文明单位创建

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如何做好文明单位创建工作

随着社会的不断发展，“四个文明”建设的不断推进，集团

“二次创业”的全面启动，开展企业文明创建对于弘扬企业精神,

培育企业文化，构建和谐企业，塑造企业“品牌”形象,提高职

工队伍的整体素质，提高服务质量有着良好的促进作用，有利于

实现企业可持续健康发展的目标。因此，如何做好文明单位创建

工作是集团下属各企业贯彻落实“两手抓、两手都要硬”方针的

具体表现。根据上级对文明单位的考核验收主要采取的方式是

看、听、评等形式,所以做好文明单位的创建和迎检工作主要做

好以下几个方面的内容。

一、明确六个内容

（一）明确文明单位的含义

文明单位是本单位在“物质文明、政治文明、精神文明、生

态文明”建设方面相互促进,协调发展，取得显著成绩的综合性

最高荣誉称号。

（二）明确创建文明单位的主题

提高服务质量，提供优质服务（永恒)。

（三)明确文明单位标准

第一条领导班子坚持四项基本原则，团结奋斗、廉洁奉公、

开拓创新、锐意改革.

第二条思想政治工作卓有成效，“四有"（有理想、有道德、

有文化、有纪律）、“四职"（职业理想、职业道德、职业技能、

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职业纪律）教育经常化,干部职工思想道德和科学文化素质不断

提高,群众性文体活动丰富多彩。

第三条各项规章制度健全,管理科学化、制度化、规范化,

无重大责任事故。

第四条创“三优"（优质服务、优良秩序、优美环境）,做

到净、齐、美，效果显著。

第五条普法教育深入,法制和政策观念强，无计划外生育和

各种刑事犯罪案件。

第六条经济、社会效益好，在同行中居先进水平。

（四）明确文明单位评选条件

“八个好”即:组织领导好；班子建设好；思想建设好；生

产经营好；改革管理好；文化建设好；企业形象好;文明风气好.

（五）明确文明单位评选等级

国家级，市级、市级标兵，国资委级，集团级（以下简称：

司级).市级文明单位、文明单位标兵由市委市政府或市精神文明

建设委员会批准命名；委级文明单位由市国资委党委和市国资委

批准命名；司级文明单位、文明班组由集团党委和集团批准命名.

（六）明确创建文明单位“四个一票否决"的主要内容

一是领导班子成员出现严重违纪违法行为；二是社会治安综

合治理工作不达标；三是违反计划生育法；四是发生重大安全事

故或生产经营性重大事故。

二、印发五个文件

（一）拟定向上级党委申报创建文明单位的请示

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（二）拟定成立文明单位创建领导小组（司务公开)的通知

领导小组由支部第一负责人任组长，支部其余成员或者其余

领导班子成员任副组长，各部门负责人为成员(司务公开领导小

组成员必须有两名及以上一线员工)。并下设办公室具体负责创

建（司务公开）工作的监督和实施。

(三）拟定创建规划

规划包括:指导思想、组织机构、创建目标、创建口号、

创建标准、创建措施、创建步骤等内容。

（四)拟定创建管理办法、制度

办法、制度主要针对下级单位，参见（略）。

（五）拟定创建汇报材料（PPT）

汇报材料开篇要介绍文明单位创建的意义及内容，正文主要

分三个部分：一是企业基本情况；二是文明单位创建工作情况；

三是未来展望(表决心和信心，确定下步创建目标）。PPT要注意

主题鲜明、色彩搭配合理、层次分明、文字图片密切结合，具美

感性和创新性.

三、整理两个资料

（一）创建台账资料

按“文明单位评选条件”即“八个好”内容，同时结合自身

实际划分台账资料，可分为：组织架构、规章制度、经营管理等

九类.一是组织架构卷：包括简介、组织架构图、领导班子简要

情况、领导班子任命文件等内容。二是规章制度卷：包括考勤、

会议、财务、奖惩激励等一系列制度.三是经营管理卷：包括经

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营目标、管理手册、营销方案、计划总结等内容。四是党群建设

卷:包括党建工作，精神文明建设，党群架构、制度、活动、总

结、会议，发展党员情况等内容。五是细胞建设。包括“文明班

组”、“文明宿舍”、“微笑之星”、“服务之星”、慰问活动等内容.

六是队伍建设。包括队伍建设、管理人员任职文件，员工培训计

划、记录等内容。七是安全管理。包括各级安全文件，安全规定

制度、应急预案、培训计划总结、安全演练（图片）等内容.

八是生态环境。包括生态管理文件，生态管理制度,相关培训内

容，生态保护图片.九是创建工作。各级关于创建活动的计划、

方案,开展情况的总结、会议等内容。

同时要注意创新档案内容,合理归类，可增加如文明测试、

文明承诺等内容.并做好资料的包装设计，外观主题、标志、日

期、内容要明确，目录、页码要齐全。

（二）图片集

可将所有图片分为：优美环境、领导关怀、教育培训、优质

服务、多彩活动、酒店荣誉、创建工作等七类，并做好图片的说

明（包括时间、地点、人物、主题等内容）。

四、营造氛围

(一）制作展板：一是创文明单位宣传展板：包括公司简介、

理念、精神，创建规划（简化)、领导小组、口号,相关图片(荣誉)、

宣传栏（用于张贴信息）等内容。二是司务公开展板:包括公司

简介、组织机构、领导小组等内容.三是文明倡义书（展架）。

(二)制作横幅、标语若干：如“建五星酒店、创文明单位"；

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“文明礼貌，用心创造”等内容，悬挂在办公、员工活动等区域,

并拍下照片存入“图片集"。

（三）规范内外环境（主要针对办公和生活区）：办公区统

一门牌；各部门办公室区域划分合理、办公桌文件摆整齐；宿舍

整洁，摆放整齐；食堂整洁、卫生;卫生间、更衣室保持整洁，

无圬垢.

（四）设立员工活动室

活动室包括体育用品（乒乓桌(拍、球）、羽毛拍（球）、呼

啦圈、跳绳等；阅读书籍(管理类、专业类、劢志类、公文类、

工具类、杂志类等）；娱乐设施（电视、电脑、音响、话筒等）。