企业形象

企业形象策划方案

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企业形象策划方案

企业形象是指人们通过企业的各种标志如产品特点、行销策略、人员

风格等而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。现在，

就一起来看看以下两篇关于企业形象策划的方案吧!

企业形象策划书

一、策划说明

近年来，伴随着移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一

段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也

产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金的

先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背

景下，作为世界上最大的GSM运营商的中国移动对移动互联持什么观点、

中国移动网络如何向3G演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目

二、公司简介

中国移动通信集团公司简称"中国移动"是根据国家关于电信体制改

革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上

组建的国有重要骨干企业，2000年4月20日成立，由中央管理。

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中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过

3200亿元，员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省自治区、

直辖市设有全资子公司，全资拥有中国移动香港集团有限公司，由其控股

的中国移动香港有限公司在国内13个省自治区、直辖市设立全资子公司，

并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为

纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计

算机互联网国际联网单位经营权和国际出局业务经营权。除提供基本话音

业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP

等多种增值业务，拥有"全球通"、"神州行"、"移动梦网"等著名服务品牌，

网号"139、138、137、136、135"已家喻户晓。

中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并

在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动

已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综

合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县市，主要交通干线实现连续覆

盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，GSM移动电话交换容量达到1、

37亿户，客户总数超过9900万户截止到2001年10月，与70多个国家的

130多家移动通信网开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第

一。

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中国移动已经成功进入国际资本市场，1997年在境外成功上市后，良

好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资，先后为国家吸纳

160多亿美元的外汇。目前，中国移动香港有限公司是我国在境外上市公

司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名，

中国移动首次进入世界500强之列，排名336位。

"十五"期间，中国移动将加快移动互联网的发展，积极推进基础网络

向宽带化发展，通信业务向多元化发展，支撑系统向集中化发展，决策系

统向网络化发展，以移动信息化促进社会信息化。面向新世纪，中国移动

将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，以"争创

世界一流通信企业"为发展战略目标，肩负"创无限通信世界，做信息社会

栋梁"的使命，发扬"改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作"的企业

精神，遵循"沟通从心开始"的服务理念，始终做梦梦到很多蛇 追求客户满意服务，为国家、

为社会、为企业、为员工创造更大价值，争取早日跨入世界一流通信企业

行列。

三、产品分析

1、数据业务——移动梦网-

您掌中的超市。Monternet移动梦网，是中国移动通信集团公司向移

动客户提供的移动互联网应用服务的业务品牌。在这个品牌下，会聚了中

国移动与加盟的服务提供商联手推出的众多精品服务。中国移动以其遍布

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全国、联结五湖四海的通信网络资源、众多服务提供商以其在各自专注的

领域内强大的应用、内容资源优势为广大的客户创造着日新月异的精彩。

2、语音业务——中国移动通信集团公司除提供基本话音台球国标规则 服务外，还

提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限

制等多种增值业务。

3、客户服务业务——中国移动通信集团公司的企业宗旨是：追求客

户满意服务。中国移动身处于服务行业，我们服务的内涵包括完善和个性

化的业务提供，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。中国移动以客

户满意为永恒的追求和以客户需求导向为其经营思想

4、国际漫游——作为中国最大的GSM运营商，中国移动通信集团公

司及所属公司网络覆盖全国地市。截至2000年底，中国移动的GSM网已

经与63个国家的116个移动通信网开通了国际漫游业务。中国移动正向"

世界一流通信企业"的目标迈进。

四、阻碍分析

一通信制造业存在的问题

1、规模效益没有形成：主管部门多元化，使重复引进和建设屡见不

鲜。在众多企业中，真正形成规模效益的很少，初步统计只占总数的10%，

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制造业市场已经成为外国公司角逐的战场，手机市场国外产品占90%以上。

2、科技投入低：国外通信制造业的科技投入远比我国高，如外国移

动通信的科技投入一般占销售额的10-16%，而我国仅占2-6%，造成自主

开发技术创新能力薄弱，即使有一些成果也难成产品的现象。

3、技术落后：外国公司对我国实行技术封锁，国内企业无法通过消

化、吸收形成自主开发能力，使我国通信行业陷入"一代又一代引进"和受

制于人的局面，在很多领域无法与外国公司竞争。

4、企业分散、效益差：企业追求"大而全、小而全"模式，造成企业

规模小、竞争力弱、资源浪费等许乘积函数 多问题，据统计，整个行业内的大中型

企业只占约16%，而且它们的产品也多为重复。

5、信服务与产品制造脱节：由于电信网络建设加快，民族产业又不

能满足需要，只能大量依靠进口设备。各国大公司都进入我国市场，给民

族工业带来很大冲击，而且造成电信网体制混乱，管理困难。

二通信运营业存在的问题

引入竞争后，将有一个市场调整过程。例如无线寻呼成为开放业务后，

许多城市的经营者蜂拥而上，许多小规模的台，上马快，初期能赚些钱，

但不能达到经济规模，在市场竞争比较激烈以后往往出现经济困难或亏

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损，最终被兼并或退出市场。应该认识到竞争加剧是丰厚利润带来的必然

结果，而小台被兼并也是对初期盲目发展的正常整肃，但政府在对通信运

营业管制方面应更好地为企业提供市场、行业缝隙的信息以尽量减少这种

盲目性对社会资源的浪费。

五、市场分析

我国通信行业具有良好而广阔的发展前景，可以从两方面进行分析并

作出发展预测。

1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间

1998年我国电话普及率刚超过10%，与发达国家80-90%的普及率还有

很大差距，仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区，城市电话

已转入买方市场，但每年仍将有800-900万新装城市电话用户。而随着农

村经济的发展，农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间需一个

从东向西的推进过程，平均每年可增长600-700万户;移动电话仍可保持

较高增长速度，预测平均每年可增长500-600万户，预计到2000年将达

到4000万户以上;寻呼市场潜力仍很大，到2000年初，我国寻呼机用户

将达7000万户，普及率为5%，但仍远低于西方国家10%的普及率，另外，

寻呼热点将从日渐饱和的发达城市向中西部地区，中小城市以及农村转

移。

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2、通信制造业面临广阔的市场

我国是世界上目前最大的交换机市场，每年大约需各类程控交换机

2000万线，但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率，我国交换机装机

容量也需要20年的持续高速增长;我国目前的移动通信用户为1320万，

其中有约600万为GSM用户，预计到2000年将达3000-4000万户，且绝

大部分为GSM用户，因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势，但同时也

应注意第三代移动通信技术的动向，把握未来的市场。

六、竞争分析

中国电信市场的惊人发展与变革，对移动通讯来说既是挑战又是机

遇。Internet的出现和使用导致了一场席卷全球的革命，以数据为基础的

互联网在向传统的电信网络挑战。多媒体通信将取代话音通信，呼兰河传的读后感 先进的适

合数据通信的宽带传输网络将成为未来电信网的主流。网络的发展给整个

世界带来了奇迹，我们不能再用常规的标准来衡量一个企业或是市场。未

来的世界，未来的市场属于那些敢于梦想与创新的企业。未来没有路，未

来属于开拓者，愿我们的移动通讯能够给中国未来的电信产业带来新的变

革，能够成为未来中国电信产业的领导者。随着新世纪的到来，电信产业

正在进一步以惊人的速度飞速发展。它带来的不仅仅是巨大的机会，还有

严峻的市场挑战。如果抓住这个机遇，中国可以赶上发达国家的步伐;如

果错过这次机会，不仅是中国通信业的遗憾，还是中国的遗憾，我们失去

的可能不仅是一次商机，还可能是一个时代。如今，电信产业的发展使传

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统的商业模型已经或正在被淘汰，作为电信企业未来如何适应新经济，在

竞争中生存、在竞争中发展，是当前面临的最大问题

中国电信市场发展速度惊人，电信垄断经营的打破为企业带来了巨大

的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性，是现在电信运

营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场，走改革创新之

路，才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运

营商的情况：

1、中国电信

中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖，它拥有覆盖全国各地的通信

网络;相对完善的网管系统，维护系统。其特点是全程全网，网络覆盖面

广，遍及全国各地，经营业务种类多，企业结构庞大。

2、中国联通

自1994年成立以来，在全国30个省，自治区设立了100多个分公司。

是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商，具有很强的竞争力。

3、中国吉通

1994年成立，主要经营互联网数据通信业务及IP电话业务，发展速

度比较快，预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网

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市场。

二十一世纪中国电信市场竞争的最大特点是以市场为中心的服务竞

争。中国电信企业要在未来市场中取得竞争优势，提供令客户满意的服务

是企业战略的根本。要做到令客户满意的服务不仅是在技术上要适应大带

宽、三网合一的发展趋势，企业更应注重市场营销战略，真正做到以客户

为中心的营销体系。要做到以客户市场为中心的服务，以下几个方面应重

点考虑：

七、企业文化

1、企业服务观：

如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，

而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新

技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同的价值观，创造网通共

同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总

结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。

用户至上，用心服务客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实

现自身价值的机会，为企业提供就业机会和利润来源，是我们的衣食父母，

是企业至亲至爱的人。在沈阳电信，客户永远是对的，企业永远不对客户

说不。

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我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户，我们为客户提供量身

订做的个性化服务;我们为客户提供竞争对手所没有的服务;我们为客户

提供超出其预期的回报;我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉沈

阳电信是他们最值得信赖的人，我们是他们问题的最好解决者，是他们最

好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。

2、业形象观：

我们每个人都是企业的形象大使，都是企业流动的窗口。客户通过与

我们员工的接触来认识企业，我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。

企业内部有不同部门，部门内部有不同的员工，但在客户眼中，沈阳

电信只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表，都是一个个缩微的

企业实体。

员工与企业是利益共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好

与坏，直接影响到我们每个员工的切身利益，员工塑造和维护企业的形象，

就是在维护员工自己的利益。

3、业协作观：——无条件保证相临节点间的畅通

4、企业就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。网络的

有效运行有赖各节点无条件畅通，任何一个节点中断都会造成整个网络的

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瘫痪。

5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点，是选择整个

企业而非某个部门或个人，是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通

是我们对客户最大的责任，在“畅通”问题上，我们无权与客户谈条件，

我们没有资格单方面降低标准。无条件保证相临节点的畅通，意味着我们

必须保证本节点的顺畅;意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动

向前多跨出一步;意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅

通;意味着后台必须支持前台，全员必须服从市场;意味着我们必须从全局

和整体考虑问题。没有其他节点的畅通，就没有整个网络的畅通。

6、业竞争观：——比对手做得更好

我们欢迎竞争。“物竞天择，适者生存”，竞争能使金子发光，竞争

能激发人类巨大的潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰，

竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争!

我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍，我们有光荣的历史传

承，我们有妇孺皆知的品牌声誉，我们有无数次成功的辉煌，成功是成功

之母，过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。

竞争不是你死我活，竞争不是鱼死网破，竞争是一种速度、气度、风

度的较量，是一种能量的相互促进。不管对手多么强大，不管我们面临多

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大困难，我们都有信心比对手做得更好。

7、企业危机观：——最大的危机就是没有危机

危机是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危机。不管我们承认不承

认，不管我们愿意与否，危机总是客观存在，始终伴随着我们，“中断”

时刻都有可能发生。

凡事预则立，不预则废，没有危机意识是最大的危机。危机是普遍的，

危机是客观的，如果意识不到危机，危机会由潜到显，由小到大，愈演愈

烈，最后酿成灾难性后果。

居安思危方能防患未然;居危思危方能化险为夷。不管我们取得多大

的成绩，不管我们面对多么诱人的形势，不管他人怎样褒奖我们，我们都

要如履薄冰、警钟长鸣!

危机既是挑战，又是机遇，处理危机的最好方式是培养对危机的警觉，

化危机为机遇

规范中追求人本企业无“人”则“止”，企业要以人为本。追求人本

就是追求以人性为本，以人的个性为本，以人的创造性为本，以人的自我

实现为本，以人的价值最大化为本。自我管理是实现人本管理的有效形式。

通过自我管理，员工可以最大限度发挥自身的潜能，实现人的全面自在的

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发展。我们追求以人为本，但绝不放纵和迁就人。没有规矩，不成方圆，

对于那些在前进中与企业发展方向发生偏离和抵触的言行，要通过相应的

制度来规范。

8、企业人才观：

办企中办学，人才与企业共同成长如果说企业是一个有机体的话，企

业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与

追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设

网通人共同

的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几

个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与

完善。

企业是学习型组织，是两头忙 员工成才的学校。企业为人才的成长提供了充

分的机会和空间，每名员工都可以在企业的舞台上施展自己的才华。在电

信企业，普通员工可以成长为优秀员工，一般人才可以成长为优秀人才，

企业是没有天花板的舞台，企业的机会永远向员工开放。

能为企业创造价值的人才才是企业真正高考乙卷 需要的人才。企业是赢利性组

织，企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力;同理，人才对企

业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说，能不断为企业创造

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价值的员工才是人才。

人才与企业是利益共同体，人才与企业单方面的发展是有限的，只有

共同进步，双方的价值才能最大化。我们追求人才与企业的共同进步。

八、广告策略

1、广告目标：通过广告能达到最佳的企业形象品牌，提高企业的知

名度，美誉度。

2广告媒体的选择：

媒体类别：网站、电视台、有线电视台、广播电台、报纸、杂志、公

共汽车、出租汽车、霓虹灯、电视墙、公共汽车候车亭、灯箱等其他方式。

八：广告文稿

电视广告

1、产品形象：实用、美观、浪漫

2、广告主旨：鼓励社会大众购买中国移动通信。定能使用者显示出

非凡的风采。

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3、广告定位：高质量、高品位。

画面一：主人公拉开抽屉，手机昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人

叫是的，主人就拿起手机，放在耳边，优美地转身离去。

画面二：主人公将手机抛向空中，画面定格：手机被抛在空中。广告

完毕。声音响起：“一派新感觉!”

画面三：在朋友的聚会的场面上，在玩的过程中，主人公的一部新款

式的手机响起声音特别不一样。朋友很奇怪，以为是什么东西在叫，主人

公拿出来，原来是一部最新款式的手机。

企业形象策划书范本

一、企业形象的概念

企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关

系的组织或者团队，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一

致的认同感和价值。

企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消

费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞

争中长盛不衰，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬

企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企

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业形象，谋求更大的发展。

CI，是英文CorporateIdentity的简称，意译为企业形象识别或品牌

形象识别。CI又称CIS。CIS是英文CorporateIdentitySystem企业识别

系统的简称。

CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通

过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、

美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济效益和社会

效益的目的。

CI由MI、BI、VI组成

MIMindIdentity理念识别企业思想系统，是指企业思想的整合化。通

过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的

教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营

宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、

人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌

定位、品牌标准广告语等。

BIBeh宋江 aviorIdentity行为识别行为规范系统，是指企业思想的行为

化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生

产经营活动，传达企业的管理特色和文化特色。它包括干部教育、员工培

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训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。

VIVisualIdentity视觉识别品牌视觉系统是指企业识别或品牌识别

的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，

传递企业或品牌个性或独特的品牌文化。它包括了基础要素和应用要素两

大部分。基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、

辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、

广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工具、广告展示等

二、企业形象的功能

企业形象策划的具体功能可分为对企业内部和企业外部两个方面的

功能，这两部分是相互相成、互为补充的。

1、企业形象策划的内部功能是指企业形象对企业内部经营管理的作

用，主要表现在促进企业文化的建设、企业凝聚力的提高，技术、产品竞

争力的增强以及企业多元化、集团化经营优势的取得等方面。具体来说，

导入企业形象对于提升企业内部功能保险在以下几个方面。

1导入企业形象有利于企业文化的建构。

企业文化是企业员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念

的综合，它是企业员工在企业长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起

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来的。作为企业生命的一个重要因素，它对企业的现在和未来有着巨大的

影响，是企业对付挑战和变化的力量源泉。企业文化的最大作用时强调企

业目标和企业员工工作目标的一致性;强调群体成员的信念、价值信念的

共同性;强调企业的吸引力和向心力，因此它对企业成员有着巨大的内聚

作用，使企业成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。

2导入企业形象有利于产品竞争力的增强。

企业形象给人印象强烈的视觉识别设计，有利于创造名牌，建立消费

者的品牌偏好。

3导入企业形象有利于多元化、集团化、国际化的实现。

2、企业形象策划的外部功能是企划广泛应用的原因，它有利于企业

经营资源的利用，有利于消费者的认同，以及有利于企业的公共关系。正

是企业形象策划的应用为企业创造了一个良好的经营环境，使企业与政

府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费

者等企业相关的组织和个人都保持了良好的关系，所以它有利于企业向着

良性方向发展。

1有利于企业经营资源的利用。

企业的经营资源主要包括人、财、物三个方面，企业形象策划的推行

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使企业能充分利用外界的各种经营资源，并实现合理配置。

①有利于企业员工的稳定和招揽优秀人才;

②有利于企业的融资和股东投资信心的增强;

③有利于企业扩大流通渠道。

总之，企业形象策划所创造的优良企业形象，形成一个统一的识别系

统，可以增强供应红色哪个和推销商的供销信心，促进供销商更为勤奋地

工作，是企业建立长期稳定的供销网络和良好的供销关系，不断扩大产品

的销售。

2有利于获得消费者的认可。

名牌在消费者看来，是一种信任的标志，也是一种荣誉的象征。名牌

所引申出来的气派和身价，让消费者认为即使花费比同类商品高出很多的

钱也值得购买。

3有利于企业公共关系的运转。

企业的公共关系是直接为企业的经营发展服务的，它通过传递企业的

有关信息来协调企业与公众的各种关系，有利于信息传递的可信性、真实

性和统一性，使企业的公共关系活动得到顺利发展。

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企业的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销

关系、政府关系、社区关系、新闻界关系等。

企业形象策划的推行使企业信息的传播更为简单化，更易于公众识别

和认同，从而达到最佳的沟通效果。同时，企业形象策划本身创造的优良

企业形象，也使公共关系的运转有了更为坚实的基矗

第二节形象策划的程序

一、CIS导入的六大步骤

CIS导入分六步，包括调研、策划、设计、定位、宣传、保持。

1、调研的内容包括：企业的历史、企业的经营状况、企业的发展战

略、企业法人代表及高层管理人员的经营风格、企业组织文化氛围、市场

同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、企业知名度、市场定位及产品力

等问题调查、分析与评估。

2、企业形象策划主要围绕企业形象的社会定位、市场定位与风格定

位，企业形象的表现战略的选择，企业形象的计划实施方案及管理办法方

案等方面进行。

3、设计。

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1企业形象设计包含企业经营理念、精神信条、企业口号、企业座右

铭、企业歌曲的设计。

2企业形象的基本要素设计，包括企业标志、标准字、象征图形及组

合方式，企业标准色等。

3企业投资、赞助的选项原则及媒体选择。

企业形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设系列，办公用品系

列、交通工具系列、员工制服系列、产品包装系列、广告用品系列等。

4、定位。根据设计的企业形象进行市场定位，以保证企业在公众心

目中占据适当的位置，赢得顾客的厚爱。

5、宣传。对拟定的CIS实施计划进行整理，编订成册，召开新闻发

布会，借助各种传播媒体全面宣传企业形象。有领导、有步骤地对企业内

员工进行CIS系统培训，包括：CIS知识启蒙教导、高层管理人员CIS共

同研讨、部门经理集训、员工礼仪训练、企业内外环境改善计划、企业公

共关系及公益活动计划研究等。

6、保持。CIS的确立不是一朝一夕的事，而要长期不懈地维护、发展，

以图保持良好形象不致中途瓦解、破坏，就需要完善、健全的企业制度和

组织领导机构，以保证企业持之以恒地进行自我约束、自我教育。

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二、CIS策划与设计文案的格式

一调研八个方面

1、企业历史调查、整理

2、企业经营现状调查、分析。

3、企业发展战略调查、建议。

4、企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性调查、评估

5、企业组织文化氛围调查、分析。

6、市场同业竞争形势调查、分析。

7、市场同类产品竞争形势调查、分析。

8、企业社会知名度、市场哪个定位及产品力调查、评估。

二策划六个方面

1、企业形象的社会定位建议书。

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2、企业形象的市场定位建议书。

3、企业风格的定位建议书。

4、企业形象的表现战略的选择建议书。

5、企业形象的计划实施方案草案。

6、企业经营的管理办法草案。

三设计十个方面，包含4个基本要素，6大应用系统，80多个细目

1、企业精神形象设计。

1企业理念经理思想。

2企业精神信条。

3企业标语口号。

4企业歌曲。

2、企业视觉形象设计。

1企业标志。

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①画法。

②企业标志的意义。

④企业标志使用范围。

2企业标准字体。

①中文标准字体。

②英文标准字体。

③企业标准字体的意义。

3企业象征图形如吉祥物

①画法。

②意义。

③用途及使用范围。

4企业标志与企业标准字组合系统。

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①组合方式。

②使用范围。

5企业标志、企业标准字体、企业象征图形组合系统。

①组合方式。

②使用范围。

6企业标准色调系统。

①主色系统。

②辅助色系统。

③主辅色组合。

④标准色的意义。

⑤用途及使用范围。

3、企业投资赞助的选项原则及媒体选择。

1选择原则。

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2投资期限长期、中期、短期。

3投资方向工业、高科技、学校、房地产、旅游、公益事业。

4赞助项目文化体育活动、公益事业、学校、道路修建。

5媒体选择。

6联谊活动。

4、企业对内外行为规范。

1员工训练。

①礼仪训练。

②素质训练。

③技术训练。

2内部机构规范。

3公关活动规范。

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4外来活动规范。

5、企业形象应用系统之一——办公用品系列。

1名片。

①纸质。

②颜色。

③用途。

④设计样式中文式、英文式。

2公司职员识别证。

3信纸、信封中式、西式。

4便笺纸。

5邀请函。

6贺卡。

7证书。

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8明信片。