酒店点评

酒店好评语回复

【篇一：酒店点评回复评论】

非常感谢您对我们酒店做出的好评，我们会再接再厉不辜负您的好

评，也期待您的下次光临！

尊敬的宾客您好，非常感谢您选择入住花城酒店并分享您的入住体

验，我们酒店位于四川省攀枝花市仁和区联通街55号，离总发高速

路口只有8公里，酒店周边餐饮娱乐选择非常多，酒店背后就是烧

烤城和水果市场，交通便利。您的满意是我们最大的责任与荣幸，

花城酒店致力于为客人提供卓越的服务；您的到来及肯定是我们不

断进步的动力与方向，非常感谢您对酒店肯定及支持，我们真诚的

期待您的再次光临。。。

尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出

评价，有您的鼓励我们会做的更好，期待您的下次光临！尊敬的宾

客您好！非常感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价，如

果在等待期间没照顾好您请您见谅，我们也会多做培训提高员工技

能，您的满意是我们最大的责任与荣幸，花城酒店致力于为客人提

供卓越的服务；您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向，期

待您的下次光临！

【篇二：酒店住户评论及回复】

酒店住户评论及回复

1、本人于11月11日入住一晚，酒店位置在市中心，交通方便。

酒店与大厦住户同出入，让我找了一段时间。我入住的是圆床房，

位于大厦顶楼，视野开阔。属于公寓式酒店，适合家庭出游。设施

有点陈旧，卫生尚可。

酒店回复：尊客您好，非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒

店点评，您的满意是我们的追求，您的建议我们会积极改进，欢迎

您再次光临，祝您生活愉快！

2、房间大、出行方便，设施有点陈旧

酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，也感谢您给我们提出宝贵的

意见，我们设施设备已经在更换中，欢迎您再次光临，祝您生活愉

快！

3、酒店位于市中心，步行街街附近，到步行街大约几分钟，就是大

门不太好找，找了一圈才找到，原来门口有牌子的，现在被取消了，

建议酒店再加块牌子！

酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，由于我们酒店的特殊性，第

一次过来是有点不好找，对此向您表示歉意，希望您能理解，也感

谢您给我们提出宝贵的意见，我们已经在积极想办法解决这个问题，

欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

4、位于市中心繁华地段，逛街、吃饭、娱乐都很方便，强力推荐！

酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，也非常感谢您对四海一家酒

店的大力支持，欢迎您再次光临,祝您生活愉快！

5、性价比高，不错

酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，欢迎再次光临，祝您生活愉

快

【篇三：酒店团购评论回复】

商家回复：尊敬的宾客新年好！非常感谢您选择下榻金德福大酒店，

您的满意是我们金德福人不懈的追求，我们再接再厉，为您提供更

优质的服务，全体金德福人祝您生活愉快！期待您的再次光临！感

谢您给予我们中肯的评价，您的满意是我们金德福人的不懈追求，

我们会再接再厉，保证我们的服务品质，期待您的再次光临！祝您

生活愉快！尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的选择，房

间小而温馨，配备齐全，同时很抱歉由于热水泵突然出问题，给您

带来不便，敬请谅解，为您提供满意的服务是我们的职责，期待您

的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!尊敬的宾客，您好！非

常感谢您对我们酒店的支持和认可，很高兴您能住的愉快，团购的

房价已经很优惠了，所以不含早餐，建议您加入佳驿会员，不仅有

赠送早餐，还可享受积分、打折、延迟退房的优惠，期待您的再次

光临，我们会为您提供更优质的服务!商家回复：尊敬的宾客，您好！

非常感谢您对我们酒店的选择，同时很感谢您的宝贵意见和建议，

我们会努力改进，为您提供满意的服务是我们的职责，期待您的再

次光临，我们会为您提供更优质的服务!

商家回复：尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的支持和认

可，如果有特殊要求（如安静的房间)，可提前预定告知酒店前台人

员，为您提供满意的服务是我们的职责，期待您的再次光临，我们

会为您提供更优质的服务!商家回复：尊敬的宾客，您好！非常感谢

您对我们酒店提出的宝贵意见，我想您是不是记错了？我们酒店108

间房间都有窗户的，房间暖气是市政统一供暖的，已开到最大程度，

关于市政修路给您带来的不便，很是抱歉，敬请谅解，期待您的再

次光临，我们会为您提供更优质的服务!商家回复：尊敬的宾客，您

好！非常感谢您对我们酒店的选择，团购是酒店做的促销活动，价

位比较低，团购和会员的优惠不能同时使用的，团购房价：周五和

周六是需要另外加收30元，周日到周四就是团购价位，不需要另外

加收的，团购需要提前预约的，以便您的顺利使用，期待您的再次

光临，我们会为您提供更优质的服务！商家回复：尊敬的宾客，您

好！非常感谢您对我们酒店的选择，同时非常感谢您对我们提出的

宝贵意见，我们会加强对员工的服务意识培训，耽误您的宝贵时间

很是抱歉，敬请谅解，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质

的服务!

商家回复：很抱歉给您带来不好的感受，下次发现问题时请第一时

间反馈给我们的服务人员，我们帮您解决！再次感谢您对我们店的

认可，欢迎下次继续光临！谢谢！商家回复：尊敬的宾客：您好！

感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评。很抱歉给您带来了不好

的入住体验，很感谢您对我们酒店提出的宝贵意见，我们会针对您

的意见进行检查，如有问题我们会即刻进行整改。酒店全体员工期

待您再次入住，祝您身体健康。谢谢！商家回复：尊敬的宾客：您

好！感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评，服务好每一位宾客

是我们一致的追求，我们会秉承如家的服务理念，给所有宾客回“家”

的感觉。酒店全体员工期待您再次入住，祝您身体健康。谢谢！

商家回复：您好！感谢您对我们的点评，房间是根据不同价格和房

型，面积也不一样的，下次如果您想住的更舒服，可以选择我们的

商务a房型，比您住的c房型价格高出40元门市价，但舒适度就高

很多，期待您的下次光临。

商家回复：感谢您这么认真的点评，以及对我们服务和酒店品质的

肯定，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，恭候您

的下次光临！

商家回复：感谢您的光临，为了食品安全，我们房间内不提供免费

或收费的食品，但我们茶餐厅可以有下午茶2及早中晚餐。下次如

再有此需求，可以联系我们餐厅。期待您的下次光临。商家回复：

感谢您的认可和评论，我们的房型房价不同，房间面积也不一样大，

但每间房的舒适度都是一样的，下次入住为您选个面积大的房间安

排。期待您的下次光临商家回复：感谢您宝贵意见，对于酒店内部

装修细节问题，我们正在逐步逐点的进行维护改造，您所说的房间

有点潮可能是个别房间原来跑水造成的，但我酒店房间的整体舒适

度还是很高的，下次如碰到类似问题，可以第一时间联系我们总经

理为您服务，服务电话188****5959.期待您的下次光临。

商家回复：您好！感谢您的入住，至于您所担心的安全问题是绝对

不存在，夜间我们有保安每隔一小时的巡逻，电梯会启动门禁系统，

外面的非酒店客人是不能够进入酒店的，酒店是24小时值班的。前

台都有人，所以您不用担心安全问题。呵呵，期待您的下次光临。

如有事情拨打店经理电话188****5959

之后都是有专门的人负责打扫的，床上的床单、被罩、枕头套也都

会换新的，地毯也是有专门的人负责打扫的，所以我们怀疑此人是

某酒店的人来我们酒店故意抹黑我们。

尊敬的宾客：您好！感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行

点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，我们一定会认真做好

每个细节，让消费者更加满意，恭候您的下次光临！祝您身体健康、

工作顺利。谢谢！