科学管理原理

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泰勒科学管理原理的内容

一．科学管理的原则

第一，开发一门新的科学，以特地研究工人工作的每一

个组成部分，并以次取代从前粗糙的经验法则。

第二，科学地选择工人，并进行培训和教育，使之成长；

而在过去，则是由工人任意选择自己的工作，并依据其各自

的可能进行自我培训。

第三，与工人们诚意诚意地合作，以保证一切工作都按

已发展起来的科学原则去办。

第四，管理人员和工人们之间在工作和职责上几乎是均

分的，管理人员把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来；

而在过去，几乎全部的工作和大部分的职责都推到了工人们

身上。

二．科学管理原理的内容

1．作业管理。这是科学管理理论的一个重要的内容。

它可分为：

（1）为作业选择“第一流的工人”。在泰勒看来，每一

个人都具有不同的天赋和才能，只要工作适合于他，就都能

成为第一流的工人。

他经过观看发觉，人与人之间的主要差别不是在智能，

而是在意志上的差异。有些人适合做这些工作，而有些人则

不适合做。第一流的工人是适合于其作业而又努力工作的人。

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因此，在各行业中的工人都应是最适合该项工作的人。这其

中就体现了泰勒的“专业分工”的思想。

（2）实行工作定额制。泰勒认为在旧的管理体制下，

不论是雇主还是工人对于一个工人一天应当干多少活，都心

中很多。雇主或管理人员对工人一天的工作量的规定是凭

经验来确定的。缺乏科学依据。在他看来，必需采取科学的

方法来确定工人一天的工作量。即选择合适而娴熟的工人，

对他们进行工时和动作研究，以此确定一个“合理的日工

作量”。即实行工作定额。

（3）制定科学的工作方法。采用科学的方法能够对工

人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合理的

搭配，同时对机器支配和作业环境等进行改进，消退各种不

合理的因素，把最好的因素结合起来，从而形成一种标准的

作业条件。泰勒认为，在科学管理的状况下，要用科学学问

代替个人经验，一个很重要的措施就是实行工具标准化、操

作标准化、劳动动作标准化等标准化管理。只有实行标准化，

才能使工人使用更有效的工具，采用更有效的工作方法，从

而达到最大的劳动生产率

（4）实行激励性的工资制度。它包括三部分：①通过

工时研究进行观看和分析，以确定“工资率”即工资标准。

②差别计件工资制，即根据工人是否完成定额而采用不同

的工资率，假如工人达到或超过定额，就按高的工资率付给

报酬，以表示鼓舞；假如工人的生产没有达到定额，就将全

部工作量按低的工资率付给，并发给一张黄色的工票以示警

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告，如不改进就将被解雇。③准时发放酬金，即酬金必需准

时地在工作完成后马上颁发。这样做就能调动工人的生产积

极性，是克服工人“磨洋工”的现象

2．组织管理。

（1）把计划职能与执行职能分开，用科学的工作方法

取代传统的凭经验工作的方法。泰勒认为，劳动生产率不仅

受工人的劳动态度、工作定额、作业方法和工资制度等因素

的影响，同时还受管理人员组织、指挥的影响。为此，泰勒

主见明确划分计划职能和执行职能。在旧的体制下，全部的

计划工作都是凭工人的个人经验来打算的，但在新体制下，

这种计划工作必需由管理人员依据科学规律来制定。因此就

需要一种事先作出工作计划的人员。即设立特地的计划部门。

其主要任务是：①进行调查研究，以便为制定定额和操作方

法供应依据。②制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、

工具。执行的职能由工作现场的工人和工长从事，他们根据

计划部门制定的操作方法和指示，使用标准工具，从事实际

的操作。

（2）职能工长制。这是依据工人的详细操作过程，进

一步对分工进行细化而形成的。泰勒主见设立八名工长来取

代旧式的单个工长。为了使工长能有效地履行自己的职责，

必需把管理的工作再加以细化，使每一个工长只担当一种管

理职能。以便教育和监督工人更好的完成工作，达到高的生

产效率。