质量保证书

质量保证书(15篇)

质量保证书1

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品!

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质

量合格，保证产品安全，特作如下保证：

1、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准

执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行

标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方

提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

2、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、

营业执照复印件。

3、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印

件。

4、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质

量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报

告书等相关资料。

5、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

6、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货

方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

7、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥

善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

8、质量争议(问题)的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检

验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留

一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司

负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商

解决(退货或降价)。

9、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，

业务终止时同时终止。

保证人：__

20__年__月__日

质量保证书2

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》

及其有关法律、行政法规的规定，就本人承担的工程项目的施

工任务，做如下保证：

一是保证按照甲方与工程发包商签订的工程合同约定的工

期，按时完成该项目的工程施工任务。

二是保证按照甲方与工程发包商签订的工程合同约定的工

程质量标准，保质保量的完成工程任务。如在施工期间本承包

人不能按照甲方与工程发包商签订的工程合同约定的工期或质

量标准完成该项目的工程施工任务，甲方有权采取相应的补救措

施，并且由此引起的一切经济或法律责任，均由本承包人承担。

此致

敬礼！

检讨人:__x

日期：20__年__月__日

质量保证书3

基本情况：

1、房屋座落：____区____路（街、巷）____小区____栋____

门____室，建筑面积____平方米

2、房屋所有权人（或单位）：____________

3、开发企业：____________

4、设计单位：____________

5、施工单位：____________

6、监理单位：____________

7、物业管理单位：____________

8、住宅结构类型：____________

9、本住宅工程已经竣工验收，工程质量合格。工程竣工验

收日期为____年____月____日，房屋交付日期为____年____月

____日，保修期自房屋交付之日起计算。

表一正常使用情况下保修内容及保修期限

序号

保修部位、部件

保修年限

1

地基基础、主体结构

按设计使用年限

2

屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗

漏

5年

3

供热与供冷系统

2个采暖期、供冷期

4

电气管线、给水排水管道、设备安装和装修工程

2年

5

保温（隔热）工程

5年

6

墙面、顶棚抹灰层脱落

2年

7

地面空鼓开裂、大面积起砂

2年

8

门窗翘裂、五金件损坏

2年

9

卫生洁具

2年

10

灯具、电器开关

6个月

11

管道堵塞

2个月

开发企业和买受人约定的其他保修事项：

说明：

一、本《住宅质量保证书》依据《湖南省城市房地产开发经

营管理办法》（省政府令第207号）（简称《办法》）、《商品

住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（建房

[1998]第102号）（简称《规定》）和《民用建筑节能条例》（国

务院令第530号）等法规、规章和文件相关规定制订。

二、国家对住宅工程质量保修内容和保修期另有规定的，按

照有关规定执行。

三、开发企业按照《住宅质量保证书》的约定，承担保修责

任。保修期内，除人力不可抗拒的自然灾害和用户自身造成的原

因外，开发企业无偿承担表一规定内容的维修。

四、用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或投诉，

开发企业将直接或委托专业物业管理公司及时给予书面答复或

妥善处理。

五、用户在使用所购住宅前，应该认真阅读《住宅质量保证

书》，用户验收住宅后自行添置、改动的设备、设施，由用户自

行承担维修责任。

六、因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造

成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因用户使用不当或擅

自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任

人承担相应责任。

七、《商品房买卖合同》中涉及质量保修内容与《质量保证

书》有不一致的，以本《质量保证书》承诺为准。

八、本《住宅质量保证书》一式二份，其中一份由房地产开

发企业保留备查，一份在住宅交付时提供给买受人。

九、其他需要说明的事项：

表二保修记录

时间

保修内容

用户签字

维修工签字

签发单位（开发企业）（盖章）：____________

法定代表人（签名）：____________

签发日期：____________

公司____________

邮编：____________

联系电话：____________

售后服务部门（物业管理单位）：____________

联系电话：____________

质量保证书4

为了保证安全生产工作，机电科立即召开大班人员和三班人

员会议，重点强调了机电科下一步的工作重点，要求每个人必须

加强责任心，完成矿下达的各项安全生产指标，做了以下几点：

1、加强安全思想教育，提高从业人员的安全意识，不管在

任何情况下，首先必须保证安全，杜绝违章指挥，违章作业现象

的发生。

2、加强跟班电工的积极性，提高跟班电工处理问题快速反

应能力，尽量不影响或少影响生产时间。

3、加强设备包机制度考核，对所管辖的设备认真检查，不

能让设备带病运转，各种备品备件齐全合格，做到有备无患。

4、积极与工区联系协调，集工区之所急，提前准备工区所

需要的设备、配件，不能影响生产。

5、跟班电工下井时，在所管辖的区域内的设备应仔细检查，

发现问题应及时处理，如有难题及时汇报机电科进行处理，因简

单问题不能处理的，或因责任心不强，影响生产的，对责任人进

行相应的处罚。

6、包机负责人因责任心不强，检查监督不到位造成影响的，

对责任人进行相应的处罚。

7、值班人员因责任心不强，玩忽职守造成影响的，对责任

人进行相应的处罚。

质量保证书5

本公司对您购买的西安市__x区(县)__x路__x号__x小区

__x栋__x单元室，建筑面积__x平方米的住宅作如下质量保证

和承诺：

一、该房屋于__x年__x月__x日通过市建委组织的竣工验

收，各项建市手续齐全，资质证编号为：__x建设工程规划许可

证编号为__x；建筑工程施工许可证编号为__x；竣工验收备案登

记编号为：__x预售许可证号为：

二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有

关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公

司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期

限内负责维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交

付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。

用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或

认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使

用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量

问题，不在本公司保修范围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公

司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们

服务人员的.工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量

问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋

建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监

督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市

房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部

门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲

裁。

七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体

结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调

换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司

承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效

力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

附件：商品住宅质量反馈表。

____

20__年__月__日

质量保证书6

发包人：（甲方）

承包人：（乙方）

甲乙双方根据相关法律法规，经协商一致，就位于的甲方住

房的大理石装簧（外墙面及屋檐）事宜，签定工程质量保证书。

第一条、工程质量承包范围和内容

1、质量保证期限：经甲乙双方约定，大理石的质量保证期

限为20年。

2、质量保修范围：包括外墙和屋檐的大理石墙面及双方约

定的其他项目。

第二条、质量保证条款明细：

1、保证大理石墙面能达到合理使用年限；

2、保证大理石墙面接缝平整，整体墙面纹理通顺；3、保证

大理石墙面不开裂、空鼓、脱落；

4、保证安装大理石墙面牢固、无倾歪，杜绝缺楞掉角和裂

缝等现象。

5、其他项目保证条约：

第三条、质量保修责任

1、如未达到上述要求，乙方应当在接到甲方通知之日起天

内派人负责维修或重建；

2、发生紧急抢修的，乙方在接到甲方通知后，应当立即到

达现场抢修。

3、除不可抗力以外造成的大理石墙面脱落、裂缝、空鼓、

倾斜等情况，乙方负全部责任。（不可抗力：指因战争、动乱、

物体坠落或其他非甲乙方责任造成的灾害以及自然灾害。）

第四条、保修费用

因建筑安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。

第五条、其他

双方约定的其他工程质量其它注意事项：

本工程质量保证书，由甲乙双方在竣工前共同签署，自签订

之日起即产生法律效力。

甲方（签字）：

乙方（签字）：

20__年__月__日

质量保证书7

由我方负责施工的许昌市东城区水务局许昌市东城区消火

栓维修更换工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行

施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和

建筑工程施工质量验收规范的标准，并保证做到：

一、项目建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施

工质量负责。

二、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗

制滥造。

三、工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规

范的要求，使用前在用户的监督下验合格后方可使用。

四、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评

定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，在报建设方，

验收合格后再行投运。

五、单位工程竣工验收时保证，质量控制资料齐全，工程有

关安全和功能的检验资料完整，各分部工程质量均验收合格，主

要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定，质量验收

符合要求。

六、强化技术管理人员、技术工程师的质量意识，加大质量

宣传教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、

施工中和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、

工作程序、权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。

七、所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主

设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理

单位监理工程师旁监，并签字确认所有数据计入资料存档。

八、建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位I、监

理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等

必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验

收依据、评定标准。

九、开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进

行详细全面的技术交底，使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承

担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。

十、保证提供7__24小时电话技术支持和技术咨询。

十一、本次工程免费提供三年质保，自工程经甲方全部验收

合格之日起算。

十二、在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维

护和管理，并向甲方提供系统维护和管理文档。

十三、质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损

失，乙方负责免费维修；若由于甲方人为原因造成的损失，乙方

不负责，但提供优惠服务。

十四、在保修期外，若与上述内容，乙方保证在接到甲方通

知后24小时内响应，并到达现场进行维护，甲方应支付相应的

维修及产品更换费用。

工程竣工验收支付使用后，在合同规定的期限内履行以下承

诺：

1、保修责任和义务；

2、上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量；

3、因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任。

建设单位：（盖章）

有限公司

项目负责人：

年月日

施工单位：（盖章）

工程有限公司项目负责人：

年月日

质量保证书8

尊敬的客户：

感谢您选取了我司产品。期望您对我司产品的质量及服务感

到满意，为此我们做出如下承诺：

1、对所有用户均带给：技术更新，质量更好，服务更佳的

产品，我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格

的，而且我们将用心配合，大力支持你们的工作。

2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按

iso9000质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控

状态，从而保证产品的质量。

3、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保

证质量。对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来

生产、检验。

4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我

方的职责，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品

质保周期为三年。

5、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成

品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

保证人：__

20__年__月__日

质量保证书9

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品!

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质

量合格，保证产品安全、特作如下保证：

一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、

营业执照复印件。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印

件。供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负

责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书

等相关资料。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质

量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报

告书等相关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方

对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥

善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

__x有限责任公司

20__年__月__日

质量保证书10

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合

法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;

同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。

我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商

品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您

对我们的工作提出意见和建议。

开发公司

物业管理公司

销售联系人：

联系人：

电话：电话：

开发公司：(章)

法人代表：(签章)

年月日

本公司对您购买的西安市区(县)路号小区栋单元室，

建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收，各项

建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为;

建筑工程施工许可证编号为;竣工验收备案登记编号为：预售

许可证号为：

二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家

有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公

司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期

限内负责维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交

付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。

用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或

认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使

用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量

问题，不在本公司保修范围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公

司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们

服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量

问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋

建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监

督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市

房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部

门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲

裁。

七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体

结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调

换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司

承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效

力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

监制说明：

1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》

第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使

用说明书制度的的规定》的有关规定监制;

2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，

必须提供本质量保证书;

3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套

商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使

用时提供给用户。

质量保证书11

为确保宝格莱家具最佳的产品质量及售后服务，提高宝格莱

品牌家具在客户心中的信任度，本公司向广大客户郑重承诺：

一、宝格莱家具产品严格执行"三包"规定，"三包"期为一年。

因产品自身引起的质量问题，本公司将提供最优质的售后服务，

及时维修、更换已损坏的零配件。

二、宝格莱家具产品在"三包"期内因家具本身质量问题引起

的毁损（但台风、地震、洪水及其它自然因素等不可抗力原因除

外），本公司将积极负责提供优质的售后服务，以维护广大客户

的消费权益，但客户务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情

收费。

三、产品质量保证是指整件成套家具产品架构耐用，不含产

品的外观及任何家具表面、原料、配件或零配件在正常使用下的

自然损耗等；维修服务是指通过圣奥售后服务将产品修缮至正常

使用状态。

四、申请维修的客户须出示购销合同和品质保证书，并提供

维修所需的条件和环境。

五、非产品质量问题引起的毁损或不在有效"三包"范围内，

本公司仍将提供维修、更换配件等服务，相应材料费由消费者承

担。

六、以下内容不属于保修范围：

1、任何特殊定制的家具产品只适用修理，不负责更改和退

货；

2、因家具产品表面的自然损耗、包布泡棉和其他套布、真

皮装饰等易变形易损耗的材料；

3、因家具产品物料包括石材、木皮等天然纹理和色泽在正

常使用后所造成的偏差；

4、因家具产品经非圣奥专业技术人员组装、重组或特殊改

动所造成毁损的；

5、因家具产品放置环境恶劣而导致家具变形或霉变等影响

产品质量造成毁损的；

6、因生产批次不同而产生的在合理范围内的物料色泽、纹

理、质地等差异；

7、因自行提货在运输过程中造成家具产品毁损的；

8、消费者无法出示有效购买凭证，且又无法证明所购产品

仍在"三包"有效期内；

9、削价处理品只适用修理，不负责换货和退货。

七、玻璃、镜子等易碎品不享有三包，以现场验收合格为准。

八、宝格莱家具产品中配备的电器产品实行"三包"，"三包"

期一年(包括电器插头等附属物)。

九、宝格莱家具品质保证书只适用于最终使用消费者。

十、宝格莱家具制造有限公司对本保证书享有最终解释权。

质量保证书12

尊敬的客户：

1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量

检测标准。

2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证；

必要时提供完整的质量检测报告。

3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现

场监督，当场拆封、检测产品。

4、自验收合格之日起，______天内出现非人为因素的故障，

是否同意退货或换货。

5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：

______天包退；______天包换；______年包修。

质保期限为：________天。______天内，因货物本身质量问

题，免费维修；超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

其他：

是否免费送货、现场安装调试。

是否免费提供货物的使用、操作培训。

是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为__x；__x

次/年。

保证人：

日期：

质量保证书13

尊敬的__：

社会郑重作出四项承诺：不生产、销售伪劣医药产品，不以

虚假广告诱骗群众，以优质产品奉献社会，以优良服务奉献人民;

制定北京医药行业行规行约，建设百姓放心企业;强化企业自律

意识，加强质量管理，大力提高产品质量和服务水平;团结、依

靠社会力量，促进医药行业质量信用建设，杜绝假冒伪劣药品。

保证单位：__x

20__年__月__日

质量保证书14

_______________(单位或公司)：

我方作为贵公司

________________________________________货物的供应商，向

贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的。保证

我方保证向贵公司供给的营业执照、经营生产许可证真实有

效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合

格证，贴合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验

收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行

验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未经过验收的货物，保证在贵公司规定时光内补充合

格的货物。

6、对经过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关

证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公

司规定时光内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响

的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造

成的经济损失及法律职责。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质

保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：_______________公司

________年____月_____日

质量保证书15

欢迎您入住本公司开发建设的房。

本廉租房经_____市建设工程质量监督站检查验收，工程质

量等级定为合格。可证享受“质量保证服务”。质量保证服务内

容：

正常使用情况下各部位保修内容与期限：

1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程

的合理使用年限。

2、建筑维护结构墙体、屋面、地面(楼面)等保温工程和节

能门窗为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

3、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的

防渗漏为5年。

4、供热、供冷和设备系统为2个采暖期、供冷期。

5、电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

6、地面饰面空鼓、开裂为1年。

7、门窗翘裂、五金件损坏为1年。

8、墙面、顶棚抹灰层脱落为1年。

9、卫生洁具为1年。

10、灯具、电器及开关为6个月。

11、智能化系统为1年。

12、管道堵塞为2个月。

13、装饰工程为约定上门保修时间内予以保修。

在质量保证期间(从交付使用领钥匙之日起计)。非使用不当

出现的质量问题，由施工单位给予免费维修，如因用户使用不当

造成的质量问题，由住房者承担维修费用。

超过保修期后，亦可上门为用户进行维修服务，维修费用由

用户承担。

维修电话：见附表(具体维修人员联系电话)

监督投拆电话：__________

_____市住房和城乡建设规划局

_____项目部

20_____年_____月_____日