银行实习内容

银行实习报告精选10篇

银行实习报告精选10篇

在当下社会，报告的使用频率呈上升趋势，报告具有语言陈述性

的特点。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的银

行实习报告精选10篇，希望对大家有所帮助。

银行实习报告精选10篇1

xx年的暑假，对于即将毕业的我来说是不平常的，这是我在大学

期间的最后一个暑假，而且也是我走上工作岗位之前的最后一个练兵

机会。这次，感谢浦发给了我宝贵的实习机会。

x月x日，是我次进入xx银行xx支行的日子。从这天起，开始了

我的实习之旅，也开始成为一个银行人！这是一个转折点，从学校到

社会，从学生到银行员工，一切神秘的面纱一一揭开！

对于我们实习生来说，首先需要改变的是个人的态度，态度端正

的快，进入角色的时间就越少，收获也就越多。但态度的改变不时嘴

上说变就能变的，要从心里上、行动上表现出来：积极主动地学习与

工作!

记得次出去做宣传的时候，站在外面发单页，这可真让我心里有

点发秫。以前总是看见别人发单，路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;

也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的但自己

来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理xx就教我

们“放下高姿态才能改变态度”，我学习这去做，认真地去实践，给

来来往往的路人边发单边解释，只要有路人愿意停下脚步听我们多说

几句我们就兴奋得不行了!下班后，收拾着疲惫的身体，看着一天的收

获(客户留下的联系电话)，又能让我精神饱满，为第二天的工作期待新

的成绩。宣传做的多了，其中的苦与乐只有自己知道，做的好上面表

扬一下你，做的不好批评是不可避免的，而且还有很大的压力，总想

着能做好点。有几次，我们支行经常在旁边的xx仓储做宣传，感兴趣

的倒是不少，但最要命的就是留不下客户的联系方式，他们说银行就

在旁边，可以自己亲自去看看，所以我们那几天总是空手而回，心里

难免有失落感。带我们的熊威师兄知道情况后也表示能理解，他成功的原因 也建

议我们改变策略，尽量留下客户的电话，并且他也建议我们首先加强

自身的专业知识，让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料

的时候却发现了一位客户，就是刚刚给宣传过的，她对基金比较感兴

趣，果真她来了，并且第二天带了一万元钱来买基金!自从这次之后，

我的积极性又提高了许多，因为我相信：付出是会有回报的!

接下来的工作充满了快乐业充满了竞争，我们支行的实习生分成

了两个组，实行对抗制，并且进行任务分工，不过每天下来，大家见

面时总会交流一下一天的成绩和心得，并会把遇到的困难说出来大家

一起想办法解决。虽然以竞争，但我们坚持的信念是“友谊，比赛第

二”。特别是为团体取名字和口号的时候，大家你一言我一语的讨论

着，都想取个好名字，喊出一个响亮的口号。最后，是用投票制选出

了我们的“首发部落”，这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有

首创精神，所以我们需要的口号是“智慧创造财富，激情点燃xx”。

大家的力量汇集在一起是无穷的，智慧与激情的碰撞会让我们前进的

步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时，经常就会有些具

有创意的点子闪出来，使我们准备的节目变得丰富多彩。

实习的日子真的是“痛并快乐”着的，有快乐当然也有苦恼的时

候，当面对困难的时候，勇敢的面对比什么都行，因为每一次苦难都

是一种财富!我们在实习中扫过楼，敲过办公室的门，与人介绍我们的

产品，这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点，并且也需要我们了

解客户的需求。记得次跟熊师兄去武船推信用卡的时候，一开始几乎

是不敢敲门，也不敢和人交流，生怕自己出错。但慢慢地学习着，很

快，我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的

敲门、点头、微笑，都让我应付自如。一天下来，口也干舌也燥，但

我一点也不厌倦，因为感觉自己又上了一个台阶，不管别人的眼光，

放平自己的心态，相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工

作中发挥了不小的作用。有一个星期中，我们小组的任务是在商业街

中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先，

就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来比较难，成功率不是很

高，偶尔遇上几个感兴趣的，考虑几天后，再次拜访的时候，总被费

率、押金等问题退了回来，并且还有一个致命的弱点，他们总以浦发

银行网点太少，取现不方便为由将我们拒之门外!

银行实习报告精选10篇2

阶段实习教学是专业教学方案的重要组成部分，是实现本科教学

培养目标的重要教学环节，是全面贯彻党的教育方针，实现理论教学

与社会实践相结合的重要方式。在实习过程中，我们可以学习到在学

校里学不到的东西。像沟通技巧，一些社会礼仪和人际关系的处理方

法等等。阶段实习为大三的学习提供了参考，更为大四的就业奠定了

基础。

今年暑假，我有幸来到xx银行进行为期x个月的实习。作为一个

大学生实践是必不可少的，因为只有通过实践才能真正懂得课本中的

知识。我很感谢xx银行的领导给我这个学习的机会，让我的金融知识

不仅仅局限于书本，而在于实际，更好的了解到当下的银行业情况以

及银行各种业务的操作流程，为以后的工作打下坚实的基础。

一、实习单位介绍

xx银行是xx市首家xx银行，由xx合作银行主发起，x家法人公

司参股成立的新型村镇股份制xx银行，注册资本x亿元，总部设在xx，

占地面积xx万平方米，建筑面积x万多平方米。该行内设办公室、人

监部、信贷部、财计部、稽核部、综合业务部、保卫部、合规管理部

等“七部一室”。xx银行主要为辖区内农民、农业、农村及社区经济

提供金融服务，可经营吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款，

办理国内结算与票据承兑与贴现等业务。这对于解决我市农村金融机

构网点覆盖面低、金融供给不足、竞争不充分和农民贷款难，支持农

民创业创新和农村经济发展，具有十分重要的意义。此次，我主要是

在信贷部进行了实习。xx银行作为服务地方经济的农村合作金融机构，

它的信贷服务对象主要是个体工商户、中小企业等等。在信贷业务方

面，xx银行首先是抓好优质工业企业的贷款授信工作。每年年初，在

组织信贷人员全面调查摸底的基础上，切实加大对符合国家产业政策、

产品有市场、企业守信用、发展前景较理想的优质企业的贷款授信力

度。其次是根据市委市府确定的重点工业企业和重点税源企业名单，

切实加大对开户在合作银行的重点工业企业和税源企业的信贷支持，

并在利率执行上给予一定的下浮优惠，促进其经济发展。xx银行虽然

是一个小银行，但对我来说仍是一个象牙塔，是一个学习的殿堂，我

很高兴能在这里学习一个月。

二、实习内容

紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到

这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，生

活变的非常的充实。

在实习的一个月中，我从最简单的理论知识开始，先了解了各种

业务的内容、办理流程及条件，之后再进行了各种业务的简单操作，

把之前学的业务知识运用到操作中。下面对我实习时所学的业务知识

做一个归纳：

1、储蓄业务：

储蓄部门实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的

储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不再像对公业务

部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。

但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传

递到上级行“事后稽核”。

2、财务会计业务：

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤：

记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支

票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票

人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是

手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要

素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如

果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，

到分则不能再记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然

后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由

出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人

口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会

计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时

间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部

往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款

人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支

票，经过票据交换后才能入帐。

很显然，会计是很忙的，进行财务会计业务操作时最重要的是要

细心，要耐心，千万不能浮躁。

3、信贷业务：

由于目前的实际情况，中小企业、个体工商户、个人独资企业融

资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，

在各个银行内部都有严格的控制。xx银行也是如此。所以，银行目前

也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是

直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商

家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签

订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收

入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的

就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行

的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款

可能性的工作人员是各司其职的。

三、实习心得

经过在xx银行的一个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学

的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

我这次实习所涉及的内容，主要是银行储蓄业务、财务会计业务、信

贷业务等等，当然还有一些打杂的小工作，像分类书信，打word文档，

折对账单等，这些打杂的小工作也让我学到了不少东西。在学校期间，

我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《货币银行学》、

《银行经营管理学》等等，无疑这都为我在银行的实习打下了一定的

基础。

在这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到信贷部和财计部

学习，在这些部门中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识，这使

我对自己的专业有了更为详尽和深刻的了解，也是对这两年大学里所

学知识的一个巩固与运用。显然的，只有理论没有实践，那只是纸上

谈兵，根本就无法真正掌握这些知识，只有将理论运用于实践，才能

真正掌握理论，下一次才能更好的将理论运用到实践中去，这次实习

真的让我学到很多知识，学到了只靠书本无法理解的知识。

此次实习使我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离

的，并且需要进一步的再学习。这次实习的业务多集中于比较简单的

会计业务和信贷业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行相关业务

的流程，使我在银行的基础业务方面不在局限于书本，而是有了一个

比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往

往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这

次实习中，我体会到，如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结

合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实

务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。

银行实习报告精选10篇3

暑假期间，我有幸来到xx银行xx支行进行了为期一个月的实习，

学到了很多使我受益匪浅。这次实习的岗位是大堂经理助理，以下是

我对这次实习的总结。

一、本次实习的目的

1、通过在xx银行xx支行实习，并进一步巩固在大学期间学习的

基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在xx银行xx支行的实习，在单位指导老师的帮助下，熟

悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个人金融管理工

作。

3、通过在xx银行xx支行的实习，学会如何更好的适应新的环境

以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。

二、实习单位简介

(一)总体情况

农行的前身最早可追溯至19xx年成立的xx合作银行。上世纪70

年代末以来，农行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国

有控股商业银行等不同发展阶段。20xx年x月，农行整体改制为股份

有限公司。20xx年x月，农行分别在xx交易所和xx交易所挂牌上市，

完成了向公众持股银行的跨越。

作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，农行致力于建设面

向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。凭借

全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户

提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金

业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁等领域。截至

20xx年末，本行总资产xx亿元，各项存款xx亿元，各项贷款xx亿

元，资本充足率x%，不良贷款率x%，全年实现净利润xx亿元。

农行境内分支机构共计xx个，包括总行本部、x个一级分行、x个

直属分行、x个二级分行、x个一级支行、x个基层营业机构以及x家

其他机构。境外分支机构包括x家境外分行和x家境外代表处。主要控

股子公司包括x家境内控股子公司和x家境外控股子公司。

(二)实习所在分行情况

xx银行xx支行主要负责办理人民币存款、贷款、结算;代理发行

金融债券，代理发行、兑付、销售政府债券，代理收付款项及代理保

险业务;网上银行业务;外汇存款，外汇贷款，外汇汇款，外币兑换，国

际结算，代客外汇买卖;资信调查、咨询、见证业务;其总行在中国银行

业监督管理委员会批准的业务范围内经授权的其他业务。

三、实习步骤

此次实习在于通过在xx银行xx支行的实习，了解银行业务工作所

需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实

习过程主要包括以下几个阶段：

1.了解实习单位基本情况和机构设置等。

2.学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

3.跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

四、具体实习工作

(一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟着主任学习相应的理论基础知识和

银行相关的各种文件。一方面要学习相关的`实务操作，其中会计占绝

大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要

学习人民银行下达的相关文件。结合金融研究等杂志刊物，了解银行

改革的方面和动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条

件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通

过实习还让我了解了银行的业务、农行的业务结构较为多元化，有公

司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。惠农支

行主要划分有4个板块，有对公业务、对私业务、其他业务以及和保

险公司联合的银邮保险业务等。我实习的主要是对私业务、主要包括

个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

在实习的大部分时间里我除了跟着主任学习相应的理论基础知识

以外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答

客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中

形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理代表着企业的

形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。必须做好以下四个方面：干练、

稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：

1、解答客户问题。2、营业中分流客户。3、维护大堂秩序。4、

适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银

行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有

丰富的知识面。

作为一名大四的在校大学生，没有实际工作经验，相对来说还无

法胜任对银行专业业务的处理。但是，在银行的工作中，除了业务之

外，最重要的就是服务了，有幸能够成为建设银行的大堂经理助理，

成为第一个接触到客、了解客户需要的人。

在大堂的工作，主要是接待客户并引导客户办理业务。比如指导

客户填写各类单据，解决客户疑问等等。首先，作为大堂经理助理，

我要熟悉客户办理哪些业务时需要填写单据以及如何填写，例如，现

金汇款时填写存款单，建行账户转账至对方建行账户时填写转账单，

建行账户跨行转账时则需填写汇款单，密码丢失需填写挂失单等等。

在银行实习的前几天，我主要熟悉了这些单据的填写方法，并指引客

户完成，减轻柜台负担，帮助缩短柜台办理业务时间。

在大堂内，面对客户咨询时，一定要有耐心，要清晰的知道他们

需要什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲

切的询问，以及及时引导客户办理各种业务。在交流过程中，要学会

捕捉信工会活动计划方案 息、反馈信息，了解客户需求后有针对性的提供帮助。遇到表

达不畅，难以捉摸的客户，要运用亲切婉转的言语与之交流，以减少

和避免客户对自己的反感情绪。这一点，不但让我感受到沟通的重要

性，更让我意识到作为一个银行工作人员的专业性。

作为大堂经理助理，在与客户交流的过程中还需要进一步了解客

户理财需求，主动为其介绍、推销适合客户的理财产品。这一点就要

求我熟悉甚至是精通银行品类繁多的理财产品，以及不同的档次、适

合人群、办理条件等等，主要集中在信用卡、理财产品和基金产品。

由于在银行实习时间有限，这一方面我还有很大欠缺，对银行产品了

解较少，不能全面的为客户提供相关产品信息，主要依赖于大堂经理

的帮助和讲解，针对这一点我在今后会加强学习。

(三)协助客户使用ATM机和网银体验机

ATM机的使用频率提高可以有效的起到客户分流工作，同时也可

以减少客户排队等候办理业务的时间。在通过与客户的沟通中了解客

户所要办理业务，对于两万元以下的整存整取款业务、无卡存现业务

以及转账汇款业务，建议客户尽量在ATM机上完成，可以简化办理业

务的手续。但由于一些中老年客户不熟悉ATM机的操作流程，所以在

这个过程中我主要是协助客户自助使用ATM机。除此之外，我还负责

网银体验机的管理和使用工作。主要是在客户初次办理了网上银行业

务

之后，在网银体验机上协助客户下载K宝证书，设置密码以及交

客户使用和操作流程，方便客户日后在家里的使用。

五、实习感受

虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重要

的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特

别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助

人，给予我很多鼓励与帮助，细心的教导我怎么去将看似一件很简单

的像复印信用卡这样一件事情做到更好，告诉我追求卓越的重要性。

同时，这份工作也告诉我细心、细致的重要性，以后当我碰到相类似

的事情时，我就都会更加的努力而细心地做到更好，有这样一种积累

是财富。大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，

但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，我应该更

加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。

总的来说让我认识到经过大学四年的学习，无论专业对口与否，

实习这一过程绝对是不可或缺的。进一步说，具体的工作经验对一个

人的成长很重要。实际工作与在校的学习有着巨大的不同，实习可以

让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早

晨大早就要去工作傍晚才回到家。难有精力能再静下心来读书治学。

这样想来，那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决

心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时光，好在我也并未虚度四年

的光阴。

在实际工作中，比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的

正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的

害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，如何在复杂的社会人际关

系中处理现实和原则关系的问题。如何与同一办公室里的同事相处，

并听取他们的心声和工作体会?如何与部门领导顺利交谈和沟通处事?

这都是可以在实际工作中学习的经验之道。“千里之行，始于足下”，

这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥

梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步

骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组

织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都

要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这

个门槛也许是障碍，也许是通向另一个世界的门票。我十分感谢xx银

行xx支行能给予我这样一个宝贵的实习机会，能让我到平时接触甚少

的金融企业内部增长见识开拓眼界。在今后工作之余还要抓紧时间

努力学习银行相关知识，只有这样以后才能在自己个工作岗位上

得到更好的发展。

银行实习报告精选10篇4

短短的银行实习马上就要结束了，我也可以静下心来好好的完成

本次的实习总结了，这次实习真的让我学到了很多学校里学不到的东

西，我懂得了很多为人处事的道理，也懂得了很多工作上的规则。这

次实习的心得体会有很多，下面我做一下总结。

出来银行实习已经有两个多星期了，第一次出来工作真的有很多

感慨，记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走

了，对于第一天出来工作的我真的很难，我不知道该如何第一次面对

陌生人，发现自己第一天真的好傻，银行业务不熟，公司业务也不熟，

来银行的大多数是银行业务的客户，有人来问我我都不知道该怎么应

对，还好这里的护卫很了解银行的业务，大堂经理孙老师没时间的时

候我就问问他们，第一天来的时候这边也有别的证券公司的——xx券，

和一个xx保险公司的，说真的，我感觉还不错吧，虽然目前为止真的

还不知道怎么弄自己的客户，但起码感觉他们对我没有敌意。

在银行实习不到一个星期的时候，每天早上起来真的好累，每天

很不想来，因为我发现在银行自己是个多余的，很讨厌来，那时真的

很不想继续做下去了，跟同学几个人商量过，后来决定做一个月要把

成本拿回来，虽然目的不怎么纯，但毕竟坚持到现在。

现在已经有两个多星期了，每天的时间没有那么的难过了，因为

我对银行的业务熟悉多了，但理财那些东西我还是要问别人的，至少

能帮着别人做点事了，自己不至于感觉自己碍眼了，早上起来也没那

么难过了。

目前为止还是不是很会开展自己的业务，跟客户说开户，有人跟

我讲，大盘这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告

诉我，我家人说在股票市场做的，不用跟我讲了……其实，我知道自己

的努力不够，自己什么都不懂，第一次出来实习工作都不知道该如何

去做。

出于我自己，我感觉这份银行实习还是很不错的，但我不会把这

分工作当自己的事业做，我会有自己的一分稳定的工作，至于这段银

行实习我会当做一个经验，因为我不打算放弃，或许以后我会我自己

转为关系型的我想更适合我自己。这份工作或许对于别人更适合专心

做为自己的事业，不过每个人的想法或许真的不同。

银行实习报告精选10篇5

应学校要求，每个假期都要去社会实践，实践了就要写报告，我

又不懒得在网上抄一篇，加上自己也去实践过了，于是就自己写篇出

来吧，也算是对自己实习的一个总结留念吧，至于写得好不好管它呢，

全当练笔了。

寒假xx银行实习报告：

假期早早的就开始了，但由于学校有要求每个假期都必须有一个

社会实践报告，再者假期时间很长，放了假回到家不知道该干些什么，

不如利用这段时间好好的提升一下自己，所以我就没有其他同学一样

早早收拾行李回家，而是和朋友一起到xx银行xx省支行进行为期一个

星期的信贷科实习。

信贷科主要有两个业务，一个是企业借款，一个是个人借款。我

们先是在负责企业借款的部门呆了两天，具体的部门名字记不清了，

关于企业借款，它是一个周期较长的流程，从企业申请借款到拿到借

款整个流程结束，慢的要三四个月，快的也要一个多月，而我们实习

时间就一星期，不可能全部过完整个流程，于是信贷科主任就安排了

我们重点了解下，企业借款流程中的评级授权这环节的内容，评级授

信根据我的理解是这样，评级授信就是根据工行内部自有的一套评级

授信系统，录入借款企业的各种财务信息，然后系统就会对企业打出

一个等级评分(等级评分大概有这样几个等级：

aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,自己缓解胸闷方法 b-这十二个等级)，企业只有

达到了a-评级以上才算是进入银行借款的门槛，才有可能获得借款。

除了评级授信，我也大致了解了企业借款的审理流程：

1、调查企业或客户财务状况和经营情况。

2、调查客户诚信度。

3、客户需提供营业执照，正副本，税务登记证，组织机构代码证，

法人身份证，法人授权书，财务人员、代办人身份证，近一年财务状

况表、经营分析表。

4、银行核准以上项目，评级授信，审批。

5、符合要求的可签订借款合同。

大致学习了企业借款业务后，我们转去了个人借款部门学习。相

比企业借款，美国中部大平原 个人借款就更贴近我们生活，因为当前的一个购房热潮，

所以处理得个人借款业务大多都是购房借款，这一次，我们也加入进

来一起工作了，不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的

主要工作是对购房借款的合同档案进行分类，整理，盖章，填写表格

以及拨打电话通知客户来取办理好的购房借款合同。

虽说这些工作较为的繁琐，机械，但是我们也还是从中了解了住

房借款是怎么一回事，公积金借款又是怎么一回事。其次我们也从美职棒 这

些借款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息，我了解到在

借款合同中有相当一部分的借款人是属于刚毕业不久工作的大学生，

80后，85后的借款人居多，再者他们借款的年限也是比较的长，借款

xx年，xx年的人不在少数。从这几点信息，我们简单的看出在目前的

这个房地产形势下，房奴变得越来越多，越来越年轻化。

实习的这一个星期，说实话过得挺漫长的，因为大部分时间我们

是没事做的，这些业务做起来可能要时间会很长，但要了解的话，其

实不需要多少时间。所以大部分时间理我们就是坐在办公室等着，如

果有我们能帮得上的活，我们就去做，没有就只能一边呆着、看着。

要问我学到了多少，还真没多少，要说这次实习的真正意义就是让我

们去体会，感受下银行的工作是怎么一回事，国企的生活是什么样的，

其实这也就足够了。在学生时代，先去体验下社会，认识一下社会，

为毕业做一个提前量，我想就是学校安排假期社会实践的意图所在吧，

至于真正想学会一门技能，光看这点实践是不够的，关键还是得看私

底下的努力和自我学习才行。

银行实习报告精选10篇6

作为一名即将踏入社会的大学生，我很荣幸能在xxx银行进行两

个月实习，我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识，

使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。同时也深感自我知识面

的匮乏，坚定了我进取学习的信念。经过两个月的实习，虽然还是觉

得很茫然，可是细细盘点下来，却也是收获颇多。下头我把我在xxx

银行实习的情景从实习的资料和过程以及实习心得感受展开论述。

一、实习的资料和过程

实习期间，我主要对会计业务、储蓄业务和信贷业务有较为深入

的了解。

1、会计业务部门

对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤，记帐、复核与出

纳。那里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两

种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与

银行预留印鉴相符，方式就是经过电脑验印，或者是手工核对;再看大

小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，

支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背

书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在

记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计

复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖

现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核资料同现

金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。

2、储蓄业务部门

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所

有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公

业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记

帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后

再传递到上级行“事后稽核”。

3、信贷业务部门

由于目前的实际情景，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关

鼓励银行向中小企业贷款的方案，可是，在各个银行内部都有严格的

控制。哈行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要

注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商

家签订必须的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，

个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否

齐全。而个人要向银行供给有关的收入证明，身份证明等。一般都是

以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押和不动产抵押。信

贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，

审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

二、实习心得与体会

我的主要工作在个人业务部的最基层，即营业大厅。在整个实习

期间，我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开

户、账户规范、理财业务咨询等。同时还深入了解了个人金融部，贷

款部，人力资源部的工作资料及相关业务流程，经过这两个多月的勤

奋好问和实战训练，我已经能够熟练的进行对公以及储蓄账户开户全

部流程业务的基本操作，掌握部分账户规范业务，回答顾客理财等各

种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。能够

说在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何

影响人们的生活方式和状态的。

最终，我想谈谈实习的心得感受。第一，我觉得在学校和单位的

很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗

位上，我们必须要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责，要对自我

办理的业务负责。第二，我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职

业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。

第三，此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度、服务意

识尤为重要。比如:对待客户要用敬语;与客户传递资料时必须起立并且

双手接送;对客户咨询要耐心的解答等。这使我认识到在真正的工作当

中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自我的岗位上有

所发展。到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个

人的业务本事和交际本事。任何工作，做得时光久了是谁都会做的，

在实际工作中动手本事与人际沟通更重要。

银行实习报告精选10篇7

通过这次在xx县邮政局xx局的实习，我感到很高兴，也很激励。

因为我所学的是银行管理专业，通过在这里实习我收获了很多，在这

里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的，我们

应该把理论知识与实践结合起来，我觉得这对我非常有用，因为对马

上要去参加工作的我来说很重要。

我首先明白了，综合柜员制作为xx储蓄经营观念与柜台服务的一

次重要变革，是一项复杂的系统工程。内部多个部门技术条件，应从

实际出发，积极稳妥地推进。具体思路：

一、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。

邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式，

要树立“大会计”的思想理念。将业务会计核算归口由会计部门负责

管理。会计部门根据各项业务管理规定，制定统一的会计制度、核算

办法及操作规程，以便于柜员在操作过程中有制度可依。并由会计部

门对柜员实施统一的监督检查，保证会计制度与管理的权威性和唯一

性。

二、统一会计核算软件，完善系统网络功能。

综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。实行综

合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。综合柜员要求受理的业

务品种繁多，需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。

以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致，操作流程不统一，

增加柜员率。

三、强化监柜人员业务素质的培训。

实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。员工不仅

要掌握现行的临柜业务规程，而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等

技能。因此，柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否

成功推广的关键。邮局应建立出纳会计人员培训制度，以人为本，在

提高业务素质的前提下，加强对柜员的法制教育、职业道德教育。在

柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。

总之，市场经济的发展，科学技术的进步和经济生活的日趋活跃，

强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。为适应金融时代潮流，向

集约化经营及与银行经营模式靠拢，邮局改革现行的柜台设置模式，

推行综合柜员制已势在必行。

邮局营业网点是邮局的窗口，其柜台设置的合理与否，不仅直接

影响到邮局为客户提供服务的质量，而且关系到邮局对外的企业形象

和在同行业竞争中的位置。随着人们文化生活水平的提高，网络时代

的到来，传统的营业柜台设置已越来越不适应邮局发展的需要。因此，

改善和优化柜台设置，已成为邮局企业管理者的当务之急。

我所参与的业务项目是邮局的活期存款和定活两便业务的前台业

务。在学习中让我知道了，活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存

折及预留密码可在邮局营业时间内通过柜面或通过邮政自助设备随时

存取现金的服务。

人民币活期存款x元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民

币x元的等值外汇。不需任何事先通知，存款户即可随时存取和转让

的一种邮局存款。活期存款占邮局货币供应的最大部分，也是邮局的

重要资金来源。鉴于活期存款不仅有货币支付手段和流通手段的职能，

同时还具有较强的派生能力，因此，邮局在任何时候都必须把活期存

款作为经营的重点，它的优点是：

一、流动性强：具有灵活自由的特点，办理人民币单位协定存款

业务后，单位客户日常结算不受任何影响，资金可以自由往来。

二、收益较高：利率水平高于活期存款，长期办理人民币单位协

定存款业务，单位客户资金收益率会大大提高。

三、快捷方便：单位客户只需签订人民币单位协定存款合同即可，

电脑自动对账户管理，操作简便，符合高效、快节奏的时尚潮流。

定活两便储蓄是指客户一次性存入人民币本金，不有关夏天的诗 约定存期，支

取时一次性支付全部本金和税后利息。当存款天数达到或超过整存整

取的相应存期(最长的存期为一年)时，利率按支取日当日挂牌该定期整

存整取存期利率档次下浮一定比率确定(比如在定期存款的利率上打6

折)，不分段计息，存款天数达不到整存整取的最低存期时，按支取当

日挂牌活期利率计算利息。

这种储蓄的特点和针对对象：方便灵活，收益较高;手续简便，利

率合理。存款期限不受限制，适合存款期限不确定的储户。

有些邮局可能有以下规定：定活两便储蓄存款存期在3个月以内

的按活期计算：存期在x个月以上的，按同档次整存整取定期存款利

率的六折计算：存期在1年以上(含1年)，无论存期多长，整个存期一

律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。其公式：利息=

本金存期利率60%

选择定活两便储蓄相比定期存款的好处：比如，x万元存定期一年，

则必须要存满一年才能按定期利率计算，如果在存了半年后提前取出，

就会按活期利率计算。

而如果是存定活两便储蓄，在存到半年的时候取出，就不是按活

期计息，而是按半年定期利率(实际下调或打折了)计算。以上是我通过

学习邮局柜台知识的收获。通过邮局柜台的学习我也有很大的体会，

我知道作为一名柜员应该爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗

敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从

大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发

展的基础保障。从小的方面讲，，每一个人所从事的工作岗位都是个

人生存和发展的保障，也是邮局存在和发展的必需。邮局要发展，要

在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一

位的无私奉献精神是不行的。为了邮局的前途，为了邮局的荣誉，

做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，

评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，

如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人

民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的通过，找到了自

我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理

和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素

质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种

风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对邮局改革

的信心，增强维护邮局利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化

都起到了极大兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的

社会价值。更使我明白作为一名邮局人员，我们要掌握邮局的柜台业

务是非常重要的。

银行实习报告精选10篇8

一、前言

x市xx银行路x支行实习的这段时间，我主要学习了个人业务、

对公业务、中间业务以及盛唐卡业务。实习过程中，我学到了很多金

融方面的理论知识以及银行业的许多相关制度及法规，更加学到了许

多在学校里学不到的实际知识，增强了将理论应用到实际实习目的

(一)认识

全面、深入了解实习单位x市xx银行股份有限公司结算业务种类、

帐务管理办法等相关工作，熟练掌握实习单位业务各环节及相关业务

的实务柜面操作方法，对银行业有更为全面而深刻地认识。

(二)学以致用

把在大学期间学习过的相关的会计基础知识和一些金融相关的知

识，通过在银行业务的实际操作中得到更好的深入了解和运用，真正

做到理论与实际相结合。

(三)打下基础

通过这段时间的实习要全面的认识和了解银行业相关的规定和制

度，遵守操作规范，严格要求自己。深入学习各种银行结算业务和相

关理财及银行业务的内容，为以后正式的工作做好铺垫。

二、实习内容

(一)对实习企业的认识

x市xx银行成立以来，充分利用信息收集便利、管理结构清晰、

经营方式灵活以及决策链条短的优势，立足服务于本地经济，不断满

足中小企业和广大市民在金融方面的需求，重点关注基础建设项目、

重点优势企业，在促进我市经济发展中发挥了重要作用。

x市xx银行

近年来，随着东北亚一体化步伐加快、“xx”加速崛起、京津冀

都市圈规划实施以及河北建设沿海经济强省的四大发展机遇，不仅为x

市新一轮经济起飞提供了动力，更为我行实现跨越式发展提供了绝佳

的机遇。x市xx银行以“价值最大化”为发展核心，以“诚信、创新、

开拓、自强”为企业文化，以“客户的融资顾问、市民的理财专家”

为工作目标，充分利用信息收集便利、管理结构简单、经营模式灵活

以及决策链条短等与生俱来的优势，立足服务于本地经济，不断加大

对中小企业和广大市民在金融需求方面的支持力度，重点关注基础建

设项目、重点优势企业，在促进本地区经济发展中发挥了作用。

为适应经济形势对现代银行的新要求，在竞争中谋求发展空间，

赢得更多的市场机会，x市xx银行坚决树立“科技兴行”发展战略，

以体制创新和激励机制创新为保障，实现业务和产品的持续创新。目

前已实现全行计算机联网，率先完成了储蓄业务通存通兑、通开通销、

通挂通解、通冻通解;实现了会计联网清算系统的上线运行;发行了盛唐

卡。

(二)实习岗位描述

作为银行的综合柜员，主要是办理个人银行结算任务，对公业务，

信贷，储蓄等等一些相关的银行业务。

(三)具体实习业务

银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的

运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。

也就是说，银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行

基本职能的过程。

银行会计不仅是银行的重要基础工作，可以客观地对银行的经营

运作起反映、核算和监督作用，而且银行会计的这三个职能还可以反

作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的。

在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立基本存款户、

临时存款户、一般存款户等，及不同的开户需要不同的资料;如何办理

结算帐户的销户，如何办理增资等。

在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，具

体包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转

程序和清算，我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也

学到过，并且掌握的非常熟练，但现实操作和书本的理论知识确实还

是有很大的区别。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、

支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票

据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人

单位或个人;出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是

否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相

符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，

主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章，每个会计工作人员，

手头上都有很多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要

在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等，

这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的知识技能。

三、实习总结

通过以上的实习报告总结，我对自己的专业有了更深刻的了解，

也是对这三年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中，我体会到

了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再

学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，

这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序，和汇兑业务的实

际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一

个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里

所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个毕

业生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是

我们学习与实习的真正目的。

银行实习报告精选10篇9

经过这几个月的实习让我深刻的体会到了，作为一名大堂的导储

不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守

自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是个接触到顾客的人，因

此他的一言一行会时间受到客户的关注，这就要求他必须要有过高的

综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直

接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导ATM机的操作

等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的

原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。作为一

名大堂的导储，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求

与困难，随时提供帮助。

顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、

热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅

速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营

目的都是寻求利润化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别

能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正

作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，为银

行提供具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银

行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境。

转眼间，为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机

会让我进入这个集体，感谢我的学校为我提供这么优秀的x行让我有

这宝贵的实习机会。在x行为期六个月的实习是我走出校门，踏入社

会的步，内心独白 这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很

大帮助，为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。

实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了

一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作

环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自

己，以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全

面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我

的感受是：在学校里，我学习的是理论知识;在银行里，支行的每一位

员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验，将所学的知识

与实习结合起来，多发现，多分析，多比较，多思考，多总结，多请

教，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

我的实习岗位是大堂导储，头几天站下来确实感觉不大适应，不

但腰酸背痛的，而且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂

导储是十分不够格的，不但对业务很不熟悉，而且对于客户的一些不

满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼，我觉得在这些方面有

了很大的改善，客户的咨询基本上都能解答，也能适当的安抚客户，

做好自己的工作。实习的时间是有限的，虽然只有短短的几个月，但

是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们，当我在

业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使

我大大提高了对银行业务的熟悉程度，而且通过这一个月的过渡，我

深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。

而今后的工作中，我将加倍努力，把工作做的更好。马上就要走

向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。

最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心，以及各位师傅们的悉

心指导。尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面

临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番伟大的事

业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重

复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思

想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书

中所说，成功是一种努力的累积。

作为一名大堂的导储，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现

顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一

个客户提供及时、完全、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都

提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化

的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化，大堂经理又是

客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，

这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾

客的问题，积累并分析，为银行提供具有建设性的建议，不断提高银

行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服

的环境!

通过这次的实习，让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺

点，在实习中者被无限的放大，有时候令我尴尬不已。不过正是有了

这么多问题的出现，我才充分的意识到我的问题，在以后的学习生活

中我会积极努力的改正自己的。社会真是一个大熔炉，可以把你的生

活完全的改变，我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了，开

始变的成熟稳重了，这是我的改变，我很欣喜我的改变。

我相信在我以后工作后，这一次实习还会对我产生巨大影响，我

会一辈子都记住这次实习的，我要以这次实习为媒介，为我以后的成

功铺垫好路子，我相信我能够做到。

银行实习报告精选10篇10

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天

早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结

单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，

一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中

午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭

证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票

进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。

在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭

证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最

后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，

看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上

级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

一、储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所

有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公

业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记

帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后

再传递到上级行“事后稽核”。

二、信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用

卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷

计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在

这个

额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，

客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分

作为银行的短期貸款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，

然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支

功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如x行的储蓄

龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为

金卡与普通卡。

三、信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关

鼓励银行向中小企业貸款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的

控制。x行也是如此。所以，银行目前也投入了个人貸款领域。需要注

意的是，银行的个人貸款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家

签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，

个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否

齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是

以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车貸款)和不动

产抵押(如住房貸款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行貸款客

户开发与具体发放貸款，审核貸款可能性的工作人员是各司其职的。

四、小结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，

也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会

到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的

再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但

是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大

的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一

个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有

着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有

利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些

最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其

显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要

远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这

次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践

结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本

实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目

的。