销售培训心得体会

关于销售培训心得体会5篇

关于销售培训心得体会5篇

关于销售培训心得体会篇1

首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是

结束，还是开始？这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那

么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过。而对于新的一年，我

的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是

很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一

点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不

要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药

代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我

想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域

环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销

售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我

们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须

做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手

勤；脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去

做什么？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，

该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么

事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我

们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其

实给打电话也并不代表我们的事情就可蓝玫瑰的含义 以办好了，医生也是人啊，

他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感

觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成

功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时

候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也

是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就

不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。

之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是

个欧美成人女明星 勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要

做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他

们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心

理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一

家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什

么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客

气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每

次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每

次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，

其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了

他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一

举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四

嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听

的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又

要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去

给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，

哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，

我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，

也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。

前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说__

有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任

也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你

不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到__去了一趟给

你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我

就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有

正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或

者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次

就敢大胆的和他溺水安全知识 沟通了，上次从__回去又给她带了两盒萝卜干回

去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！

在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语

言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信

息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有

的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信

息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想

了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我

看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；

人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻

开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有

浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫

折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看

待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是

我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新

的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导

支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完

成目前我们主大产品__的销量同时来开发出一些新的产品，目前

我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提

高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量

尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属

上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个

人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友

们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努

力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花

香气飞满。

关于销售培训心得体会篇2

来到__公司已经有40多天了，非常高兴能够加入__公司，我

今年6月毕业后正式进入__公司，成为了一个__公司的新员工，

我感到非常荣幸！虽然还不到两个月，但是在这短短的时间里，

我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导，他们

的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明

确自己的目标，这里有以亲身经历为我们指路的同事，他们用自

己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程，使我们实现由学

校人向职业人的转变，__为每一个员工都提供广阔的事业舞台，

供我们施展自己的才华，创造自己的人生。

__有着自己独特的培训制度，每一位来到__的新员工都会在

__完善的培训制度中获益，记得刚来到__时，是公司的办公室部

门对我们进行指导培训，主要是企业文化方面的培训，使我们对

__的发展历程有了更清醒的认识，接下来是分配到了销售处进

行培训，销售处是一个充满活力的部门，由于我们是刚来到销售

处，同事们对我们很是照顾，向我们讲述他们的工作经历，并不

断地指导我们接触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，

我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解，这对我以后开

展工作有着很重要的帮助，很荣幸我们销售处有着这么热心的

同事。

经过这些天的培训，我也学习到了很多，使我懂得了要尽快

实现角色的转变尽快的融入新的工作环境，在这个过程中我们

难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入__

的那一天起，我们就是__的一名员工，也已经不再是以前的学生，

因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪

律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快

融入工作环境。我也清老人足跟痛 醒的知道自己还有很多方面的不足，需

要学习的东西还有很多很多，所以我还必须更加努力。

关于销售培训心得体会篇3

当领导找我谈话时关于这次培训，经过其多方面深思熟虑，

这次培训的机会很难得落到了我的头上，首先有很多想法，为什

么选我来参加此次培训而不是他人，接受了此次培训在我身上能

发挥多大作用；培训是一次很好的机会，能使我更快的成长，进

一步加深关于销售行业的认识，更能深刻的了解销售行业，但是

压力更大了，因为每一个公司不会轻易组织员工进行培训、培训

都是目标性的，也就是说一次培训又会有很多的机会等待着你去

挑战，你能否挑战成功，这就靠你自己的“实力”和“能力”了。

这次难得培训机会感谢领导经过深思熟虑给予我，经过这次

培训给予我更多的是人生观、价值观的改变，以前的迷茫、懵懂

在这次培训后不再迷茫、懵懂了，很多事情想明白了、想透了。

心态改变了，更重要的是“心”稳了，心态决定一切，有一个

好的“心态”家庭幸福美满、工作顺利、蒸蒸日上，坏的“心态”家庭

破裂、工作以失败告终。让我们都用好的“心态”来经营你的家庭

和经营你的工作吧！

看了很多遍由王宝强主演的《士兵突击》给我的最大“影像”

和“影响”，“影像一”是我永远忘不掉钢七连的那六个字“不抛弃、

不放弃”，对于我们所从事的工作是一样的，干一行爱一行，我不

抛弃、不放弃这个工作，用好的心态来面对工作，终有一天你是

这个行业最大的赢家，“影像二”是成才被劝退离开老a时，袁郎

的一席话以及后来成才的忏悔和成长，其实没有十全十美的人、

人生下来就有各种各样的缺陷，没有缺陷人生是不完美的，关键

是你要改变和弥补你的缺陷，人生需要“伯乐”，每个人一生的“伯

乐”有很多，我通过汉沽社康分公司刘经理的面试有幸能成这个

团队中的一员、那么刘经理就是我工作上的“伯乐”，我和我老公

从大学相识、相知到毕业后结婚并且有了我们共同值得骄傲的儿

子、在我人生路上我老公就是我的“伯乐”，人生有这么多的“伯乐”

在我们身边、我们又有什么理由来拒绝呢，让我们保持好的心态

来面对一切，你人生的“伯乐”会不断的来到你的身边，让我们来

感谢人生中的最终的两大“伯乐”你的经理和你的老公。

杨志刚主演的《火蓝刀锋2》和《士兵突击》一样看了很多

遍，给我影像最深刻的是“战神”项羽在争夺去马尔斯的名额上最

终打响的自己的信号枪，他牺牲了自己把机会留给了他人，在工

作上一样把自己所学的、所掌握的、了解的、懂的我会毫无保留

的交予新来的员工，这样自己才能进步，我把他带出来了，他能

代替我干这项工作，而我能做高于这项工作的工作。

在我人生格言中永远不存在“教会徒弟、饿死师傅”，而是“教

不会徒弟、饿死师傅”。

通过这次培训对于销售行业有了更加深刻的了解，我越来越

爱销售这个行业。经过这几天的培训自己的心态改变了，“心”稳

了有什么事情还能难倒你吗？

我再也没有各种各样的理由来欺骗自己了，因为“心”稳了。

关于销售培训心得体会篇4

此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就

是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了

能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知

识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，

只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。

现将此次培训总结作如下汇报：早安分享

―、本次学习的内容

1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了

企业文化，企业知识，商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧，

销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具

备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节，1：做好准备，2:打

招呼3：了解需求4：介绍商品5：满足顾客需求。沟通定义的讲

解和如何和顾客建立好沟通。

2、大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣!如

何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，

必要时也可以反其道而行baf!重中之中说到了销售关键，那就是

试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲

望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾

客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。

最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上

这些是此次最主要的培训内容。

二、培训心得

1、在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强，要熟记

fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技

巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局个人学习经历 限，

在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还

需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是

在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出

去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的

利益

十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，

无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己

真的是很幸运。

关于销售培训心得体会篇5

前几天公司组织了全系统店长到上海参加学习培训，感谢公

司领导对我信任与帮助，给我这次学习机会，通过此次学习培训，

使我认识到自己在以后工作中还需不断进取不断学习。努力提高

自己业务技能、工作质量、和服务责态。

在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技

能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训重要性。在今后工

作中，我将改变以往工作思路，力提高服务质量和服务水平，认

真践行“与客户共赢”服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行

公司有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长

工作职能，听取客户意见，改善客我关系，从而提高客户满意度，

忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活

力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身工

作我有以下学习心得。

一、市场

市场是一个企业灵魂，任何一个企业发展都离不开市场，谁

拥有了市场谁就会得到发展空间和生存。而市场又是由客户组成，

换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们真诚与

优质服务来赢得。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了

解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡

特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想

在这片有限市场空间中上求发展，那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌

首先我们要了解什么导游词开场白 是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”

某个产品生产地和生产者，在同行竞争对手产品和服务区分。品

牌是无形，它内涵体现在它知名度、美誉度、市场表现、信誉价

值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们服务品牌，让客

户对我们服务品牌得到认可。从而赢得市场。

三、服务

当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往营销方法，变成

服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益可供有偿转

让活动。服务营销核心是服务理念，服务理念核心是客户导向，

它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上。而服务价值在于

服务功能价值和服务感情价值。所以说我们现在不是卖产品而是

服务。

四、存在不足

1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。

总认为只要完成公司领导下达工作任务。而其它与自己无关。

2、在平时工作中我基本按照自己工作流程来进行，缺乏创

新思路和大胆革新。今后我要努力使各项工作有新起色。要不断

创新工作思路。

3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研精神，总认为

工作忙，没有多余时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后

要加强业务理论知识学习，提高个人素质，提高自己工作能力。

4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做

好她们思想工作，齐心协力完成公司下达各项任务。

总之在以后工作中，我将按照公司意图开展工作，尽职尽责，

真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态心、感恩心，来回报

公司领导对我信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提

高到一个新高峰。因此，我会以2023年为新起点，以求真务实

工作作风、以强烈使命感、高度责任感和敬业精神、脚踏实地地

做好各项工作，完成公司下达销售目标和任让我再抱抱你 务。只要我们真心付

出，就一定能得到消费者长期认可和信任，赢得市场，赢得信任。

姐妹们让我们共同行动起来吧！回归到理性状态中来，踏实干事，

认真工作，我们企业才会快速发展。我们明天才会更加美好。