护士长工作总结

护士长工作总结（精选6篇）

护士长工作总结（精选6篇）

充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间的工作，理论

知识和业务水平都得到了很大提高，是时候在工作总结中好好总结过

去的成绩了。大家知道工作总结的格式吗？下面是小编为大家收集的

护士长工作总结（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

护士长工作总结1

20xx年，就是我工作的第5年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的

实习生成长为一名有着丰富工作经验的护士长。病人在一轮轮的换着，

科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！不过相处的

岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触

不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件

事情！专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范，认真

书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记

三基三严。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理

论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，

“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所

有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限

的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的

信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。当一个人，总想

有完美表现的时候，要背负的就更多，责任这个无形的东西也就越重。

像个鞭子一样，在身后催你前进。这1年来，徘徊过，彷徨过，甚至

有很多时候有了问题，便开始怀疑自己的能力，但一直有两个字支持

着我，那就是坚持。我想无论任何人，在那样的状态下，所有的事，

都要自己一个人面对和解决的时候，还有你必须面对和迎向根本摆脱

不了的来自内心无形压力的时候，没有人会不得到锻炼，没有人会不

成长。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一

员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自

己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年

中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不

要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝

对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。人总

是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，

那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，

更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院

抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求

自己，我相信我会做到！

护士长工作总结2

时间过得很快，我从3月24日到内科至今已经接近1年了，由一

名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从6楼到4楼的搬家分科，

搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信

医院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面

严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，

积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室

凝聚力！在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心

及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，

较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“诚信医院的复评”

的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，

有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将

全年护理工作总结如下：

一、护理队伍的选择与培养

我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三

大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些

原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力

和较强的抢救能力。因此在护士的甄选方面有一定的局限性，好在各

位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划发展科室护

理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有11

人（其中2人休产假），其中护士9人，护师1人，1人护士证办理

中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面，形成了新老结

合的良性态势。

二、护理工作管理方面

1、20xx年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，

为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展

护理工作，每个护士负责6—8个病人，注重年资新老、能力强弱的搭

配，体现能级对应。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及

进行健康知识宣教，达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服

务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能及时发现工作的

不足，并及时纠正，避免了差错的发生。

2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我

科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得

到进一步提高，病人满意度达98%以上，比20xx年增长4%，全年全

科无重大护理事故。

3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪

器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促

进其及时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持

护理质量持续改进。

4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接

班上实行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，

接班后发生问题由接班者负责。

5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整洁，床

单位实行7天更换1次，有血迹污迹及时更换，给患者营造一个良好

的住院环境；沟通过程中使用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到

护理服务的改变，从而提高患者的满意度。

6、护士长坚持每天下病房深入病房，密切接触病人，从与病人的

沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐

患与不足。以利于及时反馈及整改。

7、在院感方面，每周定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全

年均合格；病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空

气消毒，未发生交叉感染；医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理；

各种院感记录本均按时记录。

8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会，听取病人及家

属的宝贵意见，对提出问题及时给予答复并落实解决，对科室不能解

决的问题及时上报解决，起到了良好的效果，得到了病人及家属的一

致好评。

三、提高护理团队的专业素质

全年进行了护理专科知识学习12次，均由本科护士自己备课讲课，

以利于提高护士的学习积极性及加深印象，护理查房12次，由责任护

士准备所查病人的基本资料，每人发言提出护理诊断护理措施及结果，

疑难或死亡护理病例讨论8例，由责任护士或护士长主持，讨论在病

人住院期间护理存在的问题及整改措施，大家都积极参与发言讨论，

大大的提升了护士的专科护理知识，促进了我科护士的成长，并进行

了3次专科理论知识考试，成绩较好。

四、一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内

强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，

但也存在一定不足，有待进一步改善：

1、责任制护理仍然还处于初级阶段，20xx年将逐步升华责任制

护理的内涵，让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。

2、护士的专业素质还有待提高，护理文书的书写欠内涵，继续进

行专科知识培训，只有专科知识提升了才能知道该观察什么该写什么。

3、基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，

仅次于日常工作。

4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位，增添了一些

不必要的误会。

5、对新护士带教不够重视。

6、管理方面还需进一步提高，缺乏创新。

7、需提高三心：即责任心、耐心、细心。

8、医护、护患关系还有待改善，进一步增强凝聚力及信任感。

9、医护人员节约意识不浓，存在浪费现象。

五、20xx年护理工作计划。

20xx年科室护理工作根据护理部的工作计划和科室20xx年的工

作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管

理的前提下，以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续

改进为目的。狠抓计划落实；作好质量控制；积极创新改善服务措施，

提高科室护理服务质量。

护士长工作总结3

作为一名护士长，我现在的工作压力是比较大的，回顾过去一个

月来的工作经历，我承受了很多，也对自己的能力有了深入的了解，

做这份工作，让我感觉到非常的有意义，时时刻刻都在为自己的工作

想着，有些时候我也会去给自己加油鼓励，再下一阶段的工作当中，

保持好的心态，努力让自己成为一个有能力的人，四月份对幼儿园是

非常宝贵的，一个月也是我工作当中进步大的一个月，相对而言，我

比较去完成自己内心想做的事情，有些东西不是说说而已，也就这个

来的护理工作，我总结一下。

我们做护理工作的人，最需要的就是一个责任心，也需要一个服

务形态，本着病人为大的心态努力的去服务好每一位病人，认真地去

落实好医院的各项规章制度，当然有些时候会遇到一些困难，但这些

困难都不足以阻挡我们，我们要有一个好的状态，精神面貌时时刻刻

都清楚自己的位置在哪里？有些事情并不是一蹴而就的，只要足够的

时间跟耐心去提高自己，在未来的工作当中，我一定会尝试着去接受

这些，我也会让自己静下心来，好好的去学会这些，作为护士长，我

也看到了我们科室的同事们的进步，四月份我们是比较忙碌的，大家

的`表现也都比较好，在这样的工作的环境下面得到了很大的提升，自

己也升华了很多，相对而言，是有很大的关系的，跟自己努力，有的

时候也会去接受一些自己没有接触的事情，保持好的心态，在工作上

面认真努力去回顾好每一天的事情，我愿意把这样的情况继续努力下

去，继续提高，继续发扬光大。

回顾四月份当然也做了一些不好的地方，我在工作当中也是比较

忙碌，同时有的时候会出现一些粗心大，这是我的一个问题，作为护

士长，我这样的情况是非常不好的，有的时候会因为一个小小的粗心

就引发大的问题，这很关键，也是我需要去及时纠正的地方，相对而

言，我一定会让自己保持好的状态，努力的去执行好每一项工作规定，

让自己在工作当中能够得心应手，能够本着端正的心态，有些东西不

是说说而已，更多的时候是需要让自己得到一个好的规划，我认为在

下一阶段的工作当中，我很有必要让自己，非常是一些新的工作方式，

让自己的能力得到进一步的提升，管理好一个小小的团队，并不是说

自己有多么的认真，一定要付出足够的时间和经历，我会做好这些的

感激这一个月的经历，让我在工作当中又升华了不少。

护士长工作总结4

来到普外科担任护士长工作正值半年，送旧迎新之际，进行工作

的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，

主要做了以下工作。

一、病房护理管理

来到普外科工作半年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。

在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人

护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量

指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项

目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病

人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执

行。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关

的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

在20xx年，本楼层接受新调入25人，新参加工作12

人，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的

新进护士均能尽快的适应工作。

20xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基

础上，共安排护理查房120次，安排业务学习62次。

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结

合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作

风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接

负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。作为护士长，在工作安排上尽量给

予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授

课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学

生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护

士的教学能力。

三、工作管理

按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领

物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和

物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情

况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将

医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院

宗旨和目标，引导护士遵循。

积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管

理工作，促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该

委员会的发展。

四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，

在各方面提高自己的能力。

20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持

续进行医学英语的课程学习。

完成了院内picc穿刺的培训。

学习计算机的运用，提高工作效率。

在护理部领导的安排下，参加学习班学习，外出参加学术会议，

应邀外出授课，论文书写一篇，通过实用护理的初审。

完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的开始，下半年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

五、下半年的目标

1、继续学习英语，下半年争取在使用和口语上有很大的提高，能

更流利和外国专家交流。考大学英语6级。

2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管

理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

3、积极参加科研小组的活动，有1—2篇论文发表。

4、积极支持和参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭

策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

护士长工作总结5

20xx年很快就过去了，全体护理人员在院长重视及直接领导下，

本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了

院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将

工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，

确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护

理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，

自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有

记录；

（2）护理操作时要求三查八对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种

信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前

交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、

月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作

做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会

一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，

并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习

护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管

理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知

识面。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50

句。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或

不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在

的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提

出的要求给予最大程度的满足。

4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为

规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给

予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以

提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知

识。

4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、全院有1名护士参加护理本科自学考试，有1名护士参加护理

大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

1、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，确保

了无菌切口无一例感染的好成绩。

2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，

每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外

线强度进行监测。

3、一次性用品使用后各病区、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中

处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护

理一床一中一湿扫。

4、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖

地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床

单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

5、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定

期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的

宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，

以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握。

2、全年共收治了住院病人69个，留观125个。急诊护士为急诊

病人提供了全程服务，陪病人办入院手续，固定了责任护士、巡回护

士，使病员得到了周到的服务。

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得

到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑

形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定

缺点，有待进一步改善。

护士长工作总结6

这段时间我确实认为自己的提高是很大的，这一年来我还是感觉

非常有意义的，在这段时间以来的工作当中，我是深刻的体会到这些，

作为一名员工我是觉得自己的工作是非常重要的，我认为个人的业务

能力是比较重要的，在公司领导的带领下，结合同事之间的配合，我

们也取得了一定的成绩，对于这一年来的工作，也需总结一番：

一年来我是努力维持自己分内的制作，这一年在工作当中我是清

楚的意识到了这一点，相对而言，我也是从中学习到了很多，在这段

时间以来的工作当中，我确实还是做出了相关的判断，在第一季度的

时候，我们公司收益还是不错的，对我而言我能够非常坚信这一点，

工作当中，我是做的非常认真的，年终之际我是保持了足够好态度的，

我和周围的同事虚心的学习，我每天认真完成了上级交待的任务，这

一点是非常明确的，我也学习到了很多经验，在这个过程当中，这对

我是非常有意义的，在这个岗位上面取得了一定的成绩，还是有非常

多的东西是应该继续做好的，我习惯性的会梳理自己的工作，在这个

过程当中也是做出了很多反省，钻研这方面的业务知识，提高自身职

业素养。

虽然这一年的工作已经结束了，但是新的一年随之而来，还需要

做好规划，这是非常重要的，现在回想起来真的是感觉很有动力的，

在这个过程当中，我也把这一点端平了，我也努力的在提高自己个人

能力的，在未来在工作方面，我会从自身出发去找出问题，所以我也

希望在这个过程当中，接触更多的东西，也会虚心去学习更多的知识，

在这儿过程当中，我是觉得这对我的锻炼是很大的，在新的一年里我

会把业务放在第一位，过去的一年积累了很多的客户，我也会在这新

一年的的工作当中，进一步的去调整好，我始终相信在工作方面我是

可以坚持做的更加到位。

当然在新的一年当中，我确实是考虑到了很多，全新的一年我会

认真的去做好的，不断的强化知识，时刻的做好准备，坚定按时的完

成上级交待的工作，我也是做好了相关准备，更加注重对业务能力的

提高，对自己的能力更加的上心，把更多的希望寄托在新的一年工作

当中，我将会更加耐心的去做好这些工作，感激您对我的信任，我会

继续努力的。