月度工作总结

月度工作总结

月度工作总结1

时间一晃而过，过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导

下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了

诸多不足。

一、工作中取得的收获主要有

1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管

理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方

面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情景。进行考核

与监督。

3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令

活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划资料

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作

本事也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自我各项本事。综

合看来我觉得自我还有以下的缺点和不足

1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生

涩，甚至有时还觉得不知所措

2、对各部门的工作情景缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工

作的进行

3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。

为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中

去发现问题，在走动中去寻找问题。经过及时的现场观察，去掌握工

作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改善提高方案并能做到及

时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷

立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入

一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神礼貌建设，努力提高服务水平。

1、针对商场新开业，新员工大批增加的情景，为保证服务质量

2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良

好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务

规范不到位的现象

3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客

一个舒适的购物环境

工作计划

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自我，做好上级领

导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭

着自我高度的职责心和自信心，争取在各方面取得更大的提高，必须

能在__年做出更好的工作成绩。

月度工作总结2

8月2号下午，小榄丰华学校全体教职员工在该校二堂举行了一

个简单而又富有新意的学期工作总结会。小榄镇副镇长曾顺秋先生和

宝丰社区梁添佳书记出席了此次总结会，并作了发言。

当天下午，天气有点闷热，但在该校二堂，四周鸟语花香，堂内

古香古色，置身当中让人忘了炎热。经过一学期的辛勤耕耘，老师们

都取得非常多的收获，他们最高兴的就是看到自己所教的每个孩子都

取得了各种进步。该校行政们策划这次总结会也体现了一种改革：用

最少经费办最大效果的事。此次总结会上，学校陈校长先让老师们玩

一个体验游戏，体会向导的作用。老师们都从该游戏中得到一个深刻

的体会：团结合作，听从指挥就能胜利！带着这样的思考，再与老师

们回顾一学期所开展的工作和所取得的成绩。用社区梁书记的话来

说，丰华学校这几年的确是有了跨越式的发展，本地学生优秀生增多，

不达标的人数减少了，学校教育还带动了社区的教育，提升了村民的

素质。梁书记还转达了社区对学校的相关奖励决定，老师们不约而同

地报以了热烈的掌声，感谢社区对学校的关怀！主抓教育的小榄镇副

镇长曾顺秋在此次总结会，代表镇政府祝贺丰华学校连年取得好成

绩，感谢丰华的老师和行政班子对小榄人民教育所作的贡献！同时，

希望学校要有忧患的意识，注意培养好年轻教师更快成熟起来，变成

学校的中坚力量。

带着感恩与领悟，在这个总结会上丰化学校的老师们还进行了即

兴朗诵和才艺表演，哪怕是很简单的一个表演，老师们都表现得非常

投入，非常快乐。

月度工作总结3

从我们XX物管来看，七月份我们经历着十分严峻的考验，物业租

赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物

业租户经营的日益紧张的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整

体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，

暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，七月份对于我们企业来，

是一个全面的考验和衡量。为此，针对七月份的工作总结如下：

1.思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境

界。

七月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的认识到现

实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店

管理工作要求每日进行工作汇报，可采取多种方式，让公司高层心知

肚明，从而可以更好的调整工作方向。

我也开始着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻

提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工

作汇报，发现自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同

事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对

自己的工作不是很完美，但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的

勇气，甘于付出。

2.物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，

做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。

前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工

作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批

评，更多的是董事长对我工作的否定，仔细想想董事长的一番话说得

也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，

快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩，停止不前，

更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质

客户，从而和他们保持好良好的沟通和关系。

七月份，物业共成功租赁n家客户进场，及时填补了物业商铺和

写字楼空缺现象，维持了现有的商铺100%出租的局面，在同等的租

赁环境下，我们是算比较成功的，周围物业都分别出现商铺空租或者

停业状态。为此，自我感觉七月份租赁工作是有进步的。

在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和

提升：

1)、物业现有临街广告位的租赁广告宣传，体现了环市东黄金流

通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告

牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告诉世人，东

都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看

出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看，现场广告占有40%

的成交率和电话咨询率。

2)、利用报纸广告作用，直观的获取租赁信息。在周一、周三的

报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来沟通和查看场地。从

七月份的情况来看，分类广告的作用不够明显，从报社的发布来分析，

七月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。

3)、网络推广，租赁信息的多元化、多角化拓展，立足于长远的

租赁客户储备，长线招租的有效方式。网络时代的来临，利用无联网

的有力资源，低成本的做好物业的租赁和推广工作，利用“广州商铺

网”、“广州信息岗”“餐饮大众点评网”、“东都国际美食街博

客”、“搜房网”、“58同城信息网”、“gooole”等网路平台进

行网络租赁和美食宣传的推广，虽目前没有直观的作用，但坚持下去

一定会有新的作用。

4)、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通

过和现有租户的沟通，在这月份也获取了部分租赁信息，有效的成交

了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。

5)、通过和中介公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和

30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布，也通过中介带来部

分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们需要加大力度。

6)、在本月，成功和m家租户进行了续签工作，在大环境不景气

的状态，和租户做好续签是的稳定。

3.协助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管

理工作。确保了物业整体安全。

七月份，物业超额完成月设定的指标，在进行物业档口租赁的时

候，成功的收取物业转让费，谋求到物业的利润空间，物业各个部门

都能如期的完成当月的创收指标。到七月底为止，物业已经完成全年

创收总指标的50%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努

力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业

部这支队伍是有责任心和凝聚力的，在大环境不景气的情况下，能完

成指标可以说是个奇迹，这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极

高的责任心，更加证明物业部这支队伍是有战斗力的，已经走向成熟。

对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户

投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是

我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业

基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的

各个环节有力的把控，很多租户对装修肤浅的认识和了解，这正是需

要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到

位，装修可以影响日后的经营状况，所有在租户进场装修的时候，我

们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节，物业出现了

众多漏水现象，在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理，

确保房屋的安全，但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业

收缩缝的处理事项，这是必须得解决工作，希望公司高层能重点考虑，

维修方案已经告知老总。

物业的安全工作主要有：物业的消防、治安安全、停车场安全、

物业设施的安全、物业的夜间安全等等，在七月份，确保了各项安全

工作到位。物业形成的消防安全检查，停车场安全巡查、夜间安全的

值班等等都正常运行，物业的安全是一切工作的前提，为此，物业保

安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节，为此，在接下来的工

作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全

巡查和夜查工作。

4.酒店工作的介入，和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒

店的营销、管理工作，提升酒店品牌价值。

办法总比问题多，酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒

和概述，对于酒店管理和经营工作，我看似熟悉但确实还很陌生，在

酒店新任经理全面步入工作的同时，我会在时间允许的情况下，全力

以赴、全力配合做好各项工作。为此，在这里我认为要从这几个方面

来进行调整和跟进：

1)、最短的时间内完善和落实酒店管理制度，一个服务性企业重

在的是员工素质的提升和完善。

有效的落实酒店各项管理制度，从所谓的“人性化管理”逐步转

变为达标性管理，酒店的员工要从达标开始自己的工作，比方说：仪

表达标、礼节达标、服务细节达标等等，制度中的要求正是达标的样

板。为此，管理者重在的是管理制度的落实，从思想上改变员工的状

态。利用时间，鼓励员工学习，让员工增强综合素质和能力。

2)、全员营销，细节是魔鬼，学会推销自己。

酒店成败的经营主要的是看业绩，为此，在现阶段如何提升酒店

的经营局面是重点，做好酒店销售的面很广，方式众多，技巧很重要。

在推广自己酒店的时候，首先是推销自己，会说话是销售的基础。为

此，在客人关注我们酒店的同时，你就是一个营销员，这其中有很多

细节。让任何一个消费的人认可你的人，这是销售的方式。能真正提

供给客户超价值的服务是销售的水平。为此在酒店推广和营销工作

中，需要进行不同岗位的培训，让每个员工真正认识到自己面对客人

的时候不仅仅是一个合格的服务员，更重要的是个营销员。

3)、优化硬件，本职上回馈客户，让客户感受经济而又舒适。

经济型酒店也许硬件也过于经济吧，目前酒店的硬件存在不可忽

视的问题，硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重

新认识“花样年华”熟悉的名字，给人留第一印象很重要，酒店硬件

基础设施的翻新和维修迫在眉睫，对硬件不达标的房间开给客人是一

种严重的错误，是不地道的，为此硬件的优化，是销售客房最实际的

体现。酒店的床上用品是敏感体，在处理中要特别重视情节、卫生和

舒服。

4)、个性化服务的体现，配套和附加值的延伸，正是精品型的强

化优势。

酒店个性化服务的层面很多，需要定期做好酒店不同时间段的个

性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化，唯有改变者领

导不改变者，为此推出个性化服务，同时利用物业的有利资源，做好

附加值的延伸，可以和很多种行业进行合作，实行旅行客人便捷的一

站式服务。

以上是我对七月份的工作总结，在接下来的工作中，按照公司董

事会的要求，全力以赴做好物业的招租和管理工作，同时协助酒店。

相信自己会沉下心来，从一件件小事做起，从各个环节的严谨把握来

做好各项工作。

2.物业个人月度工作总结

12月份，带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，

工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学

习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，

每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总

结如下：

1.物业服务工作

物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、

收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、

有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改

时管理处20xx年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务

费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作

下，一部分工作已经顺利完成。

2.办公室的工作

办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，面对繁

杂琐碎的’大量事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作

节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和

文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞

好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。

二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是

我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办

法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。

3.细致做好管理处财务工作

耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核

对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保

了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都

能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真

核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制

度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行

对账，没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开

支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管

理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关，消

耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

4.认真负责抓好园区的绿化维护。

当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做

到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对

路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。

3.物业个人月度工作总结

时光飞逝，作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业

公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其

他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日

记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收

据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办-理银行结算及有

关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁

的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于

奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作

任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现就去年工作情况总结

汇报如下：

1.坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种

票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。

做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细

致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在

业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，

都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

2.态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一

块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账

制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张

冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合

规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载

不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。

通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保

了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算

和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、

完整性进行认真审核，经得起随时检查。

3.勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。

尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时

发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，

还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不

计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经

常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。

同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守

是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工

作，任何时候任何情况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司

现在账目清楚，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理

坦然。

4.兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。

我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来维持公

司的良性运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。

根据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费

物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期

清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。

在每个单月份的10日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费

用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通

知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观察步行街广场的场地使

用情况，核对收费情况。通过一系列切实有效的方法，确保了应收现

金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流动上的顺畅。

5.顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。

作为服务行业的一员，心中时刻装载我们的服务理念：住户的满

意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主

动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热情。因为多方面

的原因，上半年我前台职员流动频繁，给我们部门的接待工作带来一

定影响。作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，

以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，

勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，情绪好，

态度谦。

6.任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项。

5月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。

作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要

辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆

自己的客观情况，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班

加点，挨家挨户，尽自己的能力去说通业主，记录业主反映的问题，

并迅速反馈给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查问卷工作，

圆满完成了公司交代的任务。

一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，

自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：

一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加

了20xx年会计从业人员资格考试，并在4月份的考试中终成正果。

平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实自己的工作经验

和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作能力、

综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一

定提高，较好的适应了工作的需要。

二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，

工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的

物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气

和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。

在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领

导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，

自身还存在很多不足之处：首先，由于科学技术的快速发展，我对现

代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次，由于经常

顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的不

足，在以后的工作中，我还需要：

1）搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系。

2）进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平。

3)进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。

新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的

目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。

月度工作总结4

今年以来，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好

四个井简开拓进尺为中心，以建立安全生产制度为基础，以抓落实、

强管理为入手，以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要

求的指导思想，做了一些具体的工作。下面就七月份的生产安全工作

做一简要总结。

一、生产基本情况

1、组织了施工大会战。从二号开始在四个井筒中开展了施工大会

战，进行了月进尺的考核，对完成了计划的单位给予了奖励。

2、抓了月度计划的考核兑现工作。根据生产实际情况对各个施工

单位下达了下个月的生产施工计划，根据下达的计划组织了跟踪落实

和施工协调，帮助施工单位解决现场中存在的问题，对没有完成月度

计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资，以此来促使公司各

员工关心计划的完成情况，想方设法为完成计划而做好自己的本职工

作，从而使月度计划能够基本兑现。通过月度计划的考核，使公司的

年度工作目标得以兑现。

3、抓了生产调度工作管理。我们根据公司的实际情况制定下发了

xx公司生产调度管理制度，明确了各施工单位和公司各员工生产调

度方面的工作职责，规定了工作汇报程序和奖惩办法，使生产调度工

作初步进入了制度化管理，每天按时填报出反映生产安全真实情况的

施工日报表，供各级领导掌握公司的生产情况，指导安全生产工作起

到了有效的作用。

4、在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上，下发了关于强

化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度

会，规定了调度会会上解决的工作内容，使每天的工作有了很好的协

调，同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工

作协调会议，协调解决了工作中的问题，促使了公司工作的正常运行。

5、深入现场了解情况，精心组织快速施工。

二、安全基本情况

1、安全绩效：

x月份未发生死亡事故

2、加强了安全检查，强化了重点工程和节假日的安全检查工作。

共组织了旬、月检查x次，接待省及xx安监局检查2次，接待xxx

矿务局检查7次，接待xx检查3次，加上公司领导和公司安全管理

人员的检查，共查隐患xxx条，其中：xxx隐患x条，B级隐患*条，

C级隐患xxx条，已经整改或已经消除的的隐患xxx条，整改率达xx%。

2、认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动。共查出违

章违纪人员xx人次，罚款xxx元（不包括上级罚款的x万元），因安

全事故扣罚工资xxx元。

3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。今年已经首次制定出

了安全生产调度管理制度、灾害事故应急预预案、十六项安全管理制

度，岗位安全责任制，为公司在目前和今后的安全管理上打下了良好

的基础。

4、组织了安全培训，积极开展了多种形式的安全活动，提高员工

队伍素质。

共组织了x人参加了安全管理人员资格证的培训，其中参加省级

培训有x人，局级培训有x人。另外还安排了*人参加了放炮员培训

（以上均不包括各施工项目部的培训情况）。

7月份公司首次组织了开展“安全生产月”活动，在该活动中张

贴了大幅宣传标语，大造了安全宣传声势，组织了安全咨询日，编制

并散发了安全资料，开展了安全牌板、安全漫画竟赛和安全知识竟赛，

并参加了xx局组织的安全知识竟赛，参加局竟赛的4人中就有2人

获得了奖励。受到了局领导和局宣传部门的好评。

为公司长远利益出发，组织了5人参加了注册安全工程师考试，

已经有4人首次通过了考试。

5、加强工程质量管理，完善质量标准化建设。抓好工程质量不但

是公司长远利益的需要，而且是安全工作的基础。在认真抓好安全生

产工作的同时没有忽视质量管理的重要性，我们积极协技术质检部门

发现工程质量中存在的问题并积极加于处理，严格了工程质量检查和

验收，对施工的工程达不到质量要求的坚决不同意签字，如进风井的

改绞工程就是一个例证。

月度工作总结5

根据鲁布革乡六月安全月工作方案以及相关会议精神，鲁布革乡

船舶管理所认真组织，切实做好20xx年度的六月安全月工作，现作

如下总结：

一、举办了一期水上培训班

按照分管领导的指示和安排，船舶管理所联合安监站、水产站，

召集了库区沿岸55名船主于20xx年5月28日到乡政府四楼会议室

参加了为期半天的水上安全知识培训。分管领导、安监站站长、船舶

管理所所长、水产站长分别从各自的角度和职能作了培训讲话。培训

对于提高船员的意识将起到很好的促进作用。

二、加强宣传工作

投资1000元，在乃格码头刷写了4条固定，在八大河码头刷写了

1条固定标语;向农用船船主发放“鲁布革乡20xx年水上安全宣传资

料”共计60余份。

三、加大检查力度，着力打击农用船违章载人行为

安全月期间，共检查或抽查各类船舶50余艘，对违章船舶特别是

农用船载客船只向船主发出《停航》14份，责令立即停航或离港。

填写《鲁布革乡建筑、水上安全检查表》14份。

四、依法取缔无法造船点

依法取缔了八大河码头王忠军、田海林合伙的非法无证造船点，

发出《停业通知书》1份。

五、存在的隐患和问题

1.由于库区没有客船，农用船载客成为水上安全最大的安全隐患，

特别是目前库区所有船舶达不到船检标准，《船舶检验证》无法办理，

新船无法办理“落户”手续，已形成新船、老船都是“三无船”的局

面，船舶管理所无法管理。

2.农户为方便生产生活之需，私自打制机动船，非法、无证的造

船点流动作业，使得取缔工作难。

3.停靠于我乡码头的船只来自于三省(区)四邻八乡，我所人员少，

又无交通工具，管理难度大。

六、下步工作打算

1.进一步多形式多加强水上安全宣传，提高船员安全意识，促使

主动预防事故。

2.克服种种困难，切实加强安全检查力度，确保水运安全。

3.积极向上级汇报工作，争取得到上级的支持，逐步解决存在的

隐患和问题。

月度工作总结6

转眼_年即将过去，本年度在公司领导的带领和关心下，在同事的

帮助和配合下，使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来，并升职为工

程部经理，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课

程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单

位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司

领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识，我从项目经理

转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改进工作方法，提高

工作效率，较好地完成了各项工作任务。

一、强化形象，提高自身素质

为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，

以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”，

因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个

人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对

部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日

志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包

等处跑动的项目经理进行管理。

二、强化职能，做好服务工作

工作中，我注重把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除

了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工

作，在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各

项目的顺利进行。

一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量

和水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书;工厂发货流

程图及说明，细化到各个细部节点的分解流程;

二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，

到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度，有效

的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足，主要

是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合

格的部门主管还有一定距离，管理上严肃性还不足，部门建设工作的

严密性还欠缺，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努

力把工作做得更好。

一、入门阶段

年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作，施工现场要与十三家装

饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。

但是本着公司领导：“火线入党，在实践中快速成长”的培养新人及

用人不疑的策略鼓励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同

事的帮助和配合下，顺利的完成了收尾工作，并顺利的通过验收。通

过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“_河畔”“_”等项

目的竞标工作。

二、试炼阶段

在领导的信任下，独立操作了_-_公寓的橱柜项目，期间虽然由于

施工经验及现场管理经验不足，遇到了种种困难，但是在生产部门、

安装班组等公司同事的协助下，顺利地完成了项目，并收回项目款。

在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。

三、成长阶段

_国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、

材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节

点及交接面收头处理方案，主持了项目准备会、材料准备会等施工前

的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地

解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完

成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与

_公司也保留了畅通的沟通渠道，随时掌握是否有新的合作机会。

现正在操作两个楼盘的样板房工作。_项目配合开发人员与总包方

及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、

与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方

案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。_

天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工

协调、并配合完成签约前准备工作。

回顾一年的工作有成绩也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司

“务精、务实”的企业精神，学习专业知识，工作要做得更加细致，

多思考多看书勤用脑，不断提高自己现场管理能力，并在工作中虚心

请教，多了解装饰工程的知识，以便能够在工作中更好的与装饰单位

配合好，将工作做得更好，顺利地完成每一个经手的项目，让自己成

为一个符合公司形象的合格的项目经理。

月度工作总结7

1、食品仓库应专用，并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉的相关措施。

2、食品存放应分类保管、隔墙离地。有异味或易吸潮的食品应密

封保存或分库存放，易腐食品要按要求及时冷藏保存。

3、食品成品、半成品及食品原料应分开存放。食品不得与药品、

杂品等物品混放。

4、食品仓库应经常开窗、开门通风，定期清扫保持干燥和整洁。

5、根据食品的种类选择冷冻或冷藏法保存食品。肉类食品应置于

冷库或冷冻箱中保存。

6、冰柜应经常检查制冷性能，由专人负责，定期除霜和除去冰块、

清洗和消毒，保持整洁，无异味。

7、建立仓库、冷冻物品进出库专人验收登记制度，做到勤进勤出，

先进先出。定期清仓检查，防止食品过期、变质、霉变、生虫，及时

清理不符合卫生要求的食品。已解冻的食品不宜再次冷冻。

8、冰柜中的各类食品应分开存放，生熟食品不得混放；食品不得

与非食品一起冷冻或冷藏。

9、冰柜因停电或故障导致储存的食品解冻，在重新冷冻前要进行

清理。

月度工作总结8

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切

配合下，基本完成了酒店20××年的工作任务。部门的工作也逐渐

步入成熟。在这一年里我们具体工作资料如下：

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己

的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，

提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，20××年销售部的工作

重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，

散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人

的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定

不同的销售方案，有针对xxx的走访客户，比如旅游旺季，我们把地

接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托

车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做

好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发

新客户，截止年底共签署协议454份。

××年9月份我到酒店担任销售部经理，××年10份酒店正式挂

牌三星，这对销售部带给对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平

提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅仅提高了酒店的知名度，

而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络

订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比

例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携

程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；

同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，

科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多

个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合

销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。

在那里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页资料的更

新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新

闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设

方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1、对外销售需加强，此刻我们散客相比较较少；

2、对会议信息得不到及时的了解

3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，思考的

问题也不够全面。

4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体

的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时

的沟通，从而减少工作失误。

月度工作总结9

x月份的工作比较多，也可能是自己的接受能力不够强吧，总感

觉自己有做不完的事情（我总认为：老板请我回来是为了帮他解决问

题，而不是麻烦老板帮我去解决应该由我解决的问题）。

经过x月份的迷茫，并且在亮哥的提点下，我已逐渐理清了自己

的工作思路，现在几方面的工作都在按部就班的进行着。不过，工作

中还是存在很多的不理想情况。就如材料方面来说，主管与主管之间

还是存在协调不到位的问题，造成材料短缺，进而影响工程进度。因

为很多主管为了不影响各班组施工进度，减轻班组施加给他们的压

力，总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次性运输到位。但是，

工地就一台xx车负责工地内的材料周转，并且还要负责排栅构件、

预制件等材料的运输，根本不可能满足工地的日常需要。所以，各种

所需材料只能分批次运输给各主管，但是有时难免会出现材料紧缺或

供不应求等问题。现在很多预制件、排栅构件等材料靠一台xx车上

班拉一车，根本满足不了工地的使用，而且平时叫司机多拉几车，司

机都是应付了事，根本没有拉到，由于司机一拖再拖，进而就导致这

一方面的材料更加紧缺。所以，这一方面的问题必须尽快解决。

现在工地进度比较缓慢，砌体工程完成有x栋，但进入抹灰工程

的只有x栋（内墙抹灰x栋，外墙抹灰x栋），外墙线条安装只有1

栋，铺贴还没有一栋开始，所以，离我们的宏观进度计划比较遥远。

我也有催促过各主管尽量把进度赶起来，但是都没有什么实质性的行

动。而且，有些主管为了把进度搞上来，就把质量这一大关给放掉了，

这样不仅造成质量问题，而且还会给我们后期维修带来很严重的问

题。有些问题及时跟各主管提了他们都没有及时跟进，但是那些问题

还是遗留在那里，而且很多都是公司检查的扣分点。现在，质量这一

方面把关还是不够严格，应该把集团的“新两防“再拿出来培训一

下，现在很多点都还是按旧两防来施工，很多都达不到两防要求。

对于杂工的安排，我在例会上都提过两次了，各个主管还是没有

做到位。由于杂工都没有固定的，有时工作比较多的，杂工就会安排

多一两个，这是需要各个主管的配合，但是，现在都不是这样做的，

他们都是没有计划的，做到哪里需要用到杂工的就打电话给我，叫我

马上安排杂工过去，这样使我非常难做，因为我前一天已经根据工作

需要分配好各个杂工的工作任务，所以，如果我把杂工调给他，那么

就会影响她们现在在做的工作，而且还会令该主管对我产生意见，也

令主管与主管之间产生矛盾。所以，我希望关于杂工的安排，各主管

能够提前通知我，我会尽量安排杂工给你们去做你们要求完成的工作

任务。

对于自己的工作，自我感觉还是存在很多的不足，例如：对于领

导吩咐的工作任务不够重视，没有第一时间完成，达不到领导的期盼；

不能很好地处理同事之间的关系，很容易造成同事之间的矛盾等。我

希望自己能在往后的时间里及时改正自身的不足，以自己的最大努力

做好自己的工作。

月度工作总结10

开学已近一个月，家长朋友非常关注xxx幼儿园的老师们在这一

个月里都做了哪些工作，孩子们学到哪些技能，下面我将简单向家长

进行一个介绍。

一、xx月xx日，召开了xxx幼儿园开学典礼。全体小朋友身穿

园服，整齐的排列在幼儿园操场主席台中央，精神饱满，迎接升旗仪

式的到来，迎接园长、老师、小朋友的致辞及百名新生幼儿的加入。

二、“感谢有你”教师节庆祝活动：我园教师经过两轮的评比，

产生本届优秀教师：大三班王娟、小三班孟金萍、中二班夏玉芳、小

六班杨红、中一班舒化琴、保健员舒蔚六名教师。

三、“微笑活动”启动仪式：本学期，我园推出了大型主题活动

“微笑行动”，并进行了详细策划，将在幼儿、教师和家长三方面进

行。我们在教师节庆祝活动中，进行了启动仪式，发出了“做最美教

师”的号召，以文明礼貌用语、文明礼貌行为等入手，从语言美、行

为美、心灵美三方面进行塑造。

四、xxx幼儿园将迎来社会组织评估申报工作和园所文化xx设评

比两大项工作。评估工作是社会力量办学组织对我们民办幼儿园一年

来工作的检测，我园10月份将接受上级领导部门的检查、验收。幼

儿园园所文化xx设评比在xx区开展的轰轰烈烈，我园也参加了评比

工作，年轻的保教主任奚蕊代表我园参加区级竞选，并为园里争得了

荣誉，并代表xx区参加xx市园所文化xx设的比赛，我们期待有更

好的成绩。

开学一个月，小班幼儿已度过他们的陌生期，能够在幼儿园里愉

快生活和游戏，这跟老师、家长共同努力分不开的。希望“十一”期

间，家长在家继续配合我们工作，在家不让幼儿暴饮暴食，按时午睡，

多喝白开水，养成良好的生活卫生习惯，长假过后，孩子们能够愉快、

健康的来园。

月度工作总结11

紧张而又忙碌的总结并梳理了20xx年工作，借此机会向各位领导

及同事汇报一下工程部总结及一、年度工作总结

（一）安全方面

1、编制完善了安全资料内所需要的制度，完善了公司级各项安全

技术交底工作；

2、检查督促完成了技校实训楼、裕升国际花园8#楼项目的省级

文明工地验收；

3、组织完成企业三类人员安全证书的延期考核，完成企业特殊作

业人员证件的年审；

4、组织对各项目进行安全日检、周检及月度检查，对所查出的问

题下发隐患通知并监督整改落实；

5、按照公司计划对安全员、项目经理进行安全培训18班次，极

大地提高了管理人员的安全意

6、冬季施工进行交底、监控及检查，提出问题并监督落实整改；

7、对新建项目的施工组织设计、专项方案组织审批，组织各项目

木工班组去培训基地学习；

8、学习并传达了市组织的建筑安全生产法规宣贯会议，并在公司

范围推广实施；

9、对x、x两项目立体交叉施工安全交底并监督落实；

10、落实推进安全生产标准化施工，并顺利通过省市领导检查。

（二）质量方面

1、组织QC质量小组课题研发，取得了一二三等奖各一名的好成

绩，促进了广大员工们参与QC质量活动的积极性，提高了工程实际

质量；

2、定期与不定期的对公司在建工程进行了质量检查及监控，主要

通过日检、周检等手段。组织了在建工程的主体分部等各项验收，真

正做到了所有工程报验质监站前，均经过工程部验收，工程部全过程

参与验收活动，积累了验收经验；

3、编写公司级“质量、安全奖惩处理办法暂行规定”，并在工程

实施过程中加以完善，使公司的质量安全生产有法可依，奖罚分明，

极大地促进了工程质量的提高，施工安全得到了保障；

4、编制公司级技术交底并下发到各项目部，使每一分项工程均做

到了事前交底、事中控制、事后总结的“三控”；

5、编制出台了公司级施工组织设计编制指南，使公司各在识；

6、组织对各项目的塔吊等施工机具进行专项检查，提出整改意见

并组织落实整改；

7、参加市建委组织的安全月宣传活动、市安监站组织的安康杯安

全演讲比赛，并取得个人三等奖的好成绩，参加全市安全拉网大检查；

8、对各项目夏季防台防汛专项安全大检查，组织对各项目建工程

的施工组织设计编制有据可依；

9、积极响应公司培训计划，组织各项目部相关人员参加质量技术

相关技术培训x班次，提高了各级管理人员专业技能，为公司日后发

展储备了技术力量；

10、积极组织了公司级月度大检查，对检查中发现的问题、隐患

及时跟进，监督各项目部整改；

11、组织并落实人员参加市建委组织的技术比武，取得瓦工第一、

镶贴工第一，总分第一的好成绩，受到了建委主管部门的表扬；

12、对技校食堂等项目资料收集并整理，并顺利完成备案事宜；

13、积极参加标准化协会组织的冬季施工相关培训，xx培训学习，

提高了公司专业部门的执业水平；

14、及时对工程售后维修进行跟踪服务。

（三）进度及其它方面

1、参与x等项目进度工期控制，积极提供合理化建议并监督其整

改实施，使上述工程顺利交工验收。尤其对x项目工期较紧的现状，

按公司新制定的工期目标，配合指导项目部重新制定各分项工程完成

节点日期，并依据进行跟踪检查，分析延期原因。使该项目于x月x

日顺利初验，x月x日顺利通过复查验收，x月x日顺利完成备案。

2、对x项目工期进度召开现场会并监督其实施。

3、协助各新建项目办理施工许可证办理等前期工作。

二、存在的问题与不足

1、没有及时有效的展开工作，在开展工作时思想上存在顾虑；

2、实际工作中缺乏前期引导及事中控制；

3、质量安全方面的监管细度不足；

4、工作时执行力不够，在奖惩方面手段偏软；

5、责任心及执行力有待继续增强；

6、与相关单位的沟通交流不及时；

三、工作思路

1、方案的研讨、分析工作，监督、检查和指导、解决有关技术问

题和协调内外关系；

2、负责对工程项目《施工组织设计》的修改和审批；负责塔吊、

脚手架、高大模板、深基坑等施工方案技术内容的修改和方案审批；

3、不定期对施工现场进行检查，随时监控工程质量和安全，发现

问题及时召集相关部门负责人进行处理。

工作岗位与工作思路均已确定，非常感谢x总及各位领导对本人

的信任和任命，本人在此表态，将通过培训学习及请教上级领导或市

建委主管部门等手段，不断提高自身技能，持续改进和完善工作方法，

使工作成绩再上一个新的台阶，保证公司各项管理目标顺利实现。

月度工作总结12

二月份，销售公司依据20-年公司安全工作思路及工作重点，围

绕“两个确认制度的学习和应用，煤气整治，吊装作业专项治理”三

项重点展开安全工作，具体内容包括：

一、员工的安全知识培训及考试

二月份通过以考代培的方式共组织安全知识考试-次，共参加考试

-人次。考试内容包括：两个确认制度、煤气相关知识、吊装作业安

全管理规定，公司20-年安全工作思路及重点。目前为止员工安全知

识考试试卷已经增加到-套，每次考试都是以随机的方式选择试卷，

同时对考试不合格人员进行严肃考核，二月份共考核-人次，共计-

元。

二、认真开展“一对一，宣帮教”活动

为确保每一名员工都能熟练掌握和应用相关安全知识，提高对各

项安全管理规定的认识，我们积极落实公司“一对一，宣帮教”活动，

由-位库房主任对全体保管员进行一对一，面对面的帮教，并要求车

间主任和班长利用班前、班后会或班中空闲时间抽测员工安全知识，

二月份共抽测安全知识-人次。绝大多数员工对安全应知应会的内容

掌握比较熟练，达到了安全知识的全面覆盖掌握。

三、安全会议及安全活动的组织

二月份共组织安全会议-次，组织反事故演练活动-次。每周周-

组织召开安全会，除白班当班人员外，要求-点班、-点班全部到场参

加，会议主要强调公司安全生产各项规章制度，传达公司最新安全工

作动态，强调劳动纪律及保管员安全操作规程等。为了提高销售公司

库房保管员队伍的事故应急处理能力，于二月-日在二级库组织了一

次“反车辆伤害事故演练”，共有包括库房主任在内的-人参加，本

次演练组织到位，分工明确，报告程序符合要求，应急救援人员反应

迅速，总体来讲，此次演练过程紧张有序，有条不紊，收到了预期效

果。

四、外来人员的管理

外围单位人员管理一直是销售公司安全管理的一项重点内容，主

要包括：板车倒运安全管理、外销车辆及司乘人员管理，吊车作业的

安全管理，装卸工的安全管理。

1、板车倒运安全管理。目前型钢库存很大，为保证车间内正常生

产入库，我们加大了板车倒运量，为了确保板车倒运过程安全无事故。

2、外销车辆及司乘人员管理。为保证外销车辆进厂装运货物过程

安全无事故，我们对外销车辆及司乘人员制定了详细的安全管理措

施：

(1)司乘人员进厂装运货物及办理出库手续的过程中必须佩带钢

化安全帽，穿好反光马夹，必须行走安全通道，不得随意穿行车间。

(2)车辆到达指定装车地点后司机不得在驾驶室停留，需下车站在

指定安全区域。

(3)所有外销车辆不得随意停放，需停放在指定停车位置。

3、吊车作业安全管理。由于目前型钢库存很大，二月份吊车作业

量也随之加大，作业范围很广，最多的时候外库及-跨地区同时-部吊

车同时作业，为保证吊车作业过程安全无事故，我们对吊车作业进行

了严格的规定。

4、装卸工队伍的安全管理。本着“谁发包，谁主管”的原则，从

20-年-月份开始，销售公司将装卸工纳入班组标准化管理，要求装卸

工和保管员一样参加班前，班后会，学习安全知识，组织装卸工培训

“天车、吊车指挥标准化指令”等，较以前相比装卸工的安全知识水

平和安技素质已经有了较大提高。

五、班组安全管理标准化建设

为加强管理，提高销售公司班组安全标准化水平，我们积极学习

其他单位优秀车间班组的安全管理经验，严格遵守公司制定的九项班

组安全管理标准，要求销售公司库房各班组严格执行上下班签到制

度、班前班后会制度，人员互保制度等，工作中认真遵守两个确认制

度及保管员操作规程。实现了全月安全生产零事故的既定目标。

六、下月工作重点。

1、确定三月份销售公司安全工作目标为全月安全事故为零。

2、继续加强安全知识，安全相关规章制度的培训，学习和考试。

3、继续加强外委单位及外来人员管理。

4、严格执行安全管理标准，提升销售公司库房安全管理标准化水

平。

5、继续加强车间主任与员工之间的“一对一，宣帮教”，努力提

高库房保管员的安全意识和安技素质。

月度工作总结13

20xx年3月28日入职昆明xx以来，已经一个月了，一个月期间

销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同

事们的帮助是分不开的。

入职昆明xx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入

公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解；

信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品；

朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平

台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许

在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成

长！很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长；

很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我最好的老师，通过

学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时

间；在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，

多看，多做事！

这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己

去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访

客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找

客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都

能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业

务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交；

看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个客户就被自己

这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜

欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！

因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市

场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三

创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完

善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋

家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，

克服不足，朝着以下几个方向努力

（1）必须养成学习的习惯；

销售的第一产品是销售员自我；成功的销售员总是能与客户有许

多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，

才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一

个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充

实自己！

（2）必须具有责任感和职业道德

业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增

收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大

度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，

就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所

以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热

情、认真地对待每一天！做到责任和职业道德。

（3）善于总结与自我总结；

现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚

嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，

不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能

力更是无从谈起，所以我必须比别人付出的艰辛和毅力才能不断完善

自我。

人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，

大胜靠德，认真做事，诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的

时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加

以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻

多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神

和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信

任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长！

我认为业务绝对不是“无业可务”而是：“业精于勤于实于

务”。

首先，我怀着喜悦的心情，很高兴来到艾特。第一天，来到艾特，

眼前一亮的风景线，也来到沈总的办公室，跟沈总、何副总、他们聊

了很长时间，说了公司的情况，也介绍我的情况给他们知道。

第一天，满怀激情的心情，来到艾特公司，何副总安排我到办公

室，认识公司的同事，做了一一介绍，知道她们叫什么名字，来公司

多久了。下午，在公司走走，熟悉公司的环境，也去车间看看。

11月2号，高高兴兴的来到公司，坐在办公室，帮同事剪菲林，

三大箱子的菲林，等我们来剪，用了两三个钟把它剪完。下午，王吴

月交给我材料的本子，熟悉材料的特性、材质、颜色、，初步，了解

了材料。

11月3号，上午，拿着一本厚厚材料书，学习艾利的材料，几种

常用的材料、普通纸、可变信息打印纸、特殊纸张、基础薄膜、耐性

薄膜、特殊薄膜，下午，学习和拿着材料，用眼睛看，用手在触摸。

11月4号，放假。

11月5号，跟王秀玲摆放会议室的标签，清理整齐，也跟她学习

材料的特性、材质、颜色、区别。

11月6号，上午，何副总经理叫我去车间看看，走走，首先，我

去设计部，认识了梅姐，跟她交流了、下单过去话，她那边主要做什

么？还有旁边出菲林的阿斌，跟他交流、怎样出菲林，菲林出好了，

又拿去哪儿？原来拿去印刷车间，给师傅们拿去印刷。下午，又在士

担机旁边，看师傅们弄机械。

11月7号，上午，有在办公室里面学习材料，下午，跟小雪交流、

跟她要材料的报价单，说完了，又去车间学习，走到过光油、过哑油

的车间，看到有两个小伙子的师傅们，跟他们交流、怎样过光油、哑

油，。

11月8号，上午，有在设计部跟梅姐学习，她说了几个问题、出

水为、叠边位、出标方向等等问题。下午，有去品检部学习，看到有

很多女的，在那里对标签进行品检。下午，有在烫金、烫银、丝印车

间，跟师傅们学习。

11月9号，上午，小雪给我拿来，等了两三天的报价单，我真的

好高兴，翻开来看看，学习什么材料、学习什么牌子、价格是多少？

下午，学习材料和价格，有去车间走走，跟师傅们交流，跟他们学习

有什么要注意？有什么工序，有什么工艺？

11月10号，上午，跑去仓库拿那些材料，来学习，认识什么材

料？认识什么牌子？他们之间有什么区别？下午，有在办公室拿材料

书在看，好多材料呀，仓库更加多了，记得头都晕了。

11月11号，放假。

规划

首先，对上个星期做了一个总结，看到有许多地方，需要改进和

练习。其次，针对材料和工艺上面，发现了几个特点、（1）材料有几

个牌子的艾利、蓝泰、昌茂、金利宝、鼎丰隆、富洲；（2）每个牌子

的特性和区别；（3）它们在工艺上的特点和区别。

这个星期和下个星期的规划，总体规划了几点、

第一；材料没有完全熟透，需要继续熟练材料。

第二；材料有几个牌子的艾利、蓝泰、昌茂、金利宝、鼎丰隆、

富洲；学习它们的价格、特性、区别，需要加强它们的认识和熟练度。

第三；重新对整个公司的环境和流程认识，重新认识公司的员工

和车间的同事，认识一个流程下来，从那开始，到那、到那、最后到

哪里。

第四；初步学习下单的程序，有什么方面需要注意？

第五；学习语言技巧，为了以后跟客户更好的沟通和交流。

月度工作总结14

一、生产完成情况

截止到6月26日，xx队共完成7口井/14井次的施工任务，具体

施工情况如下：

二、本月xx队完成的施工任务

本月。xx队根据各设备情况、生产情况超前组织生产运行，保证

小队对所施工的平台、钻井情况做到心中有数;各小队通过精心准备、

严密组织施工，安全优质高效地完成了各井的施工。

三、施工中存在的问题

1、小队生产准备工作有待加强。xx队安排小队施工井号平台后，

大部分小队准备工作积极主动，准备好所有仪器及备料并放到工房，

接到上井通知就能立即出发。个别小队工作作风拖拉，准备工作不够

仔细认真，接到上井通知不能立即出发，给生产安排带来一定被动。

2、小队疑难井施工能力有待加强。尤其是斜井施工，注意总结不

同地区施工经验，在保证安全的同时，想方设法取全甲方要求的资料。

例如：埕北326A井组在3000米以下下放速度必须控制在20米/分以

下，观察张力面板同时观察曲线显示，有遇阻显示立即停车，稍等观

察曲线显示看仪器是否在往下移动，若仪器在动则等张力正常后在减

慢速度下放，若不动则拉动仪器后降速以不同速度下放。否则很容易

造成电缆打扭，导致出现事故或不必要的返工。

3、由于近期井比较多，小队必须对返回维修的仪器配合仪修班抓

紧时间维修，针对井上出现的故障分析原因找出问题，认真检查，不

能带着有问题施工导致不必要的返工。

四、重点工作

1、参加公司组织“比学赶帮超暨精细管理年”主题活动现场经验

交流会，学习了其他单位先进经验做法，查找不足。在对标提升阶段，

xx队要对照标准指标体系和目标任务，广泛开展“对标、追标、创

标”竞赛，全面落实精细管理各项措施，推动xx队各项工作水平整

体提升。

2、参加作业管理部组织的《作业管理程序》培训，明确了严格按

照作业管理程序组织生产的重要性：程序规范习惯，习惯规范行为;

认识到在程序运行过程中生产准备记录等相关记录真实、有效、可靠

的重要性;针对施工设计编写过程中出现的问题进行整改，真正达到

作施工设计的预期效果。

3、组织小队认真学习公司HSE委员会24号文件，认真参加公司

组织的20xx年“全国安全生产月”活动，提高全员安全生产意识和

素质，形成“关注安全、关爱生命”的良好氛围。

4、6月23日公司季度资料质量抽查，xx队主要问题：

5、建立xx队“厂务公开”、“学习园地”宣传栏。加强xx队宣

传力度，增强小队对公司相关规定通知了解，提高人员解决问题能力。

月度工作总结15

不经意间，11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、

烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

一、11月份项目业绩

从元月至11月份末的11个月里，销售业绩并不理想，共销售住

房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代

理费金额计仅218899元整。

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新

年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份

进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的

销售方案，针对的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一

些想法，在取得开发商同意后，6、7月份分别举办了“某某县小学

生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，

希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实的文化内涵，当

然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没

有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社

会各界的肯定。

8、9月份接到公司的调令，在整理收盘资料的同时，将接手[另

一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进

公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另

一项目名称]，而在公司的整体考虑后我却被分配到。没能留在[另一

项目名称]做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在[另一某项目

名称]的续篇——xx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那

段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲

切起来；为了能在规定时间内将的收盘账目整理出来，我放弃休假，

甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10

月份我游走在xx项目和xx之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目

名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两

边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意

想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷

底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、

12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客

户投诉。

二、11月份工作中存在的问题

1、一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，

与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。

3、年底的代理费拖欠情况严重。

4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位。

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。

在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商

解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献。