,youmightincludeinyouremail:Unless
IhearfromyoubyMonday,Iwillassumet汇集的近义词 hatyouagree
withmyremendation.(Thismightbedifficultifyour
readerisyourboss.)Defaultsarepowerfulbecau
peopleoftenarenotwillingtospendmucheffortingup
iceforthedefaultoptionis
especiallyhardtoresistifyousuggestthatyoursis
eisnoeasy
defaultoption,youcane_plicitlytellyourreadersthat
youe_pectarespon,andyoucanaskthemtoletyou
knowwhattheyintendtodo,bywhen,e
factofaskingpeoplewhattheyintendtodoactsasa
nudge.
给老板写英语邮件技巧七
反复修改。没有偷懒的办法。写出一封非常出色的邮件需要
时间和精力。想想托马斯爱迪生那句最被人喜爱的格言:大多数
人错过了机会,因为机会穿着工作服,而且看起来像工作。只有
付出时间提高邮件的质量,才有可能获得回报,赢得机遇。只需
要按下发送按键,你的读者就有可能注意、查看、理解你传递的
信息,并采取行动。
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Workandworkagainonyourte_snoescape.
Writingahigh-qualityte_ttakeffortandconquently
erThomasEdisonsmostendearingma_ims:
Opportunityismisdbymostpeoplebecauitis
ortunity
relatestothereturnyoumightgetfromspendingabit
moretimeonraisingthequalityofyourte_s
areyouraudiencewillthennotice,read,understand,and
actuponyourmessageafteronlyhittingthendbutton
once.
总而言之,邮件作者应当像设计师那样精心设计自己的邮
件。好的商务邮件作者既不是艺术家也不是工程师;他是可以预见
人们需求或想法的设计师,然后据此精雕细琢出一封恰当的邮
件。利用这一方法,你可能就会得到自己想要的回应。
Insummary,awritershouldbehavelikeadesigner.A
goodbusinesswriterisneitheranartistnoranengineer.
Heisadesignerwhoenvisionswhatpeopleneedorare
thatapproachand,chancesare,youllgettherespon
youwant.
赫尔曼万特拉彭是布鲁塞尔战略咨询公司Akordeon的董事总
经理,以及《TheE_ecutiveActionWriter》一书的作者。
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HermanVantrappenistheManagingDirectorof
Akordeon,astrategicadvisoryfirmbadinBrusls,
andauthorofTheE_ecutiveActionWriter
1.发英文邮件的格式范文3篇
2.写英文邮件自我介绍的范文
3.写英文邮件的格式范文
4.小学英文邮件范文
5.给领导发邮件
6.给领导写邮件的格式范文3篇
本文发布于:2023-03-27 11:38:35,感谢您对本站的认可!
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