总务

总务科工作总结4篇

总务科工作总结篇1

在上级及医院党委的领导下，总务科能按制度规范化进行管理，主动的参加

院里的政治思想、业务学习和各项活动，提高自身思想认识和服务技能，认真完

成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本

职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人

员到各科室做好服务工作。

在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内

份外任劳任怨。如：根据医院发展规模水电工人员正常情况下需6人，现有3

名正式职工水电人员，1名临时工。1名正式职工11份退休，1名临时工是从去

年11月至现在跟班实习。担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务。不

论何时都要确保电路正常和医疗用电。电工房的均无怨言任劳任怨确保了医疗工

作的正常工作。总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作

均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、

医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，

同时还兼负着零杂维修等。废物相配确保了科室的正常工作。

总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维

修等工作，在全年的供排水、电力、电梯等系统的维修、消防安全、院内外环境

卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃

物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时协助

院部完成我院的内四科病房改造工程、职工安居工程筹建规划设计预算工作，准

备进入建设阶级，学校改公寓基本完成及MI系统项目建设等工作。

总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随

叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、

量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。

在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意

识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随

着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必

行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为

本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，

有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才

能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做

出应有的努力。

总务科工作总结篇2

，学校后勤工作以“规范、节约、周到、及时”为原则，遵守管理制度，认

真执行学校决议，团结协作落实学校工作，集思广益为学校管理和建设提出建设

性意见，为创造和谐校园以及营造安全、文明、卫生的学习生活环境尽到了责任，

作出了贡献，现总结如下：

1．制度落实严格。

总务工作在管理上以制度为依据，实行“统一领导、分级管理”的原则，将

校产、物业管理通过合理分工，落实到人，落实岗位责任目标。具体操作中，采

购方面一是坚持按政府采购办文件办事，将金额较大和文件要求的项目报送政府

采购办，按政府采购办要求执行。校内小型采购采用三人及三人以上的小组实行

询价采购和竞标采购。二是加强校内民主监督，所有工程项目建设，学校均成立

了由教师代表、监察、工会代表、总务人员代表参加的执行小组负责进行论证、

考察、招投标，集体操作，严控价格。三是事后严格验收、审计，凡达5万元以

上项目，都由独立中介审计部门进行审计，以审计结论，按合同付款，全年共审

减金额达41万元。物品领用按先验收入库，后登记领用，定期进行统计的程序

进行。维修方面做好申报登记、上交审批、集体定价、集体验收、测算付款等等。

工作思路上以制度为依据，以规范为前提，以让领导及师生满意为目标。近一年

来，总务处的工作虽然繁杂，在总务处全体工作人员的努力下，总体上责任明确，

程序规范，公正廉洁，经得住检验。

2．服务意识较强。

总务工作涉及到方方面面，需要热情、耐心，服务于学校中心工作的意识要

强。从工作方法上，施行定岗定责，人人有事干，事事有人干，充分调动工作热

情；从工作环节上，领导主动参入到各项工作中，认真听取意见和建议，相互尊

重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了办事效率；

从结果上看，体现了集体智慧，达到或基本达到预期目标，无违规违纪行为，气

氛和谐，办事公道，服务有保障。如电路、水路时时有人维护，保证了教育教学、

学习、生活的正常秩序；办公、卫生用品经常性地清理和购置，保证了日常工作

的良好运转；绿化、花坛、地沟定期巡查维修，维护了校园环境；门窗、玻璃、

窗帘、桌椅随报随修，营造了良好的班级环境氛围；按时抄取水表、电表，方便

了水电费收取；对渗水、漏水、电表损坏等问题，一是积极与商家联系协商解决；

二是解释、宣传学校制度，属学校负责的由学校付款，不属于学校负责的，由个

人付款、总务人员帮助协商维修和付款相关事宜，力求不违背制度而又妥善解决

问题。从服务角度看，总务处工作做得周到、及时，热情耐心，比较细致而且全

面。

3．民主氛围浓，执行力强。

总务工作由于事情多而且杂，许多事往往一个人难以决断、难以完成，工作

时我们特别注意发扬民主精神，发扬协作精神，经常采用民主讨论、民主决策的

方法，得出最佳方案，报批后执行。领导经常深入到群众中、到事务中，汇积集

体智慧，创造力、执行力较强。工作中，认真执行学校决议和校委会交办的工作；

能上下一心、行动一致，将学校方案规范化、明细化；能服从安排，随叫随到，

落实工作顾大局、重细节；能公开民主，尽心竭力，厉行节约，让教职工放心、

满意。常常是节假日不休，突发事件处理不分昼夜，总体上能为学校中心工作保

驾护航，能从部门职能上为师生工作生活搞好服务。

4．关注民生，努力改善办学条件。

总务工作落实了学校有计划、分步骤地改善办学条件的举措，近一年内主要

工作有：硬化了学生停车场；更换了第四栋学生宿舍的床柜；食堂接入了天然气

为停用锅炉作好了准备；粉刷了食堂和学生宿舍；完成了健康教室的建设；教室

全部终端设备安装完工；配置了网上阅卷系统；安装了宣传长廊；更换了教师办

公桌椅；建设了党员学习室、心理咨询室、学生奶配送中心；完成了小区排水沟

工程，小区楼道粉刷和铺设大理石地板；落实了教职工早餐问题等。每年还利用

假期，对门、窗、窗帘、玻璃、屋漏、墙体、地坪等进行全面查修；还深入学生

食堂，参与监督，协调工作，反映学生意见，为食堂规范经营、服务师生献计献

策。总务处工作人员不辞劳苦、不计报酬，在检查、验收、维修、保养等方面投

入了大量时间，在了解、反应情况提出建议上花费了大量精力，为搞好学校民生

工程、改善办学条件起到了重要作用。

工作中，感觉到一些不足，如：

一是制度不完整不全面，部分制度需修订；

二是教职工对制度了解程度还不够，工作中常受到误解；

三是事情较多，而人手太少，尤其是技术人员太少，遇事请人，费钱费时；

四是学习不够，也无暇顾及学习，对

各种付费标准、质量检测标准以及科学设计和规划方法还不太熟悉。

在主管部门和学校领导的指导下，总务处工作逐步步入责任化、规范化、时

代化。今后的工作，我们将进一步加强学习交流，落实制度和工作环节，创新工

作方法，以“规范、节约、周到、及时”为原则，搞师生满意的后勤，不辜负领

导期望和鼓励，为教育事业搞好服务。

总务科工作总结篇3

二〇年上半年，总务科按照医院整体工作目标要求，落实年度工作计划。总

务科全体工作人员，立足本职，努力工作，以优质服务，保证临床工作为己任，

完成了各项工作任务，现将上半年工作总结如下：

一、在上半年里，科室始终坚持服务临床一线的工作方针，在人员少，工作

量大，服务门类繁杂的情况下，要求所属人员，对工作认真负责，重视效果，坚

持不懈的把本职工作做好，保证了医院后勤保障工作的正常运转。

在上半年里，主要完成了以下工作任务，一是在冬季供暖期间，维修班坚持

每天24小时值班，精心操作，保证了医院--的供暖任务及层流手术室的供暖工

作。二是完成了锅炉房一台热水锅炉的维修，保证生活热水正常供应。三是完成

了锅炉房三台锅炉计量表的校验。四是对北区业务楼一跨三大厅进行了改造，并

对防水重新进行了铺设。五是对急诊科用房、消毒供应室进行了内部改造，使房

间布局适应急诊和消毒工作的要求。六是对门厅进行了重新装修。七是组织实施

了业务楼地下室的内部装修，地下室区域增加吊顶、铺设木地板、对墙面进行了

粉刷、在消防泵房、水箱间、锅炉房、电梯机房等区域地面进行了红油漆粉刷，

根据三甲医院的要求补充规章制度完善应急预案，库房、洗衣房、配电室增加货

架和办公桌，使地下室的面貌焕然一新。八是组织维修班对一层大厅的供暖系统

进行改造，改善冬季一层温度低的情况。九是按照医院应急供电的要求，组织电

工进行了供电应急演练，同时按要求配备了安全防护用具。十投入人力和财力，

在院内外增设盆景，美化了医院就诊环境。十一在技术监督局特检处完成了我院

电梯和扶梯的登记注册。十二完成了团结路社区卫生服务中心下水主管的疏通，

同时更换两组暖气，解决了社区三层卫生间漏水。

在物资管理上，保管员对所保管的各种物资出入库一丝不苟，认真负责。在

人员少，物品多，工作量大的情况下基本做到了下收下送，得到了广大医务人员

的肯定。每月定期盘点，做到账物相符，物品无发霉、变质的现象。

驾驶班上半年，安全行驶无交通事故发生，出车2500余车次，在工作量大

的情况下，上半年平均每人值班达40天，不分昼夜随叫随到为医疗一线服务，

圆满完成了幼儿园春季入托体检用车服务、保健部在七区一线的业务督导用车，

保证了医院业务用车，120急救出车及时，安全准时，服务热情，得到医院和患

者的肯定。

以上的任务完成，说明了总务科的乐于奉献，不计报酬，不辞辛苦，埋

头苦干，无私奉献，爱院如家的工作精神。

二、做好医院环境卫生保洁工作

春季购买灭鼠灭蟑药物和器具，投放到医院各楼层。在保洁卫生过程中做到

定点、定人、定期，同时按照院感办的要求投放消毒物品、收集转运医疗废弃物，

每月组织检查小组定期、不定期的对室内外卫生进行巡视和检查，从而改善了医

院环境卫生。投入资金在医院内外进行了绿化，为患者创造了舒适良好的就医环

境。做好医院爱国卫生运动工作，改善院内环境卫生，积极做好创优工作。

小结：

上半年已经过去了，总务科全体工作人员将继续齐心合力，积极配合医院方

方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了医院下达的各项任务。对工作

中存在的不足，我们有决心在下半年的工作中不断地纠正不足，总结经验，以更

好的精神状态投入到下半年的服务工作中去，力争把保障工作做的更好，为医院

的发展和建设做出我们的贡献。

下半年总务科工作计划

1、7月完成锅炉房两台供暖锅炉的检修保养

2、7-8月完成医院门、窗检修更换工作。

3、8-9月完成供暖管道的冲洗工作，做好1层供暖的改造工作。

4、9月完成换热机组、水泵房检修保养。

5、入冬前完成排水管线的疏通清理工作。

6、安全行车，做好车辆保养工作。

7、按采购计划做好后勤保障供给工作。

8、坚持做好医院的卫生保洁工作，美化医院环境。

9、9月完成电梯、扶梯年检工作。

10、配合医院做好文明单位创建及医疗质量万里行检查工作。

总务科工作总结篇4

在度里，在院领导的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业

务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的学习和执行各项任

务，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院领导下达的各项工作任务，热情

服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢

记总务科围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。

本年度总务科医院的电视、LED、医疗设备等的维修量比较大，在总务管理

工作中，总务科各部门能团结互助不分份内份外任劳任怨。总务科工作人员都身

数职任劳任怨，总务科工作人员对工作均认真负责，物品及帐目均无差错、无霉

烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽

力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。而且负责

全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时

修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部

位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年

的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、设备安

装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任

感去落实各项工作的完成。同时医院五、六、七楼的装修已基本完工。

总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随

叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、

量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺

点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个

十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市

场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医

院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关

键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造

性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务

与医疗同步发展。为我院的'快速健康发展做出应有的努力。