纠风

主要职责

(一）负责全院纠风工作，对医务人员医德医风、行风建设等工作进行监

督、检查和指导。

(二）根据上级文件精神及行风建设工作情况，提出加强行风建设、纠正行

业不正之风的意见，制定纠风工作计划。

(三）负责组织开展纠风专项治理、民主评议行风、纠纷案件的查处等工

作。

（四）负责对纠风工作中出现的苗头性、倾向性问题进行调查，为纠风领

导小组制定工作计划提供依据。

（五）负责定期开展对相关科室的医德医风教育、医德考评工作的检查督

导,并对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价。

（六）定期组织社会监督员座谈会，广泛征求各方面意见，及时向有关科

室提出反馈意见，并督促整改，从源头上预防和治理行业不正之风。

（七）设立意见箱，定期开箱,收集各方面意见，凡是重大问题及时向院领

导汇报.与科室工作有的关意见和建议，及时向有关科室提出反馈意见，并督促

整改。

（八）向社会公布投诉咨询电话、电子邮箱，对投诉电话、邮件等要做好

登记,并调查落实.凡重大问题及时向院党委汇报,需要给投诉人答复的，要及时

给与答复。

（九)开展社会满意度测评，建立社会满意度测评指标体系并开展社会评价

活动，对社会评价活动结果进行分析和反馈，有改进措施并得到落实。

（十)负责全院社会评价工作，建立社会评价的质量控制体系与数据库,确

保社会评价结果的客观公正，开展第三方社会调查与评价.

（十一)对群众举报反映出来的问题进行查实，为决定奖励、惩处、表彰

提供依据。