能力

2022年3月23日；第1页共3页

能力的种类【1】

一、一般能力和特殊能力

一般能力就是我们所说的智力，它是人的认识活动中的一种具有多维结构的综合性能力。个人认

识过程中的各种能力，包括感知能力、记忆能力、思维能力、想象能力、言语能力等都属于智力范围，

其中抽象概括能力是智力的核心，创造能力是智力的高级表现。

特殊能力：是指在某些专业和特殊职业活动中表现出来的一般能力（智力）的某些特殊方面的独特发

展，例如：数学能力、文学能力、艺术表演能力、管理能力、医学/教育网搜集整理技术操作能力等都

属于特殊能力。

一般能力和特殊能力相互联系构成辩证统一的有机整体。一方面，特殊能力的发展以一般能力的发

展为前提，某种一般能力在某种活动领域得到特别的发展，就可能成为特殊能力的组成部分。另一方

面，在特殊能力得到发展的同事，也发展了一般能力。

二、在造型能力和创造性能力

（1）再造能力，又叫模仿能力，是指能使人迅速掌握知识、适应环境，善于按照原有的模式进行

活动的能力，这种能力符合学习活动的要求。

（2）创造能力，是指具有流畅、独特、变通、创新及超越平常的思考与活动的能力，这种能力符

合创造活动的要求。这两种能力有着密切的关系。再造能力是创造能力的前提和基础。人们常常先是

模仿，然后再进行创造的。

三、液体能力和晶体能力根据能力在人的一生中的不同发展趋势以及能力和先天禀赋与社会文化因素

的关系，可分为液体能力和晶体能力。

（1）液体能力（液体智力）：是指在信息加工和问题解决过程中所表现出来的能力。如对比关系

的认识、类比、演绎推理能力，形成抽象概念的能力等。它较少地依赖于文化和知识的内容，而取决

于个人的禀赋。

（2）晶体能力（晶体智力）：是指获得语言、数学等知识的能力，它取决于后天的学习，与社会

文化有密切的关系。医学/教育网搜集整理又成为树立掌握操作技能的重要条件。操作能力和认知能力

不能截然分开。不同认知能力积累一定的知识和经验，就不会有操作能力的形成和发展。反过来，操

作能力不发展，人的认知能力也不可能得到很好的发展

四、认知能力、操作能力和社交能力

（1）认知能力：是指人脑加工、存储和提取信息的能力，即我们一般所说的智力，如观察力、记

忆力、想象力等。人们认识客观世界，获得各种各样的知识，主要依赖于人的认知能力。

（2）操作能力：是指人们操作自己的肢体以完成各项活动的能力，如劳动能力、艺术表演能力、

体育运动能力、实验操作能力等。操作能力是在操作技能的基础上发展起来的。

（3）社交能力：是指人们在社会交往活动中表现出来的能力，如组织管理能力、言语感染力、判

断决策能力、调解纠纷的能力、处理意外事故的能力等。这种能力对于组织团体，促进人际交往和信

息沟通有重要的作用。

能力列表

能力列表一：

一、人际交往能力

1）关系建立2）团队合作3）解决矛盾4)亲和力

二、影响力

2）说服力2）应变能力3)影响力

三、领导能力

1)反馈和培训2)授权3)激励4)建立期望5)责任管理

四、判断和决策能力

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1)战略思考2)创新能力3)评估能力4)决策能力

五、计划和执行能力

1)准确性2)效率3)计划组织

六、工作态度

1)主动性2)自信3)进取心

七、沟通能力

1)语言沟通2)倾听3)书面表达

八、把握客户能力

1)了解客户需求2)市场拓展3)客户管理

九、通用能力

1)安全管理2)质量管理3)绩效管理

4)财务管理5)决策管理

能力列表二：

1、督导能力2、影响力3、预期应对能力4、判断能力

5、倾听与反应6、组织内活动能力7、项目管理能力8、积极主动性

9、关系网建立10、自信11、专业学习能力12、展望力

13、团队精神14、创新能力15、建立信任16、适应改变的能力

17、以客户为本18、决策力19、培训发展他人的能力

能力列表三：

一、雇员工作能力

1）分析及决策能力2）计划组织能力3）工作演示能力4）书面表达能力

5）处理压力能力6）细致能力7）创造力8）工作主动性

9）成就欲

二、沟通与合作能力

1）个人形象2）维护己见和辩论能力3）冲突管理能力

4）团队工作能力5）客户导向能力

三、管理层能力

1）沟通能力2）员工激励能力3）指派能力

4）监控能力5）教练能力

四、高管层能力

1）企业家思维能力2）全局意识能力3）未来意识能力4）企业归属程度能力

能力列表四：

1）思维能力2)成就导向3)团队合作

4)学习能力5)坚韧性6)主动性

能力列表五：

1积极主动2以结果为导向3创造力4以变化为导向

5决断能力6学习能力7分析能力8以战略为导向

9有条理，以质量为导向10坚定自信11沟通能力12协作能力

13以客户为中心14激励启发的能力15培养和引导力16团队精神

17对环境的敏感

能力列表六：

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1）言语表达能力2）理解分析判断能力3）数字图表处理能力

4）微机基本应用能力5）专业软件应用能力6）公关谈判能力7）专业知识技能

8）自信心9）心理适应性10）沟通交流能力11）团结协作能力

12）组织协调能力13）动手实践能力14）学习创新能力15）领导能力

16）责任感17）工作态度

能力列表七：

1主动能力2处理问题的能力3亲和能力

4与上司的关系5商业的敏锐力6职业规划能力

7关心相关信息的能力8自如应付高级管理者的技巧

9统帅技巧10同情能力11压力管理能力

12处理冲突的能力13面对直接领导的人的能力14创造力

15以顾客为中心的能力16适时的做出决定的能力17做有质量的决定的能力

18委托的能力19发展直接领导的能力20指导他人的能力

21管理多样的能力22道德规范和价值观23公平的对待直接领导人的能力

24功能/技术能力25雇用和安置职工的能力26幽默的能力

27提供信息的能力28改革管理能力29正直和诚实

30智力能力31人与人之间了解能力32轻松学习的能力

33倾听能力34管理的勇气35管理和度量工作的能力

36促进他人的能力37协商能力38灵活组织的能力

39组织能力40处理自相矛盾的能力41耐心的能力

42同事关系43坚忍不拔的能力44个人的开诚布公的能力

45个人学习能力46展望的能力47计划能力

48政治能力49展示能力50次序设定的能力

51问题解决能力52过程管理能力