医院年终总结

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关于医院年终工作总结8篇

医院年终工作总结精选篇1

在院领导和科主任的支持下，在科室们的配合下，我们

工作进展得很顺利，本人也很有成就感。这表现在以下两个方

面：

其一，以身作则上。

前两月病员多，护士少，为了让们少上一个夜班，多一

些休息时间，我一直排具体班，和大家同甘共苦，同工同酬。本

人一直主张给护士一些人文关怀，护理工作应该有张有弛，弦绷

得太紧，难免不出差错。在那个艰苦时期，我很感谢科里的姐妹

们，像海云，生病了还坚持上班，像小爽，不舍得请一天假，一

个人请假，班就排不开是当时的情况，像小菊，家在医院，我们

工作的姐妹没少吃小菊送往科室的饭，像李方，很能吃苦的女

孩，那些天，小脸蜡黄蜡黄的，直喊累，像我，几次要累晕，可

我依然咬牙坚持，特殊时期，我们得多些担待，最艰难的一段，

我们终于走过，我感谢大家的风雨兼程，谢谢姐妹们真诚的付

出。

其二，在为患者服务方面。

我根据患者的个体情况，想病人所想，急病人所急，自掏腰

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包搞小制作，优化护理服务。为了某一项特殊操作，我跨科室借

器材，虚心求教，患者的康复是我最好的回报。当家属们以最原

始的方式感谢我时，那翻遍口袋找出的钞票，那无法言喻的感激

之情，我对她们说：“心意我心领了，但是钱我不能收，做那些

工作是我分内之事，不值得你们这样记挂。大家随便一些，我只

是花了些心思，花了些有限的工本费，我个人能够自理，你们不

要放不下，付出和施舍是两码事，你们谁也不欠我的，别不好意

思。”我谈这些事，不是给自己表功，而是我想告诉大家：既然

我们选择了护理这项职业，我们就得为自己的选择付出心血，就

要干一行爱一行，行行出状元。

虽然取得了一些成绩，可那只代表过去，不代表未来，我今

后的打算是：在原有的基础上，扎扎实实开展中医非药物疗法，

打出我们的品牌和优势，做好中医内病外治的特色。人无我有，

人有我优，抓着机遇，提高中医院的竞争能力，更好服务于患

者。

医院年终工作总结精选篇2

本人于__年5月起，在__卫生院开始上班。这一年来，在医

院的领导带领和提携下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各

项医疗工作，全面履行了临床医生的岗位职责。

一、爱岗敬业，诚信团结。

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在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。接

待病人时，能够及时与病人沟通，较快的完成简单的检查和详细

的病史情况，能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人

时，我能够做到全程监护，随时观察病人情况，能及时的向上级

医师反馈病情，能较快较好的遵医嘱执行病情，病人出院时能积

极热心的帮其办理出院手续，使病人顺利出院。在与病人交流沟

通时，我能够做到真诚热心的交流，当然在医患沟通交流时，我

的不足是不耐心，如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌

麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面改进

的，做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通

方面，我能够做到真诚待人，工作团结。在思想态度上，我能够

做到尊敬老，热爱新，并能严格要求自己不在背后指责

他人的不是，少说多做，在这方面我将继续保持，努力提高，做

一个受大家欢迎的人。在生活上，我能够做到与新老坦荡真

诚的交流，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做

到不妨碍他人的生活和工作。在工作上，我能够严谨细心积极的

工作，并能及时与同事们沟通交流，以弥补工作中的漏洞和不

足，自己有空闲时间也能帮他人做些事情，我的妇幼工作有时任

务量大时，大家也能热心积极地帮我分担，在今后的工作中，我

将继续保持好的交流习惯，继续发扬团结互助的精神。

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二、努力提高个人业务水平。

在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工作者，其业务

水平的要求是全方位的，不仅要求有全面扎实的理论功底，还更

要求有过硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见

病，能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面，仍是有

很多不足的。首先，理论知识不全面，这导致了面对许多病种，

不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次，临床操作水平较

差，不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。再次，理论知

识不扎实，在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较

好的完成工作。在今后的工作中，我会在理论和实践两方面努力

提高，做到工作正确及时有效的完成。

三、儿童预防保健工作方面进一步提高。

我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项

目多，责任重大，其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的

工作。我在这块工作上，能够较好的完成一部分工作任务，如儿

童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成，常规计划免疫接

种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康

教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有

较多的预防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我会改正不

足，进一步提高办事能力，能够较好全面的掌握儿童预防接种保

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健及金苗信息卡的办理工作。为了保持优点，改进不足，下面再

根据工作总结，把__年里的个人工作计划制定如下：

1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。

2、在病历书写上，进一步提高自己的体格检查水平，完善

病史搜集的能力，改进书写时的用语和习惯。

3、自己主管的病人，要全程监护到出院，做到不误诊。

4、病人的出院手续悉心指导办理，做到不漏交费用。

5、出勤方面要向先进看齐，做到没大事没急事不请假。

6、在医患沟通时，做到真诚、热心、耐心的与患者交流，

并能做到善于和患者沟通。

7、在与同事的交流沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关

心他人，要继续保持团队精神。

8、努力提高个人业务水平，理论知识和临床操作都要加

强。

在儿童预防保健工作方面，要向前辈学习以提高自己的工作

能力，建立健全各种表册，及时准确上报各种报表和数据，积极

配合上级指派的临时任务。

总之，我在这一年的工作当中，进步很大，不仅在业务上，

还是在待人接物上，都能有较好的表现;在这一年中，不足也很

多，在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上

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等都有许多不足，这些都是我今后工作中努力完善和提高的重

点。

医院年终工作总结精选篇3

出纳工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。

事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我

自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤

勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将一年来

的工作情况总结如下：

一、医院财务核算及管理工作

随着医院业务量不断攀升，出纳核算和工作量也随之不断加

大，接手以来我加班加点认真对账务进行了认真处理并及时做

完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对

一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月对结帐出院病人逐个

分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、

医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。

每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭

证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报

上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇

总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理

软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报

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固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院

管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核

算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

二、票据管理工作

财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月

工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为

医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实

际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务

实的工作作风。在办理每一笔出纳事务时做到实事求是、细心审

核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保出

纳信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督

的作用。

三、工作中存在的不足之处

在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定

的差距。开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。日常工作

中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正

的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督

管理职能，应是我今后工作中的重点。

医院年终工作总结精选篇4

_年保卫科在院领导的指引下，在上级安全部门的具体指导

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下，坚持专门工作与群防群治相结合，实施三级安全管理网络。

依靠群众搞好安全，保卫工作。充分发挥改组后的综合治理，治

保会的职能作用，稳定政治，确保治安。紧抓“人防、物防、技

防”的三防工作，以下是今年的工作总结。

一、坚持“以防为主”，严格治安管理

由院领导分别对全院的安全工作检查的制度;保卫科专职消

防员每天一次消防安全检查;每周二次重点部位检查，并利用节

假日定期值班和有情况不定期值班，等手段为了进一步确保全天

候的安全，我院保安部白天安排一人专门巡查门急诊，一人巡查

病房大楼，夜间由四人组成的夜巡队，每小时巡逻一次，一般一

晚上巡逻十来次，在全年值勤中有一百多次发现办公室门诊诊室

门或窗未关，或灯未关闭的不安全因素，均通知有关科室及时整

改，这样采取必要的措施，防止了事故隐患，真正落实了以防为

主和人防、物防、技防相结合的防范措施。

为了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、

物防和技防”。我们在公共场所及重点部位装备了电视监控探

头，今年在领导的支持下对住院部高层安装了电视监控探头并准

备在年初对医院部分老化及不清晰的电视监控探头进行调整及更

换;用高科技的技防设备来收集治安案件及医疗纠纷处置过程中

的取证工作，今年一年保持了正常运转;今年多次联系厂方技术

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人员前来维护硬盘;根据需要刻录了部分医疗纠纷的处治过程，

以备作司法证据。

二、做好宣传教育工作，维护医院内部稳定

我们积极利用院周会、院办公会等机会，宣传三级安全网络

管理方案，明确了工作职责，牢固树立大安全观念。大力开展

“防火、防盗、防破坏、防爆炸”的“四防”教育，打击“医

托”的行动，以看得到实例事实进行防抢夺和防盗窃的教育，全

年进行了十几次这样的宣传教育，我们通过院周会传达到全院各

科室职工，使职工得到教育，对新入院的职工及来院实习的医

生、护士，专门为他们上了法制、消防课，使他们加强法制意

识，了解了基本的防火常识。

三、薄弱环节和不足之处

医院安全工作重要性，在全院干部、职工的意识中尚未全部

到位，尤其是在工作忙时，在少数人中说，安全工作重要变成了

次要，存在松懈现象。安全基础工作尚有待进一步加强，对医院

安全管理、岗位职责、检查考核，信息反馈;尚需进一步落实，

使医院安全工作形成良好循环。进一步加强人防、物防、技防工

作。对专业保卫队伍加强培训教育，提高素质，针对失窃时有发

生的现象，寻找薄弱环节，提高防范能力。

在新的一年中，我们将结合医院实际情况，在院长领导下，

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紧紧依靠全院各科领导和全体职工。针对存在的问题，努力为__

医院营造一个更安全、更祥和、更美好的环境而努力工作。

医院年终工作总结精选篇5

参加文化志愿者服务已经整整一年了，回首这一年来在杨井

镇文化站的工作经历感触颇多。感谢定边县文体广电局对于我的

信任和这一年来从事文化志愿者服务给与我大大力支持。

一年来，杨井镇文化体育工作在镇党委的直接领导下，在县

文体广电局的正确指导下，通过狠抓文体基础设施建设、搞好文

化活动、做好20__年度“三区”人才文化志愿者服务工作、积

极参加市县举办的各项文化体育活动、主动融入县镇城市建设大

潮、搞好宣传报道工作等，逐步提高我镇的文化体育工作水平，

扩大了文化体育工作的乡村覆盖面，更好地发挥出文化阵地的引

领和辐射作用，使我镇在新农村建设中突出了文化建设这个重要

环节，呈现出物质文明、政治文明、精神文明“三个文明”齐头

并进、文化经济各领风骚的大好局面。

一、参加文化下乡演出

此活动旨在推进城乡文化建设，提升文化的感召力。提高农

民群众的综合素质，丰富农村人民群众的精神文化生活，为农民

提供良好的生活和工作环境，协调群众文化发展，为农村创造和

谐温馨的生活和文化氛围，帮助广大农民更快更好地投入到的生

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活当中去。

此项活动的开展，共参与文艺演出44场，编排文艺节目26

个，进入村庄演出，服务人次达1万2千人次，节目形式多样、

寓教于乐，文艺演出多在露天席地进行，老百姓看了觉得亲切、

贴近，多数节目采用编演身边的人和事，反映良好，都说唱自己

人演自己事比看电视剧、电影的大戏更有趣，同时我也和百姓一

起吃饭聊天，问长问短，使我在活动中放下心情投身农村，走到

百姓家炕头，觉得是一次生活体验，又是创作素材的收集大好机

会。为营造“奉献、友爱、互助、进步”的农村文化氛围贡献出

了力量。

二、送出一本书、贡献一份热

关注农村，凝聚爱心，为农村架起一道了解外面世界的桥

梁;为农村的群众，建立起爱心书社。将志愿者的精神发扬光

大，使更多的人感受到社会人心的温暖，享受到社会主义精神文

明建设的成果。此活动一经开展，得到县乡各级领导重视，自愿

者的积极响应，深入农家书屋开展图书登记，发现现配书籍的不

足之处，积极调拨农民急需的图书6400余册，开展当面传授知

识，开展文化讲堂，积极为群众解答问题，突出解决农村种植、

养殖、手工艺、土木建筑等知识传授讲课活动，同时把当时解决

不了的重点问题收集整理成册，递交给相关部门的学科技术人

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员，请专家予以传授。共开展讲座，服务群众，解答技术问题，

充分保障了图书下乡知识投送整个链条的完整性和有效性。为农

村的人民群众献上自己的一份爱心，送一本书，献一份热。

三、文化艺术传递

结合全县群众文化活动展示，通过开展教、传、授活动，辅

导农村开展文化节目创作、编排，实现文化站、文化室、文化户

联合资源的配置，给他们提供一个交流的平台，进一步培养农村

人民群众搞文艺的基本水平，从身边的人和事写起，结合生产生

活的普遍性，把生活搬上舞台、融进文艺当中，针对性开展创作

指导活动6次，辅导农村业余文艺创作人员65人，开展文艺节

目编排辅导9次，辅导120人次，编排节目9个，主要集中于农

民喜欢的戏曲联唱、潞安鼓书、秧歌等题材，节目短小精干深受

广大群众喜欢。

四、志愿者互联成果斐然

我根据业务特点联系其他乡镇文化志愿者，在实际服务当

中，各组通过相互配合完成工作任务，对于热点问题通过召开讨

论会解决，科技下乡工作组通过编排快板、数来宝等节目开展宣

传活动，既可以将科技知识传授又能增强老百姓学知识的兴趣，

便于理解便于掌握，图书服务组可以通过科技专业人员开展农村

科技讲座活动，编印宣传资料发放，从书本到讲授再到田间的服

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务模式，这种三合一的服务模式可以使农民拿得到、学得快、好

实践，带动一个地方带动一批人，把文化志愿者下乡活动开展的

有实效、有成就、有根基。

医院年终工作总结精选篇6

20__年是我们门诊部的开局之年，在__卫生局的正确领导和

大力支持下，在全体员工的共同努力下，我院紧紧围绕“科技兴

院、质量立院”的办院宗旨，积极贯彻和执行区局的文件精神，

不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作

都取得一定的成绩，回顾近一年来的工作，主要有以下四点：

一、注重设备投入，大力提高服务能力

20__年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之

年”，为了在__镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生

根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品

位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：

1、大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，

日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片_光机系

统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力。

2、坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立

了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二

区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，

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以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的

环境中享受医疗服务。

二、注重质量管理，杜绝交叉感染

我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所有缺

陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”。

1、成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院__主任兼任

领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作。

2、严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消

毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物

回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全。

3、无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针

头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方

案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一

步都主动事先征得患者知情同意。

4、平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质

量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营

利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群

众，得到了群众的一致好评。

三、注重服务内涵，树立优秀好口碑

“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作

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中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量。

1、推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的

服务模式，变“要我服务”为“我要服务”。

2、严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送

声、不明白有解释声、不满意有道歉声”。

3、开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络

上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在

我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通

过各种方式预约下次就诊时间。

4、不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健

资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。

5、随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，

并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动

我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员

工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义

精神。

1、成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生

服务工作。

2、开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务

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人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并

免费赠送口腔医疗药物。

3、组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、

随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动。

4、积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向__

地震同胞捐款近__余元人民币。

5、积极开展“爱牙日”活动在今年_月_日，我们组织_名医

务人员到__街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，

现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我

们共向__岁以上老人赠送药品和代金券计_万余元，发放口腔宣

传资料_万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。

总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的

发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清

醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，

我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院

的强院建设再立新功而努力。

医院年终工作总结精选篇7

全面负责一分院的财会工作。经过这次工作，我在会计业务

方面得到了一次全面的锻炼。我来之前，一分院财务工作很不规

范，债权债务混乱，只有简单的收入支出账，完全不符合医院会

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计的各项制度规范。针对这种情况我采取了如下措施：首先，根

据医院财务制度的规定，医院会计科目设置的要求，将简单的收

入支出账改为资产类、负债类、专用基金、固定基金、固定资产

等分类账、以及相应的总账。这样，不仅账目规范了，科目设置

也合理了。其次，将一分院的债权债务进行了彻底的清理，设立

了应付账款明细账，预收款明细账。

一、药品经济核算制度

一分院原来的药品销售的核算，是以月末盘点药房库存数来

倒推出当月的药品销售量也就是所谓的“以盘定销”。我废除了

这一不合理的方法，建立了规范的药品经济核算制度：每个月一

分院药房购入药品，购入时办理入库手续，入库单一式三联。一

联送交财务登记入账，如未付款的根据厂家名称登记应付账款明

细账。一联药房存留，一联厂家留存。药房销售药品与门诊收费

实行微机联网。每月销售数量有据可查。月末微机盘点与药品实

物盘点同时进行，做到实存与账存相符。如不符写出书面的原

因。月末制作药房当月购入销售盘存报表送交财务，并将盘点表

送交财务。财务设置药品及药品进销差价科目，月末通过计算综

合药品差价率来计算本月销售药品的成本及药品库存数。使药品

的财务控制管理规范化。

二、门诊收费工作的规范化管理。

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门诊收费员每日的收入，必须做到日清;个人收入日报表与

现金交款单一一对应。由我负责进行当天的汇总日报表工作。收

据的领用、核销和上交进行制度化管理。收费员领用收据进行登

记，自己用自己的，收据不得混用。每天，收费员要将收据存根

与个人收入日报表和现金交款单一并上交，由我负责审核。我将

所有人的每张收据的存根都一一进行手工核对，将收据起始号标

明，将金额核对一致的收据存根，装订整齐，进行核销，然后我

定期再将已核销的收据送到总院进行核销。这项审核工作是非常

重要的，保证了收入的完整性，入账金额与微机完全一致。由于

我工作的细心和认真，总院多次审计，都对我的工作提出了肯

定。

每一笔账落实到人，落实到每一个单位。使债权债务一目了

然，更加真实的反映出一分院的财务状况。

医院年终工作总结精选篇8

尊敬的陈院长、各科室主任、各位同仁，大家晚上好!

作为副院长，很高兴能有这样一个机会，在此向大家做医院

季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同，同时希望

我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。

我一直在等待一个机会，等待____医院在大家的齐心协力、

共同努力之下，有预想的知名度、美誉度和品牌效应，所以我们

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的总结大会也一拖再拖。今天，我们在此召开医院季度工作总结

大会，尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛，但我觉

得，此时是我们该总结的时候了。

医院从3月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再

破记录，尤其是3至5月份，我们以最快的速度抢占了市场，业

绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。

但我们必须清楚地认识到，初入嘉兴，我们的处境如同发展

初期的共产党军队，没有知名度，更缺乏老百姓的认识，这也正

好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现

在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，符

合事物发展的规律，所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。

我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分

让五湖四海的我们走到了一起，有的医护人员忍受着和家人、亲

人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受

着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位，你们的辛苦

和努力都是值得尊重和肯定的，我代表医院代表集团对大家的辛

苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。

在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，

医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都

有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这

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正是我所担心的，同时也是我们召开本次总结大会的必要之所

在。

我曾经无数次说过，一个医院能否长久发展，不在于它服务

过多少患者，而在于它服务好了多少患者，如果这家医院的医疗

质量和服务质量跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得

越早，这个道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出

现了不同程度的问题：……(总结)

们，我把各科室存在的问题给大家提了出来，并不是否

认大家的辛苦付出，我刚才说过，是缘分让五湖四海的我们走到

了一起，我们成了一家人，一家人那就不说两家人的话，是一家

人就好听的话要说，做的不对的地方也要指出来，其目的只有一

个，那就是进一步改进自我的工作，保证以后的工作不断完善和

规范。

人无完人，孰能无过。犯错不可怕，可怕的是知错而不改，

今天我把工作中的问题提出来，同时也把改错的机会给了大家，

如果大家仍旧我行我素，那就意味着你没有责任心，意味这你没

有把医院当成自己的家，那么这样的员工不是我们所能接纳的，

更不是我们的患者所能满意的。

们，我们在座的有的已经工作了多年，有的刚踏如社会

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不久，但不管在哪里工作，对我们而言，最重要的无非是，我们

是否工作开心，是否在工作中看见了自己的成长与进步，是否能

一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考

虑，在这里上班，是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意

拖累了医院，还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院，这

将是两种不一样的结果，一种的医院的破灭，另一种则是医院的

繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信

心，万事不自我设相，万事都问问自己，我真的认真了吗?我已

经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样，等待我们

的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。

最后不得不提的是，一个医院要发展，靠个人力量肯定是不

行的，要求大家不串岗，但并不是要求大家对其他科室漠不关

心，该沟通要沟通，但不是上班时间在科室里面沟通，而是在我

们的会议室里面畅所欲言，只有靠团队的力量，考大家的齐心协

力才能打工作做好的。

改正同样的错误我们只给一次机会，希望大家也都只需要一

次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下，仁济医院将长期

立足嘉兴，大家都将能安心地在这里工作。

报告的最后，我对下一阶段的工作做出如下调整，请相关科

室认真落实。

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我的报道到此结束，谢谢大家!