管理技巧

职场人员的管理技巧

职场人员的管理技巧

技巧一：摆正心态，放低姿态

1、有句谚语说得好：“低头的稻穗，昂头的稗子。”所表示的意思是低

头是一种谦虚的人生态度，一种真正懂得做人处世的意义后年表现出来的态度。有

道是“人格无贵贱，人品有高低。”作为老板或管理者老把自己看作官，把自己摆

在“高人一等”的位置上，逞威风，实则是把自己的人品降了三等。反之，不摆官

架，低调一点，看似少了些官威，实则提升了自己的人品和威信。管理者应该敏而

好学，不耻下问，虚怀若谷。把你的才智和谦虚结合地一起，保持学习的热情，时

刻学习别人的长处，不断提高和充实自己。

2、作为一个管理者，不要认为自己比别人高明多少。事实上比你高明的

人有很多，你要放下管理者的“身架”把自己的言行举止融于常人当中，并始终把

自己看作是团队中普通一员。永远与下属保持良好的沟通平台。放低姿态等于抬高

自己的身价，每一个人都不是完人，都有不足和错识，所以要多看别人的优点和长

处，多肯定和包容部属。

技巧之二：以身作则，履行领导职责

1、吉姆、柯林斯在《从优秀到卓越》一书中说：“言行一致，坚定不

移、正直并且强有力的领导人才是优秀的领导人，才能攀越高峰。”作为一个管理

者，言行一致不仅是一条做人的基本准则，也是为“官”从政的基本准则。我国的

孔圣人日：“政者，正也。君为正，则百姓从政矣。”律人必须先律已，作为企业

的管理者，必须注意自身修养，行动要以身作则，先正自身再去影响他人，进而率

领员工去开拓进取，已不正，焉能正人?

2、管理者对于任何一个组织来说，其观点、力量、信心和忧虑，都会影

响组织，你必须在你所说和所做的所有事情中为你的员工树立一个标准，树立起一

个高标准的榜样让他们学习。管理者不在于你做了多少而是在于你带领部属完成了

多少工作?在完成工作过程中你有没有以身作责，起模范带头作用。

技巧之三：识人于微，用人于长

1、“防微杜渐”，见微知著。微的意思是事态的微细变化，君子见到

微，就应有领悟，有所作为。人的一举一动，一言一行，无不折射出其人的学识修

养。作为一个管理者，应该有叶落而知天下秋，饮一瓢而知河所在的本领。在细微

之处来识别一个人的品性才华，为企业的人才选择把好脉。现代企业都需要具有良

好心理素质的员工，一个意志不坚强的人，最终会被生活抛弃。而勇敢坚强的人，

不会在任何困难面前言输。作为一个管理者，在选择人才时，应该注意对员工的心

理素质的考察。

2、用人以长，适才适所。我们用人就是要用员工的长处和强项，把合适

的人才放至最合适的地方，发挥员工最大的价值，一个不会用人的管理者，不会成

为一个好的管理者，因此他与员工的关系也处理得很紧张。

综上所述，员工关系管理的问题最终是人的问题，主要是管理者本身的问

题。所以，管理者，特别是企业中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。

在员工关系管理和企业文化建设中，管理者应是企业利益的代表者，应是群体最终

的责任者，应是下属发展的培养者，应是新观念的开拓者，应是规则执行的督导

者。在员工关系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定

位、自我约束、自我实现、乃至自我超越，关系到员工关系管理的成败和水平，更

关系到一个优秀的企业文化建设的成败。或许，这才是我们每一个管理者进行员工

关系管理时应该深深思索的问题。

职场管理小技巧推荐

1、批评方式要恰当

在评价下属的工作时，要像夹心饼干一样，具体可以分三步走：先肯定下

属的工作成绩，然后再具体地指出他工作中的不足，最后提出你对他的期望。这样

将批评夹在好评之中，巧妙而不失委婉，让被批评者心中有数又不至于大跌面子。

2、夸奖要诚实

诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子，还是主管对下属，所夸奖之事必

须是真实的、发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破，同时还会

让你的下属心中纳闷：“我并没有在这方面做得很好，他却对我大加表扬，这是什

么意思?讽刺我吗?”这种表扬实在比批评还糟糕。

3、评价下属的工作要清楚

描述问题要尽量力求精确，泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的下属

不能具体明白自己的工作到底是好还是坏，二来泛泛的评价也许根本就不能说服你

的下属，反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。与其说“小姜，你的这份报告做得

太马虎了，我实在不能接受”，不如说：“小姜，你的报告中的数据不够准确，市

场分析也不够精确，与当前真实的市场情况尚有一定差距……”这样，你的下属必

定会心服口服，无话可说。

4、期望要诚恳

“小张，你是个很有上进心的青年，我希望你下次做得更好。”“小黄，

我发现你的工作每次都有进步，我真高兴，相信你一定能给本部门做出更大的.贡

献。”不要小看这几句评价的话，它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖，工

作更有激情。

5、“恩威并施”恰到火候

威就是严格、责备;恩就是温和、奖励。下属做得有失妥当的地方固然应

当责备，而对其表现优秀之处，更不可抹煞，要给予适当奖励，这样下属的内心才

能平衡。你在评价下属时，必须考虑他们的心理特点，从而把评价工作这门艺术掌

握得恰到火候。

公司员工管理技巧

(1)让每位员工都了解自己的地位，不可忘记与他们讨论其工作表现;

(2)给予奖励，但奖励要与业绩相当;

(3)如出现某种变动，应事先通知，员工如能先得到通知，工作效率会更

高;

(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

(5)信任员工，赢得他们的忠诚信任;

(6)实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识

就是你的资本;

(7)聆听下属建议，他们将是你的智囊团;

(8)如果有人举止怪异，应及时调查处理;

(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里;

(10)解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好;

(11)如果犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如推卸责任，责怪旁人，

别人一定会瞧不起你;

(12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

(13)提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法;

(14)在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

(15)以身作则，树立好榜样;

(16)言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么;

(17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的

潜力;

(18)假如有人发牢骚，需赶紧找出代们不满之处;

(19)尽最大可能，安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;

(20)制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步;

(21)支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的。