银行自我评价

银行员工自我评价1

__年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了___支行，在那里我将释放

青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短

的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都

逐渐成熟起来。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜

员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源

于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，异

常是一线员工，我深切感受到自我肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服

务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自

我进取的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的

窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操

作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真

诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自我的岗位而

自豪!为此，我要求自我做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;

二是坚持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，

与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验

的同事请教，仅有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴

的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋

陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至

不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复

一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之

类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平

凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我

们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没

有平凡哪来伟大!人生的价值仅有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客

户之所忧”，为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服

务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，

为客户供给必须的方便，灵活、适度地为客户供给个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供给更

加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，仅有不完美的服务。在日常工作中，我

进取刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点

滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、

少问，给客户供给及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，

活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的

追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足

于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今日，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青

春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春

的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日

我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热

情。因为我明白作为一名成长中的青年，仅有把个人梦想与农金事业的发展有机

结合起来，才能充分发挥自我的工作进取性、主动性和创造性，在开创农业银行

完美明天的过程中实现自身的人生价值。

银行员工自我评价2

__年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的

工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自我的

工作任务，取得了必须的成绩。现将__年工作情景具体评价如下：

一、完成工作任务，取得良好成绩

__年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工

作，二是进取销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规

合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我进取宣传，努力推荐，

共销售银行理财产品__万元，其中：基金__万元，保险__万元，银行卡__万元。

二、进取拓展业务，认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘

进取销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老

客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，

用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。

在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行

的服务和产品坚持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购

买，使老客户始终和银行坚持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。

我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩

大银行理财产品销售量，使自我既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经

济效益的提高。

三、树立服务意识，真诚服务客户

在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，

诚实待客为客户供给贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一

言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多

一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的

笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中

心，坚持把客户利益作为第一研究，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚

服务关爱无限，为不一样客户供给增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。

__年，我将切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，进取销售银

行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我

要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻

苦勤奋，更加认真努力，做好自我的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又

好又好发展，做出自我应有的努力与贡献。

银行员工自我评价3

回顾__年，我在__分社工作__天，在营业部工作__天，这__天中，从我手里

收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式

式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过

海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开

心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容

像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净

整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，

厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新

操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，

揣摸它，最终熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安

全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的

时候要用到它却不明白怎样用;珍惜生命爱惜生命，对于二道门，我总是第一时

间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知

己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银

行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵

感，培养自我为信社尽点棉力。

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不

觉得累，每一天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完

完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加

工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态

度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏

实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们

的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否

能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作

的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多

的新东西，使自我的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，可是要想

保证我行的不断壮大，仅有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能

顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、

耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招

呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作

氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、

尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。经

过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。

第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁

难的客户时。

第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、

修养”，存的越多利息就越高，日益积累，回报自然提高。

第三，提升了人际交流本事，经过与不一样客户交流，见识、胆识、才识增

加了，沟通本事曾强了，人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势

领导的关心和帮忙使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的

动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高

自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自我定下新的目标。

1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方

面提高自我。

2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不

怕做小事，在点滴实践中完善提高自我。

3、提高自身文化的修养，努力使自我成为优秀的银行工作人。

回忆过去，看今朝，展望未来，相信经过自我的努力明天会更好。

银行员工自我评价4

时间过得很快，转眼间，__年已经接近尾声。

回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的精神，

自身的思想素质、业务本事和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足

的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研

新的业务技能，为我行的发展做出了自我应有的贡献。现将本年度个人工作情景

评价汇报如下：

一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作本事。

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中

汲取工作本事，汲取前进的动力，汲取创新的活力。仅有加强学习，才能使自我

在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完

成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏

实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、科

学发展观以及党的精神等。经过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事

情面前能够坚持清醒头脑，立场坚定，处处以团体利益为重，先团体、后个人，

思想逐步走向成熟。在生活中，进取向周围领导和同事们学习，使自我的交际本

事不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较

好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业，恪尽职守。平时，我进取主动地承担起接送钞的任务。在本

职工作上，我觉得自我有许多需要学习需要加强的方面。所以，在开始工作时，

除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业

务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自我能尽快掌

握全面的银行业务，提高自我的业务素质。经过平时的积累，我在调离原先的储

蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时

我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自我能够拥有为客户供给优质、高效、快

捷服务的本领。此刻以后的工作中，我必须要继续坚持进取的学习态度和创新意

识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自我能尽快的适应这个岗位，不辜负领

导的期望。

(二)把握全局观念，进取支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行

各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，

凝聚士气;进取参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理提议，准确决

策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥

龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作

进取性，建立“分工明确、权责一致”的岗位职责制和工作质量考核制。创立良

好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种

形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务

是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应当被摆在极为重要的位置。从规范

结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期

的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点

业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并进取配合上

级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位

员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、

全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是进取营销的一个

表现。提高了服务质量，能够为客户供给比其它银行更加优质和更具特色的服务，

由此我们就能够坚持良好的客户资源。

总之，以上就是__年个人工作评价报告。在工作中虽然取得了必须的成绩，

可是我离优秀的银行柜员要求还有必须的距离。在以后的工作中，我会进一步改

善和提升自我，充分发挥自身特长和自我的主观能动性和工作进取性，协调好各

个方面关系，发挥自我最大的工作潜能。

银行员工自我评价5

当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度

过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;

我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每一天记账，结账，做传票，写账簿，

编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职

守。

一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获

着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得评价：

一、思想政治方面

一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，经过不断学习，使自身的思想理

论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、

价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取

得成功的保障。

一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情进

取、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的

各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中

团结、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

__年自我的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作本事方面，能够

不断的去学习，积累经验，经过自我的努力，具备了较强的工作本事，能够从容

的接待储户的咨询。

在业务技能、组织管理、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事

等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行

的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作，能够正确，认真的

去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中，在

工作中够采取进取主动，能够进取参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行

的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自我，

促进自我。

经过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着_行内部分工

的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实

质性的学习和提高，在业务操作上更加严密。

建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民

银行的要求，请客户供给相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结

算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到

“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作

任务，到达了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各

项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了

许多的知识，也锻炼了自我，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的提高，

为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里，虽然有了必须的提高和成绩，但在一些方面也存在着不足。

如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学

习更多的业务知识和生活常识，扩大自我的知识面。

这有待于在今后的工作中加以改善，因为此刻我调换了工作岗位，应对一个

新的工作岗位，和日益更新的业务仅有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形

式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工

作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个

充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

银行员工自我评价简短版篇一

工作___以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我

在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定

的提高，现将本人这一年来的情况作简要总结汇报。

在思想上，本人坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项

法规，认真学习马列主义，___思想，___理论，___“___”重要思想，自觉树立

高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己，使

自己一步步地向着先进前行。当然，在今后的日子里，我也会不断加强学习，以

适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的

客观要求。

在业务上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工

作。五年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识，而实践经验、社会经验则

十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成

了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终

保持一种积极向上的心态，努力开展工作。在工作中，我针对自己的本职工作，

系统的进行专业知识的学习，还注重加强对医疗知识的了解和掌握，促成自身知

识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。

当然，我还存在着经验不足，考虑问题不够全面等缺点，我将会在今后的工作中，

严格要求自己，加强学习，认真总结经验教训，克服不足。在今后的工作中，我

将努力找准自己的定位，尽自己的所能为医院作出贡献，为社会创造真正的财富。

银行员工自我评价简短版篇二

回想这一年，有很多值得回味和深思的东西。从最初进海月分理处实习的懵

懂无知，到涌口支行第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢，再到如今在能

熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工

的标准严格要求自己。

作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度

和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每

一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务

培训。我印象最深刻的是我支行第四季度以来开展的代理保险业务，我一名新人，

敢于一马当先，积极营销，在个人取得不错的成绩的同时，也带动了涌口支行其

他员工的士气，最终涌口支行在第四季度和第一季度中，保险业务取的不错的成

绩。同时我自己在营销过程中学习了许多的知识，也锻炼了自己。因此，经过近

一年的不懈努力，我的工作水平有了长足的进步，我相信我能为厚街支行做出更

多的贡献。

虽然近一年来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节

的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主

管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在转正后制定出我新的

奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新

业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能

力，把自己培养成业务全面的新型人才。

现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：恳请领导给予我成为正式员工

的宝贵机会，我也将珍惜这来之不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把

工作做的更好。

银行员工自我评价简短版篇三

入行十几年来，在党组织和行领导的精心培育下和教导下，通过自身的不断

努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，

现将工作总结如下：

思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，

自觉遵守各项法规。针对银行职员这个职位的特点，具体到挫折时，我主动调整

心态来舒解压力，遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、等方面，找出受

挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观

的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最

终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。

善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从

而让目光面向未来

工作上，从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一直保持着

谦虚地态度，认认真真学习业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位

客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验，

并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台工作留下

的宝贵财富。

我在工作中取得的各项成绩，都与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。

我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃

一堆火柴，则会熊熊燃烧”

。我知道自己现在还存在着不足之处，我会在以后的工作中更加努力，与时

俱进，与建行一起面对挑战迈向国际。