网上开店指南

开宠物店的专业市场分析及开店指导

开宠物店的专业市场分析及开店指导

本手册秉承专业的市场调查和权威的分析，为你计划开宠物店做出

全方位的指导和帮助。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

目录

宠物店的市场分析及开店指南......................................................................................................-3-

投资宠物行业全攻略......................................................................................................................-6-

美国宠物产业对中国宠物产业的启示..........................................................................................-8-

解析如何开一家宠物店................................................................................................................-10-

宠物用品市场的分类和前景........................................................................................................-11-

宠物托养店的创业计划书............................................................................................................-12-

开宠物店如何选址........................................................................................................................-13-

开家宠物店需要多少钱................................................................................................................-14-

宠物店如何经营(投资养护终端).................................................................................................-14-

高温天气宠物消暑有大商机......................................................................................................-17-

开宠物店的小提示........................................................................................................................-17-

三万开另类宠物店案例................................................................................................................-18-

一个大学生如何开他的宠物店....................................................................................................-19-

宠物店经营经验............................................................................................................................-20-

宠物店加盟开店秘籍....................................................................................................................-21-

如何考察、选择宠物连锁加盟企业............................................................................................-22-

开另类宠物店，你不得不看........................................................................................................-24-

开家非常赚钱的另类宠物店........................................................................................................-25-

另类宠物店，创业赚30万..........................................................................................................-26-

宠物用品店赚钱“潜规则”............................................................................................................-28-

宠物生意经....................................................................................................................................-32-

连锁商店+电子商务=宠物业有效的商业模式............................................................................-36-

宠物，“丁克”族情感替代............................................................................................................-37-

创业新点子：开一家新潮宠物婚姻介绍所................................................................................-38-

蜥蜴老鼠火爆宠物行业................................................................................................................-40-

个性时尚店—开家宠物托管所....................................................................................................-41-

宠物托养所经营诀窍....................................................................................................................-42-

加工宠物标本................................................................................................................................-42-

狗药价格翻N倍宠物医疗成第11个暴利业...........................................................................-43-

宠物“看病贵”带来托养医院好市场.............................................................................................-46-

宠物诊所网点扩张瞄准新建高档小区......................................................................................-47-

从宠物花卉到爱情魔豆的商机....................................................................................................-47-

开个宠物美容店快乐赚钱............................................................................................................-51-

宠物保健品“商机无限”............................................................................................................-52-

制造和销售宠物的服装................................................................................................................-53-

宠物食品，利润高好赚钱............................................................................................................-54-

新款耳饰宠物市场新宠................................................................................................................-55-

宠物用品家纺店助你一臂之力....................................................................................................-55-

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

宠物店的市场分析及开店指南

在宠物市场，宠物狗是目前销售量最大的，市场最成熟。以“狗口”来计算，目前杭州

市有证的狗有3000多条，这些狗狗往往也是狗中“白领”，属于高消费群体。而据业内专家

大概，整个杭州市至少有4万条狗。随着狗年来临，宠物狗消费潜力更被放大。

一条宠物狗的消费样本

下面是杭州“小资”方小姐提供的，一只享受中高档生活的狗狗一年的消费账单：

狗粮：250元/月12个月=3000元；

钙片：80元/月12个月=960元；

美容：100元/月12个月=1200元；

洗护用品：250元/年；

防疫针：200元左右；

狗狗衣服玩具：100～1000元不等；

再奢侈一点的，还有各种营养素、零食的支出。

这样一算，一条“白领狗”一年起码需要消费5000～6000元。

不过这类过着优越生活的狗，据业内人士大概估计不到狗总数的三分之一。有几个乖

乖狗跟主人一起吃米饭，没玩具也很快乐；几个短毛狗不需要经常做养护，它们的“美容”

费用会相应减低。

总体上，宠物的消费程度在逐步增高。

“现在花费三四千元买名犬已经比较普遍，相应的宠物消费档次也在增高。”一家宠物

店店主告诉记者，刚开店的时候，还不太敢进进口的宠物粮食，怕积压。后来发现，愿意

养宠物的人大都愿意在狗身上花钱，不少主人舍得花200～400元替宠物购买一套国外进口

的服装；有的愿意花700～1000元买宠物背包，这说明宠物高档消费的市场也正逐渐打开。

不过在杭州，宠物香水、宠物大礼包等更加奢侈的用品，目前还鲜有人问津，但在国

外，这些也是比较普遍的名犬用品。据专家大概，杭州宠物有关行业的销售额，目前每年

正以30%左右的速度上涨，这个数高的狗，他们的店就能开下去了。

老板说，现在店里有一个老顾客，30来岁，男性，每月光给他的狗买零食就要花1000

多元。

竞争多，品牌非常首要

店名：名苑宠物

店长：琪琪

开店时间：近一年

采访琪琪是在春节前，那是一年中最忙的日子，美容生意一单接一单，主人会顺便也

给狗狗买套服装作为宝贝的新年礼服。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

250平方米营业面积，应算杭州规模比较大的宠物店，名苑除了销售狗狗外，还兼营

美容、宠物用品，算是一家比较齐全的宠物用品店，有时候还做寄养业务。宠物店的老板

是琪琪爸爸的朋友，经营着一家服装企业，宠物店全权交给了琪琪。

开这家宠物用品店，因为老板那就喜欢狗，看着喜欢就买，养了好多狗，加孔雀的简笔画 上没管好“计

划生育”，到后来家里狗狗实在住不下了，于是租了地开了个养狗场。后来连狗场都住不下

了，狗狗又需要照顾，于是索性投资200万元开了家宠物店。琪琪爸爸也有狗场，跟这位

老板是好朋友，琪琪就过来帮忙。

琪琪是学管理出身的，对狗狗又很了解，因此她用自己的形式经营着这个店，一年下

来，口碑不错。

“大概第一年营业额会超过100万元。”琪琪说，在她看来，虽然售狗、美容利润比较

大，但服饰、玩具等用品类发展潜力会更大。狗粮的利润最低，不到10%，服饰、玩具等

用品能达到30%，由于品种全，好些从萧山、临安等地来的客户在他们这买了狗后，还是

习惯来这里买狗用品，给狗狗美容。

“收回成本可能还应该几年，但我们很留意品牌建设。这样就不怕竞争。

[生意经]

开好店，有诀窍

由“酷卡”、“名苑”、“兆达”宠物店店长及宠物协会人士联合献策。

选址恰当。开店要成功，选址是关键，首先要避免已被同行先占据有利位置；其次要

了解附近小区入住率，及是否有比较多的“好狗好猫之徒”，能够成为你的目标客户；第三，

通过观察顾客宠物的档次，来决定自家小店提供货物的档次。

宠物店铺的物业管理要求比较高。第一，不能让狗吠扰民，建议选择背靠住宅区、面

向大马路的店面；第二，一定有效果好的通风设施，排出狗狗异味；第三，狗狗美容，还

须准备排污口、消毒筒和紫光杀菌灯。

普通宠物用品店只需经过工商局批准；如果要做美容，还应该得到卫生防疫部门的卫

生防疫许可证。

新手最好自己先养条宠物狗。要了解宠物，从宠物用品做起，货品切忌多而杂，有重

点地投入，再慢慢扩张。

选择进口商品的时候，一定要坚持有正规进口手续。留住客户是成功之本，宠物用品

店是服务类行业，一定服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会，能为店内的客户提供

一定的咨询服务。

树立店铺的口碑。宠物店靠的是口碑相传，因此经营见成效也需要一定的进程。宠物

主人们一般把宠物看成家庭成员之一，因此通常会不惜时间和精力去一家他们信得过的好

店。如果开一家新店，要想把客户吸引过来，一定树立良好的口碑。通常情况下，3到6

个月是正常期限。如果超过6个月店铺还没达到理想目标，那么很可能是经营地方存在问

题。

不要太乐观。有的店主以为店铺开张，生意就会滚滚而来。事实上一个店的生存立足，

需要接近半年的培养期，如果店主没足够的资金维持店面运转，就会面临倒闭的危险。多

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

准备30%流动资金，可免造成骑虎难下的局面。

要多元化经营。因为宠物市场竞争激烈，一些产品如狗粮，利润空间很小,因此光靠一

两项业务较难维持一个店铺的运转。如果把宠物美容（洗护、修剪毛发）、寄养等结合起

来，就能减轻压力。

[投入产出]

启动资金30万元，关键要守得住

通常中小型宠物店的前期投资为20万～30万元，最大的开支是店面租金，此外是进

货。店面租金，以新昌路上的“兆达”宠物店为例。这家店主要经营宠物粮食、营养品、护

理品、进口宠物用具等，房租费，办公兼仓库共100平方米，加上首批货品，前期成本26

万多元。

而中山北路上的“酷卡”，营业面积约85平方米，年租金8.5万元。

店面费用根据营业面积、店址等有所不同。通常来说，城西店面费用较低，但宠物店

较集中，竞争激烈；城北宠物店少，但宠物的拥有量还有待发展；市中心店面费用较高，

但人流集中，人气较旺。

店面装修、店里储备的货物，通常各需几万元。

宠物店开张后，店主和顾客需要一段时间的磨合。因此最初3个月，基本只有持续投

入没产出；如果顺利的话，3～6个月后能够实现收支平衡；能坚持过这段时间，小店才可

能开始赢利。

因此，宠物店店主一定准备充足的资金，最初半年要守得住。

店开起来后，水电杂费和员工工资是很大的开销。通常80平方米左右的店，水电费每

月要1000元以上；雇两名店员，每月工资需1500～2500元。

[经营小贴士]

多元化经营活路多

网店。网店不需要支付店面成本，所以能够省进一大笔开支，目前许多宠物衣服、粮

食等，都能够在网上购买。

代理单一产品。大家都把摊子铺大了，竞争一样激烈，如果反向思维，索性代理单一

品种，可能也能出奇制胜。杭州“二百大”商务楼就有一家专门经营一次性宠物垫的公司，

老板林小姐告诉记者，因为产品规格齐全，质量相对稳定，只需租用一个大房间当办事处

兼仓库，然后按订单发货就能够了。她的租金是每个月2500元，加上水电费用及运费，成

本在每月3000元左右。

宠物婚介。宠物联姻也要讲究门当户对，要看长相，还应该看血统，实在让主人伤脑

筋。开个“宠物婚介服务中心”，说不定挺吃香呢！

宠物托儿所。有许多单身都市白领，常因临时出差或阶段性工作太忙，无暇照顾宠物。

经营宠物寄养业务，一天收费不过二三十元，经营者只要有合适的经营场所，对动物习性

有所了解，准备好充足的宠物食物和玩具，几乎就能“无本取利”了。

宠物租赁。好些人喜欢宠物，但以及工作太忙，或受家庭场地限制，实现不了自己养

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

一条狗的愿望，开设宠物租赁，能够让这类人过一把宠物瘾。

投资宠物行业全攻略

随着城市节奏得加快，人与人之间的交流日益减少，更多的人愿意通过收养宠物找到

感情的寄托。如今宠物与主人悠然自得的出入社区，充当了陪伴和看门的角色，主人越是

喜爱，越是不惜重金在他们身上消费，于是，围绕着宠物衣食住行及生老病死产生了一系

列的商机。

宠物正在成为中国城市里的一个新型居民。随着养宠物的人不断增多，宠物经济也越

来越受人关注。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的增长速度在20%以

上。“饲养宠物赚钱”和“为宠物服务——赚宠物的钱”这两部分组成了宠物经济庞大的产

业链。在宠物经济这块大蛋糕的瓜分远未尘埃落定的今天，涉及到宠物的方方面面，都会

成为新的创业“淘金地”，蕴育着蓬勃的商机。

据统计，北京人每年要花2000万元养宠物，上海人每年用于宠物上的花费更高达6

亿元。围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一

个专业领域。目前我国宠物业从业人数已达百万人。如同许多新兴行业一样，宠物业也正

在以朝气蓬勃、日新月异的姿态，日益彰显着其繁华昌盛。

现在，各种以宠物为主题的活动可谓是遍地开花，伴随着宠物经济的热潮，与宠物相

关的新鲜“商机”更是层出不穷。即使在宠物经济大行其道的美国，宠物行业仍然充满了

尚未被发掘的商机。在瑞典，甚至有57%的养狗者购买了宠物保险。可以说，在宠物行业

中，只有你想不到的，没有你卖不掉的。《科学投资》通过对这一行业的经营特点、营销方

式以及最新商机的解析，告诉你当前哪些宠物投资领域最值得介入，如何才能更快地切入

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开宠物朋友生孩子祝福语 店的专业市场分析及开店指导

这一行业，以及还有哪些商机是你没有想到的。希望在这个行业的大蛋糕仍然散发着迷人

的甜香时，你会更迅速地抢到其中最美味、最香甜的那一块。

宠物市场商机频现

目前，与宠物有关的产业，可以分为“宠物赚钱”和“赚宠物钱”两部分。宠物的衣

食住行、生老病死，每个环节都有文章可做。

在上海一家著名外企公司上班的沈姗，最近正忙着为自己的“吉娃娃”犬雪米找婆家。

她提出的要求可真不少，比如：要年龄相当，要品种纯正，要身体健康，还要长得漂亮，

当然还有最重要的一点，要自己的雪米喜欢，否则一切免谈。她开玩笑说，这比自己找男

朋友可难多了，条件也要高很多。

别看雪米这个小不点不到3公斤重，沈姗却特别舍得为它花钱。因为体形娇小，雪米

很怕冷，沈姗家的室温常年保持在26度；为了把雪米打扮得更漂亮，沈姗给它准备了很多

衣服，有一次去澳大利亚出差时，她看中一件款式别致的小皮袄，虽然标价69澳元，但沈

姗还是毫不犹豫地买下了。在沈姗的浴室里，一边是她自己的洗浴用品，一边则是雪米的，

而且雪米的用品无论从价格还是数量都比沈姗的多。比如100多元的专用牙膏，洗耳朵和

眼睛的专用洗液，甚至专用的花洒，都是她从香港专程买回来的高档品。除此之外，雪米

的健康也是沈姗宠物消费的重要部分，除了每年固定680元的预防针、几十件各式各样的

玩具，仅去年雪米一次生病就花去了沈珊3000多元。

沈姗对雪米的宠爱并不是特例。据不完全统计，养宠物的上海人基本上每个月花在爱

猫宠犬身上的费用为300元，仅每年的养犬费用就高达6亿元，并且这个数额仍会继续快

速膨胀。为什么会有这么多的人养宠物，将自己的感情寄托于一只只小动物身上？

万千宠爱于一身

在现代社会，宠物与人类的关系已经发生变化。传统意义上，人们饲养狗是为了看家

护院，养猫是为了灭鼠防害，而现在这些需求已经逐渐消失。在当今社会中，家庭中的宠

物对于主人而言完全是一种情感需要。人们养宠物是为了排解心中的寂寞，也就是心理学

上的“移情”。这其中，既有老人，也有下岗工人，还有家境不错的家庭主妇，对于他们来

说，生活比较空闲，社会圈子窄，容易产生空虚感。而且现在大部分人住在高楼大厦中，

邻里之间往往缺乏交流，以往融洽的邻里关系不复存在，人们心里有话无处诉说，于是宠

物成为最好的选择。从这个意义上讲，宠物不单纯是一只小动物，而是家庭的一员。

就像沈姗一样，很多家庭都会把自己的宠物当孩子看待，他们自称为“爸爸”、“妈妈”，

可爱的小家伙自然就成了“儿子”、“女儿”。这并不算什么，在美国这个世界第一宠物大国，

宠物几乎成了美国人日常生活中不可缺少的一部分，人们喜欢将宠物“人性化”，并将人的

生活方式和美学标准应用到宠物身上。他们对宠物在不同生长阶段的健康状况更加关注，

并且用各种玩具和食物去表达对宠物的溺爱，尽管从营养学和兽医学的角度来看并不需要

这些东西。

在物质丰富的美国，宠物的整个生活都迅速被商品化。为了自己的宠物，美国人出手

大方，一掷千金，许多宠物过的日子不比人差。人们总是把对自我的感觉和在生活中的需

求投射到宠物身上。比如一些城市有专门运送宠物的宠物出租车，越来越多的饭店允许客

人带着狗同住在客房里，并为这些毛茸茸的客人提供用精致餐具盛装的美食和柔软床垫；

宠物的主人们对兽医的要求也是越来越高，要求他们必须是心脏病学、眼科学和皮肤病学

的专家。一些兽医院甚至开设了猫和狗的肾脏移植手术、白内障手术，手术价格动辄数千

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

美元。尽管价格不菲，但前来为宠物求医的人却络绎不绝。

在纽约的第一个宠物公墓里，宠物主人可以花500美元买到一个可安放4只宠物骨灰

的墓穴；当宠物主人外出旅行或工作太忙时，有专业的宠物保姆上门照料宠物的起居，使

宠物原来的生活习性不致被打乱，以减轻宠物的紧张不安，有利于宠物的身心健康。

虽然像美国一样的动物福利和“人性化服务”在中国仍被视为过于超前，但人们对宠物的喜爱甚至

依赖却是相同的。在有闲和有钱的社会条件鼓励之下，宠物消费还会持续走红。

美国宠物产业对中国宠物产业的启示

1986年，一个关于宠物超市的想法在美国人Jim和JaniceDougherty的头脑中萌生，同

年，他们从风险投资机构Phillips-VanHeunCorporation得到创办企业的资金，成立

PacificCoastDistributing，Inc，并于第二年在美国亚利桑那开设了两家名为

PetFoodWarehou的宠物商店。直到1989年，全方位的宠物服务概念被推出，

PetFoodWarehou在这一年更名为PetSmart。

历经一个多世纪的发展，现今的PetSmart已经成为美国第一大集网络宠物食品、用具

销售及线下宠物配套服务为一体的综合性宠物服务公司。其业务包括宠物美容、宠物训练、

寄宿、医疗等，几乎涵盖了所有最受推崇的宠物服务。并且与美国最专业的宠物医疗连锁

机构Banfield合作，将医疗点开在了PetSmart的门店内，为顾客提供更便利的宠物诊疗服

务。目前PetSmart在美国及加拿大合计开店1045家之多，店内设有Banfield诊疗所的门

店有650家。

美国宠物数量相当于人口1.26倍

美国宠物商品制造协会（APPMA：AmericanPetProductsManufacturesAssociation）在最

新发布的2007-2008美国宠物调查中，不但对美国宠物数量、宠物消费等产业数据进行了

总结，还分析了未来美国宠物产业的发展趋势。

调查数据显示，63%（7110万）的美国家庭拥有宠物，宠物数量达到3.82亿，约为美

国人口的1.26倍（根据Bureau公布数据显示2007年美国人口总数约为3.02亿）。

在众多宠物中，虽然近些年小动物呈现出发展趋势，但大多数家庭仍以狗和猫两种动物为

主。

随着宠物数量的不断增加，美国宠物消费也由1998年的230亿美金增长到2007年的

412亿美金，2008年美国宠物消费总额预计可达434亿美金，其中除宠物食品外，宠物医

疗相关消费所占比例最大。另外，宠物美容和寄宿也在美国形成了一定的产业规模，每年

创造的价值约30亿美金。

而未来美国宠物产业的发展趋势将主要朝着高端升级宠物用品消费、宠物日常美容、

洗护、体能锻炼、宠物信托、宠物健康、宠物保险和宠物混种等方向发展。

中国宠物市场进入快速发展期

如果将美国宠物产业近十几年来的发展称之为迅猛，那么中国近10年的发展速度堪称

为惊人。由于我国国民生活水平提高和生活方式的改变，人们的休闲、消费和情-全球品牌

网-感寄托方式发生了重大变革，中国宠物产业也迅速兴起。随着社会竞争的加大，生活节

奏加快，新一代的年轻人在工作和生活上都面临着巨大的压力，活泼可爱的宠物是这一群

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

体抒发情感的最佳对象。

根据中国农业大学动物医学院的资料显示，当一个国家的人均GDP在3000到8000

美金之间，宠物产业就会快速发展。而当前的中国，已有相当多城市达到了这一水平。北

京、上海、广州、重庆、和武汉已被列为中国五大宠物城市。以北京为例，2001年北京人

均GDP首次达到3000美金，标志着北京已具备跻身世界发达城市水平的实力。2007年，

北京人均GDP为7370美金，全国人均GDP更是创下历史新高，为2456美金。在强大的

经济增长背后，国内宠物市场也出现了空前的繁荣。有统计数字显示，我国以纯种狗和猫

为主的宠物市场的年增长率在20%以上。2004年底，我国宠物市场产值达60多亿元，目

前达到150亿元，到2010年，宠物产业产值将突破400亿。

面对如此巨大的宠物市场发展空间，美国的成熟商业模式也出现在了中国市场上。除

了传统的宠物食品和用具外，越来越多的宠物服务行业也随之兴起，如宠物医院、宠物训

练营、宠物寄养、宠物美容等，已成为国内一线城市必要的宠物服务形式。但中国整体产

业发展与美国等宠物经济大国百年的发展历史相比，我国宠物经济起步要晚得多，发展相

对滞后。宠物在单个家庭的渗透率、宠物产品消费及相关服务都存在着巨大的市场缺失，

这同时也意味着不容忽视的发展潜力。

以北京为例，2001年北京市养犬登记不足10万只，而2007年北京市公安局登记的犬

只数量达到了75万只，5年间增长了近7倍，再加上未能登记的大型犬，北京犬只数量保

守计算在150万只（数据来自北京市公安局），这一数字仍在以每年8%的速度增长。

犬只的增长对宠物消费市场的积极作用也尤为显著。根据宠物行业内部统计，2001年

北京市服务类宠物店不到20家，截至到2007年，这一数字增长到500多家，累计增长20

多倍；另外，据雀巢和爱芬的相关宠物食品调查显示，2001年北京市宠物使用高端狗粮的

犬只不足0.5%，2007年则已经达到5%（美国的比例是30%），可见国内宠物市场发展速

度之快。

强大的经济动力及市场推动下，国内宠物连锁服务业也在逐渐形成。涌现出了宠物中

国、派多格、汤姆狗、宝仔屋和酷迪等公司，他们多半采用结合各自门户网站和线下多重

服务的宠物连锁店的经营模式。随着国内宠物主的升级消费和多元化的宠物服务需求，相

信在不久的未来，宠物连锁服务将会出现巨大的市场机会。

上游产品和服务提供打造宠物产业链

结合美国宠物产业发展过程和中国现阶段宠物产业特点，从产业链的角度看，未来我

国宠物市场将主要集中在上游产品供应和宠物服务提供：

宠物食品、用品制造：我国宠物食品和用品市场起步较晚，对专业性产品的认识源自

进口产品品牌，而国内的相关企业主要以出口业务为主（中国是世界宠物食品和用具出口

大国之一）。但随着国内宠物主消费的升级和对专业产品认知和认可程度的提升，国内的企

业也逐渐将目光投放到本土市场。因此宠物食品和用具消费成为目前宠物产业产值的最主

要来源。

宠物医疗：宠物医疗业是伴随宠物经济发展到一定阶段出现的新型产业。在我们大中

型城市，如北京、上海等宠物医院的数量已经有很多。据宠物行业内的非专业统计，目前

北京宠物医院有近70家，但分布不均，多以小型医院为主，没有突出的行业引领者。因此，

随着宠物饲养的更加普遍，日后的宠物医疗行业也势必会呈现出一个迅速的发展过程。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

宠物护理：伴随宠物市场的增长，专业的宠物美容、洗护、训练等宠物服务点逐渐在

大、中型城市出现，组成了庞大的服务群体。加之现代人的快节奏和紧张的生活特点，越

来越多的宠物主乐于接受专业技师代替为自己为宠物做日常护理等，不但能节省时间，还

能体现宠物主自身的特点，同时也为心爱的宠物提供更舒适的感受。因此，

未来的宠物各项服务会朝着更加专业化、专营化的方向发展。

宠物血统认证：随着国内宠物饲养水平的提高，发达国家的纯种犬运动逐渐进入中国。

国内每年也都会在各大城市举办的大大小小的纯种犬比赛，越来越多的宠物主在购买宠物

时会向犬舍所要宠物的纯种血统认证。因此，专业的犬种鉴定、DNA化验、芯片植入以及

血统证书的颁发在未来也将成为宠物市场发展的热点之一。

3种服务模式日趋成熟

另一方面，从美国及其他宠物经济发展成熟国家的发展过程来看，未来我国宠物服务

模式也会朝着目前国际宠物产业较为成熟的几个方向发展：

综合性宠物服务连锁：虽然宠物产业出现的市场机会很大，但到目前还没有形成完整

的产业服务标准，因此连锁化的服务机构应该加快发展进程，提供标准话、统一化、专业

化结合的宠物服务机构网络，也为我国宠物产业构成提供良性的发展空间。

宠物媒体：随着宠物产业发展的日趋成熟，宠物主关于五花八门的产品和服务体验交

流，对品牌的认知，以及产品供应商和服务提供商的市场推广等都将需要通过互联网平台

来解决。因此，日后针对宠物产业的垂直网络平台也将呈现出良好的发展态势。

宠物俱乐部：伴随宠物数量的增多，宠物管理规范化、责任化也将是未来宠物产业发

展的重要工作之一。因此专业从事宠物主的公共教育、宠物饲养知识传授、宠物繁殖、血

统认证以及健康的宠物活动组织等的宠物俱乐部，也将在不久的未来成为整个产业的发展

方向之一。

解析如何开一家宠物店

现在，很多人家里面都养有宠物，而宠物的消费也越来越高，不少人都把自家的宠物

当做了家庭的一员，不仅仅是猫狗，甚至、龙猫、垂耳兔、蛇、蜥蜴等等另类宠物也走入

了人们的家庭，而开家宠物店也是很多人创业的一个选择。

和开其他的店一样，开宠物店除了办理相关的工商卫生许可证、营业执照外，其他就

是选址、进货、经营方面的问题了。在选址上，通常有几种选择，一是人力量较大的商业

区，不言而喻，这种地方人流大、交通便利，适合很多生意，但相对的房租较高，环境也

比较嘈杂。另一种就是在花鸟市场，这里的经营已经成气候了，来这里的顾客都很有意向，

开店成本也较低，但竞争较大，如果想做宠物美容这些也显得有点薄弱。再就是在小区周

边，其优缺点在上面两者之间吧，没有商业区人流大但房租相对便宜，没有花鸟市场成气

候但经营范围广，而且小区开店回头客比较多，宠物周边的销售还不错。总之，开在什么

地方也得结合当地特色，仁者见仁智者见智吧。

店子选好那就开店了，开店也就自然会遇到经营的问题，怎样才能赚到钱自然是所有

开店的人的目标，除了掌握宠物饲养等等一系列的问题外，宠物店的投资也可大可小，对

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

于创业者来说，前期可以以一些小型宠物为主，辅以各种宠物周边产品进行经营，当然如

果是以传统的猫狗为主，前期建议以周边为主进行经营，因为市面上猫狗的销售很多，而

没有什么名贵品种也不好占领市场。当然，如果是以猫狗之外的另类宠物为主要经营对象

的话，那么，前期就可以对进些龙猫、仓鼠等便宜的宠物了，毕竟刚开店对市场不是很熟，

盲目投资很容易吃亏。而后期随着自己经营的扩大，完全可以扩大自己的经营范围。

另外，宠物店比较注重口碑、回头客，因为宠物周边包括宠物的饲料、美容消费也很

高，所以留住回头客也是一大关键，因此可以建议会员制，可以搞一些活动，而且服务一

定要好。

总之，宠物行业的前景是很不错的，尤其是最近几年另类宠物的风潮，更是创业者的

一大投资热点，创业开家宠物店，其实还不错。

宠物用品市场的分类和前景

中国是宠物附属用品出口国之一，目前生产的宠物附属用品主要出口美国和北欧，主

打产品有：狗、猫用的项圈、牵绳、服装、玩具等；狗磨牙的皮制物品；乌龟或小动物笼

中的根或特种木材等。

1999年全球宠物附属品市场规模约为15O亿美元，其中2／3的市场份额为北美西欧

所占据；中、东欧(特别是巴西)属新兴市场；日本、澳大利亚、南非市场正在发展。

美国是北美最大的宠物附属用品市场，零售额达41亿美元。美国拥有2.8亿人口，9950

万个家庭，其中59％的家庭至少有一个宠物，宠物的总数达到1．5亿个。1999年，西欧

市场宠物附属用品零售额为32亿美元，专门零售店大约有21000个，承担了宠物附属用品

销售的80％。欧洲17国(欧盟15国，加上瑞士、挪威)有约1．44亿个家庭，其中近半数

(6900万)家庭至少有一个宠物，宠物的总数达到1．45亿个。俄罗斯是该地区最大的宠物

附属用品市场，市场零售额为1．25亿美元。预计到2002年间，市场规模将增长2倍，达

3．75亿美元(1997年币值)。1997年，俄罗斯有1.47亿人口，5100万个家庭。南美最大

的宠物用品展每年在巴西圣保罗举行。巴西有2500万只狗和猫，巴西人的宠物用品消费达

3100万美元，其中食品和卫生洁净用品的消费尤其高。阿根廷也是附属用品消费大国之一。

在零售时，宠物用品按以下类别划分：狗类附属用品；猫类附属用品；猫、狗洁净用品；

其他小动物附属用品；两栖类动物，昆虫如蚂蚁和鞘翅目、蛛型纲如蝎子、蜘蛛，爬行动

物用品；笼养鸟、飞禽、野鸟等用品；淡水或咸水观赏鱼用品；给宠物及其主人的礼品、

纪念品。宠物附属用品中销量最大的猫垫子，全欧零售量为120吨、在美国、猫垫子年零

售额为1亿美元。

美国半数的狗主人通常每年为他们的宠物买玩具二到三次，56％的狗都佩戴了新奇

项链，其中16％每年更新，27％不到两年更新一次，92％的狗有牵绳(最常见的是尼龙绳)。

多数中东欧国家的宠物狗体型高，而西欧宠物越来越小，并且养猫的人日益增多。所有饲

养观赏鱼的人都需要相关用品。所以存在特制砾石、礁石的消费市场。在欧洲，1／3的观

赏鱼饲养者购买水草，鱼缸用水草售用种类达300种。在美国，平均每条观赏鱼需花去35

美元用于购买有关附属用品、食品和卫生用品。几乎所有的养鸟人都有一个鸟笼子。在欧

洲，有130种鸟笼子出售，鸟笼色彩达270种之多。在美国97％的鸟主人在鸟笼配置了小

件附品，79％的鸟主人给鸟买玩具。在美国，41％的“小动物”主人为动物购买小轱辘，

36％购买小木棍或其他动物磨牙的小棍，17％有牵绳。爬行动物的主人也装备齐全；58％

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

购买笼子中的用品，49％购买其他用品。乌龟的主人中有23％购买塑料电房。很多宠物主

人都为其宠物购买生日礼物，并在圣诞节、复活节等宗教节日为宠物买礼物，也有因一时

兴起而为宠物买礼物的。

宠物附属用品生产所使用的原材料、做工是否精致、产量以及供货来源国别等，都对

价格有影响。据行内人士透露，生产一般常规宠物附属品的税后利润是10％—30％，而

部分高科技用品的利润可达50％以上，如有一种遥控电子狗项圈，可令狗说站着就站着，

说趴下就趴下，这种美国产的项圈其利润达到200％。

宠物托养店的创业计划书

如今，“宠物热”已经风靡了全国各大城市。人人都说宠物的钱容易赚，可究竟钱该如何

去赚却很少有人知晓。先前比较流行的宠物医院和宠物用品商品，由于经营的商家过多，

已造成销售额下降，生意运作逐渐步入低谷。如果换一个角度考虑，办一个为宠物专门服

务的“宠物托养店”，便会创造较大的经济效益。

北京市东城区有一家“宠物托养所”，它以其独特的经营方式受到了广大宠物主的青睐。

当你走进店门便会发现有几只小狗正悠闲地走来走去。而旁边则旧一句“为心中的它找一

个温暖的家”的广告语。开业半年来，这句充满人情味的广告语已基本为当地的居民所熟

悉。

据这家宠物托养所的店主张芳女士介绍：前年国庆节前夕，她们打算去香港旅游，可是

临行前家中的几条宠物狗没人照看，后来不得不取消了自己旅游的计划。不过，这次贻误

的旅游机会却给张芳带来了新的商机，她心想：我自己的难处也可能是广大宠物饲养者共

同的难处所在。如果为宠物找个地方托养，不也正好满足了广大宠物爱好者的愿望吗？想

到此，她决定开设一家宠物托养所。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

有了这个打算后，张芳便开始进行紧张的选址。通过调查发现，宠物托养主要的针对对

象是一些经常外出，且具有较强经济实力的人。市内高档楼盘自然成了理想的店址。

张芳最终将店址选在繁华的市区。她通过物业公司了解到，东城区某某小区的人数很多，

仅登记在册的宠物狗就有5000多条，而且这些住户比较容易接受新生事物。

去年，张芳的托养所开张了。虽然只有60平方米的面积，但宠物用工具却一样也不少。

除此之外，她还聘请了几位专门负责照料宠物衣食起居的工人。

张芳的收费标准很独特，分带粮和不带粮两种。对于自带口粮的宠物，收费标准按宠物

的体重计算：10公斤以下的15-25元/天，10公斤以上的25-35元/天。由于饲养这些宠物

大多数需要用进口粮食，因此对于不带粮的则按体重差异加收10-15元/天。张芳的运作管

理程序也非常简单。顾客需要填写一张包括宠物吃什么、一天喂几次等特性以及双方责任

权利的表格。接下来，张芳要给宠物做一系列诸如测体温的简单体检，防止有传染病的宠

物入园。托管完后，顾客交纳规定的托管费用，即可领回宠物。张芳说，由于刚起步经营，

业务量不多，每个月的平均收入在6000元左右。

除托养外，张芳还在店内经营一些进口宠物食品、玩具、饰物等，同时还对外承接给宠

物洗澡、修剪毛、扎辫子、去虱子、修剪指甲等业务。目前，这些业务占整个宠物托养所

收入的一半多。因此，每个月的营业额在1.5万元以上。

张芳介绍说：要办好一个宠物托养所，还得具备一些饲养宠物和宠物常见疾病的观察和

治疗等基本知识，有条件的话最好到正规的宠物医院接受专业的培训。宠物托养所开张之

前，还要做必要的舆论宣传。由于宠物托养所一般都开设在小区内，因此做广告宣传要在

小区附近，这样做既可以节省一定的开支，又能获得较为突出的效果。

宠物生病或死亡是宠物托养所面临的最大风险，这就要求宠物在接受托管时必须进行细

致入微的检查，宠物生病时要及时告知主人；遇到自己不能处理的疾病，要及时送宠物医

院治疗，费用双方协商解决。

为了尽量地避免经营风险，在宠物入托前，双方应该明确责任和义务，制定出如果宠物

出现意外情况后的一些赔偿的具体办法。

由于宠物托养所刚刚出现，业务范围还比较狭窄，张芳的小店还算独领风骚的一家。

开宠物店如何选址

宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人

群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房

产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

另据介经济工作会讲话 绍，对不同模式的宠物店，都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区及

商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容

和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产

品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择

开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

打造核心竞争力

选择好了投资方向，接下来要从三个地方入手：专业店员、货品品质、老客源维护，

来打造自己的核心竞争力。

据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要对动物有爱心，最好是养过宠

物的人士。其次那就具备有关的专业知识，至少可以识别宠物的品种。此外，有的宠物店

会提供比较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘

专业的美容师和医疗师了。

在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选

择知名品牌的生产厂家。

宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅

要提供好的服务，还应该留住顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举

办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。

开家宠物店需要多少钱

想要开宠物店要考虑以下的问题，因为地方不同，需要的资金数也不同。

1你那里是什么省的什么镇?每个城市消费都不一样,尤其在宠物方面.

2在当地开宠物店是否可行?养宠物的人多不多,宠物是以纯种犬为主还是串串多?人

均收入如何?人们对给宠物消费持什么态度?

3规模不大是什么意思?大概多少平方?主要经营什么方面?美容?医疗?用品?活体?寄

养?还是都带上??

4宠物店准备上什么样子的货?就浴液而言有卖10来块的也有卖上百的,不同的档次进

价差别很大的.

5当地的房租是多少?有便宜也有贵的,怎么算哦。

就算你开一个小的(30平)美容用品店5万应该跑不掉(最低最低的!).房租就是个大头.

要上点货,美容仪器要买吧,再装修一下,留点周转资金.如果要再全面的就没办法给你估计

了。

宠物店如何经营(投资养护终端)

据北京市公安局今年7月份的统计，北京市内登记在册的宠物(宠物专题：就有53.4

万只，如果加上没注册的，数量可能达到上百万只，而且这个数字还有上升的势头。小小

宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。对投资者来说，宠物食品店、用品专卖店投资门

槛比较低，已经趋向饱和。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。

宠物店选址一旦选定不宜变动，所以要充分考虑该行业的特殊性。此外，投资者在经营中

要控制好店员、货品及服务这三大武器，从而为自己开创广阔的商机。

如果10年前你开一家宠物店，肯定会落下个“不务正业”的恶名；然而在10年后的

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

北京市场上，大大小小的特色宠物店比比皆是，生意更是一家比一家红火。小小宠物开始

衍生出一个不可小视的新产业。据北京市公安局今年7月份的统计，北京市内登记在册的

宠物就有53.4万只，如果加上没注册的，数量可能达到上百万只，而且这个数字还有上升

的势头。

所以，创业咨询专家分析认为，经过近10年培育的宠物市场，如今已经进入了成熟发

展期。对大众投资者来说，此刻介入宠物产业，开家特色宠物店正是时候。

记者在走访中了解到，目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供

各种粮食及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器

的用品专卖店。据业内人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，所以目前已经开始趋

于饱和。所以，并不是投资者的最好选择。

相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪

城、望京等社区随机调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，如

皮毛护理、“美容”等；而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好能够尝试；仅有不足

15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是

大有人在。可想而知，宠物美容等有关服务的市场空间有多大。

此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托情的延续，宠物主人

一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以，宠物医

院也是一个较为不错的投资选择。不过，好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需

要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。

不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所

了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。

特许总部将提供专业的开业培训，可以省却好些前期开业的麻烦。

据了解，目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。例派多克、汤母狗等品

牌。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范，包含宣传推广等地方，都可能给加

盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。

笔者在走访中了解到，宠物店选址的决策进程相对比较复杂，选择成本也较高，而且

一旦选定不宜变动。通常来说，如果店面位置好，即使经营策略组合通常，也较容易获得

成功；如果选址不佳，经营者再有能力也往往难以弥补这一缺陷。

店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规

模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本

（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

据北京派多格宠物生活会馆的侯先生介绍，对不同模式的宠物店，都有一定的选址规

律可循。在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，

适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流

通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不

宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容

和寄养等全项目经营。

此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。

首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有好些方面是禁止有宠物

通行的，在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到

宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常

选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题那就怎么样在经营中

打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，主要从三个地方入手：专业店员、货品品质、

老客源维护。

据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要对动物有爱心，最好是养过宠

物的人士。其次那就具备有关的专业知识，至少可以识别宠物的品种。当然，如果没合适

人选的话，不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才干得心应手。

此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花比

较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医

疗师，能够极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。

在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选

择知名品牌的生产厂家。如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康

多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数，而

对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免

库存带来的成本。

宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅

要提供好的服务，还应该留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍，留住顾客的第一步那就

提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，

建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳

定老客源并发展新客源。据王蒙介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，所以顾客

都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。

对未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争

力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。

宠物为美国创造消费价值310亿美元

美国是世界上第一宠物大国。宠物几乎成了美国人日常生活中不可缺少的一部分。几

乎历届美国总统都养宠物。最具传奇色彩的是富兰克林罗斯福的爱犬“法拉”。在一次

访问期间，罗斯福不慎将法拉丢在了阿拉斯加的阿留申群岛上。为找回爱犬，他竟然下令

派遣一艘驱逐舰前去营救。今天，在华盛顿的罗斯福塑像旁，还伫立着法拉的塑像。

“花钱把一只小狗抱回家后，投资才刚刚开始，”纽约华尔街的单身贵族杰克里瑟说，

他花在宠物犬身上的钱比花在自己身上的还多。“宠物热”如此兴盛，由饲养宠物而派生出

来的“宠物经济”自然十分兴旺。

据总部设在康涅迪格州的美国宠物产品生产商协会统计，62%的美国家庭拥有至少一

种宠物，目前饲养宠物的家庭比10年前增加了1000万个。全美有宠物猫约7770万只，宠

物狗约6500万只，宠物鸟1750万只，爬行动物880万条，观赏鱼超过2.5亿尾。

估计1/3的美国人把宠物视为家庭成员或自己的孩子，90%的家庭在过去12个月中给

宠物买过特别的礼物。美国宠物产品生产商协会的发言人称，宠物在过去1年为美国经济

创造的消费价值估计有310亿美元。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

目前，全美经营宠物商品的公司已有数千家，主要以中小企业为主。这些企业结成了

几个行业协会。美国宠物产品制造商协会历史最悠久，成立于1958年，现有700家会员；

美国宠物产业联合咨询协会有上千家会员；美国动物健康联盟有2.7万多家宠物医院。协

会还监督相关宠物产业法律法规的制定和执行，牵头制定宠物产品和服务的标准，规范行

业内部的经营秩序，举办各种展览和宠物交友、联谊活动。

高温天气宠物消暑有大商机

连续多日的酷暑高温天气，使得不少有宠一族不惜成本为爱宠消暑防晒。记者在我市

多家宠物用品店、宠物医院发现，精明商家纷纷推出各色夏令服务，生意也水涨船高。

记者来到宠物用品店、宠物医院比较集中的义驾山小区，每家医院生意都非常火爆。

据宠物医生吴先生介绍，长毛的猫狗在盛夏特别容易中暑，现在平均每天都接诊七八例。

而宠物消暑防晒市场的生意也开始升温。义驾山小区附近的一家宠物俱乐部负责人告

诉记者，现在每天都会接到十几只宠物做降温护理。“剃腹毛、剪脚底毛、洗澡、除皮肤病

等服务项目，都是一条龙式的，特别受欢迎。”该负责人说，讲究一点的市民还要购买防治

皮肤病的专用洗澡液呢。

宠物俱乐部会员季小姐有一只可爱的泰迪，她告诉记者，为了让泰迪度过炎炎夏日，

她已经“大出血”买了一大套避暑用品，而记者也在宠物俱乐部的柜台上看到，宠物用水

壶、太阳帽、小蚊帐等也成了热销商品。

开宠物店的小提示

对不同模式的宠物店，都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区及商业区，交

通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对

较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对

较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档

的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人

群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房

产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

选择好了投资方向，接下来要从三个地方入手：专业店员、货品品质、老客源维护，

来打造自己的核心竞争力。

据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要对动物有爱心，最好是养过宠

物的人士。其次那就具备有关的专业知识，至少可以识别宠物的品种。此外，有的宠物店

会提供比较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘

专业的美容师和医疗师了。

在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选

择知名品牌的生产厂家。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅

要提供好的服务，还应该留住顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举

办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。

三万开另类宠物店案例

经营人：周小姐

创业经历：首次

经营项目：“另类宠物”

前期投入：三万，主要用于房屋租赁、装修、转手费及进货几方面

每月固定支出：房租、水电费2500元

记者前往周小姐的店铺采访时，刚好遇见两位来取宠物的顾客，他们预订的是只刚出

生一个多月的小牧羊犬，价值两千元。成交完毕，店主周小姐一边赠送养狗用品给小狗新

主人，一边耐心地叮嘱怎样给小狗喂食、洗澡、预防疾病。这是她每卖出一只宠物都一定

要做的事情。

谈起创业缘由，周小姐说兴趣是主要因素。因为女儿喜欢小仓鼠，周小姐便买来给她

玩耍。不久，其中一只母仓鼠生下七只小鼠仔，看着淘气的小家伙迅速繁殖，应该如何喂

养和打理他们呢？周小姐在网上查找大量关于养仓鼠的资料，慢慢地自己快变成“专家”

了。随着女儿一天天长大，她闲来没事就萌生了自主创业的想法，并把目光瞄向了“另类

宠物”市场，还拉上哥哥一道合作经营。

民族路是中山的传统商业街，随着大信、假日广场等新兴商业圈的红火，它已不如往

常热闹。周小姐物色铺面时，几番比较，还是选中了这里。“我曾看过泰安路的一间店铺，

虽然那里人流量大，但相等铺位的租金高达三四千。再加上我家住这附近，就敲定了这里，

房租、水电费每月一共才2500元。”

经营了近半年，周小姐感觉到自己没选错地方：“店里卖的都是‘另类宠物’，有龙猫、

绿鬣蜥蜴、青叶蛇、日本飞鼠、蜘蛛、迷你香猪、脚蛙等十多个种类。相比普通的小猫小

狗，‘另类宠物’消费群集中在年轻群体上，这里来往的年轻人很多，凡路过产生好奇的都

愿意进来瞧瞧。”

投资这间宠物店是周小姐首次创业，首期投资三万多元，主要花在房屋租赁、装修、

转手费及进货几方面。开始以种类多样、价格不贵的小仓鼠为主，“通心粉”、“银狐”、“金

丝熊”、“老公公”等，，价格从15-150元不等。

除了有名目繁多的仓鼠外，随着经营的不断扩展，更多另类的宠物如龙猫、金钱龟等

越来越多地走进店里，价百元至千元之间。除此之外，也有金毛狗、沙皮狗这些人们熟悉

的宠物犬。

从网络上获取宠物知识的周小姐，将网络的作用发挥到极致，如今，她偶尔也会到“淘

宝网”拍卖店里的小宠物，同时经营网络宠物店与实体宠物店，并利用网络来扩大影响和

宣传效应。店里每种“另类宠物”的数量并不多，周小姐告诉记者：“这些都是样品，客户

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

可随买随拿，也可根据喜好选购不同种类、大小、花色和年龄的宠物，因此，我多采用‘预

订’制，顾客预订某种宠物，我们会按他们的需求进货。这样既可尽量避免投资风险，又

扩大了销售途径。”绿鬣蜥蜴、青叶蛇、迷你香猪......这些另类宠物受到年轻人的追捧。

市场潜力

神秘、新潮的“另类宠物”，不但能展示出主人的个性和喜好，还能给家庭增添不一样

的生活情趣。日益有更多的年轻人喜欢养“另类宠物”，将有良好的市场空间。

一个大学生如何开他的宠物店

"我就像一只趴在窗户玻璃上的苍蝇，前途怎么用簪子盘头发 一片光明，却永远也找不到出路"，一年前

刚从四川某高校毕业的我验证啦那位高人的名言。刚从学校毕业的我有着太多的不顺心，

太低端的工作吧感觉对不起我读的这几年大学，想找一个一个好点的单位吧人家嫌你这嫌

你那还得要你三五年的工作经验。整个就一个感觉“大学生不值钱啊”，那些好点单位就差

没把清洁工也换大学生啦。后来好不容易找啦份业务代表的工作，可是坚持啦两个月实在

坚持不下去啦，整天热脸贴人家冷屁股不说，收入还少之又少。

就业的重创使我有啦自主创业的欲望，可是说说简单，创业有这么容易嘛，首先家庭

条件很通常不能为我提供很丰富的资金，再者哪些项目好哪些项目合适自己更是没眉目啦。

无所事事的我整天在街上闲逛着，一天正当我走到一所高中门口时对面走过来一个男生穿

着很哈韩的风格，最抢眼的是他肩上还爬着一只绿色的蜥蜴，蜥蜴高高的抬着头一动不动，

看上去太酷啦!我从小就喜欢小动物，这些另类的小东西更是我的最爱。我一看就心动啦忙

上前去问他在哪买的，在他的帮助下我找到啦那家卖另类宠物的店面。

不大的店面人气却异常的旺，挤在里面的大都是些年轻人。本来想挤进去买只蜥蜴的

我突然闪过一个念头，另类宠物店生意这样火爆我为哪些不能自己开一家呢!有啦这个念头

的我马上打电话回家希望得到家人的支持，其实当时我心理一点底也没，父母那辈人能接

受这些么？不过事实证明我的担心好象是多余的，父母说现在好些年轻人喜欢这个，生意

一定不错居然鼓励我开店，但资金一定掌握在5万元以内。

兴奋过后，我又开始担心起来，开这样一个店需要些哪些手续、从哪里进货、需要多

少投资、利润怎么样、那些宠物怎样饲养我完全不明白啊。我开始往类似的店跑，和老板

套近乎希望能得到几个信息，但除啦部分人要求付高额的费用加盟外别的一无所获。失望

之余我开始在网上寻找信息，但网上众说纷纭完全不明白该相信谁，一个偶然的机会我看

啦一个好象叫阳光巴士的创业网站上面竟然有一套《另类宠物店创业方案》，看介绍好象很

不错，我索性邮购啦一份。没想到上面的信息出乎我意料的具体，从怎样选址、怎样装修、

怎样进货、怎样配货、到经营的办法、理念和宠物的饲养办法、疾病处理都应有尽有，而

且还有我最为关心的货源，因为货源可是直接关系我的利润的！！上面提供啦的一手货源大

大减少啦我的进货成本。

在《另类宠物店创业方案》的帮助下我的宠物店终于开起来啦，前期投入估计2万元

左右，这个数字主要是为啦让父母不要太过担心。前期由于谨慎我进的货相对较少，物种

不是好些，那些价格相对昂贵的稀有品种也只有一些拿来镇店，不过店内还是看上去还是

比较充实的样子哈，反正便宜的东西多弄一点那就啦！我的店正好在一家少儿培训班的旁

边，好些孩子喜欢过来招呼我的爬虫，终究动物园的门票也不便宜，我这里可是全部免费

参观啊！！

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

经营进程中我还发现女生对可爱的仓鼠、松鼠、小香猪等可爱点的动物比较感爱好，

而男生则喜欢几个比较酷一点的如绿鬣蜥、蜘蛛和蛇之类的，而中老年人则更倾向于高贵

的龟类。而好些小朋友因为喜欢想买，但其父母不同意，于是我就建议他们买几个安全系

数较高的如乌龟、仓鼠等。

现在我的店开业快一年啦，生意还行！别的不说，两个月我就把成本赚回来啦，收入

最高的时候一个月卖2万块也是正常的，更首要的是认识啦一大群爬友，感觉在这地方更

有信心啦。现在我除啦经营另类宠物外还经营几个其他的周遍产品，如宠物的房子了、宠

物食物、宠物饲养指南等，这些东西的价格因人而异，利润比较高。如一条普通的蜥蜴也

就10元人民币，配上一个简单的“蜥蜴家”就能够卖到50元以上。

这是我的创业路，拿出来大家分享一下。也算给正在找工作的大学生一个例子，希望

大家都能找到一份理想的工作，找不到好工作也不要灰心，现在正是年轻人自主创业的年

代，不妨趁着年轻出来闯一闯。其实路就在脚下就看你怎么去走。

宠物店经营经验

超市概念吸引一家大小

商店在创立红萝卜前，曾以两个品牌经营宠物连锁店，总结多年经验，认为香港市场

可以容纳更多中高档宠物用品。因此，于2002年7月创立红萝卜，包揽大众化至中高档的

宠物用品，以及猫狗鱼等多种小动物的多元化销售生意。传统宠物店每间只有数百英尺，

专卖一种动物及其产品，而且地方多为屋苑附近，做熟客居多。结果，喜欢狗的要去狗仔

店，喜欢猫的又要去猫儿店，买金鱼又要去金鱼市场，要分开去三间宠物店。红萝卜是希

望以多选择来吸引一家大小，各人在这里都可以找到心头好，这种动物园般的宠物店，以

超市销售形式为概念，在外国非常流行，在香港属于新尝试。红萝卜现有的6间分店，面

积就由1000到1万英尺不等。

不取名“宠物店”添娱乐性

说到行销策略，其实店的取名已是其一，因为红萝卜打破传统，刻意不在店名中使用

“宠物店”三个字。因为传统的“宠物店”令人觉得很闷气，所以决心跳出框框，想出一

个既亲切又容易记的“红萝卜”做店名，凭这种逆向打造品牌的概念。为了建立形象，红

萝卜更印制多种附带产品，如宠物相片月历，以及生产猫垫、红萝卜布公仔和锁匙扣等纪

念品，更设立会员积分制，让会员以积分加钱换购。在工展会中，还以猫狗粮和自己推出

的月历包装成礼品包销售，这个行销手法增加了产品的竞争力。

办大型活动吸引潜在客户

论价钱，红萝卜的宠物不便宜，猫、狗的售价在数千元至万余元之间，大部分由外国

入口。能够在芸芸宠物店中脱颖而出，取得知名度，全因它的确是比较多“主意”。除了与

宠物杂志长期合作、借出宠物和地方供拍照以及供稿(介绍特别品种、新产品和优惠活动)

外，红萝卜去年还与Roadshow合作，由后者找来4人女子组合女生宿舍拍摄“狗狗新意

思”和“猫猫Mia”两套短片，在巴士上播放，走软销路线。去年底，红萝卜更一连三天

在葵芳新都会广场举行“宠物派对”，请来艺人搞气氛，更举办了多项节目，包括“宠物主

人孖公仔比赛”、“至精灵宠物大比拼”、宠物饲养心得、美容讲座以及有奖游戏等，是香港

首次有宠物店在商场举行如此大型的活动，效果也非常显著；由此可见，即使是惯性经营

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

的生意，也有开辟新天地的可能，这种跳出传统框框的营销手法，实在也值得其它同类消

费品借镜。

积分制留住客人

宠物生意是属于CaringBusiness(关怀生意)，宠物店不能单靠将宠物脱手。因此红萝卜

还设退还服务，鼓励顾客在买入宠物的72小时内找兽医作健康检查，若发现宠物有大病，

可以拿回来退款，这样的退款和回收宠物保证是香港少有的。加上，经营宠物店不能单靠

卖宠物，因为最发烧的宠物迷也不会每月都买宠物，因此宠物食粮和各种消耗品一定要货

如轮转，生意才能长做长有。红萝卜就设有会员制，顾客购物满300元，即可成为会员。

入会后购物可享有九五折优惠，每购物50元可得1分，累积10分可当10元使用﹔光顾宠

物美容服务亦可获八折优惠。凭这种积分制，令宠物主人不易转向其它商户。

宠物店加盟开店秘籍

现如今，喜欢宠物的人越来越多，和宠物相关的市场需求也在慢慢扩大。如果您热爱

宠物，手里又有点资金，也许早就在心里酝酿着如何投资开一家宠物用品店了吧。

所谓有备无患，要开店您不妨先看看投资一家宠物用品店到底需要注意些什么吧。我

们采访了派多格宠物用品连锁店的董事长李先生，请他结合自己的开店经历，给大家提供

一些经验，避免投资时走弯路。

先期投资：可多可少

目前，北京宠物用品店的需求量还是很大，如果投资的话，可以根据自己的财力开设

第一家店铺。如果不是很有经验，可以从小店做起，慢慢做大。

王先生自己开设的第一家店面积约30平方米，当时请了两个人看店，先期投资（包括

租金、人员、商品等）约10万元，这家店就开张了。如果现在想投资一家面积为200平方

米的店铺，所需先期资金约为40万~50万元。

选址最关键

宠物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特

别注意。

避开商业繁华区。宠物用品店的顾客是很特殊的猫狗等宠物，所以店址最好尽量避开

商业繁华区，也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规，规定宠物不允许

进入商业繁华区；其次，开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他们可能见到

猫或者狗会吓一跳。所以说，到商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太礼

貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，

所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。

选择空旷地段选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是：首先，可以让宠物们有

充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地

段能提供充足的停车位。

店员必须热爱宠物

店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长，那么选择聘用的店长应该热爱宠物，

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

而且有责任心。王先生认为，开宠物用品店就如同是开托儿所，员工必须要把到店的宠物

看成是不会说话的小孩，去仔细琢磨它们需要什么。最好每一位员工家里都养宠物。

员工在上岗之前，最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括：首先是，识别

各种宠物的品种。狗的品种包括100多种，猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品

种也是一个基本的条件。如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认出来，这样更能增

进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品的性能、适用范围

等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。此

外，员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要

求等。

货品要保证品质和款式

先期工作做好后，店内经营的产品要全面，最好有国内的也有国外的品牌。如果是国

内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，这样才能

保证产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品，最好选择国外的品牌。但是，选

择进口商品的时候，一定要坚持原则：没有正规进口手续的坚决不要。

留住客户是成功之本

宠物用品店也是服务类的行业，可谓是服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会，

能为店内的客户提供一定的咨询服务。

除此以外，还可每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立会员

制，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动，以拉近

和客户们的距离。

特别注意事项

1.注意邻里关系要把宠物用品店开好，一定要和邻里搞好关系。上班的第一件事是把

店前的那块场地上的宠物粪便清理一遍，这是王先生的经验。

2.不能太扰民永远要想着有人不喜欢猫、犬等宠物，要为这部分人着想，尽量不要让

自己的店太扰民。

3.树立店铺的口碑宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。宠物

主人们通常把宠物看成家庭成员之一，所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好

店。如果开一家新店，要想把客户吸引过来，必需要树立良好的口碑。一般情况下，3到6

个月是正常期限。如果超过6个月店铺还没有达到理想目标，那么很可能是经营在某方面

有问题。

如何考察、选择宠物连锁加盟企业

家住广州的李先生和妻子打算自己投资创业。他们俩非常喜欢宠物，家里也养了两只

狗狗。看到广州目前宠物市场正处于蓬勃的发展阶段，他们夫妻俩就产生了开一间宠物店

的想法。由于没有经验，他们准备加盟一家宠物连锁加盟店，于是他们就从各种渠道了解

了好几家宠物连锁加盟企业。

但当他们了解完各个宠物加盟企业的信息后，他们却犯愁了：“几乎每个宠物连锁加盟

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

企业加盟信息都差不多，都是宣称能提供多少支持给加盟商，开店的利润有多高，说的稳

赚不赔的样子。”可是，在李先生的印象中，他曾经去过的某些宠物加盟连锁店，经营状况

不太好，服务水平也不高，有的还开了一段时间就关门的。于是，李先生开始质疑某些宠

物连锁加盟企业是否真的如他们所说的那么“美好”。

像李先生李太太他们这种案例，在目前连锁加盟企业铺天盖地的时代，是经常会出现

的。那么，作为我们投资者，作为打算加盟宠物行业创业的人来说，我们应该如何去选择

真正能够帮助自己事业成功的宠物加盟企业，又应该从哪些方面去考察宠物加盟企业的真

正“实力”呢？

一位宠物行业资深的连锁运营专家，给李先生李太太这样的准投资者以下的建议：

（一）考察实体店经营情况。

无论你在宠物加盟企业总部听到多少美好愿景，数据多么吸引人，你要掌握这家企业

“加盟”的真实水平，以及了解自己未来的有可能的情形，就一定要亲自到该宠物加盟企

业的实体店去考察其经营情况。

可以从下面几方面入手：

（1）店员的服务质量。从店员的服务质量，包括态度、礼仪、谈吐、专业程度等，可

以看出总部对加盟店的人员培训情况，以及总部对“顾客服务”的重视程度，而这正是宠

物店生存之本。

（2）宠物店的环境。若店内装修漂亮，环境非常舒适，这也是加盟总部专注于“顾客

服务”的体现；一个好的环境能够提升顾客的满意度，在其狗狗享受服务的同时，自己也

能享受宠物店的舒适感觉。

（3）看宠物店的宣传工具。宠物店内如果有许多宣传海报、有产品服务介绍手册、宣

传单张等，且设计制作精美，这说明加盟总部的营销宣传工作做得到位，而且充满创意，

真正能为加盟商带来营销支持。

（4）看宠物店的客流量。如果宠物连锁店的客户络绎不绝，店铺里经常满人满狗，那

么这间宠物店的绩效一定不错，也代表着其宠物加盟总部的真正实力。

（二）产品和配送

当你进到一家宠物店时，发现宠物产品不但琳琅满目、种类丰富，而且款式新颖、质

量优质，这说明加盟总部供货渠道广，创新度高，在更好的满足顾客需求的同时，能提供

加盟者更多利润创造点。

同时，在货物的配送上，有些总部离加盟店远，再通过物流发货，要等很长时间才能

收到货物，而且运费成本增加；但如果在订货后，立刻有配送专车将货物直接送达加盟店，

这样的加盟总部效率高，能为加盟者省时间、节约金钱。

（三）总部与加盟店的距离。

再好的加盟企业，当你的店出现问题时候，充其量就是通过电话给予咨询，但通常都

是“远水救不了近火”。而如果连锁总部和加盟店在同一个城市或者就在周边，这样总部将

随时可以直达店铺进行指导和协助，培训也可以更加系统和频繁，同时，对于货物的配送，

将更加迅速及时，也省下不少的运费。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

因此，这是一个非常关键的问题，这关系到加盟店能得到的多少实际的支持，在加盟

店的发展经营中起着非常重要的作用。

（四）“最大”的不一定是最能“帮助您的”。

最大规模，不一定代表着最好。因为一个加盟连锁企业做的越大，其对每一个加盟者

的得到的关注与支持就会相对少一些；反而一些中小的加盟企业，他们将全部力量投入在

有限的加盟商上面，让加盟商能得到更多的支持，享受到更多“有针对性”的指导，运营

情况比加盟规模大品牌要好的多。

（五）培训才是加盟企业真正“实力”的体现。

每个宠物店的装修、开业都是有一定模式，许多宠物加盟企业都会全程协助新加盟店

的整个开店过程，然而开业之后，就放手不理。其实，一个连锁加盟企业对加盟店最核心

的支持，是从开店后才开始。因为店铺是在开业后才开始“经营”的，而任何一个创业者

在经营过程中，难免会遇到许多问题。主要集中在人员的专业知识不足，服务的水平较低、

不懂得如何开展宣传等。

专业知识不足导致的后果可大可小。轻则只是对产品不熟悉，不能很好的向顾客推荐，

导致销售损失；或者由于店员的服务水平不高，导致客户满意度和店铺的名声降低；严重

的，是对狗只（特别是幼犬）的照顾不当，造成单个甚至大面积的生病，甚至死亡，这样

的损失就很大了。

加盟总部都会给加盟店配备一本《宠物店经营手册》，但这个只是基本上的教科书，实

际上经营过程中遇到的问题各种各样，不是一本手册就可以解决的。

要更好的解决问题，就需要不断地提高人员的能力与知识，这就需要员工培训；而一

个优秀的宠物连锁总部，会对加盟者提供持续不断的培训，包括店面服务用语、产品介绍、

美容技术、狗只的专业喂养、宣传推广等等。不断地培训加盟者，不断地为加盟者解决问

题，这样加盟者的经营能力、服务水平将越来越强，绩效也就会不断提高。

（六）最便宜的不一定是最好的；最贵的也许也是最便宜的；

许多低价格的加盟企业，基本上就是等于出售一个品牌使用权和形象权，没有培训，

没有什么支持，加盟店主只能自己苦苦维持求生存；而相对一些价格较高的加盟连锁企业，

他们给予加盟者一系列全方位的支持、培训与帮助，为加盟者谋求利益，真正的希望帮助

加盟者成功；加盟者虽然付出了一些成本，但是其回报却大大的超过其投资。这也许就是

俗话说的：“一分价钱一分货”，在任何领域都一样。

选择一个好的宠物连锁加盟企业，一定要按照上述方面认真去考察其实际情况，再作

决定；希望每个喜欢宠物的朋友，每个希望加入宠物行业的创业者，都能获得成功。

开另类宠物店，你不得不看

一年前，另类宠物悄悄的来到了我们这个城市，并以惊人的速度获得了很多人的喜爱。

火一样的商机看在眼里，喜在心里，让一直为找项目发愁的我眼前一亮。

说做就做！选店面，装修，都按自己的想法来。然后开始做各种装宠物的箱子、柜子。

然后就开始联系货源，货源还真是让人头痛，跑遍了整个城市价格比较了一家又一家但是

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

总感觉他们都只是中间商而已，那最源头的货源商在哪儿呢？我又开始在网上联系了其他

城市的所谓批发商，做了全面对比后选择了一家价格相对便宜的开始进货。

一切准备就绪过后我的另类宠物店终于开业了，说实话生意还真是不错，但是一个月

下来确却没赚到什么钱，利润怎么就这么薄呢？和我预计的差太远了吧。接下来是更为沉

痛的打击，由于对宠物的饲养和疾病治疗等知识不太了解，店里的宠物死了不少。更为惨

重的是相关部门居然说我经营的品种违法相关手续不齐，要我在规定期限内关门并且交纳

相应罚金。我顿时傻了！原来开个另类宠物店并没有我想的这么简单，很多问题真的是要

碰到了才知道原来这么难解决。

就这样我的店开业不到半年就关门了。但我仍然不甘心，不甘心放下这块大蛋糕。有

了前次的教训这次我重新开始收集资料，一个关系比较好的同行介绍我买一套《另类宠物

店创业方案》。仔细研究了创业方案过后我才发现原来经营一个另类宠物店还有这么多的学

问，而这些都是我以前所忽视的，以前我总以为办个营业执照就可以，这时我才知道原来

经营这些还需要《野生动物检疫证》《二级野生动物繁殖饲养销售证》等等的执照。还有很

多宠物原来必须接受紫外线的照射必须安装紫外线光灯。最让我气愤的是当我按照方案上

提供的一手货源商联系时才发现什么叫真正的批发商，批发价。相比之下以前我联系的那

些所谓的批发商简直可以说是天价嘛，难怪我当初总觉得利润不大。这次我做足了的准备，

一定要重新杀回来！我这样告诉自己，所谓在哪里跌倒就在哪里爬起来，老子一定会重新

站起来！

有个这个创业方案的支持，我也不那么担心了，要学会必要的饲养知识，要有必要的

手续，这样我就不会随便出问题了。而且繁育出的新品，还是我的资源，终于明白为什么

好的卖家可以用宠物来投资了！所以我的另类宠物店重新开业以后，生意和以前一样火暴，

但这次我总算感受到了什么才叫利润，而且我手续齐全没有再出什么麻烦。通过买《另类

宠物店创业方案》时送的会员卡我经常登陆他们的论坛向专家学习宠物知识，宠物有什么

问题我都会及时向专家咨询，现在每个都长得很好，也没有那么容易死了，我的蜘蛛还繁

育出几百只小东西，呵呵。

现在我经常感慨要是以前就有这么一套方案指导我的话我哪能有前面的损失，哪能走

这么多弯路啊。所以我想给想开另类宠物店的朋友一个忠告，相信权威，相信专业。不要

因小失大，等出了问题一切都晚了。

开家非常赚钱的另类宠物店

另类宠物的饲养热潮是必然的。人类文明起源初期便将冷峻的爬行动物视为顶礼膜拜

的神灵，蛇以周而复始的蜕变重生力成为古希腊主神赫尔墨斯手中的权杖；古埃及将眼镜

蛇当成太阳神和法老的化身，而粪金龟每天推动着太阳东升西落；释迦牟尼佛祖降生后为

他施以洗礼的，是眼镜蛇和巨蜥。在古人的眼中，与人类一同生存在土地上的爬行动物，

具有人类不可超越的神奇魔力，正是它们，引导了人类成为世界的主宰！

可是不知从何时起，人类开始不再尊敬和膜拜爬行动物，相反，因为恐惧开始伤害它

们，因为傲慢开始远离它们；直到我们突然有一天发现，在这些动物身上，有着我们穿越

千年而来的情感与信任，同时，也有着令人类重获原始力量的神奇法门，让现代人突破钢

筋混凝土的道道阻隔，重重压力，找到新生！

在北美、欧洲、日韩与中国的香港、台湾，异类宠物已经成为相当一部分人的镇宅之

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

宝，饲养异宠已蔚然成风，市场交易异常火爆。异类宠物神秘的力量，诡秘的眼神，斑斓

的外表，冷静之下令人热血沸腾的触感，所有的因素集合起来，令它们更加凸显主人的格

调与品味！

相对于传统的猫，狗，鸟等宠物来说，异宠有着其不可比拟的优势：饲养简单，饲养

空间小，不需要随时的卫生打理，在某种程度上张扬了个性，更迎合了求新求异的时尚潮

流。因而，异宠具有更大的优势成为都市人群的宠物伴侣！

可是在我国，异宠市场却刚刚起步，很多城市甚至是一片空白，数量众多的异宠爱好

者根本不知道在哪里可以购买到这些奇异的宠物，更不要说在自己的周围找到合适的卖场，

与爬友交流切磋了。

而专家预测，除了猫、狗、鱼等传统宠物，中国潜在的宠物市场目前尚有150亿元人

民币等待挖掘，到2010年，中国宠物数量将增至1.5亿，宠物产业销售额有望达到400亿

元人民币！

异类宠物店归根到底属于宠物店，因此在开店初期，我们不建议进行大规模投资，一

般情况下，如果希望将各类宠物周边器材配置齐全，初期投资约为1～3万。基本计算方式

如下：

房租+装修+进货+人工+水电=初期费用

1000+（3～5000）+（5000～20000）+2000+800=11800～28800元

如果经营者对自身经营把握不足，可以尽量少许进货，或者进难度指数不大的货物，

免得出现问题。

另类宠物店，创业赚30万

谁能想到，变色龙、乌龟，甚至蜘蛛或蜥蜴也能当作宠物卖！于晓松另类宠物店生意

越来越好，每天来购买的人都络绎不绝。另类宠物店给他带来了近30万的财富！

大学生网上尝甜头发现另类宠物市场

2002年，正上学的于晓松开始在网上卖些自己淘汰的以及低价收购的二手货。每月下

来，伙食费基本不用家里寄。有一次，于晓松去市场买东西时，发现很多人围在一堆儿不

知在看什么。他凑上去一看，哇，竟然有人在卖仓鼠！于晓松从小就喜欢动物，看到蜥蜴

很想买一只回去玩。可卖主开价太高，手头吃紧的于晓松只得放弃了。

回到寝室后，他便上网查找有没有仓鼠卖。结果令他大吃一惊：一模一样的仓鼠，北

京一家爬虫店的价格低一半！于晓松兴奋地想，要是从北京进货拿回大连卖，能有一半的

利润呀！为了了解仓鼠在大连市场上的价格，他第二天跑遍大连各个市场，竟然都比北京

的仓鼠价格最少贵1倍，而且卖仓鼠的地方并不多。他终于肯定了自己的想法。

于晓松马上进了几只仓鼠回来，刚拿到宿舍，几个同学都围上来玩。有几个家境好的

同学都掏钱买，说：“在校园里不准养猫狗，拿这个当宠物养着玩也不错嘛。”

同学的话让于晓松灵机一动，是可以把仓鼠当作宠物卖呀，国内卖这类宠物还真是少！

因为精力不多，他最初只是有人要他就进货。出乎他意料，他的另类宠物竟然在学校这群

年轻人里掀起了一股潮流，越来越多的同学闻讯过来订购，甚至学校外有一些年轻人也找

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

他购买！这让他越发觉得另类宠物大有市场。

2004年7月，于晓松从东北财经大学毕业。他选择了跟其他同学不一样的道路：创业。

从仓鼠开始卖另类宠物

于晓松进了大批仓鼠回来，开了一家另类宠物店。以前是按需购进，不需要养多久。

可现在一大批仓鼠买回来，他不会养，没过多久就损失了1000多元。受了打击的于晓松没

有退缩，他上网查资料、翻阅管理和饲养仓鼠的书，再加上积极向进货商咨询，他终于积

累了一些经验。他的仓鼠再没受损失。进货地点也从北京扩大到广州、上海等地，进货价

格更低了。

仓鼠本身就是一种很可爱的小动物，既方便养也方便携带，加上店面位置不错，另类

宠物店吸引了很多好奇者进来观看、购买。他又到年轻人集中的地方宣传，很快，可爱的

小仓鼠受到了很多年轻人的喜欢。于晓松的生意越来越好，最多的一天卖出40只。

于晓松经营了半年，赚了近5万元！正当他喜滋滋地开始盘算如何扩大经营时，他的

另类宠物事业遭遇了滑铁卢。经营的下半年，因为他卖的仓鼠繁殖很快，很多人拿着自家

的仓鼠出来卖，再加上北京等地往大连开始大规模砸货，仓鼠价格降得非常快，对于晓松

的生意影响很大。没过多久，竟到了举步维艰的地步。

于晓松开始为自己的另类宠物店谋出路了：只经营仓鼠太单调，要多找些品种才有可

能起死回生！一天，于晓松在电视中看到，外国有很多人把蜥蜴、变色龙、捕鸟蛛、乌龟

等爬虫动物当宠物。这让于晓松再度兴奋，现在的年轻人不就追求新鲜、个性、刺激吗？

摸规律善宣传另类宠物让他发了财

于晓松对这类爬虫宠物根本不了解，一时不知道去哪儿找供货商。他在大连找了几天，

终于在一家市场门口发现了一批美洲鬣（li）蜥。但这远远不够，他又网上查找，四处咨

询，终于在广州找到了黄地湾批发市场，里面批发的宠物都是国家认可的保护动物。

很快他便购进了一批另类宠物，有松鼠、美洲绿鬣蜥、巴西树蛙、巴西白膝头、非洲

爪蟾、印尼黄头龟、澳洲变色龙，甚至还有越南的捕鸟蛛。于晓松进货前研究过，他只进

些无毒的动物。对蜥蜴等易生细菌的爬行动物，他便买来消毒设备仔细进行消毒。然后，

用小盒子、整理箱、玻璃缸、木箱子等装好，如若具有攻击性的动物就放在完全封闭好的

器皿里运回来。

运回来后，为了满足顾客的视觉享受，他选择些高档精美的盒子作容器，店里顿时变

得琳琅满目起来。在大连仅此一家的另类宠物店吸引了很多好奇的人，有时挤满了一屋子

人，外面经常可以听到店里传来的惊叫声。很多年轻人几乎是一眼就喜欢上了他的另类宠

物。迎合了年轻人追求另类、刺激、新鲜的心理，又具有不像猫狗需要交费等麻烦，所以

店里的生意很不错。

在经营中，为了消除人们对动物咬人、有毒的顾虑，于晓松去除了所有另类宠物的毒

性和危害性，还散发无毒宣传单，对顾客一遍一遍地解释。有一次，为了让一位年轻顾客

相信变色龙是食草动物，他把一只变色龙放在自己肩膀上。那个年轻人看着瞪大了眼睛直

呼：“哇，简直酷毙了！”当即买了一只挂在肩膀上大摇大摆地走了。得知没有危险，购买

另类宠物的人就更多了。比较贵的宠物大部分都是白领购买的，像800多元的苏卡达陆龟。

学生大部分是异地求学，养只宠物可以排解寂寞，这么小的东西放在宿舍里也方便。而一

些年纪很小的孩子因为新鲜好玩也喜欢买，但有的父母不接受。于是于晓松便推荐安全系

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

数高的宠物，像乌龟、松鼠、仓鼠。以让孩子接近大自然、培养爱心等理由说服家长。

此外，为了让顾客买得清楚明白，于晓松对每种宠物都做了详细了解。他给每只宠物

附上一份说明，介绍如何饲养、生病如何处理等知识。于晓松的店里还经营另类宠物的食

物以及相关用品，像器皿、垫材、沙等。顾客来这里买另类宠物几乎什么都能配齐，缺什

么能补什么。

随着于晓松另类宠物店的完善，生意越来越好，每天来购买的人都络绎不绝。至2006

年，另类宠物店给他带来了近30万的财富！

宠物用品店赚钱“潜规则”

不断升温的“宠物热”（本文中提及的宠物主要指猫和狗），正在中国造就一个规模超

过百亿元、潜力巨大的市场。

根据资料测算，目前我国宠物的数量至少有1亿之多。2007年，北京人在饲养宠物上

的花费是5亿元；在上海，与宠物有关的年销售额高达20亿元，此数字还在以每年15%

的速度增长。预计2010年，我国宠物市场的经济规模为400亿元。

我们通常会认为，新兴行业总是酝酿着新的投资捷径。然而，这条“规律”并不适用

于蒸蒸日上的宠物行业。单以宠物用品店为例，广州暖阳宠物用品有限公司老板李伟波声

称：“广州市内90%以上宠物用品店都以失败告终。”

如果有些闲钱的你打算请个宠物美容师，开家宠物美容店，那么抱歉，你的失败可能

一开始就注定了。

如果你准备辞职后在小区内开家宠物用品店，那么我们只能奉劝你：还是好好工作吧。

为什么经营宠物用品店失败率高？

宠物美容店有什么“潜规则”？

宠物行业的钱究竟被什么人赚去了？

……

在宠物行业打拼了4年的肖宇，可以带我们一窥其中的奥秘。

个案解读

创业人物：肖宇

年龄：26岁

经营时间：2006年年底~今

企业名称：E宠网

经营项目：宠物用品，包括网上商城（仅限同城）和实体店

年销售额：2010年预计200万元

肖宇说，他还在念大学时，就看到宠物行业“钱景”无限。但是宠物行业涵盖了众多

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

项目，每个项目对启动资金、创业者素质都有不同的要求，创业者必须要量力而行，选择

最适合自己的项目。贸然进入，极有可能血本无归。

肖宇根据难易程度，将相关项目分成了5个级别。

难度系数：★

项目内容：宠物寄养

创业要求：有空旷的院子、空房间、笼子就可以经营宠物寄养。

风险：要承担宠物寄养期间生病的危险，但只要对猫、狗有足够的了解就可避免。

回报预估：寄养收费是20元~60元/天（以重庆的市价为标准，下文同），经营此项目

的投入是一次性的，主要是场地租金和笼子。过年过节是高峰期，平时的顾客则主要是出

差人群，平均月收入几千元。

难度系数：★★

项目内容：宠物洗澡，宠物美容

创业要求：

宠物美容店都是包括了宠物洗澡服务，如果没有美容技术，也可以单独经营宠物洗澡

店。宠物美容是技术活儿，不需要压货，启动资金主要就是店铺租金和装修，5万元足够

了。店里需要配备洗涤师和美容师，洗涤师通常几天就能学会，而美容师生宝宝的祝福语 需要去专门的学

校学习，学费需要1万元左右。简而言之，宠物美容店的特点是“开店门槛低、人力成本

高、规模扩张难”。

风险：

1.人才流失、被挖客的风险。经营宠物美容店，建议创业者本人就是美容师。宠物行

业本身就是情感主导的消费，美容师在服务过程中通常会与宠物主人建立良好的关系。如

果美容师是招聘的，那么，当她固定服务的顾客达到50人以后，就会辞职另起炉灶，并将

这些熟客都挖走。因为成本太低、利润太高，自己创业怎么都比帮人打工强。所以，有太

多创业者，看中宠物美容“门槛低、利润高”的特点投资后，因为不懂技术只能请人担任

美容师，最终都是自己出钱出力为别人培养客源。

2.规模无法扩大。绝大多数美容店都是创业者本人担任惟一的美容师，接待客源有限。

给一条狗做美容需要半个小时~1个小时，每天起早摸黑最多也只能洗10多条狗。很多宠

物美容店都做不大，更无法做成连锁。

3.宠物洗澡后生病，宠物离开主人后咬人、跑失这些要注意。

回报预估：

以洗狗为例，成本不超过5元，收费是20元~70元/次，美容的收费高达80元~200元

/次，但由于接待能力有限，一般店的月利润是万元以内。特别出色的，月销售额能到10

万元左右。选择经营此项目的创业者要做好心理准备：首先，这是赚辛苦钱，从早到晚都

要保持一个姿势为宠物美容；其次，赚买车买房的钱是可行的，但是想发大财不现实。

难度系数：★★★

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

项目内容：宠物用品批发、零售

创业要求：1.门槛较低，启动资金3万元足够，其中2万元用以房租、装修（店铺面

积有20平方米就行），1万元用以压货。

2.创业者有较强的生意头脑，能胜任采购、公关等。

风险：

宠物用品店的尴尬是“做大很难，但做不大又赚不到钱”。目前很多宠物用品店都是选

址在小区周边，辐射范围仅限于小区，但是小区内养宠物的家庭是有限的，销售量更是有

限，这是很多创业者都难以突破的瓶颈。因此，很多宠物用品店老板的现状都是“创业不

如打工”。

回报预估：

宠物用品的毛利润通常是20%，赚钱主要靠走量，取决于宠物用品店的规模。利润从

几百元到几百万元都有可能。

难度系数：★★★★

项目内容：宠物医疗

创业要求：启动资金几十万元甚至上百万元。除了相关的执照和手续，还规定应有3

名以上注册的执业兽医和3名以上注册的兽医助理执业人员，每个月人力成本开支不小。

正规的大型宠物医院需要配备手术室、无影灯，还有内窥镜、B超仪、大小动物X光机和

心电图仪等。

风险：前期投入高，一般的创业者无法涉足。

回报预估：大部分动物都患有皮肤病和各类肠胃病，宠物医疗很吃香。宠物诊疗的价

格，几乎与人诊疗的价格差不多，有些名贵猫犬动辄几千元。宠物医院虽然投入大，但是

利润更大。

难度系数：★★★★★

项目内容：综合性宠物社区，涵盖了宠物用品、寄养、医疗、美容等各方面。

创业要求：前期投入需几百万元，目前在西南地区还没有这样的店，在北京、上海发

达城市已经出现。

这些项目，可根据自身实力专营其中一项，也可几项兼营。譬如，很多宠物美容店都

同时兼营宠物寄养和宠物用品。此外，还有宠物摄影、宠物婚礼、宠物殡葬等周边行业，

就不用一一叙述了。

之所以详细列举这些，是因为每个想要进入宠物行业的人都会面临这样的选择，而有

些人根本不知其中的陷阱，也有人完全不量力而行，最后铩羽而归，如果在项目的选择上

做了错误的决定，那么几乎一开始就决定了最后的失败。

肖宇当初创业的情况是：还在读研究生，没有技术——放弃宠物美容，凑了几万元钱

——放弃宠物医疗和综合性宠物社区，而他自己的创业目标，也不满足于每月只挣几千元

钱——放弃宠物寄养。这样一权衡，肖宇的目标便清晰了：只能经营宠物用品店。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

考虑到实体店辐射范围有限，肖宇先从网店做起，他也建议创业者：“如只有能力开宠

物用品店，网上开店远好于开设实体店铺。”但肖宇也不是简单地经营一家淘宝网店，他在

一开始就列出了一份详细的规划：

第一步：创办一家宠物社区网站“E宠网”，为爱宠人士提供聚集的区域，发展会员，

吸引人气，网站投入大概需要5万元；

第二步：在E宠网开设网上商城，将社区会员发展成商城会员，由于聚集了众多目标

客户，有资格要求批发商们铺货，卖出后自己再收钱，这个阶段几乎是做无本生意；

第三步：当商城赚取了一定的资金后，有压货的实力，直接从厂家进货，大大降低

了成本，同时开设实体店，并扩大规模开设连锁店和加盟店；

第四步：与宠物医疗、酒吧、KTV、女装等店铺异业合作。

目前，肖宇经过4年的时间，已经进行到第四步开头了。我们主要截取了肖宇经营宠

物用品网上商城和实体店的经历，与大家分享。

选址：

避开政策规定区域

选址主要是针对实体店选址。肖宇当时的情况是，网上商城已经起步，需要一家实体

店，作为形象展示店和仓库。而且，还有非常尴尬的一点是，“E宠网”虽然已经做到在全

国宠物类网站排名前三，但只是为聚集人气，没有盈利项目。2009年7月，“E宠商城”

网上版和实体店相继开业，预计了实体店的租金和装修花费后，肖宇已经没有多余的钱压

货了。肖宇想出了一个办法：以E宠网的人气为条件，说服批发商将产品放在网上商城和

实体店展示，等卖出后再结账。因此，肖宇选址时，都围绕着重庆市加州宠物用品批发市

场，靠近批发商。最终，肖宇选址在距批发市场一条街的龙湖社区，超市面积70平方米，

仓库和办公面积80平方米，月租金3000元左右。

除了自身特别的要求外，宠物行业选址时还有两个注意事项：避开商业繁华区和选择

空旷地带。国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；而选择空旷地带是为了

让宠物们有充足的活动空间，如果家长们带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提

供充足的停车位。

货源：先铺货，再压货

在货源上，肖宇采取的方式是：在资金缺乏时铺货，等挣到钱后再压货。

所谓铺货，就是去批发市场“赊”货来卖，等卖出后再将钱支付给批发商。肖宇开始

经营宠物用品时，使用这样的方式，一分钱也没有花在货品上。

等到积累了资金，就可以直接找厂商压货了。原本，宠物用品的销售链是“厂家-代理

商-批发店铺-肖宇”，肖宇跳过了批发店铺和代理商两个环节，大大降低了进货成本，拓展

了利润空间。压货的风险，一是需要大量资金；二是一旦销售不畅会造成积压囤货，毕竟

宠物用品有四五千种。而肖宇在铺货阶段，便已经摸索出哪种产品好卖，他按照统计的销

售数据，取每月每样产品的销售平均值为安全库存，基本解决了囤货的问题。

营销技巧

1.利用网络社区聚拢情感。肖宇说，E宠网做了两年，在商城上线前没有任何盈利，

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

但这不是白做。商城营业后，E宠网的3万会员中，有2000人在商城消费，成为商城会员，

这大大高于普通“社区-商城”万分之一的转化率，这是因为宠物行业本身是以情感为主导

的消费，已经对E宠网产生依赖和信任的网友很容易成为商城会员。根据记者统计，E宠

商城目前的销量等同于淘宝网上的双皇冠店，而双皇冠店每天的浏览量超过1万人次，E

宠商城只有500人次，交易达成率实在是惊人。商城营业第一个月，营业额有4万元，这

彻底消除了资金链断裂的风险。

2.教育=消费。由于宠物种类太多，宠物产品太多，顾客进店时通常都很茫然，这时

店员要适时“教育”顾客，告诉他的宠物适合使用哪一种产品、有什么注意事项。教育会

直接导致信任和持续性消费。

3.陈列摆设有技巧。在店中，可以将必需品猫粮、狗粮放在最里面，这样顾客前往取

的路上，会顺便注意到身边的其他商品。

账单

以2010年6月为例，E宠商城开支列表如下：

人工成本14000元（包括配货打包员1人，采购员1人，电话订单客服1人，网络营

销1人，快递员2人以及总指挥肖宇共7人）

房租3200元

水电物管1000元

通讯费1000元

送货车油费1000元

共计支出2.02万元。

6月销售收入为17万元，毛利润20%左右，共计3.4万元。

整整开店1年的E宠商城，目前的月净利润约是1.6万元。而从开店第一个月的4万

元销售额，到开店第12个月的17万元销售额，年增长率达到了惊人的300%！E宠商城的

会员几乎都是高收入女性，所以肖宇计划的下一步，是与女装、KTV、酒吧这些同样面向

高收入女性的商铺进行异业合作。

宠物生意经

走进这家超市，你会感觉仿佛进入了童话王国。各式各样的小木屋，还有各种小皮球、

小滑梯、小链子等，令人惊讶地是这里的狗粮竟然多达50多种、猫粮品种超过了20多种；儿童笑话故事

更好玩的是花样繁多的小衣服，比如小马甲、小鞋子、小帽子……据说摆放的衣服还会跟

随季节而变化。可能你真以为到了童话中的“小人国”，其实，这里是北京乐宠科技有限公

司（以下简称乐宠）开在北京朝外SOHO的一家大型宠物用品超市。乐宠凭借“连锁商店

+电子商务”的商业模式，分别在2008年和2010年获得联想投资、清科千万美元的两轮

投资。

其实，宠物生意并不乏大玩家的身影。马云的阿里巴巴以及软银、IDGVC曾在2009

年投资爱狗网千万美元资金；狗民网正与风投接洽，拟2012年登陆创业板。不仅国内，在

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

宠物行业最发达的美国，2010年专注于宠物生意的PetsatHome公司与KKR签订了收购

合约，桥点资本(BridgepointCapital)将旗下投资组合公司PetsatHome以14亿美元出售给

美国并购巨头KKR。

“宠物生意在中国仅仅是开始，如果把产业链深耕细作，未来将会产生更多的商业机

会。”乐宠控股CEO李元在接受《商业价值》采访时表示，“与美国100多年的宠物饲养历

史相比，中国的宠物生意刚刚开始，行业的投资潜力不可限量。”

黄金产业

随着中国经济的快速增长，仅北京目前在公安局登记在册的狗就达到100万只，据李

元估算，加上没有注册的数量，北京宠物狗的总数不会低于200万只，而猫的总数也达到

了200万只。同样，欧洲透视(Euromonitor)的调查显示:中国的宠物数量在飞速增长,中国人

对宠物的关爱日益浓烈。调研表明:中国的宠物数量在1999-2007年的8年间增长了近

500%。预计2010年中国宠物数量将增至1.5亿只,中国宠物产业销售额有望达到400亿元

人民币。

尽管如此，中国的宠物数量远远没有饱和。美国有宠物4亿只，是美国人口的1.3倍，

市场容量为400亿美元左右，占整个GDP的4%-6%；美国整体零售业的增长速度是3%，

宠物零售的增长速度则高达6%。与美国一样，中国宠物市场每年会有30%-40%的发展，

这种高速增长将至少保持10-15年的时间。

这是一个被忽略和被低估的市场。据国际流行的测算，如果一个国家的人均国内生产

总值在3000到8000美元之间，宠物生意则会出现爆炸式增长。目前，中国人均GDP大

概4000美元，正好处于这个区间，“这表明中国的宠物市场即将面临一个井喷期，也是投

资宠物生意的最好时期。”李元表示。

实际上，宠物行业的发展是存在其内在逻辑的：众所周知，中国独特的家庭结构即老

人、上班族和独生子女，这就决定了饲养宠物能够满足三代人不同的需求。一方面，老龄

化已成为中国不可避免的趋势，饲养宠物则成为解决孤寂生活，丰富精神生活的重要源泉；

另一方面，中国独生子女家庭结构，也使孩子们把宠物当作自己的伙伴，饲养宠物成为培

养孩子爱心和责任心的一种手段；而对于上班族来说，饲养宠物则成为缓解城市快节奏生

活、释放压力的途径。

如果考虑到中国人收入的快速提高，使得饲养宠物的成本大大降低，同时宠物价格又

逐步平民化，因此，宠物进入寻常百姓家也成为水到渠成的事情。

同时也要看到这个行业的巨大潜力，虽然宠物行业在中国刚刚起步，但整个宠物行业

产业链相对复杂。“毫不客气地说，人类需要的，宠物也需要，人类不需要的，宠物更需要”，

李元表示。比如，人类面临生老病死、衣食住行等需要，同样，宠物也需要；人类可能不

需要寄养等服务，但是宠物是需要的。

可以看到，这是一个继旅游经济、体育经济之后在中国新兴的一种经济业态。国际宠

物行业数据显示，宠物经济占该国GDP总量比重在美国已达到6%，欧洲平均水平为

3%-4%，日本达到了2%，而在中国，该数字只有0.4%。

“连锁商店+电子商务”

说到宠物生意，不得不提一下全球最大的综合性宠物用品零售和服务连锁机构——

PetSmart。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

成立于1987年的PetSmart通过“连锁商店+电子商务”开展业务，使之成为宠物经济

中最具商业价值的经营模式。PetSmart通过线下连锁商店不仅提供各式宠物食品，还提供

各种古灵精怪的宠物日用品，同时还提供各种宠物培训、宠物美容、宠物医疗，甚至提供

宠物酒吧、宠物旅馆以及宠物摄影等一系列服务；PetSmart线上则为电子商务网站，这不

仅仅是一个销售的平台，更像是一个互联网社区，除了发布一些宠物喂养的知识和信息，

还为宠物爱好者提供相互交流经验、分享快乐的平台，增强了用户的黏性。总之，你想到

的，PetSmart都能提供，你想不到的，PetSmart也能提供，这是非常具有竞争力的“一站

式”服务模式。

PetSmart的成功，证明了“连锁商店+电子商务”已经成为宠物食品和用品零售行业最

有效的商业模式。这种模式也正是国内很多宠物玩家学习和借鉴的榜样。

比如爱狗网，凭借CKU(中国光彩事业促进会犬业协会)和CSV（中国牧羊犬俱乐部）

两大协会背景，发展爱狗网的个人会员、收编宠物用品店、控股收购经销商，然后再与上

游供货商谈判（既解决上游商家库存，又让宠物主人们得到最大实惠），爱狗网希望通过“整

合产业链”，以此来完善宠物狗产业链“一站式”服务的商业模式。

而宠物用品连锁品牌“酷迪宠物”，则通过实体店的模式不断扩张。简单地说，就是以

一家中心店带动社区店、街边店、超市店等模式，这类模式能够覆盖大约10平方公里的区

域，酷迪希望打造自己宠物界的“百货商店”。

与PetSmart相比较，酷迪的优势在于实体店数量多，盈利也多依靠实体店销售的产品

和提供的服务，电子商务正逐步展开；爱狗网则是专业做狗的网站，目前盈利依靠会员费

和产业销售，未来电子商务可能是其重要的盈利点。

而乐宠“连锁商店+电子商务”的模式，则与两者有着很大的区别。李元希望用网站

和俱乐部累积的人气,驱动实体店的消费，对于电子商务发展，他认为这是必然趋势。不过，

宠物行业的特点决定了很多服务都需要到实体店才能完成，比如洗澡、美容等等，如果线

上与线下价格不一样，则会产生竞争。因此，对于乐宠来说，电子商务并不是重点，而是

与PetSmart类似，拉近与消费者的距离，同时也是传播宠物饲养经验的平台。

即使有PetSmart的成功模式，但在李元看来，绝对不能照搬PetSmart模式。李元把线

下连锁店分为四种类型：社区型、街边型、医院型及大型超市型。社区型商店主要是方便

居住在社区的宠物爱好者购买宠物用品；街边型商店主要是方便消费者随时购买宠物用品；

医院型则是为宠物提供各种医疗服务的专业场所，这是由于宠物医疗与人一样，同样需要

很多大型的医疗设备，必须专门独立出来；而大型超市，则是希望如同汽车4S店一样，

为宠物提供完善的“一站式”服务。

“通过多种类型的店面，一方面满足不同人不同层次的需求，另外一方面也是中国的

特殊情况决定的，这与PetSmart超级大店的模式截然不同。”李元解释。

事实也证明了李元的商业模式取得了初步成功，2009年收入达到了2000多万元，2010

年收入预计突破5000万元。“收入肯定是翻番增长。目前开一个连锁店的成本，大概6、7

个月就能够达到盈亏平衡点，并且连锁店的平效能够达到3万元。”李元表示。这个收入确

实相当可观，要知道，零售企业的平均平效也就是在1.5万元，最多不超过2万元。

情感经济中的社区黏着力

实际上，宠物经济的本质是一种情感经济，因此，宠物的消费属于情感消费，特别是

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

随着宠物在人们心中的地位越来越重要，享受到的待遇日益上升。这些都对宠物的消费产

品和服务质量提出更加苛刻的要求。

乐宠在朝阳门建设了1500平米的旗舰店，为宠物提供包括1万多种食品、玩具、药品

等，同时提供了宠物医疗、宠物美容、宠物寄养等多种专业服务，开创了国内宠物大店模

式的先河。不过这家公司知道情感生意要比这复杂的多。

比如，乐宠旗下的中国纯种犬俱乐部(以下简称CKC)每年举办20-30场的展会和宠物

选美大赛，一方面提高了在宠物界内的知名度，吸引大量的高黏性用户群；另外一方面，

也增加了人与宠物之间的情感互动，如果感情越深，自然愿意在宠物上花费更多。

乐宠积极发挥线上优势，除了电子商务以外，乐宠在网站还开辟了论坛社区、卖场信

息、热门日志等内容，给予消费者的宠物以网上展示空间，记录宠物的生活趣事，以及与

别人共享宠物的丰富情感；产品供应商等市场推广等都需要乐宠这样的社区平台来解决，

宠物社区无疑也发挥了最好的“媒体”性质，对宠物产品的推广起到了事半功倍的效果。

而乐宠得到的，不仅仅是带来了在线收入，更重要的是在宠物界积聚了极高的人气，为乐

宠开展线下活动奠定了良好的基础。

实际上，宠物商品往往不存在性价比的问题，客户都是出于情感在消费，所以宠物生

意的利润率相对一般产品要高得多。当然，宠物生意的高利润率也一直吸引着各种商业的

介入。比如美国第一和第二大连锁超市沃尔玛与Target都计划在2010年扩大它们的宠物

用品选购区，尤其是沃尔玛还将加强在宠物服务方面的业务发展。而PetSmart也将继续提

高包括宠物旅店和寄养服务在内的宠物服务业务的发展。

“由宠物生意带动的相关服务消费仍将持续上升，发展领域也将更加多元化，而围绕

与宠物情感展开的服务也会日益多元化。”李元表示。但他也相信正是由于宠物生意是一种

情感经济，所以仅仅依靠优秀的商业模式和巨额资本投入不能解决一切问题，而是需要企

业注入更多、更成体系的“社区黏着力”，而围绕“社区黏着力”的生意，才能为整个宠物

产业的发展提供强大的支撑。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

连锁商店+电子商务=宠物业有效的商业模式

成立于1987年的PetSmart通过“连锁商店+电子商务”开展业务，成为宠物经济中最

具商业价值的经营模式。PetSmart通过线下连锁商店不仅提供各式宠物食品，还提供各种

古灵精怪的宠物日用品，同时还提供各种宠物培训、宠物美容、宠物医疗，甚至提供宠物

酒吧、宠物旅馆以及宠物摄影等一系列服务；PetSmart线上则为电子商务网站，这不仅仅

是一个销售的平台，更像是一个互联网社区，除了发布一些宠物喂养的知识和信息，还为

宠物爱好者提供相互交流经验、分享快乐的平台，增强了用户的黏性。总之，你想到的，

PetSmart都能提供，你想不到的，PetSmart也能提供，这是非常具有竞争力的“一站式”

服务模式。

PetSmart的成功，证明了“连锁商店+电子商务”已经成为宠物食品和用品零售行业最

有效的商业模式。这种模式也正是国内很多宠物玩家学习和借鉴的榜样。

比如爱狗网，凭借CKU（中国光彩事业促进会犬业协会）和CSV（中国牧羊犬俱乐

部）两大协会背景，发展爱狗网的个人会员、收编宠物用品店、控股收购经销商，然后再

与上游供货商谈判（既解决上游商家库存，又让宠物主人们得到最大实惠耳濡目染意思 ），爱狗网希望通

过“整合产业链”，以此来完善宠物狗产业链“一站式”服务的商业模式。

而宠物用品连锁品牌“酷迪宠物”，则通过实体店的模式不断扩张。简单地说，就是以

一家中心店带动社区店、街边店、超市店等模式，这类模式能够覆盖大约10平方公里的区

域，酷迪希望打造自己宠物界的“百货商店”。

与PetSmart相比较，酷迪的优势在于实体店数量多，盈利也多依靠实体店销售的产品

和提供的服务，电子商务正逐步展开；爱狗网则是专业做狗的网站，目前盈利依靠会员费

和产业销售，未来电子商务可能是其重要的盈利点。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

而乐宠“连锁商店+电子商务”的模式，则与两者有着很大的区别。李元希望用网站

和俱乐部累积的人气，驱动实体店的消费，对于电子商务发展，他认为这是必然趋势。不

过，宠物行业的特点决定了很多服务都需要到实体店才能完成，比如洗澡、美容等等，如

果线上与线下价格不一样，则会产生竞争。因此，对于乐宠来说，电子商务并不是重点，

而是与PetSmart类似，拉近与消费者的距离，同时也是传播宠物饲养经验的平台。

即使有PetSmart的成功模式，但在李元看来，绝对不能照搬PetSmart模式。李元把线

下连锁店分为四种类型：社区型、街边型、医院型及大型超市型。社区型商店主要是方便

居住在社区的宠物爱好者购买宠物用品；街边型商店主要是方便消费者随时购买宠物用品；

医院型则是为宠物提供各种医疗服务的专业场所，这是由于宠物医疗与人一样，同样需要

很多大型的医疗设备，必须专门独立出来；而大型超市，则是希望如同汽车4S店一样，

为宠物提供完善的“一站式”服务。

“通过多种类型的店面，一方面满足不同人不同层次的需求，另外一方面也是中国的

特殊情况决定的，这与PetSmart超级大店的模式截然不同。”李元解释。

事实证明了李元的商业模式取得了初步成功，2009年收入达到了2000多万元，2010

年收入预计突破5000万元。“收入肯定是翻番增长。目前开一个连锁店的成本，大概6、7

个月就能够达到盈亏平衡点，并且连锁店的平效能够达到3万元。”李元表示。这个收入确

实相当可观，要知道，零售企业的平均平效也就是在1.5万元，最多不超过2万元。

宠物，“丁克”族情感替代

如今，“狗爸狗妈”一族逐渐成为年轻夫妻热捧的家庭角色，他们把宠物当作家庭中的

重要成员，将所有的感情寄托在猫、狗身上，以宣泄自己的父爱、母爱。

小肖这两天正在为她的阿拉斯加犬的约会忙得不亦乐乎。首先，她带爱犬去做了个美

容，使其享受了洗澡、洗耳、剪毛、修指甲、做造型一条龙服务；接下来，她穿过大半个

北京城为爱犬买了休闲、古典、正式三套衣服，单礼帽一项就花费了她300块钱，“它戴了

这顶帽子确实提升了不少气质，值了！”不过最后相亲的结果并不能让小肖满意，“不行，

它们都太丑了，跟我们家的犬宝宝根本不般配”。

小肖是个自由职业者，结婚7年。因为工作繁忙、怜惜好身材的缘故，夫妇俩没有要

孩子的打算。新婚的甜蜜期已过，日子趋向平淡，她与老公的共同语言消失殆尽。自从丈

夫带回来一只漂亮的犬宝宝，情况完全变了。“我很享受当‘狗妈’的感觉，给它做各种好

看的小衣服，带它出去遛，还准备训练它参加比赛。它已经成为我和丈夫最大的共同语言。”

小肖如是说。

调良宠物训练学校的训导员何军告诉记者，每年学校新注册的宠物成员从2000年开始

一直呈上升趋势。“与其说他们是‘丁克’一族，还不如说他们是‘丁宠’一代。”一位来

自80后双薪独生子女家庭的朋友告诉记者，“做‘丁宠’一族，以饲养宠物代替养育子女，

既能避免养孩子带来的麻烦，同时也能享受为人父母的温馨与乐趣，我的生活我做主！”

零点调查与指标数据网2009年公布的一项调查结果表明：家庭模式选择目前呈现一降

三升格局，即与1997年的同题调查结果相比，选择核心家庭（夫妻二人加子女）的人数比

例下降了11.3％，而选择丁克家庭、独身和直系家庭（夫妻加老人、老人与孙辈一起生活）

的人数比例分别上升了1.1％、3.9％和6.1％。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

“我以前是很不喜欢小动物的，小时候家里养了一只猫，我嫌它脏，从来没碰过它，”

小肖回忆说，“可是现在丈夫经常出差，加上邻居都在忙自己的事情，闲下来连个说话的都

没有。”上海大学社会学系教授张钟汝认为，人与人之间缺乏交流，是许多宠物饲养者“欲

罢不能”的重要原因，“社会圈子的狭窄，人际关系的疏离，不少人选择小狗、小猫来寄托

感情。”

现在，宠物食品、宠物制造、宠物美容、宠物学校等相关产业迅速占据人们的眼球。

“做一只生病的狗”或许不是一件糟糕的事。以宠物医院发展为例，仅北京就有200多家。

医院分科就诊，手术室、无影灯，还有内窥镜和B超、X光机、心电图仪样样俱全，月收

入在一万元到六万元不等。对此，经济学家指出，目前宠物经济过度发展，导致资源浪费

严重，也容易使人们心理失衡，引发一系列问题。

其实，宠物医院也不是万能的。单身女青年小娜的“心肝儿”丁丁近日被医生诊断有

“生命危险”。然而，“情况严重”的不仅是丁丁，小娜的情况也非常不妙。这几天她茶饭

不思，空余时间全部呆在病房，痴痴地陪伴着丁丁。“丁丁万一有个什么三长两短，我也不

想活了……”动情之深，由此可见。

饲养宠物的确能缓解人的心理压力，但它毕竟不能代替人，如果对宠物注入大量的情

感和精力，只会进入自我封闭的怪圈，最终将影响正常的生活

创业新点子：开一家新潮宠物婚姻介绍所

宠物也有自己的婚姻介绍所，有宠物红娘为可爱的宠物们牵线塔桥，狗狗、小猫咪们

一起谈恋爱，下岗工人奇思妙想的创业新点子，不紧让宠物们也开始享受生活，也使自己

下岗后重拾信心，创业致富。

我四年前下岗，当时非常痛苦。原来是在机关做行政工作，好像比车间里的工人神气，

可一旦下岗回家，因为没有实在的本事，很难再就业；反倒是那些技术工人很快都找到了

工作。我在饭店里做过杂工，做过保安，也做过投递员。最后，我觉得自己必须独立创业。

我平时喜欢养狗，家里曾经养过一条京巴公狗。每到春天小狗到了发情期，在家里就

开始心情烦躁发脾气，乱叫、乱跳。我一回家，它就扒在我的裤腿上一耸一耸的。有时我

看到它实在难过，就把一条毛巾被卷起来给它，小狗便紧紧地抱着毛巾被在地上滚来滚去。

无奈，我只得从同事和朋友中打听有没有京巴母狗能和我家的小狗恋爱交配的。找了一圈

子，总算有个朋友养了一条小母狗，可是他住在城市的最东边，离我家很远。我不仅要倒

三趟公交车，有时公交车上不让带小狗，我只好打的，每次来回打的就是五十多块钱。我

抱着小狗到朋友家去找“对象”非常不方便。后来我准备在小区里替小狗找个“女朋友”，

有时对方的小狗倒愿意“亲热”，小狗的主人却不愿意；或者是主人愿意，小狗不愿意，那

也是乱点鸳鸯谱。更可笑的是：人家主人和小母狗、还有我三方都比较满意，而我家的小

狗却看不上“她”———这狗跟人谈恋爱一样，必须你情我愿。

有一次我遇到一个朋友，他下岗后从来不上班。我问他：你主要靠什么收入？他说，

他养了一条母狼狗，他认识十几位养狼狗的人都是比较有钱的生意人，平时他带着母狗上

门去跟人家的公狼狗交配，每次他能得到一两百块钱的报酬，所以日子过得还算悠闲。后

来，我发现周围的许多人养宠物都遇到这个问题，家里的小狗、小猫要是发情想找“朋友”

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

了，主人根本没有办法，基本上跟我一样，替小狗到处“拉郎配”。

渐渐地我就注意到这个问题，发现如今大街上开了许多宠物医院，宠物们看病倒挺方

便的，宠物医院的生意也不错。不光是宠物看病，就连宠物的食品也是琳琅满目，甚至于

在社区的小超市里都有包装精美的宠物食品卖。但是，宠物的“婚姻”大事却被许多人忽

视了，这里好像有着巨大的市场空间。我经过认真的市场调查，许多养宠物的人都愿意花

个一二十块钱，甚至养高级宠物的人家，花上一两百块钱给自己心爱的宠物“找个对象”，

让它们在生理有个满足，也是非常愿意的。我心想：这也是一种巨大的市场消费，肯定有

钱可赚。

我决心把自己下岗买断的几万块钱投资开办一个宠物“红娘”店。为此，我专门去广

州番禺宠物学校培训了半年。回来后，我首先在一个市口较好、店铺租金又不太贵的地方

租了一个门面。我到工商部门办执照时，工商局的人好奇地问我：你怎么想起来做这个行

当，你还蛮有点头脑。接下来，我精心选购了一批成年的小猫小狗。我必须以小猫小狗的

眼光来挑那些漂亮的、或者英俊的宠物。让那些宠物们“一见钟情”。我的宠物“红娘”店

开张的那天，外面围着看热闹的人，报纸和电视台记者也把这当成新闻来报道。没有养过

宠物人看到我这种店觉得好笑，他们有些不理解，甚至有的人觉得这店有点邪门儿，这明

显不就是“宠物妓院”吗？但是有宠物的人却认为非常好，让他们省了许多烦心。

“红娘”店开张不久，一天有位小伙子带来了一只成年的非洲金刚鹦鹉。我暂时没有

这类宠物，他撇了撇嘴失望地走了，我却把这事记在心里。我在电脑里建立了一套详细的

宠物信息档案，三个月后，我就帮他找到八家养非洲金刚鹦鹉的人，并且把鹦鹉的照片一

一拍摄下来。

等我把两只非洲金刚鹦鹉婚配介绍成功了，人家付给我红娘费，我便名副其实地成了

宠物们的“媒婆”了。由于我独特的创意，找到了市场需求的缝隙，同时也找到了自己生

存和创富之路。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

现在，我在外地已经开了三家连锁店，生意非常好。我对老顾客进行了会员制，回头

客也非常多，有些新客也是靠老客带来的。接下来，我想再开个宠物“红娘”网，给全国

各地养宠物的人提供一个交流的信息平台。如果两座城市相距几十公里不远的话，通过我

的宠物红娘网，两个狗狗也可以做成“夫妻”了。

我常对顾客说：对宠物的关爱，不仅在其生活起居，也要关心它们的“婚姻大事”，动

物都有求偶的欲望，这也是大自然的法则———你瞧，我开这个宠物“红娘”店，不仅有

市场需求，还有哲学基础呢！

蜥蜴老鼠火爆宠物行业

饲养宠物从古沿袭至今，猫、狗是人们习以为常的宠物。现如今人们养宠物越来越新

奇，也越来越hot，不少现代人已厌倦了养猫养狗，开始饲养起一些容易上手，照顾方便，

个性独特的宠物——蜥蜴、狼蛛、角蛙、玉米蛇、老鼠、香猪……五花八门，我们把这类

新奇特异、有些只能在电视上才能看到的动物叫做“另类宠物”。

为什么近年来中国内陆另类宠物市场如此火爆呢？有专家对市场的形成和顾客消费心

理特地进行了下研究：

第一、另类宠物玩家心理分析。

通过对众多另类宠物玩家的调查发现，他们主体年龄在10-30岁之间，以年轻人和小

孩子居多。该现象体现出经过一段时间的发展，我国的年轻人个性化追求开始逐渐向西方

欧美国家靠拢，特殊的宠物，一方面是新奇心理驱使，同时也展现出年轻的一代个体意识

逐渐摆脱传统观念，萌发出更具包容性的万物平等思想，不再以直接取悦人类的宠物为主

体，而开始转向对一部分爬行动物和小型动物进行饲养，在老一辈人看来不可思议的时候，

年轻人却有了更好的自然观念与个体意识，这在一定程度上，是值得提倡的。

第二、另类宠物市场分析。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

另类宠物种类繁多，价格也不贵，这些宠物在现实生活比较少见，有的非常可爱，有

的非常个性。就迷你宝贝类，仓鼠、香猪、垂耳兔、龙猫等特别受女孩子和小孩的青睐。

而另类型的宠物例如：蜥蜴、蜘蛛、蛇、蝎子等等是男孩子和青年人所衷爱的。这些年轻

的消费群体，由于彼此之间有着深入的交流和关联，往往一个人购买会引起一个小群体的

共同购买，所以另类宠物市场在未来应该会非常迅速地发展壮大。

事实上，国内现在流行饲养另类宠物，一部分原因是受到海外风气的影响，西方不少

发达国家，随着经济的发展，年轻一代对心潮宠物的饲养也逐渐火爆，人们追求的不仅仅

是精神的相互慰藉，还包括更多的个性、另类、前卫的观念在里面，如果能够面对令自己

恐惧的动物产生感情，对现代许多年轻人来讲，将具有更加强烈的责任感与征服感。

其实，饲养宠物起源于古代。人们把猎回来吃不完而且健康的猎物人工饲养起来。经

过长期进化以后，猫、狗被当作宠物般饲养。因为它们有捕鼠和看家的本领，而猪、羊、

牛、鸡、鸭等作为家畜来饲养，这些动物主要是肉食品来源，而且繁殖比较快。而现代人

不再需要自给自足的小农生活，但是与各种动物相处共生的观念却根深蒂固，饲养宠物让

恢复了做主人的乐趣和责任，也是极好的娱乐、休闲方式。所以，当我们正确了解宠物起

源和饲养心理以后，所谓的“另类宠物”也就不足为奇了。

第三、另类宠物的饲养。

另类宠物大多人们平常很少见到，因此具有一定的陌生感，也会在一定潜意识中感觉

到其饲养的难度，事实上另类宠物比普通猫、狗、鸟更容易饲养。像龟、蜥蜴、蛇、龙猫、

宠物兔等等这些另类宠物都具有很强的自理能力，需要人类的照顾比较少，而大多数爬行

宠物平常吃得很少，有些甚至一两个星期也不用喂养，它们依旧活得很好。

大多数异宠都不像猫狗一样有异味，爬虫这些冷血类动物身上不会有味道，让主人非

常放心。很多另类宠物都非常小巧，像仓鼠、蜥蜴、陆龟，这些都可以放在手上把玩，也

不需要带出去溜达放松，饲养非常很方便，对时间紧张的现代人而言，具有较好的经济饲

养价值。

而且大部分另类宠物都非常便宜，几块，几十就能买一个非常好玩，好看，时尚的宠

物，让所以爱宠人士心动不已啊！

相信细心的朋友到花鸟宠物市场也会发现有商家在经营这类的宠物，现在经营另类宠

物的商家还很少，而市场需求却很大，这样的情况形成的供不应求，利润也较为可观。然

而，做为一个备受关注的行业，媒体对另类宠物的报道却非常多，就网络媒体来讲，百度

一下“另类宠物”，相关信息就达上百万

其中一条信息很引人注目，国内一创业指导机构推出的《另类宠物店创业方案》来指

导创业者投资开另类宠物店。通过百度相关搜索显示“另类宠物店创业方案”的搜索量着

实不少。创业指导都涉及另类宠物店项目，想必在不久后，整个市场将如风雨般爆发。

不过，还得提醒另类宠物族们：在饲养另类宠物时候需要了解这些动物是不是具有人

可亲近性，或者在饲养过程是否会对他人造成心理影响和人生伤害。

个性时尚店—开家宠物托管所

眼下，开小店逐渐成为一些创业者的时尚选择，但怎样才能财源滚滚、钱财不断呢？

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

开小店逐渐成为一些创业者的时尚选择，但怎样才能财源滚滚、钱财不断呢？本文中的几

位女性就非常精明，与人们熟知的投资理财门道之外，另辟蹊径，经营别致的个性小店，

既富有情趣，又能吸引众多同样爱好时尚的都市青年男女。

个性时尚店—宠物托养个性店—开家宠物托管所

时尚指数：☆☆☆☆获利指数：☆☆☆

店主：紫沁，29岁，兼职做全职太太

我非常爱好养宠物，但常因为上班或出差无法照料它们而感到烦恼。在老公的启发下，

我萌发了开一家宠物“托养所”的想法。我的想法也在我的行动中很快得到实现。

我的宠物“托养所”装饰得像动物乐园的漂亮店面，让那些上班族和经常外出的人非

常喜欢。当顾客上门后，只需填写一张包括宠物特性、吃什么、一天喂几次、地址、电话、

大致托管几天及双方责权的表格即可。托管完毕后，顾客交给我规定的“托管费用”，就可

以领回自己的宠物。同时顾客还要接受一些条款，如对于规定期限不领的宠物，我的“托

管所”可将宠物出售。

现在，我这个“托养所”每天都很热闹，上门的客户一天比一天多，而且他们只要进

来为心爱宠物托管一次，就一定会成为回头客。而我也有幸看到了许多可爱的小动物，这

大大满足了我的心愿。

开店心得□：要办好一个宠物“托养所”，有几间可以饲养宠物的房屋，具备一些饲养

宠物的基本知识和做做适当的宣传都是必不可少的。当然，“托管所”还要有一些责任和义

务，如负责托管期的料理、照看等，如果有宠物在保管期间生病或死亡，托管人就应负责

治疗和赔偿。这就需要在接受托管时进行一些必要的检查，并根据情况及宠物价值合理地

定出赔偿价格。

宠物托养所经营诀窍

春节长假，旅游自然成为许多人春节休闲的首选，而家中的狗宝贝、猫宝贝们怎么办？

找“宠物托养”。于是，宠物托养所，或是在宠物店的基础上提供寄养业务，就成为春节的

另一商机。据了解，宠物托养的经济收入不错，宠物猫的寄养费约30元/日，宠物狗的约

在50元/日，名品宠物或体形较大的宠物，收费还要贵。

经营诀窍：经营宠物寄养业务，经营者要有合适的经营场所和一定的资金，需要了解

清楚不同宠物的习性，准备好充足的食物和玩具。建议在提供寄养服务的同时，还可提供

宠物美容、宠物训练、宠物医疗护理等服务。

加工宠物标本

宠物标本最早起源于美国，在国内是项新兴的项目，从事的人员极少，利润回报也相

当丰厚，如抢先他人一步，商机无限！宠物标本根据其大小及名贵程度收取加工费在

500-2000元不等，再大些的宠物要3000-6000元。据了解目前我国有各类宠物5000多万只，

宠物经济的市场潜力至少在150亿元以上。以北京为例，各种宠物500万只以上，每年死

亡的宠物约几万只，80%都与主人建立了极为深厚的感情，有些甚至说已成为他们生命的

一部分，因此人们非常愿意花钱将那些宠物制成标本，这比埋掉或丢弃更人性化，它简直

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

是宠物生命的另一种延续，所以极受人们的欢迎。如每天仅加工10只宠物标本，其年利润

可达百万元以上，效益极为可观。

近年来，宠物及各种动物标本工艺品开始在国内市场走俏。这些栩栩如生、充满动感

的动物标本工艺品与植物盆景结合用于家庭装饰、办公摆设，形成一幅生机活力的风光画。

因此标本作为装饰工艺品，显得高贵、珍息很上档次，具有新颖性和祝愿美好前程之意。

不仅可以提升主人的艺术品位；而且能镇宅辟邪、美化环境，已成为人们家庭装修热、送

礼热、旅游热的****产品，同时也成了一些投资者致富的好项目。

标本工艺品制作具有：1、技术易掌握，不受文化程度的影响，人人都能学会。2、投

资少，标本制作不需要专门的设备，不受水电、场地影响。只要有剪刀、钳子等简单工具

和少量的资金即可上马。是非常适合城镇及家庭的创业项目。3、风险低。标本的成本低，

利润高，且放上20多年也不褪色、变质。不象有的产品怕过期积压。4、回收快。学会制

作后，只要做上几个标本，即可收回成本。5、永不过时。只要技术在身，可终身受益。

狗药价格翻N倍宠物医疗成第11个暴利业

《资本论》中说，如果有20%的利润，资本就会蠢蠢欲动；如果有50%的利润，资本

就会冒险；如果有100%的利润，资本就敢于冒绞首的危险；如果有300%的利润，资本就

敢于践踏人间的一切法律……而现在，宠物医疗行业的利润却远不止300%!

对于不少人来说，宠物已经逐步成为一种感情上的依托。而且随着生活水平的提高，

越来越多的人有经济能力，同时也愿意为自己的宠物花钱。

但大多数人并不知道，靠宠物发财的行当却正是利用了这种心理，让主人们花掉了大

把冤枉钱。

众多的宠物医院就是发财大军中的一支。在药房不到2元的药品，到了宠物医院摇身

一变成了特效药，售价竟涨到100多元，暴利的烟雾就这样在宠物医疗市场中弥漫。

人药给狗吃价格翻N倍

“外伤处理80-300元/次/只，静脉注射30元/次/只，腹腔穿刺20元/次/只，卵巢摘除

手术150—300元/次/只……”在北京市朝阳区望京地区的一家宠物医院里，所有的宠物医

疗项目如外科手术、注射、防疫都有明码标价。

如果说这些价目表已经够高的话，那么该医院的张医生向记者揭示的，一些诊所将出

厂价仅为5元的针剂摇身变成150元的行业暴利内幕，则更令人感叹宠物医疗将成为中国

的第11个暴利行业。

前不久，刘先生家的京巴狗得了感冒，他带这只爱犬到酒仙桥附近的一家宠物医院开

了点药，竟然花了200多元。“给人吃的感冒药也没这么贵呀！”带着疑惑，刘先生来到一

家大医院的药品检验室，发现给狗拿的药很多都是人用的，而且定价比市场价高出十几倍。

与刘先生有同样遭遇的姜女士告诉记者，最近她家的猫正好处在发情期，为此她来到

一家宠物医院给猫治疗。经诊断，猫需要吃激素类药物。医生给她开了一些9元钱一片的

药，总价格近百元。然而，姜女士却在药店发现，这只是普通的激素药片，药店的价格只

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

有五毛钱一片。

“宠物要是患了感冒这样的小病，严重的也就打几针注射液。一般治起来很简单，吃

点医生配的感冒药就行。很多宠物医院都有配药室，但外人是不可以进入的，所以不可能

看到医生到底配的是什么药。其实一般都是VC银翘片、复方新诺明等，价格不高，也就

三五元，但给宠物吃，就得翻到几十元了。”张医生说。

张医生告诉记者，现在一些没有职业道德的医生在给患者看病时，往往夸张病情，没

病说成有病，小病说成大病。其实“有些宠物医生更是如此，他们抓住了宠物主人的心理，

生怕宠物有个头疼脑热。说得越严重，主人就越重视，就越舍得花钱，说白了就是‘忽悠’。”

“稍微发烧，医生就告诉你可能是狗瘟，因为大家都知道狗瘟是绝症，一旦治不好也

没有责任。只可怜这些主人，宠物得场小病没几百块根本下不来。”

为了证实张医生的说法，记者找来了一只此前已全面检查过没有病的小狗。但记者带

它走访了三家宠物医院后，都被查出“有病”，其中一家还告诉记者：这只小狗的“心脏有

问题”，如果不及早治疗恐怕“狗命难保”。而另外两家宠物医院的诊断则分别是“胃炎和

结石”等。至于价钱方面，最低价格是600元，高的是6000多元。

包装全洋文内容是国产

记者在采访过程中了解到，许多宠物主人都有过这样的遭遇：到宠物医院看完病，结

账时一看价格高得吓人，几片消炎药就几十元。一问才知道，医生给开的是进口药，价格

自然就高。拿起包装一看，果然上面没有一个汉字。另外，记者还发现宠物医院有一种猫

粮，包装上英语、日语甚至韩语都有，但就是找不到一个汉字。

张医生向记者解释了其中的奥秘：“按照成本来说，进口宠物药品与国产药的价格差额

一般是一倍左右。但到了消费者那里，价格往往差十多倍，这绝对就是暴利。”“如果医生

开的是真正的进口药品还好，但也有一些医院把国产的药品套上进口包装，这样利润就更

没边了。”

医院无授权水货偷着卖

北京市每年都要对全市犬类实行强制免疫。在强制免疫期限即将到来的时候，许多宠

物医院都推出注射疫苗的新业务。然而记者从畜牧兽医工作站了解到，对人畜共患疫病的

防治属于政府行为，不允许私人门诊经营；相关部门对疫苗的管制也十分严格，疫苗不会

轻易外流，一些宠物医院出售的是水货疫苗。

王女士告诉记者，她在宠物医院为小狗注射狂犬疫苗收费60元，而兽医站却要90元，

她怀疑是兽医站乱收费。但记者通过探访了解到，收费60元的不是违规经营，就是用了“水

货”。

而在朝阳区畜牧兽医工作站，工作人员告诉记者，必须在做完包括体重、体温、心跳、

皮肤、呼吸、可视黏膜等在内的11项体检后，方能给小狗进行疫苗注射。对犬进行狂犬疫

苗注射为一年两次，每体检一次是30元、注射疫苗一针30元，外加宠物健康免疫证工本

费4元，共收费124元，“但朝阳区为了减轻养狗者的负担，所有项目一共才收费90元。

养犬户还可自愿选择是否对宠物进行六联疫苗的注射。”

记者同时了解到，目前在朝阳区内，没有一家宠物医院获得畜牧兽医部门进行狂犬疫

苗注射的授权，所以这种行为都属违法。从2004年7月份以来，该区已经查处了10多家

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

宠物医院，没收了580多瓶没有注册号和批号的狂犬疫苗。

张医生表示：“尽管有关部门严厉查处私卖疫苗宠物医院，但在利益的趋使下，总有一

些宠物医院偷偷地卖疫苗。这些疫苗一般都是从非法渠道进口来的‘水货’，一支进口的疫

苗成本价也就几十元，但可以注射10多只小宠物，按照一次60元计算，仅此一项，暴利

可见一斑。”

只肯给收据不给开发票

与其他暴利行业不一样的是，行业利润如此之高的宠物医疗行业并没有给国家带来巨

大税收。记者在采访多家医院后发现，“患者”就医后，医院只开取收据，不提供正规发票，

而绝大部分携小动物来看病的“家长”也并不会索要发票。

面对记者提出的质疑，一位来给爱犬就医的女士说：“从来没想过要发票，再说也没处

报销呀！”另一位女士信的名言警句 也表示：“我养犬十几年了，去过大大小小几十家宠物医院，给动物

看病都没发票，只有收据。”

但记者从北京地税局部门了解到：“医院在给宠物看病之后，应主动提供正规发票。如

果没有提供，宠物主人可以用盖章收据作为凭证对医院进行投诉。”

“给宠物看病和给人看病不一样，人有医疗保险，到医院就医往往不忘开正规发票。

但宠物则不一样，还没听说过有人给宠物上医疗保险的。所以主人们看完病后，很少有人

要求开发票，开了也没用。”张医生解释道。

目前无监管多高都合法北京市农业局畜牧兽医管理处一位不愿意透露姓名的专家表

示，国外的宠物药品都比较专业和规范，而国内往往是人畜混用，这也是造成宠物药品价

格虚高的原因之一。

宠物药品价格并不属于政府定价范围，不牵涉大部分人的利益。因此完全放开，实行

市场调节价，目前尚没有任何监管措施。

而北京市物价局的工作人员也坦言：“现在，给人看病有限价和相关法规，给动物看病

却没有。也就是说，标多高的价都不违法。”

尽管目前尚没有监管措施，但专家还是提醒宠物主人：注意医院有无相关部门发放的

资质证明、营业执照等，留心宠物医生有无上岗证、行医证。尽量到一些大型的或者相关

部门下属的宠物医院去看病，避免被“黑”。

中国人民大学公共管理学院国民经济系教授刘瑞认为，暴利行业产生的条件有三个：

首先是这种产品社会需求量大，有一个广阔的市场。二是企业个数偏少，出现不完全竞争，

由少数企业垄断了市场，或是少数企业先期进入这个市场。三是监管不力。

尽管在过去的几年里，宠物医疗行业并没有入选《中国十大暴利行业》，但或许在不远

的将来，这个具备所有成为暴力行业条件的行业真的会榜上有名。

宠物们并不知道自己看个病要花多少钱，为此付出高昂代价的是它们的主人。

宠物病了，伤痛在自己身上，心痛却在主人身上。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

宠物“看病贵”带来托养医院好市场

养宠物已经是个普遍现象，开一家为宠物服务的小店，市场广阔、利润丰厚。

现代社会，宠物在很多人眼中已经是一个家庭成员。平时，"家庭成员"生病了，主人

心疼得不行，看准商机，小白开了一家宠物托养医院。

小白的宠物托养医院常让来往的行人驻足，这里的小宝贝很多：嬉皮笑脸的斗牛士、

毛发卷卷的贵妇狗、肚子和长毛一起拖到地上的京叭，还有气势汹汹的苏格兰牧羊犬……

小东西们在诊所看病费用还挺贵：挂号20元，普通吊盐水120元/瓶，如果要在盐水

中加特别药剂的，200元左右/瓶。

除了看病，爱美的主人还喜欢给宠物打扮，修毛、剪指甲，全套造型也是托养所的主

要经营项目。

也有一些主人因为上班或出差无法照料宝贝，感到烦恼，托养医院也顺便给宠物主人

提供一些托养服务。店主要负责寄养期间宠物的健康护理，不仅每天要提供膳食，还要每

天提供遛弯，洗澡等服务。主人需要填写一张包括宠物特性、吃什么、一天喂几次、地址、

电话、大致托管几天及双方责权的表格，这样就可以让托养医院的人细心地照顾它们了。

开家宠物托养医院，每天和这些可爱的小动物在一起，不仅很赚钱，还会让人觉得生

活很有意义。

开店心得

要办好一个宠物"托养所"，必须有几间可以饲养宠物的房屋，具备一些饲养宠物的基

本知识，必须有资格取得开宠物医院的合法执照。

另外，还要特别注意的是，如果有宠物在托管期间生病或死亡，托管人就应负责治疗

和赔偿。这就需要在接受托管时进行一些必要的检查，并根据情况及宠物价值合理地定出

赔偿价格。

成本预算

拉肚子、咳嗽、皮肤病是宠物的常见疾病，所以，诊所可能要花10万元左右专门购置

X光仪、生化仪、血球仪等一些医用器具;还要为小动物们雇用3--6个医生和护士，来为它

们服务。

选址建议

择址千万不要选择在小区内，这样局限性太大;交通一定要便利。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

宠物诊所网点扩张瞄准新建高档小区

“空白、不具规模的行业必然存在巨大商机。”上海东仁宠物用品有限公司总经理沈煜

一直强调。

饲养宠物是沈煜平日的一大爱好，为了增加与其他宠物爱好者的交流，2003年沈煜和

朋友一起创立了宠物天空网站。沈煜称：“最初没有任何商业想法。”

一年后，宠物网站的会员数上升到9000多。网友论坛中，宠物用品何处有售、如何饲

养宠物，以及如何联系宠物医院等成为热点话题。

沈煜于是认定宠物用品必有“赚头”。2004年，他创办了上海东仁宠物用品有限公司，

代理销售宠物食品、宠物玩具等。

2005年，上海东仁宠物诊所落户于虹口区飞虹路321号，诊所面积近400平方米，拥

有5位注册兽医师，还包括1位高级兽医师。沈煜同时创办了宠物业务咨询服务分公司，

为客户提供宠物饲养指导、宠物专业摄影等一条龙服务。而网站、宠物用品店的创办，为

宠物诊所带来了较多的客户，目前诊所固定会员近300人。

沈煜表示，宠物服务行业具有一定的地域性，客户一般都会选择离住所较近的诊所。

基于这种地域性，扩展连锁店成为沈煜今后发展的必然趋势。至于扩展的区域选择，沈煜

表示，随着新一轮的房产开发，上海大量新建高档小区附近的宠物诊所还处于“真空”状

态，将成为连锁站点的目标区域。

从宠物花卉到爱情魔豆的商机

童话故事《杰克与魔豆》里个传说：“在这棵巨大的豆子中蕴涵着传奇而神秘的灵性，

当你轻轻唤醒它并成为它的主人时，它就会为你带来祝福和幸运！”而一种只用浇浇水便能

在罐头里长出鲜艳花朵的宠物花卉，一种长出后豆瓣上会显示“ILOVEYOU”字眼的神

奇魔豆确实出现在了我们的现实生活当中，并且让湖南省长沙市一名位叫罗胜的先生在里

面掘出了惊人的财富。

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礼物当中现商机

2004年元旦，26岁的罗胜应母亲的要求从工作了几年的深圳回到老家湖南长沙市结

婚。

结婚后，罗胜留在长沙想尝试一下自己经商，但对经商并不太了解的他，一时并不知

道应该经营什么项目。罗胜是一个敢想敢做的人，有了自己经商的想法后他从各种渠道找

到了十几个经营项目，但都因为经不起仔细推敲而没有着手经营，他只能继续苦苦寻找适

合自己的创业项目。

2004年7月，在北京读书的表妹放暑假回家。从小表妹与罗胜的感情就不错，她这次

回来带给了表哥一份特别的礼物：一个罐头花卉。表妹说这种罐头花卉在任何地域任何时

间均可播种，只要浇浇水就能长出鲜艳的花朵而且小巧精致，很好种植的，3至5天就

能开花了，在北京卖得挺不错的。

罗胜从来没听过这种罐头花卉，觉得真是既惊奇又不可思议。

罗胜按照说明书把罐头拉开，才浇了3天的水，里面马上长出了漂亮的鲜花，一点污

染也没有，既小巧又环保。

捧着这罐迷你小型花卉，罗胜敏锐的感觉到，自己苦苦寻找得创业项目已经出现了：

就是这种罐头花卉，它既漂亮又轻巧卫生，完全区别于传统盆花分量重、不易携带，且容

易产生污染的缺点，在市场上是一种很有发展前景的产品。

罗胜从网上查到了这种罐头花卉的资料，是由北京一家公司刚研制出来不久，还未来

得及做大的推广，其它城市根本还没有卖，那自己可以代理长沙的经营呀！

虽然有了创业的想法了，但罗胜还是不敢轻举妄动，毕竟是一种新技术新产品，他还

不知道市场对它的接受程度怎么样。于是罗胜先从北京进了十箱200罐罐头花卉拿到长沙

最大的花卉市场上让一个做花卉的朋友代销看看，打着“宠物花卉”的概念去销量，罐头

花卉刚摆出去，“宠物花卉”这个植物新概念马上吸引了很多顾客围上来观看，结果不到3

天时间，基本上全卖完了，后面闻讯赶来的顾客没买到还想订购呢。

由此可见，罐头装的“宠物花卉”可谓是大有市场，于是，他毅然投资了3万元签了

合约，顺利地成为那家公司在湖南长沙地区的总代理。

“宠物花卉”一炮走红

接着，罗胜在长沙最繁华的地段租了两间商铺，专心地做起了“宠物花卉”的生意来。

但作为一种新的产品要怎样让人们地接受，如何很快地打开销售产品，罗胜可是动足

了脑筋。他想，既然是新产品，就要让人们看到新产品的好处才会去认可它。于是罗胜不

仅到处宣传做广告，还在长沙一些大超市门口送了几十罐“宠物花卉”作为特别的盆栽，

超市的顾客日流量多，他们都能亲眼见到花卉由种子萌芽、渐渐成长，到开花、结果的过

程，仅仅用了三天的时间，一罐罐开着鲜花的“宠物花卉”便成了各超市门口一道特别的

风景线，几乎吸引了所有人的眼球。除了这些，罗胜跑了礼品店，还跑到了学校想与学校

合作，让“宠物花卉”作为培养学生实践的教材，通过对花生长的照顾中，培养耐心、爱

心，细心、责任心和动手能力，同时也可陶冶情操。他也与一些企事业等单位联系，说自

己的“宠物花卉”可充当其销售产品的赠品或节假日礼品来赠送。

通过罗胜积极的产品推广，越来越多的人争相购买这种“宠物花卉”，罗胜的店子里最

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多的一天竟然卖出了近一百罐“宠物花卉”，生了那个地段生意最好的一家店铺。“宠物

花卉”的批发价为每罐11元，零售价22到30元，罗胜月底算了一笔账，竟然净赚1.5万

元！

而这时候，罗胜已经掌握了如何栽植“宠物花卉”的技术了，他想自己的商品虽然特

别，品种也有几样，但毕竟还不是很完善。他经过一段时间的思索与研究，总于推出了自

己极富创意的系列：“星座系列”。“星座系列”分别是与星座相对应的12种幸运草“宠物

花卉”，如狮子座的向日葵、处女座的美面。女樱、山羊座的三色堇等等，他自己的店铺里

特意腾出了一个专区专门卖具有“人情味”的星座系列。

令罗胜惊喜的是，星座系列刚一推出，店里的人气就声速提升了好几倍，很多人争相

购买，有的放在家里作装饰，有的买各自的星座去送礼，有一个小伙子竟把十二个星座的

幸运草都买了送给女朋友，说既摆在一起成双成对特别好看，又希望女朋友在每个星座所

在的月份里都能够幸幸运运的。

既然以系列化出现能让“宠物花卉”更受欢迎，罗胜又开始动起了脑筋。紧跟着，“幸

运系列”、“生日幸运花系列”、“情侣系列”、“亲情系列”等一些系列推出，为罗胜又赢得

了很多顾客的光顾。

随着营业额的日渐攀升，也随着自己的商品系列日渐丰富，罗胜开始扩大自己的经营

规模，他回想当初的艰苦抉择，觉得自己这条创业之路真是没走错！

“爱情魔豆”风靡天下

半年多的创业经历，使罗胜体会到，在创业道路上，寻创业项目，“先机很重要，所以，

要格外关注市场上出现的新生事物。所以罗胜从那时起就养成了很关注新鲜事物的习惯。

而没过多久，罗胜就从电视上的一个节目看到，山东一种叫“爱情魔豆”罐装的产品

已经研制出来，这种产品就是从“宠物花卉”演变而来的，里面放着所谓的“爱情魔豆”，

它的“魔力”就在它的豆瓣上，即通过激光在豆皮上打印文字长出后豆瓣上会显示相应文

字。它跟“宠物花卉”一样每隔两三天浇一次水，3到5天后，种子发芽后在豆瓣上面便

会长出各种趣致的图案及种不同文字来了。

罗胜再一次敏锐的感觉到，如此极富创意的产品肯定有利可图，因为爱情产品从来都

不愁没有市场，而且说不定它的市场前景比“宠物花卉”还要大得多。

很快，罗胜便引进了这种技术。他马上从厂家进了一批爱情魔豆，豆皮刻着像：“ILOVE

YOU”、“爱你一万年”、“天长地久”、“亲爱的，嫁给我”……这类甜言蜜语的字眼，也有

些刻着两个爱心桃或可爱鬼脸的图案。

经过几天的浇水，爱情魔豆一长出来，豆瓣上果真显示了那些文字与图案。

罗胜把这批爱情魔豆放在店里作样品，然后又像宣传“宠物花卉”一样大肆宣传，他

特别印制了一批宣传单，上面写着：“你想对暗恋已久的她(他)表白吗？为你们的爱情增添

一份神奇与浪漫吗？你想道歉说不出“对不起”吗？……让爱情魔豆来帮你！”这样的语句，

罗胜觉得这些话语很恰到好处的抓住了男女的心理特点，会让看过宣传单的人过目不望继

而来求助爱情魔豆。

果然没过多久，很多男女便跑到罗胜的店里看那些神奇的爱情魔豆，当看到豆瓣真的

会出现文字与图案时，真是又惊奇又喜欢得不得了！神奇的爱情魔豆受到了顾客的欢迎，

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

一传十，十传百，爱情魔豆便很快脱销，许多年轻男女都说：“从来没有见过这么好的爱情

礼品，真是太神奇了！”有很多人没买到的都纷纷要求订购。除了爱情方面供不应求外，有

些顾客也问我是否有表达友情呀亲情之类的魔豆？

于是，罗胜进货的时候便进了一批比较完整的文字与图案，各种类型的话语都有，除

了爱情系列外，还有友情系列与亲情系列的，有温暖的也有幽默的，像猪你快乐、健康快

乐等等。

虽然进的这一批魔豆在类型上已经比较健全了，但有些顾客的需要还是顾及不了，有

一次一位顾客问罗胜，能否把他的名字刻上去，这个问题却把罗胜给难住了。他与厂家协

约，能否可以按照消费者的要求，在魔豆的文字处理和罐头外观设计上给予特别定制。厂

家同意后，他又在店里建立了一个登记薄，把有特殊需要顾客的要求登记好，然后再从厂

家订制。

很多花店的经营者闻讯赶来购货，这些经营者甚至有来自岳阳、湘谭等一些周边城市。

而“宠物花卉”和“爱情魔豆”在很多地区都是不到一个月便抢购一空，经常出现脱销的

情况。

随着服务的日渐完善，罗胜的生意越做越好，也越做越大，仅半年多的时间，罗胜便

赚了15万元，开了3家分店！

现在从罗胜的专柜上，几乎每个月专柜上都可以看到各种新、奇、特的商品，前不久

厂家新研制出的那种“爱情魔蛋”又引起了一阵市场轰动。罗胜无疑是成功了，而回想起

自己的创业过程罗胜想说的是，除了要从千百种经营项目中选择到合适自己的创业方法，

还需要有“领先一步”经营思路，才会出奇制胜，赚取惊人财富。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

开个宠物美容店快乐赚钱

开一家宠物美容店成本不大，只需要准备10至20平方米的铺面，3至4万元，但利

润可观。一只普通的宠物狗美容一次可收费50至200元不等。

投资三四万元利润丰厚开一家宠物美容店成本不大，只需要准备10至20平方米的铺

面，购置刷子、梳子、剪子、推子、电剪、电吹风等宠物美容器械，准备些医疗设备、药

品和生活用品等(当然有条件配置一个恒温室更好)。总投资3至4万元，就可以带上爱心

上路了。当然，若有国家犬类美容师协会考核认证的高级专业美容师证明就更理想了。

梅林宠物医院的医师李先生向记者介绍，购置刷子、电剪、电吹风等全套宠物美容器

械，大约需要1万元，而雇一名专业宠物师每个月需要2000左右。

但是，善于投资就会得到回报。目前，宠物美容已发展到包括修剪指、结耳、洗眼、

涮牙、药寓解毛结、洗寓修剪、美容套装、品种犬美容造型和比赛犬美容造型等多个层面。

一只普通的宠物狗美容一次费时约是2至3小时，一次可收费50至200元不等。一位张姓

顾客说，她每个月在狗美容上要花100多元。

宠物美容技术很关键人们喜欢带宠物到美容店消费，因为店里有专业水准的美容师，

帮助宠物做一些主人在家里没办法做好的环节，让心爱的小宝贝能在这里变得更漂亮、更

得体、更健康。专业的宠物美容店一定要有专业的宠物美容师，要了解各种宠物的性格、

特点，学些宠物的饲养、保健医疗、护理知识。

给宠物美容，有一系列严格的美容工序。给宠物理毛是头道工序。那些毛打结、眼红

肿、“黏屁股”的“垃圾宠物”一到宠物美容院，宠物美容师先要娴熟地把它们全身的毛梳

开。接下来，再给宠物掏耳朵、剪趾甲、洗眼睛，并清洗宠物眼睛下面褶皱里的污垢。等

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

宠物被洗得一干二净后，再将宠物带进恒温房间，用去污力强、无刺激、能还原毛色的宠

物香波为它们洗裕洗浴完毕，还要再用吸水毛巾替它们吸干水分，再用电吹风吹，梳理狗

毛。最后一道工序是对宠物进行修饰，修剪其胸部、后腿、四蹄及头上的杂毛……要熟练

地完成这些工技术上就一定要过关，高超的美容技术是宠物美容店生存的必备条件。目前，

我国宠物美容师按技术水平分为：C级、B级、A级宠物美容师和高级专业宠物美容师。

宠物美容也讲时尚小狗的趾甲长了，容易抓伤人；脚底的毛长了，走路容易打滑；身

上的毛脏了，发散异味并容易传播疾玻李医师说，宠物要定期洗眼、洁耳、修毛、刷牙、

剪趾甲，补充一些微量元素，这样才会更健康，毛皮更光滑漂亮。

美容可以保持宠物清洁卫生，维持宠物健康。在美容时，美容师会检查宠物的披毛有

无大量脱落，有无皮肤并红肿、生疮，宠物是否营养不良，还会检查犬只耳朵和眼睛是否

发炎等。

除了健康理由外，宠物美容也是一种时尚潮流，美容技巧配合修剪技术可以把宠物的

优点凸显出来，也可根据个人爱好和地区的不同，给宠物做出不同造型，使宠物宝贝更容

易打理。宠物也会因为外表的改变而更有自信心，更讨人喜欢。

提供宠物系列服务目前，深圳专门的宠物美容店越来越多，服务越来越完善，竞争

越来越激烈，要搞好宠物美容店，必须有高招。

李医师告诉记者，开宠物美容店必须选在宠物比较集中的地方，店面一定要洁净舒适，

设置需完善、专业高档。经营宠物美容店一定要留得住常客，喜欢养宠物狗的大多是比较

富有的小情侣或者贵妇人，他们有爱心也有耐心，您的店里最好能够放置一些关于宠物的

杂志。

目前，一些宠物美容店还发放宠物美容优惠卡，宠物会员收费150元到200元不等，

宠物会员一年内的美容费用可享受相应优惠。

随着宠物业的繁荣，很多店主也不再单一经营，除了提供宠物美容外，还进行宠物医

疗，经营宠物服装、宠物日用品、宠物摄影等。对您的宠物，美容店还提供各种难度不同

的训练，训练它不吃别人的东西，定位大小便等，收费也从100至300元不等。如果您要

外出而不能照料宠物，美容店还提供宠物寄养。同时，为了招睐顾客，有些美容店还免费

为宠物寻找配偶。

宠物保健品“商机无限”

宠物经济日趋火热，利润空间较大，宠物药品和保健品成为一些企业新的“经济增长

点”。同时，一些市民对宠物保健品的认识存有误区，为给宠物补充营养，便频繁给它们食

用各类保健品，导致很多宠物患上了肥胖症。“现在来医院就诊的宠物中，近三成小狗因为

过于肥胖而患上心脏疾病，如不尽快加以控制，几年之后，肥胖症可能成为宠物的头号杀

手！”爱侣宠物诊所的杨一群医师告诉记者。

宠物保健品“商机无限”

人服用的保健品多种多样，宠物的保健品也丝毫不逊色。记者在兽药展览会现场看到，

健育能、海藻粉、美毛粉等专供宠物食用的保健品五花八门。一家沈阳宠物保健品专卖店

的营销经理张俊生告诉记者：“过去人们养宠物一般都是喂人吃剩的饭菜，条件好点的家庭

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喂猫粮、狗粮，不过这些粮食只保证宠物必需的营养要素，并不能帮助宠物抵抗各类疾病。

如今城市里养宠物的人，都舍得在宠物身上花钱，这里面的商机大得惊人，所以我们从2004

年起开始研发含有多种维生素成分的宠物保健品。”

正像张经理所言，宠物保健品商机无限，且在本市形成了一块营业额巨大的“大蛋糕”。

记者在数家宠物用品专卖店发现，用于补钙、美毛的宠物保健品均有出售，而这些保健品

普遍价格不菲。在一家大超市的宠物用品专柜上，一盒补钙的“钙宝”价格为198元，销

售人员告诉记者，如果每天都吃的话，一只成年犬不到20天就可以吃掉一盒，尽管价格较

高，但还是有很多人积极地购买这些保健品。据该宠物用品专柜的销售人员介绍，他们月

销售额最多时曾达到10万元。

宠物保健品价格虽然比较昂贵，但一些养宠物的市民对此却并不在意。在采访中，家

住龙井里的居民翁女士表示，她觉得宠物是自己的感情寄托，只要能让它健康，花点钱很

值得。

制造和销售宠物的服装

国人每年在他们宠物上的花费要超过300亿美元，通过设计、制造和销售狗的名牌服

饰可以挣得大把大把的美元。毛线衫和雨衣夹克一定会成为最畅销的产品，但是全世界的

狗爱好者同样也会购买狗的名牌帽子、护眼镜、衬衫、靴子、丝巾等，甚至某些人会为他

们深爱的狗购置万圣节服装。

制造和销售宠物的服装可行吗？

创建该项业务所需要的标准是最低的——设计技术、缝纫技术和设备、服装款式，以

及立志生产出服装的一点气概和像宠物零售店一样对杂种狗和纯种狗的惊人的设计定位。

当你的野心是建立全链条的批发业务或独立的宠物零售店时，这种定位尤其重要。如

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

果你不具备这些条件，你仍旧有许多直接向狗的主人销售产品的途径，这些途径包括：举

办展览会，在宠物展览会上进行销售，在与狗相关的网站上进行在线销售，以报纸、产品

目录、网络和杂志广告为支撑的邮件订购销售，在家里或者零售商店店头位置建立一个专

卖狗的流行服饰的小商店。

当一些狗的主人知道了你，消息会在更多狗的主人之间传播，而且当他或者她发现一

种给宠物的伟大产品时，他或者她会马上将这个产品介绍给其他拥有狗的人。

宠物食品，利润高好赚钱

宠物食品产业中增长速度最快的部门是宠物狗的美食，从事这个产业将可以挣到很多

钱，因为它的边际利润很高，人们愿意购买用金钱能够买到的最好的宠物狗的美食。

当人们对他们自己的饮食健康更加关注的时候，他们也开始更加细致地注意他们宠物

的饮食，许多人开始给他们的宠物购买天然食品和小点心，尽管纯天然手工制造的小点心

要比工业化生产的小点心价格高10倍以上。

在家里制造宠物狗食用的小点心很简单，所有你需要的只是小点心的配方、健康的原

料、制作点心的模具(那些像骨头或者猫的形状的模具是最好的)、一个容易记住的名字以

及包装材料。

对于那些喜欢在家工作和获得许多乐趣的爱好宠物的企业家来说，烘烤和销售专业的

宠物狗的美食是一个具有戏剧化色彩的机会。宠物美食的销售形式多种多样，借助口碑信

息传播的广告方式，你可以从你的家里以批发的形式卖给独立的和连锁的宠物零售商，或

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

者也可以通过在线宠物产品商场、宠物交易会直接卖给消费者。广告效应很容易实现，只

要你提供的食品被宠物狗所喜欢。

新款耳饰宠物市场新宠

近段时间，国际商贸城一区二楼的饰品区现场交易活跃，尤其是耳部饰品受到了国内

外客商的青睐，几乎每家商铺都有客商在采购，经营户则忙着组货发货，各种春夏季的新

材料新款式成为市场上的新宠。

据了解，这一季的耳部饰品主打镶钻类的耳环和耳钉，它们被经营户们统称为“爪链”。

经营户潘小姐专营韩版饰品，为了打开销路，她每月都会飞往韩国采购打样，销路自然不

错。“现在天气暖和了，女孩子佩戴耳环的比较多。今年主要是水钻，珍珠加水晶，给人一

种亮眼的感觉。”潘小姐表示。

“我们的耳环都是由铜材料做成的，但外观上却像黄金饰品，很受中东等地客商的青

睐。”方萍萍原来一直做传统饰品生意，现在改做铜饰以后虽然成本提高了近一成，但由于

款式好看、品种独特，订单却增加了四五成。“我们有专业的设计师跟着时尚的潮流设计每

一款新品，在饰品表面镀了18K金，24K金，时间久了也不容易褪色，特别受外商欢迎。”

方萍萍表示。

在市场上，大部分合金材料耳饰主要销往杭州、上海等周边城市，内销情况很好。与

内销方面不同的是，外商更倾向于造型夸张贵气的饰品。

宠物用品家纺店助你一臂之力

创业之初，选择好的切入点非常重要。尤其对打印机怎么装 于小本经营来说，把握市场热点非常关

键。这里为你介绍一个市场新门当，同时做相关分析，为你成功迈出第一步助一臂之力！

投资意向：想开一家宠物用品店，但不知道前期需要投资多少钱?店面选址应该注意些

什么?进货渠道是什么情况?

简单分析下：

一、前期投入

开一家宠物用品店，有两个途径：加盟连锁和自己独立开办。加盟连锁是个不错的选

择，从人员配置到货品供应等都非常省心。但是前期开销就会增加一笔加盟费。

除此之外，前期投入的费用中最大的开支是店面租金，另外就是进货。这就要视个人

财力情况而定了，店面面积可大可小，进货数量可多可少。以店面面积大概50平方米左右

为例，店面一年的租金再加上首批至少5万元的货品，前期成本在20-30万元。虽然店面

租金根据地段不同而有所不同，但是要选在宠物用品量相对较大的地方，开一家一般的中

小型宠物店，前期的启动资金大概需要20万元。

二、选址

开店要成功，选址是关键。建议宠物用品店开在宠物市场集中的地方，因为养猫养狗

的人心里有个概念就是凡是和宠物有关的都在那里，所以这样首先可以让人们知道；其次

要了解附近小区入住率，是否有比较多的“好狗好猫之徒”，可以成为你的目标客户；第三，

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

通过观察顾客宠物的档次，来决定自家小店提供货物的档次。

另外，要避开商业繁华区宠物用品店的顾客是很特殊的猫狗等宠物，所以店址最好尽

量避开商业繁华区，也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规，规定宠物

不允许进入商业繁华区。

选择空旷地段选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是：首先，可以让宠物们有

充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地

段能提供充足的停车位。

三、进货

宠物店的货品一定要全，从庞物笼具、护理用品、动物口粮、如猫狗用的猫垫狗筐、

项圈皮套到观赏鱼配的砾石水草、贝壳鱼粮等，还有各式各样的宠物罐头和干粮。此外，

以猫狗为主，因为养猫狗还是占到绝大多数。

进货渠道有北京、上海、广州、福建、深圳等地，可以和厂家直接联系供货，产品最

好有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，这

样才能保证产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品，最好选择国外的品牌，国

外品牌往往都在国内设有代理商。

四、经营

宠物店开张后，店主和顾客需要一段时间的磨合。所以最初3个月，基本只有持续投

入没有产出；如果顺利的话，3~6个月后可以实现收支平衡；能坚持过这段时间，小店才

可能开始赢利。

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开宠物店的专业市场分析及开店指导

如果雇用员工，要求每位员工都有养宠物的体会，能为店内的客户提供一定的咨询服

务此外，对员工的培训很重要。首先要识别各种宠物的品种。一般顾客领来的狗，员工能

够认出品种更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品

的性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提

出自己的建议。

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