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春节旅游调查报告(精选多篇)
第一篇:春节旅游调查报告
调查方式:问卷调查法
调查时间:2021年2月6日至2月15日
调查人:刘圣祥
抽样人群:来九寨沟旅游的人
12年年初四川省灾后重振和危机应对政策初见成效解脱降落
趋势今年“春节”逐渐有回热征兆。我组于12年2月5日至2月
15日”;春节”黄金周期间对游客在九寨沟的旅游情形进行抽样调
查现将所调查的有关内容综合并剖析如下:
四川暗藏着一处桃源仙境――九寨沟。那里有重重的山峦和
茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飞瀑;还有各种鸟类和珍禽
等。九寨沟的独特和它出色的神话故事如梦如幻,因此人们习惯的
将它称之为“神话世界”。在春节黄金周旅游安全上节前和节日
期间成都市假日办和相干部分加大了对重要景区(点)的旅游安
全的领导检讨从源头上确保了节日期间的旅游市场安全有序。春
节期间全市无重大旅游安全义务事故和旅游投诉实现了安全、秩
序、质量、效益”;四同一”。
一、“春节”旅游市场的总体情形
1客源市场呈上升趋势
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5.12汶川大地震产生九寨沟有震感但并没有对景区的自然景
观和旅游服务设施造成损坏。地震过后九寨沟治理局马上组织全
局所有职工对景区各景点、步游栈道、观景台、景区公路、护栏
进行拉式排查没有发明破坏和安全隐患。九寨沟地域的宾馆、饭
店、公路、娱乐、购物等旅游基本设施均完无损。统计剖析表明
地震后愿意来九寨沟旅游的占86.65%以为地震对九寨沟没有任何
影响色游客占59.12%。从此可看出九寨沟已经解脱降落趋势客源
开端升温。
”;2021中国生态旅游年九寨沟首游式”将于200
9年1月1日在九寨沟景区举办。今年的“生态之旅”包
含:”;相约世界最艳丽湖泊―五花海”新年祈福、“新年贺礼―
走进躲寨”、”;九寨画院”成立等各项运动,。这一运动增添了
客源量据工作职员先容:九寨沟景区从12年11月16日到年今年
3月31日履行淡季票价80元观光车票也降至80元;同时还履行
二次进沟政策(即假如要二次进沟只需多买一次观光车票外加20
元工费)二次进沟总费用为260元(不含保险)比旺季节俭360
元目前春节期间天天旅游人数已经超过_______人.
2营销力度加强
这次游客基础情形的调查共计发出调查表50份回收50份回
收率100%。统计剖析表明在九寨沟旅游游客中按性别构成分男性
游客占47%女性游客占53%;按年纪构成分80后和70后游客占
92.4%90后和60后游客占7.6%;按职业分公司、事业单位职员
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占53.6%;由上可见九寨沟游客群中以80后和70后游客为主公
司及事业单位职员为主。无须多加说明这样的一个顾客群主体在
假日休闲购物餐饮上七天大假对购物餐饮、花费市场具有较的拉
动作用全市重要贸易、餐饮业企业销售额较同期均有必定水平增
加。随着九寨沟营销力度的加强特殊是实行了有效的冬季营销加
强了九寨沟冬季旅游对游客的吸引力当天九寨沟招待的进境游客
同比增加达345%。游客多了自然收入额就上往了。
3旅游地商品价钱与质量
人们旅游对其旅游地购物动机必定是请求商品档次高、购物
环境、商品德量和服务。在统计分析中表明占62.96%的游客以为
旅游区购物是个“被宰”的运动商品价格往往比一般商场高出一
倍到数倍以上而且还可能充满着假冒伪劣商品所以一些游客为了
不在旅游区购物而愿意多付30%以上的旅游团费加入所谓的”;纯
玩团”不过他们在九寨沟旅游购物中彼此对
商品价格与质量发表自己的看法仍然在纵情购物......。
因此今后的义务还须要在经营商品和服务上再下一番工夫以
更地逢迎不同的客群在巩固和发展有必定档次和个性的顾客的同
时争夺精力明和物资明的双丰产
第二篇:春节旅游调查报告
调查方式:问卷调查法
调查时间:2021年2月6日至2月15日
调查人:刘圣祥
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抽样人群:来九寨沟旅游的人
____年年初四川省灾后重振和危机应对政策初见成效解脱降
落趋势今年“春节”逐渐有回热征兆春节旅游调查报告。我组于
____年2月5日至2月15日”;春节”黄金周期间对游客在九寨
沟的旅游情形进行抽样调查现将所调查的有关内容综合并剖析如
下:
四川暗藏着一处桃源仙境――九寨沟。那里有重重的山峦和
茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飞瀑;还有各种鸟类和珍禽
等。九寨沟的独特和它出色的神话故事如梦如幻,因此人们习惯的
将它称之为“神话世界”。在春节黄金周旅游安全上节前和节日
期间成都市假日办和相干部分加大了对重要景区(点)的旅游安
全的领导检讨从源头上确保了节日期间的旅游市场安全有序。春
节期间全市无重大旅游安全义务事故和旅游投诉实现了安全、秩
序、质量、效益”;四同一”。
一、“春节”旅游市场的总体情形
1客源市场呈上升趋势
5.12汶川大地震产生九寨沟有震感但并没有对景区的自然景
观和旅游服务设施造成损坏。地震过后九寨沟治理局马上组织全
局所有职工对景区各景点、步游栈道、观景台、景区公路、护栏
进行拉式排查没有发明破坏和安全隐患。九寨沟地域的宾馆、饭
店、公路、娱乐、购物等旅游基本设施均完无损。统计剖析表明
地震后愿意来九寨沟旅游的占86.65%以为地震对九寨沟没有任何
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影响色游客占59.12%。从此可看出九寨沟已经解脱降落趋势客源
开端升温。
”;2021中国生态旅游年九寨沟首游式”将于2021年1月1
日在九寨沟景区举办调查报告《春节旅游调查报告》。今年的
“生态之旅”包含:”;相约世界最艳丽湖泊―五花海”新年祈
福、“新年贺礼―走进躲寨”、”;九寨画院”成立等各项运
动,。这一运动增添了客源量据工作职员先容:九寨沟景区从08
年11月16日到年今年3月31日履行淡季票价80元观光车票也
降至80元;同时还履行二次进沟政策(即假如要二次进沟只需多
买一次观光车票外加20元工费)二次进沟总费用为260元(不含
保险)比旺季节俭360元目前春节期间天天旅游人数已经超过
2021人.
2营销力度加强
这次游客基础情形的调查共计发出调查表50份回收50份回
收率100%。统计剖析表明在九寨沟旅游游客中按性别构成分男性
游客占47%女性游客占53%;按年纪构成分80后和70后游客占
92.4%90后和60后游客占7.6%;按职业分公司、事业单位职员
占53.6%;由上可见九寨沟游客群中以80后和70后游客为主公
司及事业单位职员为主。无须多加说明这样的一个顾客群主体在
假日休闲购物餐饮上七天大假对购物餐饮、花费市场具有较的拉
动作用全市重要贸易、餐饮业企业销售额较同期均有必定水平增
加。随着九寨沟营销力度的加强特殊是实行了有效的冬季营销加
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强了九寨沟冬季旅游对游客的吸引力当天九寨沟招待的进境游客
同比增加达345%。游客多了自然收入额就上往了。
3旅游地商品价钱与质量
人们旅游对其旅游地购物动机必定是请求商品档次高、购物
环境、商品德量和服务。在统计分析中表明占62.96%的游客以为
旅游区购物是个“被宰”的运动商品价格往往比一般商场高出一
倍到数倍以上而且还可能充满着假冒伪劣商品所以一些游客为了
不在旅游区购物而愿意多付30%以上的旅游团费加入所谓的”;纯
玩团”不过他们在九寨沟旅游购物中彼此对商品价格与质量发表
自己的看法仍然在纵情购物......。
因此今后的义务还须要在经营商品和服务上再下一番工夫以
更地逢迎不同的客群在巩固和发展有必定档次和个性的顾客的同
时争夺精力明和物资明的双丰产。
第三篇:2021年三亚市“春节”黄金周旅游调查报告
2021年三亚市“春节”黄金周旅游调查报告
为了准确、及时地了解游客在我市“春节”黄金周期间的旅
游消费情况根据三亚市政府“春节”黄金周分工要求我局对915
名国内外旅客在我市“春节”黄金周期间的旅游消费情况进行了
为期6天(1月25日—1月30日)的抽样问卷调查工作。调查结
果情况如下:
一、游客的基本信息
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1、被调查的全部游客中国内过夜游客占72.5%有一日游游客
占9.1%海外游客占18.4%。
2、从国内游客构成看广东游客占10.4%位居第一北京、上海
分别占7.2%、6.6%湖南5.9%、江苏5.7%、黑龙江5.4%、湖北
4.8%、河南4.7%、河北4.1%我市国内旅游市场总体基本稳定大多
来自经济发达、交通便利的省市。从区域分布的地缘情况来看周
边省份的广东、广西、湖南三省游客占全部游客比重达到19.8%同
比提高0.5个百分点;从经济发展的情况看北京、上海、广东三
省市游客所占比重达到24.2%。
3、从国外游客构成看有29.6%的游客来自俄罗斯同比提高
13.6个百分点,接着为香港
8.9%下降6.7个百分点日本7.7%,同比下降5.5个百分点、澳
大利亚7.1%、新加城7.1%、美国7.1%,同比下降7.5个百分点、
韩国5.9%,同比下降3.3个百分点、加拿大和台湾均为
3.6%、法国和马来西亚均为2.4%可以看出俄罗斯已经成为我
市最大的境外客源市场但受国际金融危机的影响美国、日本、韩
国等传统客源国游客明显减少。
二、游客到三亚旅游的意向调查
1、国内游客到三亚的目的调查中观光旅游和休闲度假占
94.8%,同比提高4.3个百分点、探亲访友占2.4%、商务占0.9%、
会议1.1%、化和其他占0.8%;境外游客来三亚的目的调查中观光
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旅游和休闲度假占94.7%,同比提高4.2个百分点、探亲访友占
1.8%、商务占
1.2%、会议1.8%、其他占0.6%可以看出三亚已经成为中外游
客观光度假目的地的首选。
2、在被调查的国内游客中,有55.6%的游客是第一次到三亚有
44.4%的游客是第2次及以上来三亚同比提高0.7个百分点;在被
调查的境外游客中,有54.4%的游客是第一次到三亚,有45.6%的
游客是第2次及以上来三亚,同比提高7.4个百分点,三亚优美的
自然风光吸引了越来越多的回头客。
3、从旅游方式上看国内过夜游客参团占49.2%;散客占
50.8%;境外游客参团占58.0%散客占42.0%。
三、对三亚旅游消费环境的评价
1、接受调查的国内游客对我市的旅游价格、旅游服务质量、
餐饮、民航、景区秩序与厕所卫生、化娱乐、购物、旅行社与导
游服务等旅游要素进行评价总体情况趋(详见下表)。
国内游客对我市旅游服务质量评价表
单位:%
评价项目
一般
差
旅游环境
22.0
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72.5
5.3
宾馆与饭店
54.1
41.3
4.5
餐饮
38.5
53.7
7.8
民航
45.9
49.9
4.2
景区秩序与厕所卫生
36.0
56.4
7.5
化娱乐
37.3
55.5
7.2
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购物
33.6
53.7
12.7
旅行社和导游服务
34.4
52.6
13.0
2、抽样调查结果显示海外游客对旅游价格、旅游服务质量、
餐饮、民航、景区秩序与厕所卫生、化娱乐、购物、旅行社与导
游服务等旅游要素总体评价向(详见下表)。
海外游客对我市旅游服务质量评价表
单位:%
评价项目
一般
差
旅游环境
23.7
73.4
3.0
宾馆与饭店
76.3
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23.1
0.6
餐饮
44.4
54.4
1.2
民航
55.6
42.6
1.8
景区秩序与厕所卫生
24.3
63.9
11.8
化娱乐
53.8
45.0
1.2
购物
45.0
52.7
2.4
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旅行社和导游服务
26.0
66.3
1.8
答案补充
四、游客在三亚的花费构成分析
1、从国内游客的花费构成看“吃、住、行”占66.64%同比下
降2.15个百分点“游、购、娱”占26.79%同比下降0.33个百分
点;从停留天数和人均花费看平均停留3.15天与去年“春节黄金
周”持平人均花费1321元同比增加18元增长1.38%。
2、从境外游客的花费构成看“吃、住、行”占61.89%同比下
降6.17个百分点“游、购、娱”占31.63%同比上升3.95个百分
点;人均花费1629.88元,略增1.17%停留天数为3.44天,略多
0.08天。
国内外游客的花费数据表明,我市的旅游消费环境有所改善,
旅游经济效益继续提高。答案补充
五、存在的主要问题
1、旅游管理水平需进一步提高。
一是海鲜价格过高;二是出租车管理混乱存在不打表的现
象;三是旅游服务质量不高个别导游、景区等旅游从业人员的素
质较差,国内游客对旅行社和导游评价“差”占13.0%,境外游客对
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景区秩序与厕所卫生评价“差”达11.8%;四是城市卫生环境有待
提高。
2、旅游管理面临新的课题。一些自驾车游客随意在三亚湾搭
蓬过夜给游客的人身和财产安全带来较大的隐患同时也对沙滩绿
化保护等工作提出了新的要求。
3、“游、购、娱”所占比重偏低。调查表明国内外游客
“游、购、娱”的比重一般在30%左右这与香港等旅游发达地区相
比还有20%差距。
答案补充
六、采取有效措施加快旅游产业发展
1、加强对自助游和散客的个性化服务工作。随着自助游和散
客的日益增多城市的旅游功能已经难以满足游客需求除了在田独
咨询点、机场、大东海、火车站提供面对面的旅游服务业外要加
大在汽车站、住宿设施等地投放旅游宣传品的数量和种类注重游
客可操作性应该包括旅游线路、旅行社报价、乘车线路、游览时
间、旅游产品等内容。同时积极完善自助旅游信息化服务体系建
设及时更新旅游信息方便游客上查找所需内容。
2、开发旅游主打产品培育景区特色。要积极推出具有娱乐
性、参与性、刺激性的旅游互动产品旅游新产品要以本地为主多
在特色产品上下功夫把景区的“一日游”变成“二日游”、“三
日游”让游客在互动娱乐中增加旅游消费支出。
答案补充
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3、继续提高旅游城市管理水平。加强黄金周期间的旅游市场
价格监管工作打击短斤缺两欺客宰客行为;加大对出租车行业的
(请继续关注:.)经营管理严禁出租车随意乱收费;不断
加强旅游服务人员的职业教育提高旅游服务水平;继续做旅游消
费投诉工作;加强对景区景点厕所等公共设施的维护与管理。
4、积极开发新的旅游景点景区。黄金周期间由于大量游客集
中涌入现有的几个景点景区致使景区景点接近日最佳接待量因此
要以三亚独特的资源禀赋为特色加大开发新的景区景点积极打造
新旅游景区品牌做大做强旅游产业。
(完了不给分就太什么了!
很不简单啊太长了)
第四篇:西双版纳州2021年春节黄金周旅游情况调查报告
西双版纳州2021年春节黄金周旅游情况调查报告
2021年春节黄金周是实行假日制度改革以来的第三个春节黄
金周。西双版纳州各项旅游接待指标又创新高。
据统计春节黄金周期间共接待旅游者26.85万人次同比增长
11.5%。其中过夜旅游者7.53万人次同比增长14.26%;一日游客
19.32万人次同比增长10.53%。全州实现旅游收入21119.05万元
同比增长13.09%。民航共起降航班279个进港旅客30199人次同
比分别增长9.4%和7.6%;州内宾馆平均住宿率为64.04%同比增长
7.6%;旅行社接待旅游团队894个12920人次,分别减少48%和
50.4%;版纳主要的1a以上旅游景区(点)共接待游客25.3万人
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次同比增长16.5%;进入版纳旅游的自驾车32823辆,16.4万人次
同比分别增长17.3%和17.3%;傣家乐共接待游客4.99万人次同
比减少5.2%。
从春节黄金周接待情况看随着昆曼大通道的开通交通条件的
不断改善版纳“避寒胜地”旅游品牌优势进一步突显成为云南省
假日旅游的主要目的地。各项旅游接待主要指标较去年有较大增
长再创历史新高。长线团队游客呈大幅减少趋势短线自驾车游客
大幅增长成为假日旅游市场主流。假日旅游市场高峰期提前高位
运行且持续时间长自大年初二开始一直持续到初六以初三、初四
和初五最为集中
针对“思小”生态高速公路开通以来假日旅游呈现出的自
驾、自助游大幅增长的特点黄金周期间针对自驾车游客采取了在
思小公路野象谷段设立了长久性的“西双版纳旅游咨询服务站”
为自驾自助游客提供免费“吃、住、行、游、购、娱”等方面的
旅游咨询服务免
费发放旅游宣传册提供景区门票销售服务引导到版纳旅游的
自驾自助游客理性消费出游。据统计共为2300多辆自驾车10000
多人提供了咨询服务共发放《西双版纳旅游指南》等宣传资料共
28万余份为自驾车游客提供了详实的旅游信息便利了出游合理分
流了客源和消费群体。另外在主要交通路口设立临时旅游咨询服
务台宣传旅游产品引导游客消费。
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黄金周期间全州旅游综合收入首次突破两亿元大关达
21119.05万元。
与去年相比旅游高峰提前提前到版纳过大年三十的游客明显
增加大年初一进入版纳的自驾车就有4247辆接待游客3.2万人次
同比分别增长24.7%和11.1%。并呈现出迅速增长的趋势旅游接待
高峰主要出现在大年初三至初五当日接待游客超过5万人次。大
年初三、初四最为火爆当日接待游客均超过6万人次分别为6.68
万人次和
7.21万人次。年初六还有相当数量的自驾车游客停留版纳。
旅游景区接待再创历史新高大年初三植物园和傣族园景区接待游
客又超万人大关分别接待10010人次和11457人次;大年初四植
物园、傣族园和野象谷景区再次突破日接待万人次大关傣族园接
待游客12744人次更是刷新了版纳景区当日接待量历史最高记
录。从整体情况看日接待游客量高位运行且持续时间长成为春节
黄金周的一个显著的特点。虽然带薪休假制度使一部份游客有选
择的避开黄金周出游但长假期间集中出游的特点并未因此而改变
春节黄金周仍是版纳成效最显著的旅游黄金周。
正当国内省内大部地区正处于寒冷季节之时西双版纳正是春
暧花开、阳光明媚之季凉爽适宜的气候良的生态环境历史悠久的
贝叶化多彩的民族风情诱人的风味餐饮和品种繁多的热带水果加
之版纳温暖和谐傣乡游等“避寒胜地”旅游产品的宣传打造使得
西双版纳成为内地广大游人冬季出游的重要目的地之一成为北方
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人休闲度假避寒过冬的地方。据统计全州共接待旅游者26.85万
人次比去年24.07万人次增长11.5%“避寒胜地”旅游品牌优势突
出显现西双版纳旅游吸引力进一步得到巩固和提升。
自思小生态高速公路开通以来自驾自助游就逐步成为西双版
纳假日旅游的市场主流。版纳围绕“避寒胜地”品牌和“自驾游
傣乡”的宣传促销工作取得明显成效。版纳特有的热带雨林、与
自然融为一体的民族村寨和田园风光浓郁古朴的民族化和民俗风
情悠久的普洱茶化、品种丰富的热带水果和风味独特的傣味烧烤
以及温暖的阳光、舒适的气候环境吸引了大量的自驾自助游游客
改变假日旅游长线团队与自驾自助游客平分市场的局面成为版纳
假日旅游市场主导。黄金周期间有来自省内__、思茅、玉溪、曲
靖、楚雄及其他地州市和省外四川、__、贵州等周边地区的3.28
万辆自驾车进入版纳旅游家庭式自驾自助游成为黄金周假日旅游
的市场主体并带动丰富了版纳“傣家乐”乡村民俗旅游市场。据
思小公路勐养收费站提供的数据表明自年三十到年初五止进入版
纳的自驾车有32823辆计164115人成为历次黄金周之最。另外长
线旅游团队大幅度减少但黄金周期间版纳旅行社仅仅接待旅游团
队894个12920人次比去年同期减少48%和50.4%减
少五成这也与和旅行社有意识避开黄金周期间游客多、交通
拥堵、住房紧张、游览质量难以保证等不利因素有较大关系自驾
自助游主导假日旅游市场。
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植物园的新热带雨林民族化科普博物馆;傣族园的天天泼水
节和傣家乐;野象谷的大象表演和野生动物展示;原始森林公园
的孔雀放飞;望天树景区原生态的热带雨林;勐景来边境民俗风
情也广受游客欢迎;展示多民族和区域多国化的“澜沧江·湄公
河之夜”篝火晚会和“勐巴拉娜西”歌舞秀等两台化旅游精品歌
舞晚会倍受旅游者推崇黄金周期间接待游客15097人次和10636
人次同比分别增长5.4%和7.1%。丰富多彩的假日旅游产品受到广
大游客的喜爱。另外边境口岸游和边境纵深自驾游也受到自驾车
游客的青睐黄金周期间共有近千辆自驾车出境成为版纳假日旅游
的新趋势。
(以上数据来源于西双版纳州旅游局假日办)
云南师大学
旅游与地理科学学院
旅游管理与服务教育a班
代欣怡
2021年2月10日
第五篇:关于春节客流量的调查报告
调查结果显示今年春运客流总体呈上升趋势交通运输部门压
力较去年有所增加但相关单位已经做足准备有信心打这场持久
战。
从今天起《浙中城事》推出春运专版为准备回家的你提供服
务。首先我们要告诉你的就是这份刚出炉的“金华2021年春运客
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流调查报告”以便你了解今年春运的”;大势”更合理地安排出
行。
运管部门预计今年春运道路旅客运输总量为3.7万人次比去
年同期增长2.3%;
预计旅客周转量16.9亿人公里比去年同期增长1.6%;
预计高峰日客流量预计在81.2万人次左右;
预计全市春节黄金周旅游客流量将达到5.9万人次。
返乡流分2个方向在外地经商、打工的金华人准备春节回家
的预计有65万左右。另外在金华做生意或务工的外地人大约有
260万预计六成左右将返乡过节。
探亲访友流将在大年初二至初六时达到高峰短途客运班线在
这个时段会比较紧张出行的市民要提前做准备。
学生流主要由大专院校学生和民工子弟学生构成预计人数约
为27.2万人。由于今年各类学校的放假时间普遍比往年提早一周
因此学生的离校时间大约在1月13日前后而返校高峰将出现在元
宵节之后。
中转流是金华地区比较特殊的一种客流作为全国23个民工中
转地之一及全国37个民工输送地之一金华有着特殊的交通地位。
运管部门预计节后来金华中转的人员大约有128万高峰主要集中
在节前10天和正月初八之后的12天内。
春节前后有冷空气容易出现雾霾天气
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根据气象部门提供的2021年1~2月冬季天气趋势预报春运
期间金华地区气温变化幅度较大有阶段性寒冷、冰冻和降雪天
气。
其中1月28~31日、2月15日~19日2个时段均有强冷空
气影响2月22日~24日则会有冷空气影响总降水量比常年偏少。
由于气温变化幅度大冷暖变化交替出现气象部门预计今年春
运期间容易出现雾霾天气影响公路、航空的正常运行。
铁路:预计不会实行实名制
今年春运客流高峰期火车票“一票难求”的状况依然会出
现。全市几个火车站特别是义乌火车站将不可避免地出现火车客
站拥堵现象。
为了缓解客流压力铁路部门将进一步增加临时加班旅客列车
如铁路遇突发事件造成旅客滞留将根据实际情况在旅客压力较小
的线路上抽调客运运力和机动运力应急。
不过具体的春运计划目前尚未公布火车票实名制预计不会在
金华实行。
公路:运力充足措施便民
今年春运期间全市可投入营运客车共有7412辆客位147622
个营运车辆数与去年相比有所增长基本能满足我市春运期间道路
旅客运输周转需要如遇到特殊情况还可从城市公交、农村短途、
旅游包车等处调配运力。
第21页共21页
记者从运管部门了解到最近全市客运站都已开始逐步推行各
项便民措施如送票下乡、延长预售票时间、在流动人口集中点设
流动车、上门售票、增设候车棚等。
以浦江为例1月4日起浦江县汽运中心专门开通了”;农民工
返乡客运专线”共投入20余辆豪华旅游客车并主动与用工企业联
系协助办理包车客运业务只要农民工返乡团体包车中心将提供优
惠客票并随时发车做便民服务。
民航:义乌正在申请临时航班
为了应对春运义乌民航正在向上级部门申请增加春运临时航
班平时停航的航班也准备复班。运管部门预计春运期间义乌飞往
汕头、广州、香港等方面的客流量将有所增加。
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