部员

尊敬的公司上级领导：

前厅部礼宾员xxx于20xx年12月进入酒店工作，至今在礼宾部

已工作了1年零3个月的时间，虽然只有短短的一年，但xx却迅速成

长为一名出色的、优秀的礼宾员！

工作中，xx一直保持认真负责的态度，虽说xxx年龄小、

从业经验少，但这并没有使他的工作掉队，反之，他与年龄大、经验

丰富的同事一起经历寒冬酷暑，不论是早班、中班、还是夜班，他始

终与所有同事一样，认真负责的履行自己的职责！酒店是会议型酒店，

大量的会议物资进驻酒店，礼宾部成为搬运物资的主力军。

可每次都考虑到xx年龄小的问题，领班每次指派他搬运些较轻的

物资，可每次他都会拒绝“憨厚的人只会说憨厚的话，干憨厚的事”，

他总是憨笑着说：“一个人搬不动，两个人抬，两个人抬不动，捡轻的

一个人扛”！说完，不论你如何阻止，他还是冲入热火朝天的搬运工作

中！在工作细节上，xx是一个眼睛里容不得半点沙子的人，看到

错的、漏洞、失误的行为和事情，他总是立即向当事人或向上级指出，

使当事人能够即使避免错误事件的发生！

接待客人，他始终使用客人的尊称（职位或名字）称呼客人，以

微笑待人，这表达了他对客人的尊重和关注。满足客人的需求是对服

务的基本要求，但要做到宾至如归，就必须在实践中不断总结，做到

预见客人的需求，在客人还没有提出要求，或客人认为是额外的服务，

不好意思提出时，他总是主动地帮助客人解决困难。

在班组工作中xx能够保证对面前3米内的客人和员工报以微

笑和致意，在接听电话中，始终让电话中的客人感受到他热情的微笑，

他的微笑赢得了酒店客人的好评和赞赏。

因为他知道，微笑不仅会带给客人喜悦，更能起到化解客人的不

悦情绪的作用，多一个微笑，多一点热情；多一个微笑，多一份贴心；

多一个微笑，也给自己多一个好心情！

身为酒店电瓶车驾驶员的他，xxx知道自己肩上的安全责任重大。

因此，他始终遵守电瓶车驾驶员的各项操作制度，积极学习车辆操作、

维修常识，时时刻刻注意行车行车安全，在日常工作中，他与领班、

同事密切配合，坚持做到：车辆有病必查，一查必清的原则。

真正意义上做到了一个电瓶车驾驶员应尽的义务，保障了酒店客

人乘车安全。正是这种负责的态度，使他在这一年的工作中无任何安

全事故发生，无任何违纪、违规现象出现。

xx善于总结，向他人学习，从经验中学习，工作做得一次比一次

更好，在20xx年度优秀员工的评选活动中，xxx得到了前厅部全体员

工的一致支持，推举他为年度优秀员工。

我们相信，在今后的工作xxx一定会做得更好，酒店的发展

会更加辉煌！

此致

敬礼！

推荐人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的领导：

xxx20xx年进入xxx公司策划部。在近3年的工作中思想上

积极进取、工作上任劳任怨、生活中能团结公司全体员工，默默地在

自己的岗位上为公司为部门无私地奉献个人青春和力量。

20xx年xxx同被任命为信息组组长。其工作是带领信息组对xxx

公司网站的全面升级建设工作。

xxx公司网站升级项目涉及的知识面十分广阔，包括xxx行业知

识、计算机网络和商务相关知识、xxx公司商业运营的历史沿革和未

来规划、公司企业文化和各部门所能提供的资源、项目管理相关知识

等等。

而且，项目小组中的其他成员都是刚刚进入公司不久的新人，对

公司的情况还需要一个逐步了解的过程。这些对项目组主管的职业素

养提出了很高的要求。

在这种情况下，xxx欣然接受了新的任务，多次组织项目组

全体成员学习各方面新的知识、了解公司发展的历程和现状，使项目

组在较短时间就能进入良好的工作状态。该这份用于挑战新事物、

勇于承担新任务的工作激情让部门所有同事感到钦佩。

在平时的工作中，xxx展现出了优秀的职业素养。她首先能

够身先士卒。经常带领项目组成员在市场进行大量的走访和调研。

比如在收集商户资料的过程中，xxx和小组成员一起走访xxx

公司的商户。她提醒大家说：“来自一线的资料，特别是商户的具体需

求是我们工作中的基石，了解商户的需求和xxx公司的实际情况有助

于使我们提高网站的实际运营效益”。

她善于团结同事，发挥每一个小组成员的特长，充分的展现了一

名主管应该具备的沟通和协调能力。她经常跟大家说：“个人的优势需

要化为团队的优势才能达到目的。”

在她的带领下，团队成员集思广益，对原有网站、其他xxx网站、

其他有代表性的商务网站进行了调研。

通过多次会议讨论，从公司，入驻商户，消费者三个角度出发，

客观实际的分析了他们的具体诉求，提出了现阶段公司网站发展主要

目标是完善客户信息，提供信息服务，提高公司的宣传力度。拟定了

第一阶段具体可行的网站优化改进措施。并得到公司领导和部门同事

的普遍认可。

xxx始终是全力以赴地做好本职工作，深得同事的信赖和支

持，具有强烈的事业心和责任感。在她的领导下，信息小组的工作有

条不紊地开展。

小组成员在xxx部门今年开始制定并实施的《部门员工考核管理

办法》几个月中，全部获得优秀。

xxx始终重视提高项目组全体成员学习状况，她经常会向团队成

员推荐相关的商业地产运营书籍，要求大家加强学习和补充专业知识，

鼓励大家既要努力做事又要抬头看路，使团队成员在工作过程中保持

清晰的头脑和正确的工作方向。xxx通过自己的职业素养和个人

素质获得了小组成员拥护爱戴。

xxx还一直继续兼管者办公室管理工作，包括日常管理、综

合事务、图书管理等。在她辛勤管理下xxx部门日常工作环境井栏有

序，有效的配合了其它各个项目组的研发工作，得到了各个项目组成

员的一致好评。

在对外交往事务方面，无论与上级单位和主管部，还是对外有业

务联系网络公司或相关单位的协调工作，xxx都能正确协调好各

种关系，顺利完成公司领导交办的各项任务。

在对外与业务联系单位进行商谈时，始终把维护公司利益放在首

位；在外出调研等公关场合，她时刻注重严格要求自己，维护公司声

誉和形象。

我们一致推选xxx为20xx年部门先进员工，并以她为榜样在

今后的工作中更加努力、更加严格的要求自己，为公司的发展贡献自

己的力量。

此致

敬礼！

推荐人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的领导：

xxx系xxx项目部的合同部长，能吃苦耐劳，任劳任怨，紧

紧地围绕在公司周围，团结公司全体员工，思想积极上进，工作主动

热情，默默地在自己的岗位上无私地奉献个人青春和力量。

该在项目部的对内的工作是在实际的施工过程中，根据现场

的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化

的调整，该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础，

定额材料作为仓库进行定额领料的依据。

平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理，参与一些

分包合同的洽谈，根据公司的规定并结合项目部的实际情况，起草一

些分包合同的草稿，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理，每

月初完成本项目的上月的实际施工分配任务（包括分包方的粗分配），

定额材料的统计，预计下月的施工产值及各项的耗用成本。

在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部的成本

控制提供一些合理化的保证措施，为项目部及时提供一些经营资料及

数据，及时做好项目的成本核算工作。

对外（对业主和监理）的工作情况。每月月中向业主和监理提交

的计量资料以作付工程进度款的依据，及时与投资监理、业主核对工

程量，进度产值确定后，及时催促业主支付的工程进度款。及时向业

主进行工程签证，做好一些索赔工程。

为了抓紧工程内业的进度，他能经常利用晚上或双休日加班加点

的工作。

此外，xxx能坚持每日、每周、每月按时按建设单位或监理

单位要求上报工程施工进度报表，为本项目部的运营和发展提供基本

的数据依据，并能及时获取工程施工过程中的信息及存在的问题，使

工程能如期进行，各项工程能进展顺利。

另外，他能贯彻落实各级领导部门的文件、通知精神和要求，并

根据公司的实际情况，协助制定出了较为完善的班组管理制度，使项

目部管理有章可循，切实协助抓好项目部的工班管理工作。

由于本工程施工点多面广，管理人员相对不足，在做好工程计量

及与工班计量工作的同时，他还经常协助部门经理对工程施工进行安

全、质量、成本等各方面管理，并参与工程施工的现场管理工作。

紧张而忙碌的工作节奏填满了他的生活，使他过得特别的充实，

但他毫无怨言，全力以赴地做好本职工作，努力提高服务质量，深得

业主、监理的信赖和支持，并树立正确的金钱观、苦乐观和价值观，

净化心态环境，摆正位置，与企业血脉相连，具有强烈的事业心和责

任感。

本着吃苦耐劳，无私奉献的精神，爱岗敬业，尽职尽责，有条不

紊地开展各项工作。在各项工作中，他都能按时按要求去完成，得到

项目部领导的肯定及表扬。

在社交方面，无论在本项目或相关单位的协调工作，xxx都

能正确处理好各种关系，顺利完成项目部领导交办的各项任务，同时，

在公关场合，他时刻注意严格要求自己，顾及公司声誉和形象。

在学习方面，xxx利于闲暇时间大量阅读参考有关业务的书

籍，虚心向其他员工请教现场施工经验，并取得一定成绩。对此他并

没有满足更没有骄傲自大。相反，遇到难题，他仍然虚心与其他员工

交流讨论直到找出解决方案为止。

今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，xxx

总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和计量员的职业

道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好

本人力所能及的服务工作。

总之，xxx在工作中，总是以大局为重。无论自己项目部手

中的工作多忙，总是服从项目部领导的工作安排，现时项目部的事件

比较多，其总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部

的份内事件，又完成了项目部安排的任务。

鉴于他在xxx项目部的出色表现，现我本人推荐其做为我部门的

一名优秀员工，以勉励其工作更加认真，负责，努力。

为所有同事树立了榜样。

此致

敬礼！

推荐人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的先生或女士：

xxx是餐饮部xx的一名服务人员，在本岗位工作已快一年了。

作为一名老员工，平时加班加点从不计较，节假日是餐厅最忙的

时候，她主动要求取最大的区域，几乎每次都是走到最后。她跟同事

相处的也很融洽，大家总亲切的称呼她为“xxx”。

她在工作中严于律己，虚心学习，努力提高自己的业务水平和专

业技能。为了能更好得对客服务，她在平时经常练习自己的普通话与

英语。她还严格遵守酒店的各项管理制度，从来没有违规记录。其工

作也多次得到客人的称赞。

対客服务，她总是力争做到最好。有一次，她负责的区域来了几

位外地客人，很喜欢吃我们烧腊区的烤大蒜。

当客人再次去取得时候已经没有了，客人很惋惜的回去和同伴说

了一下。就这麽一个小小的瞬间，被我们细心的xxx看到了眼里，她

立刻去和厨师说了一下。

可当时正值快下班的时候，厨师们都不想做了，她把情况和厨师

们说明了一下，厨师们立刻给做了一份。当她把大蒜端到客人餐桌上

时，客人用很惊喜的眼光看着她，并说“你们的服务太细心了，出乎

我的意料之外”，并在我们的意见单上书面表扬了她。像这样的故事还

有很多很多，她的成绩是有目共睹的。

我相信xxx是一名不可多得的优秀员工，我相信她会在以后的工

作中做的更好。

此致

敬礼！

推荐人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的领导：

xxx，20XX年荣幸的成为我们xx公司的一员。目前在生产部总装

车间二班担任钳工工作。他以优异的表现，使得我们班生产效率、产

品质量、生产成本都有了很大的改观。今年在评优活动中，经过二班

成员一致的投票选举，该为20XX年度优秀员工。他的具体表现如

下：

1.劳动纪律方面

能够严格遵守公司的各项规章制度，以严要求、高标准为自己是

行动准则。感染着我们二班的所有人。

2.工作方面

兢兢业业、一丝不苟、锐意进取、开拓创新，任劳任怨，用默默

无闻的工作精神来实现自己的承诺，把工作看成了事业，而不是事情。

并且不放过每一个细节。他的工作态度改变着我们的工作质量。

3.思想品德方面

他是一个性格开朗、乐于助人的人，能够环形思维，站在别人的

立场上考虑问题。遇事冷静。他的品德改变了我的能力。

以上就是他20xx年度中的表现，他的思想、务实的工作精神、工

作作风值得我们学习，并为我们公司的辉煌与发展贡献自己绵薄之力！

故本人推荐xx为优秀员工。

此致

敬礼！

推荐人：xxx

20xx年x月x日