银行风险

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银行风险防范心得体会（通用8篇）

银行风险防范心得体会篇一

在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点

的不满和期望，以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现

有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识，提高综合

竞争力，认真学习现代银行的风险管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民

提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理

和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。

根据队伍的现状，确定内部风险的防控重点和方向，确定培训对象和安全理念 内

容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。

改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，使其逐步适应邮储银行

的发展需要。最大限度降低风险，主要采取了以下几方面措施：

1、加强领导。

内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升，把推进

内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和

核心竞争力，乃至撬动全行内部安全意识，实现工作目标的重中之重的工作来

抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为降低内部

防控风险提供科学依据。

2、坚持原则。

坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路，合理

调整内部安全意识，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强

对基础网点和自助网点的安全风险进行建设，各部门要对自身的安全问题执行

情况进行全面检查、监督和评价考核，对执行不力的要严肃追究责任，以确保

内部风险控制的质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提

升。

3、建立机制。

控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，但如果

不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来

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增加服务的便利性，则有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育

和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文

化，督促网点整改，巩固风险安全检查效果。

4、完善措施。

通过专业的合规风险教育去进行企业改革，用统一的标准，规范网点的营

销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，以提高产品销售能力，提升客

户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型，实现企业经济效益的稳步提

高。

近年来，因商业银行柜面风险所引发的案件层出不穷，涉案的金额也越来

越大，极大的影响了银行的冰箱十大品牌 信誉和业务的发展。

提高员工合规意识、完善相关规章制度，使柜员在办理业务时有章可循、

有章可依。首先应加强对员工合规经营意识和自我保护意识的教育，认真组织

学习各项规章制度，坚决杜绝以习惯代替制度，以感情代替规章，以信任代替

纪律的陋习，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险防范意识，从思

想、职业道德和行为习惯上培育良好的合规意识。让员工树立细节决定成败，

合规创造价值的理念。

其次，银行柜面管理规章制度随着柜面业务的调整和拓展经常做补充和修

正，管理制度的频繁波动使柜员难以领悟其宗旨，业务操作不当，规章执行力

度不够。在租房合同样板 实际工作中，有些业务柜员不是很了解到底违不违规，到底怎样做

才算合规。有的为了保险起见，干脆拒绝办理；有的柜员在斟酌之后，还是给

客户办了。业务办理和制度要求的不统一，造成了客户的不满，影响银行的形

象和声誉。针对上述现象，建议有关部门科室每季或每月将下发的有关业务办

理要求、规章制度的邮件统一整理，对现有规章制度大幅度清理整合，使之更

为科学离开的英文 合理，再下发，并组织员工学习。再次，关注员工的自身利益，尊重员

工，发挥员工的“主体作用”。切实站在一线员工的立场上，考虑员工的各方

面需求。银行要抛开只讲效益不要质量的做法，注重员工长远人生规划和发

展，通过组织各项学习和竞赛来提高员工的综合素质和能力，提高员工识别柜

面风险的意识和抵抗柜面风险的能力。

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银行风险防控心得体会篇二

在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点

的不满和期望，以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现

有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识，提高综合

竞争力，认真学习现代银行的风险管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民

提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理

和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。

根据队伍的现状，确定内部风险的防控重点和方向，确定培训对象和内

容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。

改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，使其逐步适应邮储银行

的发展需要。最大限度降低风险，主要采取了以下几方面措施：

1.加强领导。

内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升，把推进

内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和

核心竞争力，乃至撬动全行内部安全意识，实现工作目标的重中之重的工作来

抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为降低内部

防控风险提供科学依据。

2.坚持原则。

坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路，合理

调整内部安全意识，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强

对基础网点和自助网点的安全风险进行建设，各部门要对自身的安全问题执行

情况进行全面全职高手动漫在线观看 检查、监督和评价考核，对执行不力的要严肃追究责任，以确保

内部风险控制的质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提

升。。

3.建立机制。

控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，但如果

不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来

增加服务的便利性，则有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育

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和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文

化，督促网点整改，巩固风险安全检查效果。

4.完善措施。

通过专业的合规风险教育去进行企业改革，用统一的标准，规范网点的营

销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，以提高产品销售能力，提升客

户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型，实现企业经济效益的稳步提

高。

>银行风险防控心得体会5

自1998年邮政独立运营以来，中国邮政人在近几年的时间时一直在摸索邮

政运营的最佳模式，寻找邮政业务最佳契机和途径。我国邮政储蓄网点超过

36000个，其中2/3以上网点分布在县和县以下农村地区，已成为我国连接城

乡的最大金融网。

中国邮政储蓄银行挂牌成立，是我国邮政金融事业发展历程上的一件大

事，具有重要的里程碑意义。是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成

果，也是在国家金融监管部门的指导下，金融体制改革取得的又一项新的重要

成就。随着加入世贸组织过渡期的结束，中国邮政蓄银行成立伊始，合规风险

逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的我国商业银行面临的重要风

险。

合规作为一门独特的银行风险管理技术，如今已经得到全球银行业的普遍

认同。如何大力倡导银行自身的合规文化，建立一个有效的银行合规风险管理

组织体系，成为各家银行的当务之急。淮南子有训：“矩不正，不可为方；规

不正，不可为圆”。因此，必须把"合规风险"放到与银行业三大风险，即信用

风险、市场风险、操作风险同等重要的程度来重视。

一、正确理解合规风险与银行三大风险

合规风险"指的是：银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组

织制定的有关准则、已经适用于银行自身业务活动的行为准则，而可能遭受法

律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规是银行业一项核心

的风险管理活动，健全、有效的合规风险管理机制，是实施以风险为本监管的

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基础。

银行业三大风险是信用风险、市场风险和操作风险。

二、建立合规风险管理机制的必要性

（一）树立主动合规意识，克服被动合规心理。

合规是银行文化的重要组成部分，也是银行业稳健运行的基本内在需求，

在银行员工中树立"合规人人有责"、"主动合规意识"、"合规创造价值"等理

念，要将绩效考核机制作为培育合规文化的重要组成部分，以充分体现商业银

行倡导合规经营和惩处违规的价值观念。

（二）制定合规政策，组建合规部门。

构建商业银行合规风险管理机制需要设立专职的合规部门，并要确保合规

部门不受干扰地发现、调查问题，让合规人员及时地参与到银行组织架构和业

务流程的再造过程，使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃

至每一位员工。

合规作为一门独特的银行风险管理技术，已日益渗透到农村金融全面风险

管理框架之中。合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的农

村金融面临的重要风险，因此，完善合规风险管理已成为农村金融当前的重要

研究课题。完善银行业合规风险管理已是商业银行当前刻不容缓的重要任务。

也是中国邮政储蓄银行改革与顺利发展的重要举措。

银行风险防控心得体会篇三

风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必须深刻的认识银行

存在的风险和防范风险发生的。方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理

业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍一些案例让每个行员在为

客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠

园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。

该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有：

1)柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账差错。

疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因，特别是有些柜员觉得特

别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易，一味地追求效率而不认真审核输入

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内容的准确性。开户时户名录入错误；汇款业务金额，日期，姓名，账号，西

联汇款收汇人姓名，身份证号码，出生年月和有效期等极易录入错误，而且错

了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款，如能及时发现还

好，待客户离开之后才发现就会造成严重的后果，这些都是有实际的案例的。

所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确

保正确的情况下才提交。

2)原始凭证保管不善，丧失记账依据，存在风险隐患。

原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依

据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭

证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所

产生的传票完整不缺票，不跳票，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名

以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。

填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证如果是不

需要跟随传票作附件的，应该使用碎纸机作废，不能随手扔进垃圾桶。对客户

资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。

3)柜员风险防范意识不强，代客填写单据。

代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务

过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该

单据要求柜员帮忙填写，这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填

单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大

堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。

银行风险防范心得体会篇四

为增强邮政金融业务合规经营管理意识，培育良好的合规文化，2022年被

确定为我行的“合规管理年”，当前正值邮储体制改革的关键时期，开展合规

建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规

经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为我行经营理念和制

度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。

通过参加市行组织的以“合规建设、规范流程、夯实基础”为主题的“合

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规管理年”的学习，使我对合规管理有了更加深刻的认识，合规管理工作的第

一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造

价值等的合规文化氛围，这次学习正是一个很好的机会。

本次学习的主要内容是：“合规管理年”活动的指导思想、组织领导成立

情况、活动阶段安排以及“合规管理年”的重点内容，包括开展“四项评价”

和发布实施“四个办法等。”

通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫

性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行

经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自我发

展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此，在经营管理工作中，必须做好

以下几项工作，才能确保我行各项工作健康快速发展。

一、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念。

加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝

违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育，使大家都认识到

社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必

须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，

自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制

度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，

增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发

生。

二、建立建全各项规章制度，加强内控管理

从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，

违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都

反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会

钻空子，从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训，不断健全完善各项规

章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件

防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提

下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规

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章制度的约束之内进行。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保

证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织

学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事

前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第

一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法，

及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的`内控与制

约。此外，我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容，我们主要

负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐，这是加强基础管理的一个

很好的方法。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三

铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员

工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业

之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而

言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监

督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业

等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背

离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得

于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执

行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且

严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期

防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中

重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干

部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既

要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使我的发明作文 干部职工加固思想防

线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的

群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。

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四、银行要建立正向激励机制和相应的处罚机制

正向激励措施是保证各种规章制度得以执行的必要措施，但是一定的处罚

机制也是必不可少的。只有两者相结合，才能成为规章制度有效执行的保障。

通过此次合规教育活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找

准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学

习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控

制业

务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对邮

政储蓄银行改革的信心，增强维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感及建立

良好的合规文化都起到了极大的帮助，真心希望此后还有更多这样的学习机

会。

银行风险防范心得体会篇五

银行是经营风险的特殊行业，合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是

防范金融案件的基本前提。银行柜面的操作风险包含的范围非常广泛，每个业

务流程上的操作员都是一个微小的风险点，操作风险涉及银行各条线、各部

门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。其中柜面业务是银

行经营中风险案件的高发部位，如果在治理中出现偏差，风险隐患将无处不

在。柜面业务操作风险控制不好，就可能带来声誉影响、管理影响和发展影

响。因此，对柜面业务风险进行有效的管理，已变得刻不容缓。

银行操作风险，是指由于内部程序、人员、系统不充足或者运行适当，以

及因为外部事件的冲击等导致直接或间接损失的可能性风险。客观地讲，农村

信用社近年来不断完善和加强内控管理，建立和完善了一系列管理制度，但在

各道防线的执行、监督、考核及问责方面还存在疏漏和薄弱环节。要尽量降低

银行柜面的操作风险，要从以下几个方面进行控制：管人、管章、管账、管

库。

首先，要建立良好的风险防控文化氛围，加强人员管理。高层人员要以身

作则，积极培育柜员养成主动合规的思想习惯，从思想上形成合力，在行动上

付诸实施。一要树立合规办事意识。牢固树立“合规创造价值，安全就是效

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益”的理念，坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习。二要树

立相互监督意识。同事之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上，

发现违反规章制度的行为要主动提示、制止，并视情况向所在机构报告，这是

银行业从业人员与同事相处的基本原则。

其次，对柜台的业务操作要进行全流程的监督控制。对柜面业务办理的全

过程要实行事前、事中、事后监督，即：事前监督——受理业务时，临柜人员

要对业务的合法性、真实性、手续完整性及数据准确性进行认真审查；事中监

督——对会计处理的凭证、帐表内容和数据进行复核，对经办的一切帐、簿、

证、据、表要进行逐笔审查和复核，未经复核的支款凭证不得付款，报表不得

上报、单证不得签发。事后监督——对已经处理过的会计帐务实行再核对，必

须保证所有柜员的业务操作均须有人在事后进行序时的不间断审查，检查中对

重要业务的处理过程包括柜员流水中的授权授信特殊业务进行重点监督，发现

问题及时纠正。

最后，还要制定规范科学、严密完善的内控机制，如岗位责任制、复核制

度、审批授权制度等，将内部岗位进行职责细分，不同岗位职责分配要合理、

科学，体现相互制约的目标，使每个员工在其岗，明其责，每一岗位必须对内

控措施的落实承担责任，从而形成完善的岗位责任体系。

银行风险防控心得体会篇六

20某某年11月18日上午我参加了某某支行组织的"合规操作，按规矩办

事，严控风险，从我做起"宣讲大会，大会上李科长讲述了二十五起发生在我们

身边的案件，它们大多都是因为操作失误不按规矩办理、制度执行不到位，以

及从业人员丧失职业道德等原因发生的。

合规是一种责任，是一种意识，是代表一些很小的行为和事，是由许许多

多，点点滴滴的有序环节和规定组成。其实，他还是一种习惯，一种在日常工

作中慢慢养成的习惯。每周我们都会学习柜面操作十不准，上面的十条内容就

是规矩，是我们作为一名柜面操作人员每天必须严格遵守的规矩。

可能有的人抱着事不关己的心态，对一些繁杂制度设置视而不见，对细小

的违规操作不以为然，心存侥幸，认为只要工作中无差错，应付下检查就万事

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大吉了，但是任何细小的事件都可能成为案件突发的导火线。我们任何的一次

看似细小的违规都可能是一次案件发生的开始，每一次漫不经心，每一次麻痹

大意，每一次看似轻微的违规都有可能造成严重的后果，跌入万丈深渊！

回想听到的种种案件，让我们触目惊心，一桩桩案件警示着我们。柜员私

自挪用尾箱现金，伪造客户印鉴挪用客户资金，只是为了满足自己一时利益而

葬送职业生涯甚至人身自由；柜员对支付凭证审核不严，未保管好柜员卡操作

密码被他人盗用，只是那1%的操作疏忽却导致客户及银行资金损失；柜员与社

会人员勾结骗取客户资金，不法分子伪造银行票据实施诈骗，社会风险的存在

考验着我们每一个人，稍有疏忽就会酿成大祸。这些案件有些就是发生在我们

身边，作为农商行基层的一名柜员，就要严格执行制度规定，从小事做起、从

自身做起、从遵章守规做起，检查每一笔业务是否到位，检查每一张会计凭证

是否合规；每次离柜是否都签退收章，每次下班前是否做到收好印章款项无遗

漏，保管好自己的重要物品及密码，不给他人可乘之机。

"万金手中过，合规心中留"。这是我们对社会的责任，更是对自己的承

诺，时刻紧绷合规操作的绳弦。通过这一次学习，我的责任快走速度 心更强了，认清了

合规操作是我们每天必须严格执行的。同时我也要时时刻刻告诫自己，要做一

名合格的银行从业人员。

银行风险防范心得体会篇七

总行在全行开展“合规大行动”活动，深入贯彻落实科学发展观，坚持以

管理促经营、以改革促发展，围绕影响全行管理质量、管理水平、管理效能的

关键环节和重点领域，长短结合，标本兼治，持续优化制度流程，创新管理工

具，完善管理机制，强化信息支撑，提高员工素质，着力解决管理领域的基础

性、机制性和瓶颈性问题，提升管理科学化、精细化和信息化水平，进一步增

强市场竞争力、风险控制力和价值创造力，为打造优秀大型上市银行提供坚强

的管理基础支撑。

通过开展“合规大行动”的学习，我深刻的熟悉到，合规大行动教育活动

是在特定的历史时期形成具有邮储银行金融特点的教育方式及与之相适应的治

理制度和组织形式，是邮储银行治理经验方式并付诸实践的价值观念，集中体

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现了邮储银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝

聚力、战斗力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以

说，这次活动的开展，让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领

导务能力。下面，就这次“基础管理提升年”活动的开展和“合规大行动”的

学习获得自己的心得体会：

一、加强合规大行动教育，是提高经营治理水平的需要。

开展合规大行动教育强化学习提高熟悉树立企业良好形象。我深刻的认识

到加强合规大行动教育，是提高经营治理水平的需要。开展合规大行动。

教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远

的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规大行动教育的熟悉，使之成为企

业合规大行动建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社

会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我

们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的

知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展

的需要。认真履行岗位职责，要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等

方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的

能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指

导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推

进各项业务健康有效发展。

要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实

事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升治理水平，严明纪律，严

格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险，维护和提

升农行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规大行动教育的熟悉，员

工是企业合规大行动建设的主体，又是企业合规大行动的实践者和创造者，没

有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规大行动企业，更谈不上让

员工遵纪守法。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核，业务培训

力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，力求使农行员工队伍的

综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工正确把握企

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业合规大行动建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规大行动建设中

去，增强内控治理意识，狠抓基础治理，促进依法合规经营。

二、加强合规大行动教育，是建立长效发展机制的需要。

企业合规大行动教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就

能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建

立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、

企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形

成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学

习、交流、研讨使全体员工熟悉到农业银行应如何发展，员工在自已的岗位上

应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进；在农行这

个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与发展有何建设

性意见。要通过谈熟悉，谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的

合规大行动，进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在

开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发

不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开

展专项治理，果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的

不正当行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违

纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规

大行动。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定

中的条款，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和

柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在

较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，

以最大的限度满足客户需要，提升企业合规大行动精华。

三、加强合规大行动教育，是提高经济效益的需要。

加强合规大行动教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降

低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，一要树立正确指导思想。要在

追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务

增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。二要建立健全各项规章制度。要

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始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。

为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务

经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每

一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，

建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视贷款风险集中度

及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记

和风险提示制度。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益

性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益

的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。四要坚

持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学

习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融

系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制

各种腐朽思想的侵蚀。

开展“合规大行动”的学习提高了我行员工的思想意识和业务规范的提

升，为我行成为优秀的上市公司打下坚实的基础，全行员工更加紧密有效地围

绕在新一届总行党委的周围，将邮行的未来建设的更加美好！

银行风险防范心得体会篇八

作为银行的一线员工，银行柜面操作风险是指银行柜员为客户办理账户开

销、现金存取、支付结算等业务过程中，由于风险控制失效使银行或客户资金

遭受损失的风险，是银行操作风险的主要领域。操作风险是指由于不完善或失

灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。在实际工作中，操作

风险可以分是人员因素引起的操作风险，包括操作失误、违法行为、关键人员

流失等情况。柜面操作风险一旦发生，损失将是巨大的。产生柜面操作风险的

主观因素。

一是风险意识淡薄。柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束，管理者

对风险文化培育不够，银行风险文化没有成型。

二是业务素质不高。柜员自身业务素质不能适应业务变化，导致部分员工

操作起来力美白祛斑 不从心，风险识别和预防能力下降。

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三是责任意识不强。表现为玩忽职守、随意操作，柜面管理人员对柜员管

理不严，柜员违规违章操作。

四是侥幸心理作祟。柜员如有侥幸心理，就会在操作时逐渐进行不合理的

简化操作，从而滋生越来越多的操作风险。

为有效防范操作风险，必须建立起以完善的公司治理结构和先进的制度文

化为基础，以科学的内部控制综合评价体系为核心，以健全的内部控制制度为

保障，以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系，切实避免大案要案和重大

违规问题的发生。

一是确立风险防范理念，使遵守规章制度成为一种文化。理念是行动的先

导，文化是无形的约束。理念引发触动，触动促成行为，行为形成习惯，习惯

久而久之凝聚为文化。文化一旦形成，就变为一种力量，直接指导、激励和约

束着员工的行为。如果周围的人都恪守制度，按章行事，原先心存不轨的人也

能变成循规蹈矩的模范，这就是文化的力量。

二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。为了真正强化资本约束

机制，转变业务增长方式，引入经济增加值指标考核，通过风险资本的计量与

分配以及投资风险的弥补，从绩效考核方面引导各级行关注风险防范，实现业

务发展、风险控制和效益增长的有机统一。

三是加强对各类问题的查处和整改，加大违规处罚力度，提高违规成本。

对于理性人来说，如果违规行为很容易被发现，并且违规成本足够高，那么没

有人会选择违规，所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行

为，并予以重罚。

四是借助科技手段，建立信息预警系统，研究建立全国数据大集中后的IT

风险应急预案。发挥我行信贷管理系统、案件管理系统等信息系统在防范经营

风险中的作用。