销售部门解决方案
销售部门是企业的龙头;是企业最直接的效益实现者;在企业中具有
举足轻重的地位..销售工作的成功与否直接决定企业的成败..企业的各
项工作最终是以市场为检验标准..销售是实现企业目标至关重要的一
环..
一、销售部门在整个营销过程中的作用
销售是营销管理的重要组成部分;是连接企业与市场的桥梁..销
售部在公司内部组织结构中的位置如图:
在现在营销组织中;通常有二大职能部老师的诗 门:一为销售部;二为市场部..
其中销售部在营销组织中的作用主要是:
总经理
生产副行政副营销副财务副
生产行政人事销售部企划部运储部财务部
销售部门直接与市场和消费者相联系;它可以为市场分析及定位提供
依据销售部门通过一系列的销售活动可以配合营销策略组合..通过销售
成果检验工业冶炼铝 营销规划我喜欢英文 ;与其他营销管理部门拟定竞争性营销策略;制定新的
营销规划..
销售是企业活动的中心;销售部是企业“冲在最前沿的战士”;在瞬
息万变的市场上;销售是连接企业与顾客之间的纽带;不断地进行着创造
性的工作;为企业带来利润;并不断地满足顾客的各种需要..销售部门在
公司整体营销工作中承担的核心工作是销售和服务..
二、销售部门的职能
1进行市场一线信息收集、市场调研工作;并提交年度销售预测给营
销副总;
2制定年度销售计划;进行目标分解;并执行实施;
3管理、督导营销中心区域分支机构正常工作运作;正常业务运作;
4营销网络的开拓与合理布局;
5建立各级客户资料档案;保持与客户之间的双向沟通;
6合理进行销售部预算控制;
7研究把握销售员的需求;充分调动其积极性;制定业务人员行动计划;
并予以检查控制;
8配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
9预测渠道危机;呈报并处理;检查渠妇科千金片的功效与作用 道阻碍;呈报并处理;
10按企业回款制度;催收或结算货款..
三、销售部门的主要作业流程..
销售部门有拜访新客户与回访老客户流程:产品报价、投标的流
程;商务谈判与签订合同的流程:交货流程:回款流程:售后服务流程:也许的近义词
退货换货流程等;下面主要分析一下以下三个流程:
1产品报价、投标的流程:
A销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理
汇报;由部门经理决定是否参加比价或投标重大比价或投标需向公司领导
请示.春天的蔬菜有哪些 .
B根据供货厂家或价格表对询价书或招标书进行整理必要时由
采购部和技术部协助
C技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持
D采购部对重点产品的交货期及进货价格进行审核
E销售经理对最终报价或标书进行审核重大比价或投标需向公
司领导请示确认后方可进行打印
F制作出正规的报价单或投标书;装订成册盖章后发出参加比价
或投标..
2商务谈判与签订合同的流程:
A销售员在给客户报价或投标后;根据实际情况;可进行商务谈
判
B销售员在与客户商务谈判的过程中及时向销售经理通报重大
合同需向公司领导请示..
C.与原报价或国家勋章 投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销
售经理或公司领导再次确认..
D.待销售经理或公司领导将所有问题均确认后方可签定销售合
同..
E正式销售合同经销售经理签字后由销售内勤与当日录入ERP..
F.对于因客户原因无法签定正式销售合同或客户电话/传真通知
订货的必须由销售经理必要时向公司领导请示确认后方可录入ERP执行..
3交货流程:
A.销售内勤根据合同交货期提前十日通知采购部;由其督促供
货厂家发货
B.确认到货
C.销售经理确认后方可填写出库单
D.库房办理出库手续
E.办公室组织发送货
F.办公室将用户签字的送货单或发货单交销售内勤
四、销售部门的日常管理中的问题
使用ERP前销售部门所面临的日常管理中的问题:
1销售部门往往凭借经验报价;缺乏较为准确的成本参考;从而无法实
时得知订单的利润;更因反映迟钝而被对手抢单..
2公司的成品库数据结构复杂;销售部通常无法掌握实时的多种成品
库存的数据;不能再价格和交货期等方面及时回应客户;往往丢单或损失
商誉..
3难以控制客户信用额度;无形增加财务风险..销售策略制定早泄能治吗 在手工
作业下工作量很大;而且会有时不准确..
4销售人员很难追踪到订单的采购情况、生产情况、入《元宵》古诗 库情况;导致销
售人员很难和客户沟通订单进度;甚至会影响到客户关系处理..同时订单
交货期不准往往会大大降低客户满意度;造成客户流失..
正因为销售部门面临这些问题;所以有实施ERP的必要性..
五、公司销售部门实施ERP系统的效果
1内部控制工作逐渐由粗放型向精细化管理转变
E带丽的成语 RP系统业务单据取代了手工单据;大量手工操作被取代;明显提
高了工作效率;缩短了操作时间;尤其是大幅度提高了数据的准确性和及
时性;使一些原来专门从事单据整理的岗位逐渐转向数据的比对、分析和
研究上;为管理者迅速全面把握企业经营状况、快速做出经营决策赢得了
时间奠定了基础..同时;ERP系统提供了统一的集成信息平台;完全实现了
物流、资金流、信息流的“三流合一”;彻底消除了财务、业务、统计等
不同部门因口径不一致造成的数据不匹配的现象..对管理者提高市场反
应时间;快速及时应对市场变化;实现精细化管理;提高企业经营分析能力
和抗风险能力;增强企业竞争力奠定了坚实的基础..
2实现了内部控制信息的共享和透明
实施ERP系统后;建立统一的信息数据库;实现了数据的实时传
递、高度透明与共享..ERP系统实现数据共享;原始数据只要一次输入就可
以共享使用;实行了统一的信息标准;提供了集成的信息共享与使用平台;
有效地打破了单一的、封闭的业务模式;各负其责、各取所需;使经营决策
者能够全方位的、深层次地了解业务经营的各个环节;为业务经营的指导
和调控提供了有力的保证..
3财务工作效率有所提高
ERP系统通过对客户主数据、价格主数据、信用主数据和产品分配主
数据的维护以及针对已售未提的控制;提高了对基本数据的管理力度;为
直销分销业务的精细化管理;提供了良好的基础数据支持;同时ERP系统具
有良好的可扩展性;提供了许多的查询报表和查询方法;可以通过多种方
法抽取业务分析所需的各种数据;提高了工作效率..
本文发布于:2023-03-17 01:54:03,感谢您对本站的认可!
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