与陌生人聊天

有效提升与陌生人的社交能力之与不熟悉的人聊天

“生活中，我们并不全是与完全陌生的人或非常熟悉的人相处。会有一些并

不陌生，但也不了解之人出现在我们的生活中。与不陌生但并不了解之人交谈时，

话题与深度该如何把握才好呢？如何交谈才能达到双方都很舒适的状态？”

现在就来和你说说，怎样和并不陌生，但也不太熟悉的人聊天。简单地讲，

我们和他可以聊历史，聊现在，聊未来。聊历史，是为了拉近情感距离；聊现在，

是为了增进双方的了解；聊未来，是为了你们将来有机会为对方增加价值，产生

更多交集。

聊历史，并赞美对方

首先，聊历史。

因为你和他以前已经认识过了，彼此并不是陌生人，那么聊你们的历史就相

当自然，哪怕是一段模糊的历史。

比如，你可以这样开场：

“我记得在上海的办公室里见过你，当时就觉得你很有气场，我印象特别深

刻。”

或者，可以说：

“上次我们见面是在公司年会上，我记得你是最有条理、最胸有成竹的那位

发言人。”

或者，你还可以这么说：

“我们好像上次家长会是坐在一起的吧，你代表家长向老师提的问题，说得

很到点子上。”

在说这些开场白的时候，尽量让你的赞美脱口而出。

对方是位女士，你可以说：“哎呀，比我两年前看到你的时候，气色还要好，

真的是逆生长啊。”

看见男士，你可以说：“咱俩虽然没好好聊过，但经常听见同事提起你，说

你有才气又有人气。”

好，如果你问：“如果我没觉得她气色好，怎么办呢？”

其实，两年前和两年后的气色不会差很多。如果她的气色真的很差，你就赞

别的方面嘛：“你看上去比两年前心态更好了，满脸的幸福。”

在这里，我想说一个很关键的点：

在社交场合，如果你不会撒点善意的小谎，很难成为社交达人。

什么意思呢？

比如，对方其实外形普通，但你要大赞她的气质好；瑜伽其实你很少做，但

如果是对方的菜，你也要大力赞同它有益身心健康；你明明和聚会的主人不熟，

但也要用像谈论老朋友的语气一样聊起他。

为什么要这么做呢？社交场合上，明白人都心照不宣——你听到的和说出的

每句话，并不是百分之百真实的。

所谓社交，在某种程度上，就是用善意的恭维和优雅的托辞去制造轻松愉快。

对，这是以制造轻松愉快为目的的社交场合，这不是心理医生诊疗室。

好，这就是我们和并不陌生但也不太熟悉的人聊的第一个方面：聊历史。

接下来，你和他还可以聊聊现在。

聊现在，并请教对方

你可以询问他目前在做什么职业，从事什么项目，生活工作中有什么变化。

请记住，聊这个话题的时候，容易犯的错误是：连珠筒地发问。

请使用我们课程里讲的“说、问、说”三部曲的节奏。这个三部曲能让你在

询问的过程中，也给出自己的信息，让他了解你目前的状态。

在了解他现状的同时，你可以抓住机会请教他，请教是最好的恭维。

请教什么呢？

请教一个只有他才能回答得了的问题。

注意，不是那种路人都能回答的天气问题，而是你基于对他的职业或生活状

况的了解，那个只有他才能回答得了的问题。然后，对他的回答提供新证据来支

持。

这就是一拍即合的聊法。这种聊法的好处是，能让他感觉到既受重视了，又

被认同了。

比如，你可以问：

“恭喜你又一次荣升为爸爸了。我们也在考虑是不是生个老二，想请教一下

你的经验哦。”

他说：

“累是累。不过，也从没后悔过。”

你这时可以针对他的回答，提供新的证据支持：

“难怪！我妈一直都支持我们生二胎，她也回忆说，老二带来的快乐大大多

于辛苦。”

你看，这么一聊，你和他更亲近了。

人类的心灵是一件精巧的乐琴，总是在敏锐地寻找和感知那些与自己同音律

的伙伴，当你找到了那个世界观和价值观相似的人，心里会不自觉地惊呼：“原

来你在这里！”

如果你能和他聊出“我们有相似的个性，互补的需求”，那就真是个高手

了。

而为他的话语提供更多支持、证据，就是聊出“我们有相似的个性”最有效

的方法。

刚刚我提到：“相似的个性，互补的需求”。你们怎样聊出“互补的需求”

呢？这个时候，我们该聊聊未来了。

聊未来，并帮助对方

你可以询问他，他这个正在从事的事情有什么挑战，解决这个难点需要什么。

并且你要表达出非常乐意并且有资源帮助他，这种帮助可以是马上发生，也

可以是将来发生。

正因为可以是将来发生，所以几乎对任何人，你都是可以有表示的。

“非常乐意并且有资源”，这是你展示“温度”和“能力”的时候。

比如，对方如果正在赶毕业论文，你可以说：“我学的专业虽然和你不一样，

但没准儿格式可以供你参考。要不把我的毕业论文发给你看看吧。”

比如，对方如果在创业，需要资金，你可以说：“我帮你关注一下，如果我

身边有投资界的朋友，我先找你要一份项目计划书转给他们看看。”

比如，对方如果在准备留学，你可以说：“我先生是留学机构的资深顾问，

可以帮你多一个参谋。”

比如，对方如果困惑于如何转型到新行业，你可以说：“我有几本关于切换

人生赛道的书，当年我受益匪浅，我寄给你看看。”

美国有一个社交机构，叫CXO，我记得它的总裁JayAllen曾经说过：

“如果你不曾两次给出过有意义的帮助，那么这段关系其实还没建立起来。”

我们要学会主动向对方提供帮助，哪怕是很小的动作，来展示你对他的忠诚

与慷慨——尤其当他是你不大熟悉的一位同事时。

现在不管什么公司做什么样的变革，组织变革的大趋势是把责任从组织层面，

下放到个人层面。

这意味着，你原来对公司的忠诚与慷慨，将变成一种个人对个人，更私人化

的忠诚与慷慨。

换句话说，经济潮起潮落，职业命运扑朔迷离，但友谊地久天长。

同样，在用聊未来的方式结束聊天时，你也可以问问他对你目前的事业有什

么建议，为你们的互相帮助提供一个机会。

和他告别以后，记得将你们聊天的信息记录下来。

我正在筹备一门进阶课程——人脉管理课程，在那门课里，我会教你怎样做

联系人背景全息卡片，上面记录他的职业、爱好、经验、特长等等，以及一些细

节。

比如你们相处的愉快细节，他和你提到过的细节，包括他孩子的年龄，他最

爱的早餐搭配，他对某些物品的特殊偏好，等等。

这样，你们下次再见面时，就不愁没话题了。

你们的每次见面，不再是无序的点，而是连成了一条交往的线，在这条时间

线上，友谊不断得到巩固加深。

小结

总结一下：与不陌生但也不太熟悉的人交谈时，我们可以聊历史，拉近情感

距离；我们可以聊现在，增进双方的了解；我们还可以聊未来，为双方创造互助

的机会。

请记住：

在聊“现在”的时候，聊出“我们有相似的个性”；

在聊“未来”的时候，聊出“我们有互补的需求”；

聊天结束后，别忘了制作信息卡片，为下次见面做准备。