文员实习

文员岗位实习报告

关于文员岗位实习报告四篇

文员岗位实习报告篇1

XX年xx月至xx月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗

位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后

的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上

工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生

活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能

草率敷衍了事。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的

好习惯。

“做什么事情都要有条理”这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到

我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。

“实习是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人

也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨

大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与

人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己

没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到

领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失

落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和

支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我

从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

实习收获

我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。千里之行，始

于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算

机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工

作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业知识。但是

在实习的过程中，通过我认真的观察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中

的具体业务，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面

的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过，这次的实习，为以后正常工作的

展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会

人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学

习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的

认识和经验。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实习

中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了

视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

工作概况

由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算

再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务完成。一直以来，我们

都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体

会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，试想一下如果

刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补

贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过这次实习我

深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母

伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁

忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地

里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时

候无法适应。比如我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向

领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠，人与

人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个

冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹

豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪

家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造

一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之

间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。

且通过这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。

文员岗位实习报告篇2

7月4号，就在这个烈日炎炎，骄阳似火的伏天，我随同姐姐来到她的单位，

我们本地的一家龙头企业神火集团。

我兴致勃勃地跟着姐姐来到她的办公室。

在这1个多月里，我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里，我采

用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学

的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我

影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重

要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲

述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让

我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了

见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是一家私

企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑

旁边，接电话，在电脑上记每天的销售，制作一些简单的报表很耗时间，第一天就

因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室

的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在

办公室，有闲的时候就会看一些公司部门的名称由于经验少，我现在这方面还有欠

缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社

会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总

比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

我现在没别的什么奢求，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待

遇还不错。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的

一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自

己真的变了点，会比以前为人处事了。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对

挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找

出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐

观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最

终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。

善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而

让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的

准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文

字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方

面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到

这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说每天都要

记一些销售，顾客打来电话需要的货物，记下这些东西时，用词要准确，抄写要认

真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难

以弥补的损失。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。在工作的这一个月

中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关

系，对文员有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能

够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我

对文员基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文员管理工作有了

一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作，既要注重管理理论

知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

在这一过程中，我认真的观察和认真的学习，初步了解了办公室文员工作中的

具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基

础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工

作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方

面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努

力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出

色！不管是在什么地方任职，都会努力！

文员岗位实习报告篇3

20xx年3月至20xx年8月近半年时间，我在XX有限公司办公室文员岗位实

习、这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生

活、每天在规定的.时间上下班，上班期间要认真按时完成自己的工作任务，不能

草率敷衍了事、感觉到自己身肩重任，凡事谨慎小心，否则随时可能要为一个小小

的错误承担严重的后果而付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸检讨书所能

解决得了的了、

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老

板，同学变成同事，相处之道完全不同、在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷

茫，无法马上适应新的环境、我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事

之间漠不关心的眼神和言语、很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一

些无关紧要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定、做不出成绩时，会有

来自各方面的压力，比如老板的眼色同事的嘲讽、而在学校，有同学老师的关心和

支持，每日只是上上课，很轻松、半年的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很

多知识，关于做人的，做事的，做学问的、

1、自学能力

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”、参加工作后才能深刻

体会这句话的含义、除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少、

我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的

专业知识、而同公司的网站开发人员就大不一样了、计算机知识日新月异，在一个

项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设

计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识、在这个信息爆炸的时

代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的，我们必须在工作中勤于动手

动脑慢慢琢磨，不断学习不断积累、遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在

不行则虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰！

2、工作辛苦

由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再恶劣，

只要不是休息，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，留给个人

支配的时间就更少、我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学

校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候偷着逃课，自由许多、

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦、像我每天坐着对着电脑打字，

显得枯燥乏味、但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大

的麻烦或损失，还是得认真完成、而像同公司的网络推广员每天得不停的打电话，

口干舌燥不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉、

针对文员这个职位的特点，遇到挫折时，必须调整心态来舒解压力，面对挫

折、古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，

行拂乱其所为，增益其所不能、”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、

目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施、树立一个辩证

的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，应该认识到正是挫折和教训才使我们变得

聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功、学会自我宽慰，能容忍挫折，要心

怀坦荡，情绪乐观，发奋图强、善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身

心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来、我们遭遇挫折时绝不能就此放

弃，犯错误领导责骂时不能赌气就辞职、

一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱、工作以

后，我们才体会到父母挣钱的来之不易、而我们要有意识地培养自己的理财能力，

刚刚工作，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候根本不能寄点

钱给父母，一不留神可能入不敷出成为月光一族，此时也不好意思伸手向父母要，

因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱、

3、同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道、由于存在着利益关系，又工作繁忙，

很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖、而有些同事表面笑脸相迎，背地里却

勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，刚出校门的我们很多时候无法

适应、比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防

被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠、但是环境往往会影响一个人的工

作态度、一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他

们肯定毫不犹豫的跳槽、他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下

班，早点回去陪家人、而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰

问，都有助于营造一个其乐融融的工作环境、心情好，大家工作开心，有利于公司

的发展、我认为我能做的就是“多工作，少说话”、而在临毕业的几个月里，应该

更加珍惜与同学的相处、

4、总结

我的专业是涉外事务管理，上学时在书本上学过很多经典管理理论，似乎通俗

易懂，但从未付诸于实践，通过实习，才体会到管理公司的难度有多大；在老师那

里和书本上有很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，但经过身临其境、亲自上阵才

能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏、通过实习，我拓宽了视野，增长了见识，

体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后

的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为将来自己毕业后的创业做准备、

文员岗位实习报告篇4

一、实习概况。

20xx年xx月，我在大同市新荣区自来水公司工程设计部CAD制图员和文员岗

位上实习。工程设计部的主要工作是对全区进行水利设施的铺设。我在公司里的工

作是绘图和整理材料。一个月里，我学习了CAD制图，参与了一次工程设计，出过

一次差。学会了不少东西，更懂得了与人合作。

二、企业简介。

大同市新荣区自来水公司成立于1986年，拥有员工38人。公司位于新荣区新

荣镇，所属行业为：电力、燃气及水的生产和供应业、自来水的生产和供应。公司

负责全区十万人口的供水，还负责水暖维修和安装等等。拥有两个制水系统，5眼

水源井，占地面积一万平方米，日供水能力3000吨。“为用户着想，给用户提供

满意的服务”是公司的宗旨，也贯穿着工作的始末。

三、实习内容调查。

（一）实习岗位：

制图员兼文员。

（二）实习工作职责：

1、做些简单的cad制图工作，帮助处理项目的基础部分。

2、整理材料，打印、复印资料等

四、实习情况分析。

20xx年xx月，我在大同市新荣区自来水公司工程设计部CAD制图员和文员岗

位上实习。工程设计部的工作是对全区进行水利设施的铺设。在那里一个月，虽然

是临时的，但我十分珍惜这次实习的机会，毕竟这是我有生以来的第一份工作。刚

开始还怕自己没有相关的工作经验，对cad软件也不太会用而担心，但真正的工作

以后才发现工作的内容没有想象的那样难，只要你肯努力，没有什么办不了的事

情。

开始的时候，一天天的做绘图工作，大抵是一些简单的线条什么的。CAD设计

图虽然画起来很枯燥，而且描图还要看一笔画一笔，挺麻烦的，但是练习总是有必

要的，而且总是能学到不少东西。

然后是针对性的练习手绘，先从线描练习开始，画画水管，电机什么的。马克

笔练习也同步开始，准备了些简单的场景图。从网上找了套高级AutoCAD工程师绘

图技巧，懂的不多，慢慢仔细琢磨了琢磨。到以后我在绘图的过程中学会了使用几

个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果。经过几天的基础训练，我参与了他们的

策划，刚开始有点紧张，后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢的我

对这个行业认识就更加深了一步。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻

体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。

我除了参与CAD制图，还担任文员一职，偶尔打打电话处理文件，几乎没用上自己

所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。在一个项目中，他们经

常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计，他们只能在自己以前

的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有

的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积

累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有

自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

我从刚参加工作时的激动和盲目到以后能够主动合理的安排自己的各项工作进

程了。感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。

走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大

学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另

外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证

书，去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋

斗才能真正地走好！