it技术

IT的基本概念和范围

IT=informationtechnology信息技术实际上有三个层次：

CPU

第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；

第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估

信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划）、CRM(客户

关系管理）、SCM(供应链管理）等商用管理软件，也包括用来加强流程管

理的WF（工作流）管理软件、辅助分析的DW/DM（数据仓库和数据挖掘）

软件等；

第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种

信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决

策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策

者作决策（强调一点，只是辅助而不是替代人决策）。

有些人理解的IT把前二层合二为一，统指信息的存储、处理和传输，

后者则为信息的应用；也有人把后二层合二为一，则划分为前硬后软。通

常第三层还没有得到足够的重视，但事实上却是唯有当信息得到有效应用

时IT的价值才能得到充分发挥，也才真正实现了信息化的目标。信息化本

身不是目标，它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段。

卡尔的IT是指什么呢？在那篇文章里面他并没有明确提出，不过他提

到信息技术的核心功能--数据存储、处理和传输。从他推理的逻辑来看，

即从蒸汽机、铁路、电报电话、电力等基础设施建设推过来的，还用摩尔

定律来佐证主机和光纤的发展。

IT这一概念上是经常含混不清：一会儿指主机网络，一会儿又指软件。

信息技术本身只是一个工具，就象一柄利剑或一枝好笔。

IT的组成

IT的普遍应用，是进入信息社会的标志。不同的人和不同的书上对此

有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT由以下三部分组成：

-----传感技术这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码

阅读器；

-----通信技术这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功

能；

-----计算机技术这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理

的功能。

所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效

益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。

顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考：

IT基础技术的提供IC研发、软件编写如INTEL、MS等

IT技术产品化元器件、部件、组件制造如精英、大众等

IT产品集成化计算机及外设制造商如联想、IBM

IT产品系统化解决方案、信息系统如华为、HP

IT产品流通渠道、销售如神州数码

IT产品服务咨询服务和售后服务如蓝色快车

IT产业舆论支持IT类媒体如CCW、CCID

IT产业第三方服务各种需要配套的服务如法律咨询、PR服务

IT后备人员培养各种院校如计算机专业

IT产业合作组织各种协会、集会