方案书

2023培训方案策划书汇总十篇

培训方案策划书篇1

一、活动时间

01月26日——02月15日

二、三大活动主题

活动主题一：“50元话费来就送!续课抽全年大奖“

1、活动时间：

01月26日——02月15日

2、抽大奖礼品设置：

5元充值卡、10元充值卡、50充值卡、奥斯卡电影票、耳机、《银河系漫

游指南》一本

3、抽奖规则：

活动期间内，每一位续课学员，可参与抽奖：

一等奖：《银河系漫游指南》一本

二等奖：奥斯卡电影票

三等奖：50充值卡

活动主题二：“新年送福利，你买我就送全年福利送到底“

1、活动时间：

01月26日——02月15日

2、“送福利“发放规则：

活动期间内，每一位学员，限送福利一次;

新学员，买一个小级别课程,送价值599元的巴别鱼智能影棒;

买二个小级别课程,送价值900元的同声翻译器，仅限新学员领取;

老学员，续课金额达到10000元,送价值1399元的口语一点通;

续课满15000元可选择价值2360元的一个小级别课程或升级课程中的一个

单元为真人外教课;

续课满0元可选择价值4720元的两个中级别课程或选择价值4200的真人外

教课。

活动主题三：“一路同行，有鱼有me”(线下感恩寄送活动)

1.活动时间：01月26日——02月15日

2.活动内容：

在学员中选出三名最忠实、最具有代表性的明星学员，通过感恩回馈的方式

来表达对其新年的祝福，具体如下：

奖品设置：贺年视频+小礼品

贺年视频主要内容：学员初学英语和英语不断进度的音频+学习顾问的点滴

回忆+老师的专业点评+赵老师的新年祝福+巴别鱼全体员工的新年贺岁，制作而

成的新年视频;

邮寄方式：将贺在学校英语 年视频和礼品以神秘礼品的方式，寄送到学员的手中，不作

为对外公开的信息。

培训方案策划书篇2

是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更

好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、

专业水平高、风险意识强、服务质成人礼 量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训

意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行__x分行的教育培训计

划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年

各项培训计划。

一、基本原则

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总

体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客

户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；紧密

结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学

用相结合的原则；专业素质与企业文化建设相结合的原则；全员培训与全面提高

相结合的原则；按需培训与业务发展相结合的原则。

二、培训目标

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提

升我行市场竞争力，教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好

经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、

内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治

工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓好以下5个方面：一是适应业务流

程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识

新业务品种培训；二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培

训；三是推动业务发展，突出展业培训；四是不断提高经营管理水平，突出对管

理层领导能力和执行力培训；五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，

突出企业文化建设培训。

三、基本做法

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人

才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办

学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部在线培训课程的开通及增加，

组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要，在充

分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励员工业余自学，逐步实现个性

化培训。

4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合

我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和

技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素质；二是组织

一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的

先进经验和成功做法，从而提高自已。

四、基本要求

（一）提高认识。加强教育培训，提高员工综合素质，拓展职业发展空间，

是各级管理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训

工作，积极主动按计划组织好本专业的培训工作，积极支持和配合其他部门的培

训工作，保证全行培训计划落到实处。

（二）周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划，要做到教

材、师资、场地三落实，积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创

新，促进教学互动，提高培训质效。

培训方案策划书篇3

一、培训内容

1、认知培训（讲师：）培训内容培训时间：

◆阅读公司相关规章制度（第一部分）

◆介绍公司的组织架构、工作生活环境（第二部分）◆介绍公司概况（第

二部分）◆产品系列简介（第二部分）

◆介绍公司主要管理人员，介绍本部门全体人员（第二部分）

2、生产工艺培训（讲师：龙仁连）

◆产品基本组成结构

◆产品组装工艺流程（含作业指导书内容）◆制程基本质量要求

到生产部实习，接受一~四星期生产工艺训练，经主管考核认可，结束培训

3、职业培训

◆社交礼仪培训（讲师：待定）

办公室的礼仪要求、上下级关系中的礼仪要求、听取汇报时的礼仪要求、汇

报工作时的礼仪要求、同事关系中的礼仪要求、办公室员工礼仪要求与禁忌◆

如何赢得合作的人际关系（讲师：待定）

沟通的概念、做好自我管理、随时能站在别人的立场考量事情、主动地去关

怀别人、帮助别人

◆压力与情绪管理（讲师：待定）

压力产生的原因、正确认识压力、压力管理控制的方法◆职业人的必备素

养及工作方法（讲师：待定）

企业人的素养、企业人工作的基本守则、报告的时机与方法

4、专业技能培训（讲师：各部门指定人员）

根据职位职责，由所属部门指派资深人员担任辅导员风牌 ，指导其专业技能

5、swot分析（讲师）

swot方法介绍及其应用、个人swot案例分析、指导新进员工进行swot分

析

二、待定事项

1、每次培训结束后，由培训讲师对受训人员的上课纪律、积极性、内容的

理解进行评分，全部培训合计总分100分。

2、“新员工培训”作为试用期考试的一个组成部分，占30%分数；具体分

数分配如下：

培训方案策划书篇4

一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。

2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈

的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬

衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，

身体重心在两脚中间。

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前

或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然

后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，

要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向

男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。进入

后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，

不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打

断你们的谈话。”

6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如

是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖

向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，

在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走

廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

8、办公室严禁吸烟。

9、非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。

四、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

2、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。

3、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

4、公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、

小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称。

5、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

五、正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，

并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对

方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。

3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电

话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4、工作时间内，不得打私人电话。

六、会客礼仪规范。

1、接待工作及其要求：

A在规定的接待时间内，不缺席。

B有客户来访，马上起来接待，并让座。

C来客多时按序进行，不能先接待熟悉客户。

D对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

E接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

2、介绍和被介绍的方式与方法：

A直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，

可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介

绍给别的公司的人。

B把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

C男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，

若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

3、名片的接受和保管：

A名片应先递给长辈或上级。

B把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚

说出自己的名字。

C接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名

后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。

D对收到的名片妥善保管，以便检索。

培训方案策划书篇5

一、方案书整体内容：

方案封面及主题：

第一部分：方案提供方介绍

第二部分：参训企业背景分析

第三部分：培训思路与目标

第四部分：方案详细流程安排

第五部分：部分培训项目介绍

第六部分：备选培训项目图片参考

第七部分：培训场地简介

第八部分：索顿培训师简介

第九部分：培训费用报价

第十部分：附件：参训学员必读、安全设施简介等

二、方案书各部分内容：

方案封面及主题：

培训方案的封面，是公司形象的缩影，也提示了方案所包含的主要内容和主

题、方案提供方和参训方的身份，对方案起到提纲挈领的作用。在制作封面的时

候国际品牌化妆品 ，要用一幅整洁、大方，与本方案内容有直接关系的图案作为封面的底图，并

将客户公司的全名写在封面上，再用大型字体将方案的主题标出。

方案目录：

方案的目录是方案内容的总览，有的客户非常注重这一部分，在客户时间紧

急的情况下，他们可能是直接就翻到目录，查找他们最关注的内容。因此，方案

目录要求准确、明了。

方案开始制作的时候，可先在封面之后的第一页，先预留一页的空白页，后

开始制作方案的主体部分内容。目录是在方案所有内容都完成、所有排版都已经

检查无误的时候，才开始制作。

目录的各项纲领，都必须与方案正文的纲领完全相同。每个层次的排版也必

须一目了然。

在制作目录的时候，可将方案用CtrlA全选+CtrlC复制+CtrlN打开

新空白文档+CtrlV粘贴,全部复制到另外一个空白文档

中，然后页对照着将新文档中的.各部分的纲领复制到正在制作的目录中，

并标以相应的页码，这样，就省去在同一个文档中反复来回拖拉各页的麻烦，并

且避免了因为制作页码而使正文排版错乱的情况。

第一部分：方案提供方介绍

方案提供方的介绍是对本公司大体情况的介绍。包括公司背景、主要课程、

主要认证、合作客户等多项内容。本公司的介绍，应根据方案、客户的情况来描

述。若在设计方案前，已经向客户发送过本公司的相关背景资料，并且客户要求

方案言简意赅的话，可适当减少本部分内容。

第二部分：参训企业背景分析

本部分，需要提前了解客户的准确名称，并通过直接向客户了解、从网上搜

索等方式，得到客户公司的介绍，并且了解清楚客户的行业背景、行业现状、参

训学员性质、参训学员人数等，并针对参训学员工作的性质、结合企业情况，进

行一个简单的分析。

对参训企业进行背景分析，是为了更深入地了解客户的情况，对接下来设计

的思路和培训目标起到一个导入的作用。因此，此部分分析，务必要准确而言简

意赅。若无法获得客户的真实情况，此部分可以省略，切忌生搬硬套、乱写一通，

反而起到反效果。

第三部分：培训思路与目标

此部分是方案中的重点部分，是表现方案核心思想、凸现方案特色的部分。

因此，需要方案制作者花费一定的时间和精力去描述。

“培训思路”主要是根据本方案的核心思想，搜索一定的权威理论来进行描

述。如“打造高绩效团队”的方案，培训思路应先分析高绩效团队的一些基本要

素，并分析打造高绩效团队的方法，进而将打造高绩效团队的步骤与本方案的设

计流程进行一个结合，并对培训效果进行一个分析，使客户了解后面所设计的流

程所能达到的总体效果。

又如“打造销售战狼团队”的方案，应先对销售人员的心理、工作性质进行

简单分析，再把狼队精神进行一个描述，进而将销售人员的培训目标、狼队精神

的要点和我们设计的培训项目进行一个结合描述，这样，每个项目和将能达到的

效果都会有理有据，读者一目了然，并对设计者的用心很大程度地认可。

第四部分：方案详细流程安排

方案的流程，是方案中的重中之重。必须要安排得详尽、周到，并且每个环

节配以精彩的图片和具有吸引力的场景描述，使读

者在阅读时仿佛身临其境，充分地感受到培训现场的气氛。

培训的时间流程，应根据客户能安排的时间来指定。一般来说，培训的时间

有一白天、一天半、两天一夜、一天一夜几种。项目流程的安排，一要总体时间

合适；二要项目操作方法与所安排的时间合适；三要食、宿、起床、离开的时间

合适项目安排时间。

第五部分：部分培训项目介绍

此部分是为了让客户对本方案流程中的各个项目的操作方法、实际意义有更

具体的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各个项目，都应该做一

一的具体介绍。项目介绍的内容参考公司的“拓展项目集”。

值得注意的是，公司原有的项目介绍，每个项目的意义可能不尽相同。方案

制作者在复制粘贴到自己的方案上时，应对各个项目的介绍、意义都进行仔细的

检查，如，有些项目描写的意义是突出“自我突破”的，但是本方案主要的理念

是突出“沟通、协作”的，如果此项目是本流程中不可更改的话，那么，应该把

项目介绍和项目意义的描述，按照方案的思想进行更贴切的修改和描述。以免客

户认为你设计的项目，根本不是他想要的。

第六部分：备选培训项目图片参考

此部分是为了避免客户对之前设计的培训项目不满意，又以为没有可替换的

项目，而直接pass掉我们的方案。将一些备选的项目图片放到方案中，一方面

使方案更丰富多彩，一方面也给到客户一个良好的印象。打消客户对我们是否有

可替换项目的疑虑。

第七部分：培训场地简介

培训场地的推介，一定必须是推介合适实施本方案项目的地点，并且需要综

合考虑路程、餐饮住宿场地环境、场地成本等因素。原则上，首先推荐本公司最

常用的场地。场地环境相当的情况下，推荐成本较低的场地。

培训场地的描述，应该图文并茂，凸现场地的特色和优点。若是从网上搜索

到的野外场地、公园场地的介绍，应该对网上的文字根据需要进行适当修改后方

放到方案中。避免出现客户看到场地描述，一看就是从网上乱搜的，感觉我们从

来没有过在那个地方的操作经验，十分不专业和不规范的情况。

第八部分：索顿培训师简介

若客户无特别要求，本部分无需特别推荐或介绍个别培训师。只需将常用的

培训师概述、培训师合影放到方案中，便可起到增强专业色彩、提升客户信心的

作用。

若客户特别要求，需要培训师的详尽介绍，可视实际情况，另外以独立文档

附上培训师介绍。

第九部分：培训费用报价

本部分内容，是方案中最关键的内容，也是客户最终决定是否跟我们合作的

关键所在，因此，报价应该慎之又慎。

方案报价原则：

原价与优惠价对比、分方案分场地报价比客户心理价格稍高、不低于公司

限价

报价外服务提供参考价、显示赠送服务价值

1、原价与优惠价对比：首先，在报出实际收费前，先将实际收费1.25

的价格，做为本公司培训原价，写在报价之上，再给到客户一个八折优惠价，然

后才报出实际报价。消费者都有占小便宜的心理，都希望自己的消费物超所值。

此举是为了给客户一点甜头。

2、分方案分场地报价：若方案中推荐了几种操作流程、几种培训场地，应

根据场地的优劣和成本的高低，分别进行报价。使客户可以根据自己的费用预算

来选择场地和流程。切忌一刀切，不管一天两天、不管成本高低，所以都报一个

最低价。最后客户选择了成本最高的场地或流程，而公司无利润，无法操作，再

向客户提价，客户会认为我们不守诚信，那我们将有可能失去这个客户。

3、比客户心理价格稍高：我们在报价之前，先向客户了解他们的培训预算，

或根据客户的行业、经济实力，来判断客户的承受范围，然后报出比客户预算稍

微高一点的价格。这是因为客户总是喜欢压价，就算直接给出他们可以接受的价

格，他们也希望你还是给他一点折扣，报高一点点价格，是为了给客户一个折扣

的余地。

4、不低于公司限价：公司的统一报价表，是根据培训的合理成本利润比计

算出来的，所有销售人员都必须严格按照报价表上的限价进行报价。不得擅自报

给客户低于报价表的价格。若客户预算较低，不能承受报价表上的价格，需要给

到特别的优惠价，必须经过上级主管的同意，方能报价。

5、报价外服务提供参考价：我们的报价中，一般不包含服装、交通、礼品

等费用。但是若客户有需要，我们也可以提供相关的服务。因此，我们应该在报

价中标明这些服务的参考价格，以供客户选择。其中，公司现有短袖T恤的价格

不得低于10元/件；交通服务的价格，必须根据客户往返的路途，实际向运输供

应商查询过价格之后才能报出，不得自以为是漫天要价或报出低于成本的价格。

6、显示赠送服务价格：在培训中，经常会为客户组织晚会、或场地可提供

免费的温泉、桑拿等服务，若这些非培训直接服务，无另外成本而可以直接提供

给客户，可以在方案中特别标明，并表明其市场价值，以提高方案的含金量。在

报价的时候，我们还必须特别主意的是，一定要对报价中所包含、不包含的各项

服务进行详细检查，并且自己了如指掌，绝对不要出现报价前后矛盾、报价计算

错误等失误。原则上不要对报价中含的每项服务进行太详尽的价格分解，以免客

户对分解价格产生不必要的置疑，甚至自行删除其中较贵的服务，使最后的价格

无法操作。

第十部分：附件：参训学员必读、安全设施简介等

方案的最后，对客户关注、或方案中设计的一些其他资料，而前面没有提到

的，进行一些补充。使客户对我们的服务了解得更全面。

培训方案策划书篇6

第一讲新《环境保护法》概况

一、我国环境保护法律体系

二、《环境保护法》修订的背景

三、《环境保护法》修订的主要内容

1、明确了生态文明建设和可持续发展的理念

2、明确了保护环境的基本国策和基本原则。

3、强化了政府的环境保护责任

4、强化主管部门和相关部门的责任

5、强化企业事业单位和其他生产经营者的环保责任

6、完善了环境管理基本制度

7、完善环境经济政策

8、加强农村环境保护

电话：

E—mail：

9、明确环境公益诉讼

10、确定公民的环境权利和环保义务

11、与其他相关法律的衔接

第二讲关于企业的重点条款解读

一、推广清洁生产，打造循环经济

二、环保“三同时”和环评文件

三、防止污染，降低危害

四、强化内部管理，把环境保护责任落实到岗位、落实到人

五、企业开展自行监测

六、缴纳排污费

七、重点污染物排放总量控制

八、排污许可管理制度

九、严重污染环境的工艺、设备和产品的淘汰制度

十、制定突发环境事件应急预案

十一、突发环境事件的处理和报告

十二、环境污染责任保险制度

十三、的建设项目编制环境影响报告书制度

第三讲罚则

一、经济处罚：

1、违法排放污染物“按日处罚”

2、超标排污与超总量排污

3、未批先建

4、不公开环境信息

二、拘留处罚

1、对未依法进行环境影响评价

2、未取得排污许可证排放污染物

3、违法排放污染物

案例：某化工厂通过暗管违法排放污染物案

4、生产、使用国家明令禁止生产、使用的农药

三、刑事处罚

1、严重污染环境罪

案例分析1：中石油松花江重大污染环境案

案例分析2：中石油大连某公司原油泄漏严重污染环境案

2、其他犯罪行为

四、侵权责任

案例1：鱼塘承包人诉延长油田环境污染损害赔偿案

案例2：南京市一中学生李某诉金陵石化炼油厂环境污染侵权案

培训方案策划书篇7

为认真贯彻依法行政、廉洁行政、高效行政的要求，根据局安排部署，特制

定度乡镇规划管理人员业务培训实施方案。

一细辛有毒吗 、培训对象

各建制镇村建站负责人、规划员，乡村建站负责人、规划员。

二、培训时间

3月——9月。

三、培训内容

1、《中华人民共和国城乡规划法》；

2、《城乡规划条例》；

3、乡镇建设项目规划审批程序；

4、乡镇规划实务；

5、《“幸福美丽新村”规划编制办法和技术导则》；6、《“巴山新居”规

划建设特色体现技术导则》；

7、《建筑工程建筑面积计算规范》和《建设用地容积率管理办法》；

8、《城乡规划违法违纪行为处分办法》。

四、培训方式

坚持集中学习和个人自学相结合、专题宣讲和讨论交流相结合。

五、培训要求

（一）严肃纪律。参加培训人员要有较强的学习意识，按时参加集中学习，

不准无故缺席，不准迟到早退。

（二）严格要求。学习必须做到有学习资料，有学习笔记，有学习效果。

（三）要妥善安排好工作，做到学习、工作“两手抓、两不误、两促进”，

坚持立学立行、即学即改、边学边改、边查边改，努力做到真学真懂真用。

培训方案策划书篇8

随着社会的飞速发展，在企业的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越

广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已经深入人心，美国知名管理学者托

马斯。彼得斯曾说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力

资源以做好工作”。员工是企业的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你

碌碌无为。企业的竞争根本就是人才的竞争，对此所有的企业管理者已经达成共

识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德。斯隆曾经说过：“把我的资产拿走吧！

但是请把我公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得”。社会在

飞速发展，不断变化的环境也客观要求，社会中的每一个成员时时刻刻都要接受

培训才不致落后于时代。

（一）培训需求分析企业作为市场竞争的主体，它必须是理性化的，以经济

人的眼光来看待一切，培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说，都是不

低的，培训是要冒一定风险，因此在是否进行培训前需要进行需求分析，根据需

求来指导培训方案的制定，要有的放矢，不能单纯地为培训而培训。

培训需求分析需从多维度来进行，包括企业、工作、个人三个方面。首先，

进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企

业的整体目标与战略要求。根据企业的运行计划和远景规划，预测本企业未来在

技术上及企业结构上可能发生什么变化，了解现有员工的能力并推测未来将需要

哪些知识和技能，其次，进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所

必须掌握的技能和能力。最后，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与

预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。由于培训的

对象是员工，能否做好工作取决于诸多因素，培训并不是万能的，而且培训要讲

求成本收益，如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等，则不是

培训所能解决的问题，不需要培训，若存在的问题培训能够解决时，则进行员工

培训，设计具体的培训方案。

（二）培训方案各组成要素分析

培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、

培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指

南，一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓，在前面培训需

求分析的基础上，下面就培训方案各组成要素进行具体分析。

1.培训目标的设置

培训目标的设置有赖于培训需求分析，在培训需求分析中我们讲到了企业分

析、工作分析和个人分析，通过分析，我们明确了员工未来需要从事某个岗位或

根据员工的职涯发展规划，制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确

方向和依循的构架。有了目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等

具体内容，并可在培训之后，对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、

较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具体化，具有可操作性。要达到培训目

标，就要求员工通过培训掌握一些知识和技能，即希望员工通过培训后了解什

么？你希望员工通过培训后能够干什么？你希望员工通过培训后有哪些改变？

这些期望都是以培训需求分析为基础的，通过需求分析，明了员工的现状，知道

员工具有哪些知识和技能，具有什么样职务的职能，而企业发展需要具有什么样

的知识和技能的员工，预期中的职务大于现有的职能，则要求培训。明了员工的

现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距，即确定了培训目标，把培训目标

进行细化，明确化，则转化为各层次的具体目标，目标越具体越具有可操作性，

越有利于总体目标的实现。

2.培训内容的选择

在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后，接下来就需要确定培训中所

应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别，但一般来说，培训内容包

括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训，究竟该选择哪个层次的培训内

容，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。知识培训，这是企

业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座，或者看一本书，就可能获得相应的

知识。在学校教育中，获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念，增强

对新环境的适应能力，减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同

时，要系统掌握一门专业知识，则必须进行系统的知识培训，如要成为复合型人

才，知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行，但其容易忘记，企业仅停

留在知识培训层次上，效果不好是可以预见的。

技能培训，这是企业培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事

情发生的操作能力。技能一旦学会，一般不容易忘记，如骑车、游泳等。招进新

员工，采用新设备，引进新技术都不可避免要进行技能培训，因为抽象的知识培

训不可能立即适应具体的操作，无论你的员工是多么优秀，能力有多强，一般来

说都不可能不经培训就能立即操作得很好。

素质培训，这是企业培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思

维。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度，有良好的思维习惯，有

较高的目标。素质高的员工，可能暂时缺乏知识和技能，但他会为实现目标有效

地、主动地学习知识和技能；而素质低的员工，既使已经掌握了知识和技能，但

他可能不用。

上面介绍了三个层次的培训内容，究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同

的受训者具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训与素质培训，而一

般职员则倾向于知识培训和技能培训，它最终是由受训者的“职能”与预期的“职

务”之间的差异所决定的。

3.谁来指导培训

培训资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括企业的领导、具备特殊

知识和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座

等。在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训内容及可利用的资源来

决定。

企业的领导、具备特殊知识和技能的员工是企业的重要内部资源，利用内部

资源，可使受训者和培训者多方都得到提高。企业内的领导是比较合适的人选。

首先，他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验；其次，他们希望员工获得成

功，因为这可以表明他们自己的领导才能；最后，他们是在培训自己的员工，所

以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式，企业的领导都是重要的

内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训，当员工培训员工时，

由于频繁接触，一种团队精神便在企业中自然形成，而且，这样做也锻炼了培训

指导者本人的领导才能，当企业业务繁忙，企业内部分不出人手来设计和实施员

工的培训方案，那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训

出一个同样工作出色的员工，因为教学有其自身的一些规律，外部培训资源恰好

大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据企业来量体裁

衣，并且可以比内部资源提供更新的观点，更开阔的视野，但外部培训资源也有

其不足之处，一方面，外部人员需要花时间和精力用于了解企业的情况和具体的

培训需求，这将提高培训成本；另一方面，利用外部人员培训，企业的领导对具

体的培训过程不负责任，对员工的发展逃避责任。

4.确定受训者

根据企业的培训需求分析，不同的需求决定不同的培训内容，从而大体上确

定不同的培训对象，即受训者。

岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工，新

员工来到公司，面对一个新环境，他们不太了解企业的历史和企业文化，不了解

企业的运行计划和远景规划，不了解公司的政策，不了解自己的岗位职责，不熟

悉自己的上司、同僚及下属，因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不

安，为了使新员工消除紧张情绪，使其迅速适应环境，企业必须针对以上各方面

进行岗前培训，由岗前培训内容决定了的受训者只能是企业的新员工，对于老员

工来说，这些培训毫无意义。

对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工，或者不能适应当前岗位的员

工，他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异，职务大于职能，对他们

就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训，而无论采用哪种培训方式，

都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容，而不同内容的知识培训、技能培

训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后，根据需求会确定

具体的培训内容，根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能，培训内

容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。

虽然培训内容决定了大体上的受训者，但并不等于说这些就是受训者，还应

从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是

否感兴趣，若不感兴趣则不易让其受训，因为没有积极性，效果肯定不会很好；

另一方面，要看其个性特点，有些个性是天生的，既使通过培训能掌握所需的知

识、技能，但他仍不适合于该工作，则他属于要换岗位，而不是需要培训。从培

训内容及受训者两方面考虑，最终确定受训者。

5.培训日期的选择

培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训，这道理显而易见，但事实

上，做到这一点并不容易，却往往步入一些误区，下面的做法就是步入了误区。

许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公

司把计划定在生产淡季以防止影响生产，却不知因为未及时培训却造成了大量次

品、废品或其他事故，代价更高，再如有些公司把培训定在培训费用比较便宜的

时候，而此时其实并不需要培训，却不知在需要培训时进行再培训却需要出再培

训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训，通常情况下，有下

列四种情况之一时就需要进行培训。

第一，新员工加盟企业。大多数新员工都要通过培训熟悉企业的工作程序和

行为标准，既使新员工进入企业时已拥有了优异的工作技能，他们也必须了解企

业运作中的一些差别，很少有员工刚进入企业就掌握了企业需要的一切技能，这

种培训也叫“岗前”培训。

第二，员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为企业的老员工，对于企

业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都十分熟悉，但晋升到新岗位或轮换

到新岗位，从事新的工作，则会产生新的要求，尽管员工在原有岗位上干得非常

出色，对于新岗位准备得却不一定充分，为了适应新岗位，则要求对员工进行培

训，这种培训也叫“转岗”培训。

第三，由于环境的改变，要求不断地培训老员工。由于多种原因，需要对老

员工进行不断培训。如引进新设备，要求对老员工培训新技术；购进新软件，要

求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化，企业都在不断调制自己的经

营策略，每次调整后，都需对员工进行培训，这种“培训”也叫适应性培训。

第四，满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能，从而需要

培训进行补救。在下面两种情况下，必须进行补救培训：一，由于劳动力市场紧

缺或行政干预或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的职员；二，招

聘时看起来似乎具备条件，但实际使用上其表现却不尽人意，这种培训也可以称

为“应急”培训。

6.培训方法的选择

企业培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角

色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训

目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用，下面着重分析讲授法、演示法、

案例法三种常用方法，在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或

择多种配合使用。

（1）讲授法

讲授法就是指讲授者通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受

训者能记住其中的重要观念与特定知识。

讲授法用于教学时要求：

1）讲授内容要有科学性，它是保证讲授质量的首要条件；

2）讲授要有系统性，条理清楚，重点突出；

3）讲授时语言要清晰，生动准确；

4）必要时应用板书。

讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法，但它既有显而易见的优点，同时，

也有很多缺陷。

讲授法的优点：

1）有利于受训者系统地接受新知识；

2）容易掌握和控制学习的进度；

3）有利于加深理解难度大的内容；

4）可以同时对许多人进行教育培训。

其缺点为：

1）讲授内容具有强制性，受训者无复活节的由来 权自主选择学习内容；

2）学习效果易受教师讲授的水平影响；

3）只是教师讲授，没有反馈；

4）受训者之间不能讨论，不利于促进理解；

5）学过的知识不易被巩固。

（2）演示法

演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事务是

如何完成的。

演示法要求：

1）示范前准备好所有的用具，搁置整齐；

2）让每个受训者都能看清示范物；

3）示范完毕，让每个受中者试一试；

4）对每个受训者的试做都给予立即的反馈。

演示法用于教学同样优点与缺点并存。

其优点为：

1）有助于激发受训者的学习兴趣；

2）可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合；

3）有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象。

演示法的缺点为：

1）适用的范围有限，不是所有的内容都能演示；

2）演示装置移动不方便，不利于教学场所的变更；

3）演示前需要一定的费用和精力做准备。

（3）案例法

案例是指用一定视听媒介，如文字、录音、录像等，所描述的客观存在的真

实情景.它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中。

案例用于教学有三个基本要求：

1）内容应是真实的，不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可

以改用假名，称为掩饰，但其基本情节不得虚假，有关数字可以乘以某掩饰系数

加以放大或缩小，但相互间比例不能改变；

2）教学中应包含一定的管理问题，否则便无学习与研究的价值；

3）教学案例必须有明确的教学目的，它的编写与使用都是为某些既定的教

学目的服务的。

案例教学越来越受到人们的喜爱，但作为一个教学方式它也不可避免优缺点

并存。

案例法的优点：

1）它提供了一个系统的思考模式；

2）在个案研究的学习过程中，接受培训可得到另一些有关管理方面的知识

与原则；

3）作为一个简便方法，有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。案例

法的不足之处在于：

4）每一个案例都是为既定的教学目的服务的，缺乏普遍适用性，不一定能

与培训目的很好吻合；

5）案例数量有限，并不能满足每个问题都有相应案例的需求；

6）案例无论多么真实，但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑，因而

不必承担任何责任，不能象当事人那样承受种种压力，不可避免地存在失真性。

7.培训场所及设备的选择

培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工

作现场等，若以技能培训为内容，则决定了最适易的场所为工作现场，因为培训

内容的具体性要求信息传授的具体性，而许多工作设备是无法推进教室或会议室

的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需幻灯机、录相机等，不

同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。

员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训

日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合，达到目标和结果是根本目的之所

在，其后各个组成部分都是以它为出发点的，经过权衡利弊，作出决策，制定出

一个以培训目标和结果为指南的系统方案，而不能是各组成部分作分离处理而任

意组合

（三）培训方案的评估及完善

从培训需求分析开始设计培训方案，从制定培训目标到培训方法的选择以最

终制定了一个系统的培训方案，这并不意味着培训方案的设计工作已经完成，因

为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改……

→实施的过程，只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评

从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察，将其细化为三个指标来进行：

（1）内容效度，看培训方案的各组成部分是否合理、系统化，是从培训方

案的本身来说的，分析其是否符合培训需求分析，各要素前后是否协调一致，是

最优选择；

（2）反应效度，看受训者反应，受训者是否对此培训感兴趣，是否能满足

受训者的需要，如果否，找出原因；

（3）学习效度，以此方案来培训，看传授的信息是否能被受训者吸收，如

果否，则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改

进。从受训者的角度来考察，看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致，

如果不一致，则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会，还

是由于习惯影响，使培训效果还未表现出来，需延长考察时间。最后，从培训实

际效果来考察，即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费

用，培训方案的设计费用，培训方案实施费用，受训者在培训期间的工资及福利。

培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分，显性收益是指产量的提高，

废品、次品的减少，采用更省原材料的生产方式的节药，生产事故的减少等可测

量的收益；隐性收益则是指个企业团队精神的生成，企业形象的提高等不可量化

测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性，成本高于收益则证明此方案

破产，应找出失败原因所在，设计更优的方案。

四、结语

在国内，随着市场经济的发展，人们才渐渐认识到培训工作的重要性，培训

工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段，__从介绍培训理论的研究入

手，系统介绍了培训理论的发展历程及趋势，在对比国内外培训工作的现状的基

础上让人们认识到发展我国培训工作的迫切性。一切培训方案的设计都以培训需

求分析为基础，__从企业分析、工作分析和个人分析三个角度阐述了如何进行培

训需求分析，根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择，从理

论上初步对培训方案的设计作了系统分析，浅要阐述了如何设计一个具体的培训

方案。然__更倾向于实务性与操作性，又由于作者对此问题研究尚浅，故在培训

需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入，有待进一步探讨，希望通过阅

读__对实际工作者们的培训工作有所帮助。

培训方案策划书篇9

为进一步提高我县产科服务质量，规范产科操作技能，提升产科人员服务能

力，降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率，我县决定在全县范围开展产科适宜技术培

训。为确保培训质量和效果，特制定本实施方案。

一、培训对象

县直医疗机构及各乡镇医疗机构的产科医生及助产人员等50人。

二、培训形式

培训参照高级生命支持培训模式﹙ALSO﹚,采取理能讲座和技术操作相结合

的形式进行。

三、培训师资

由参加市级培训的人员、县人民医院和县妇幼保健院的科主任及骨干医师担

任此次培训师资。

四、培训内容

培训以ALSO教材为主要参考，并结合我县实际情况调整培训内容，具体分

为理论讲座及技术操作内容。

(一)理论讲座内容：

(1)孕早期并发症

(2)孕期内科合并症

(3)孕晚期出血

(4)早产/胎膜早破

(5)难产

(6)产后出血及第三产程急症

(7)孕产妇复苏

(8)重大妇幼卫生项目相关问题解答

(二)技术操作内容：

(1)胎儿监护

(2)胎位异常

(3)阴道助娩

(4)肩难产

(5)产科病例讨论

(6)会阴撕裂

(7)超声

(8)新生儿窒息复苏

(9)剖宫产

五、培训时间和地点

为保证培训效果和质量，本次培训分期分批举行，具体安排如下：

第一批：县妇幼保健院负责院内妇产科医生及助产人员等12人的培训。培

训地点：妇幼保健院会议室。时间：7月23日。

第二批：县人民医院负责院内妇产科医生及助产人员等20人的培训。培训

地点：县人民医院会议室。时间：7月25日。

第三批：县妇幼保健院负责各乡镇卫生院妇产科医生及助产人员等16人的

培训。培训地点：妇幼保健院会议室。时间：8月3日。

六、考核要求

(一)场地要求：准备1个独立的场所。用于笔试和操作考核。

(二)设备要求：

进行笔试的场所应有一定距离的桌椅;操作考核的场所应配备相应的模型。

(三)考核程序

首先集中进行笔试，然后分别前往授课技能和操作考核考场，依次进行考核。

1、知识问卷测试

知识问卷笔试时间共30分钟。全部学员集中答题。

2、操作考核

学员按照抽取的考题题签进行技术模拟操作，每人15分钟。由教员对技术

操作情况进行评估。

七、相关要求

各单位要高度重视本次培训，严格按照要求认真组织实施。培训完成后，应

及时总结培训情况，并及时将各批培训总结(包括培训计划、培训通知、培训日

程、参会人员名单、相关照片、培训小结等)上报到县妇幼保健院保健部汇总后，

以电子邮件的形式报市妇幼保健院保健部和县卫生局公卫股。

培训方案策划书篇10

一、培训目的：为了提高辅导站新任部门干事的理论水平和工作能力，使

之更好的适应学生工作环境、了解工作程序、正确处理工作与学习之间的关系，

从而更好的推动心理辅导站及我系学生工作的开展，特安排此培训培训策划书。

二、培训对象：电子系心理辅导站综合部、策划部的所有干事

三、培训时间：11月26日(周五)晚上6:50

四、培训地点：教学楼1A104

五、培训内容：

1、各部门人员进行自我介绍(先所有部长副部，再干事或者按部门也行)

2、由各部门部长或副部长介绍本部门职责：

综合部职责：策划组织系心理辅导站的各项活动，确保活动有序开展，定期

更新博客。

策划部职责：planned 制定工作计划，对各活动的前期策划和后期的整合总结。负责

广播稿件拟写和刊物的排版。

2、明确干事的职责及要求、指出部门近期存在的一些问题。

3、各部门干事发言，总结自己从开学到现在的工作心得，学到什么，有什

么想法。

4、针对各部门现存的问题部长指导干事如何克服这些问题，更好的熟悉学

生工作。

5、所有成员做一个小游戏。

六、培训形式：本次培训主要以座谈形式进行

七、培训准备：

1、要提前制作好干事培训大会的PPt

2、要提前申请好教室，并做好教室的布置工作(黑板，桌椅的摆放等)

3、要提前做好签到表

4、前期通知干事参加大会要到位

八、培训要求：

1、每个部门部长或副部长务必发言，每位干事务必提前做好真对自己近期

工作情况的发言准备。

2、所有参加培训的干事务必按时出席，认真听讲，积极参加各项讨论不得

缺席、迟到(做一份签到表，心理辅导站所有人的，当天不要请假)。

3、培训结束后，全体学员必须上交心得体会一篇(不要太强制哈)，各自部

门自行考核

4、培训过程拍照片，做好后期总结工作。

一、活动背景：

随着院团委学生会的换届，大一新任干事的到来，为我校学生会注入了另一

股“新生力量”他们对学生会的工作仍处于半理解状态,为了加强新干事对学生

会的全面了解，提高整个新干事的综合素质，特此举办学生会新干事培训，

二、培训目的：

为了进一步提高我校新任学生会干事的工作能力和水平，提高学生队伍的办

事效率;使之更好的适应工作环境、了解工作程序;正确处理工作和学习之间的关

系，从而全面推动我组织的各项发展，特别制定该培训计划。

三、培训对象：

学生会全体新任干事

四、培训时间：

11月8日—11月12日

五、培训地点：

学校教学楼教室

六、主办单位：建设系团总支学生会

七、承办单位：建设系团总支学生会组织部

八、活动需要：

1、场地布置：电脑、桌凳数套、横幅、矿泉水;

2、邀请嘉宾：相关领导、老师及学生会各部门领导(由各干事通知);

3、准备好到场嘉宾的姓名卡片(由办公室负责)

4、活动的策划以及人员的分工和统筹工作(由组织部负责);

5、PPT的制作和出席人士的名单(由宣传部负责);

6、通知培训成员(由各部长负责);

备注：

1、安全问题：由组织部成员(内定)安排好参加此次培训的各人士的入、出

场秩序;

2、卫生问题：活动结束后，各学员将自己周围的清洁做好，从小事做起。

经组织此活动的部门检查合格方能离场，否则，该部门务必将清洁卫生做好。

九、活动开展：

1、主持人讲话：介绍各位嘉宾，宣布活动正式开始;

2、特定老师讲课(礼仪、纪律以及个人素质提高);

3、各部门代表发言：陈述该部门的主要任务和能力条件的需要，以及一些

常见问题以及其处理方法;

4、学员自由发言：讲述心得，可提出自己无法处理的问题，老师与学生面

对面讨论，寻求最佳方案;

5、领导、老师点评;

6、活动结束由主要领导总结发言。

十、培训形式：

本次培训分理论和实践两部分。

1、理论部分：由特定老师讲课，传授知识;

2、实践部分：请有关人员相互交流、探讨。

十一、培训要求：

1、所有参加培训的同学应按时出席，认真听讲，积极参加此次培训，不能

随意缺席、迟到、早退，如确有事不能参加，应至少提前一个小时向负责人请假

并获得许可;

2、培训结束后，全体同学必须上交一篇培训心得体会。

十二、开资预算：

1、横幅：651=65元

2、矿泉水：1.515=22.5元

总计：87.5元