营运助理

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运营助理年终工作总结4篇

运营助理年终工作总结1

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，

妥当地做好本职工作，尽量避中庸全文及译文 开工作中消失任何纰漏。

一、踏实的工作看法

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

〔1〕每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证

部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

〔2〕文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不

能疏忽大意，更不能马虎潦草。

〔3〕在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当

天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工

作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好

后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领

导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作，资料共享平台《运营

助理年终工作总结》。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、

热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询

问或者要求关心的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领

导赐予解决。

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2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做

好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。

3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档

等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放

的通知、文件做到准时上传下达。

4、人事档世界上最先进的重机枪 案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类

存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经

理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差打算表，预订国

内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、

酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期

上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，

准时反应到对外业务人员和相关领导。

9、帮助工作：帮助叫醒的英文 部门经理做好公下的成语 司季度及年度活动的组织

和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。

三、20xx年度所学学问

1、行政部门经理xx的指导：学习正规化的文档管理、规范的

公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理xx的指导：学习基本的外贸学问、国际快递

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的运费核算及本钱掌握、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和

打印机的保养及修理。

3、船务部门经理xx的指导：英文软件及学习方法的供应，还

时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公

司存档文件的简洁封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处

理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的

正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整

理及归档方法，加强英文阅读力量。

8、总经理x小姐的指导：internet的广泛运用，专心做好每

一件事。

9、董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，

就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

行政助理对于我来说是公司给予我的.一个新的挑战以及确定，

盼望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工

作的需要，在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短，踏实工作，

力求把今后的行政工作做得更好。

感谢##的栽培和赐予学习的机会，感谢同事们的每一次关心，

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今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一

件事，盼望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更盼望在不

久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依靠部门经理，不再依

靠同事们，不辜负培育我关心我，让我成长起来的人！

20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也

盼望能和公司一起成长，共同进步！

运营助理年终工作总结2

时间过得真快，转瞬来到公司已经快半年了。

我的工作岗位是商品运营规划专员。

实习期间我学到了许多东西，主动帮助协作部门其他同事完成

的日常工作。

在各位领导和同事的关心下，我不断地学习和提升自己的业务

力量，本着对工作仔细负责精益求精的看法，仔细地完成了自己所承

当的各项工作，工作力量得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，

以下是对我个人工作的总结

1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较

为深刻的认知。

第一次接触这个工作，公司全部的一切对于我来说，既新奇也

到处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，如今

能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，渐渐地了

解了公司网站的构架及运营规划，熟识后台系统的操作环境，和各种

日常运营方法，把握网站页面单品及活动的更新上线。

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2、统计销售数据，准时了解全网、频道的销售进度，分析各

品牌、各店销售上升或下降的缘由，对主要品牌和畅销单品做出详细

分析。

3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品打算，

依据全香港化妆品 网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定

期的营销，协作当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，准时

尽快最大项 地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。

4、观看竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，

准时发觉和改良自身的缺陷和缺乏，不断地学习好的运营方法和思路，

进展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运

营人员。

经过半年的自身努力和同事们的关心，我对工作有较强的处理

力量，熟识各项业务的操作流程，盼望能早日得到公司的认可；同时

更加清晰自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方

向。看到公司快速进展，我深感骄傲，也更加迫切地盼望以一名正式

员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司制造价值，同

公司一起展望美妙的将来！

运营助理年终工作总结3

从x月xx日到如今在金鹰实习一个月，在第一个星期经受了

营业员、现场管理、客服三个岗位轮换，并在十月份正式从事营运助

理的日常相关工作。

在正式从事营业助理岗位时，我先从熟识品牌开头，高三学生自我评价 每天询问

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各个柜组品牌的相关信息去熟识了解，遇到不懂的主动询问部门同事，

盼望能够尽早适应营运助理这个岗位。在领导和同事的指导关心下，

自己也学习了一些工作流程以及日常管理工作，如早晨的员工入场仪

表、柜台卫生、标价签的检查以及晨会等，但是由于预备的不充分有

些事还是做得不够好。比方晨会，刚开头的时候由于预备不充格外加

紧急等因素，导致晨会效果不好，后来在领导和同时的指导下有了进

步。在鼓舞的工作气氛中，我的学习也有了明显的进步，对OA系统

的操作、特卖进场、退场的事宜、员工现场规范的管理等基本熟识。

在营业助理岗位实习这个过程中，我参与了人力资源部支配的培训课

程，并通过了营业员应知应会的考试考核，专业技能得到了稳固和提

高。当然在工作中我也消失了一些过失和问题，部门领导也准时给我

指出，促进了我工作的成熟性。

一个多月来，我在经理和同事们的热心关心及关爱下取得了肯

定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：

一、业务力量以及对数据的分析力量有待加强；

二、由于临时没遇到客诉等突发大事，所以处理突发大事的力

量和技巧有待加强和学习；

三、工作效率要连续加强；四、与其他部门的协作力量需要提

高。

从x月xx日开头要当班，所以在今后的工作中，主动虚心向

同事请教，加强与同事的联系，提高自己的责任心和自信念，同时要

严格要求自己，学习与积累工作阅历，使工作能够更快、更好的完成。

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运营助理年终工作总结4

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾上

一年的工作历程，运营助理年终工作总结。作为公司的一名老员工，

我深深的感到公司的蓬勃进展和全体同仁热忱、拼搏、向上的精神。

我担当销售公司经理助理一职，在公司领导和同事的关怀和关弟子规内容 心下走

过了一年，我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各项指标。

一、首先就本年度市场的整体环境现状进行总结

〔诸如行业市场容量改变、品牌集中度及竞争态势、竞品市场

份额排名改变、渠道模式改变及特点、终端型态改变及特点、消费者

需求改变、区域市场特征等等〕

二、20xx年度任务完成状况

1、销售目标任务完成状况；

2、市场占有率、库存率、回款状况；

3、终端建设及终端形象维护状况；

三、20xx年度工作回顾与总结

1、对内：①帮助销售公司经理做好团队的建设和综合管理；

②按照总公司的经营管理理念，帮助销售公司经理制定和完善

销售公司相关政策和要求，并且推动各项制度的高效执行，为进一步

地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础工作；

③依据市场动态信息的收集和分析，准时帮助经理制定出有效

的市场应对策略。

2、对外：①负责与终端卖场〔各大商超〕负责人的沟通和关

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系维护，确保公司运营管理的顺畅进行；

②依据市场需求，负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动，

合理掌握费用，确保公司利益最大化；

四、20xx年度工作设想

1、帮助销售公司经理做好各项管理工作；

2、为确保完成全年销售任务，自己平常会做好市场信息的收

集和分析工作，主动协作经理做好有效的应对策略，以提高产品市场

占有额；

3、帮助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作；

4、作为销售公司经理经理，深深地感到肩负重任，作为公司

的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自

身职业素养，高标准的要求自己，努力完成公司的销售任务和目标，

同时盼望公司和个人再上一个新台阶。