不安全因素

哪些心理因素会导致人的不安全行为

作业中的不安全行为主要指违章作业、违章指挥。而这些

违章行为又分为有意违章和无意违章。究其原因又有社会因素、

环境因素、生理因素和心理因素等。这里列举不安全行为的心

理因素。这些心理因素大体可分为下列几种：

1、侥幸心理。其表现特征是：碰运气，认为操作违章不一

一定会发生事故；往往认为“动机是好的”，不会受到责备；

自信心很强，相信个人有能力杜绝事故发生；别人不一定能发

现。

由侥幸心理导致的事故是很常见的。人们产生侥幸心

理的原因，第一是错误的经验。例如某种违章作业从未发生

过事故，或多年未发生过，人们心理的危险感觉就会减弱，从

而导致错误的认识，违章也未必出事故；第二是认识上的错误。

事故的发生是存在着小概率随机规律的，即事故不是经常发生

的，发生了也不一一定会造成伤害，即便伤害也不一定很重。

因此容易容忍不安全行为的存在。但久而久之，随着不安全行

为形成习惯，则必然会导致事故的发生。所谓不怕一万，就怕

万一，就是这个道理。因此，必须从第一次违章起，就要坚决

予以纠正，决不允许形成不安全的行为习惯。

2、冒险心理。其表现特征是：争强好胜，喜欢逞能，私下

爱和人打赌；有违章行为而没造成事故的经历；为力争时间，

不按规程作业；企图挽回某种影响等。有冒险行为的人，一般

只顾眼前一时得与失，自以为能一举成名，而不顾客观效果，

盲目行动，蛮干且不听劝阻，把冒险当作英雄行为。这种心理

尤以青年员工为盛，应引起特别注意。

3、麻痹心理。其表现特征是：由于是经常干的工作，所以

习以为常，并不感到有什么危险；此工作已干过多次，因此满

不在乎；没有注意反常现象，照常操作；责任心不强，得过且

过，在这种心理支配下，沿用习惯的方式作业，凭“老年感经

验”行事，放松对危险的警惕，终会酿成灾祸。

4、贪便宜、走捷径心理。其表现特征是：把必要的安全规

定、安全措施、安全设备认为是其实现目标的障碍。这种贪便

宜、走捷径的心理是人类长期生活中养成的一种心理习惯。例

如为了图凉快不戴安全帽；为了省时间而擅闯危险区；为了多

生产而拆掉安全装置；为了尽快动火不开动火证等。这种心理

造成的事故举不胜举。

5、逆反心理。其表现特征是：不接受正确的、善意的规劝

和批评，坚持其错误行为。逆反心理是指，在某种特定的情况

下，某些人的言行在好胜心、好奇心、求知欲、思想偏见、对

抗情绪之类的意识作用下，产生一种和常态行为相反的对抗心

理反映。例如，要求工人按操作规程操作，他自恃技术颇佳，

偏不按规程办；要他在不了解机器性能及注意事项的情况下不

要动手，而在好奇心驱使下偏要去动去摸等。

6、凑兴心理。凑兴心理是人在社会群体生活中产生的一种

人际交往关系的反映，从凑兴中获得满足和温暖，从凑兴中给

予同伴友爱和力量，通过凑兴行为发泄剩余精力，他有增进人

们团结的积极作用，但也常导致一些无节制的不理智行为。例

如，某风钻工休息时开玩笑，拿一根有6个大气压的风管往另

一个人的屁股里塞，造成悲惨的人身事故。诸如上班凑热闹、

乱动设备信号、工作时间嬉笑等，都是发生事故的隐患。由凑

兴而违章的情况多发生在青年工人身上，他们精力旺盛、生性

好动，加之缺乏安全知识和宝贵的经验，常有些意想不到的违

章行为。因此经常以生动的方式加强对青年工人的安全规章管

理制度教育，以控制无节制的凑兴行为。

7、从众心理。这也是人们在适应群体生活中产生的一种反

映，不从众则感到有一种精神压力。由于从众心理，不安全行

为或行动很容易被他人效仿。如果有些人在不遵守安全操作规

程并未发生事故，那么同班组的其他人也就跟着不按规程操作。

否则就有可能被别人说技术不行或胆小鬼。这种从众心理严重

地威胁着安全生产。因此，要大力倡导和扶植班组内遵章守纪

的正气，在违章行为刚刚产生之时就予以坚决纠正，以防止从

众违章行为的发生和蔓延。

8、自私心理。这种心理和人的品德、责任感、修养、法制

观念有关。它是以自我为核心，只要我方便而不顾他人，不过

后果。例如，某矿工偷走挂在溜井旁的安全照明灯，致使另一

工人掉进井内死亡。这是影响安全生产的极重要因素。因此，

要对员工进行道德、理想、遵章守纪等安全文明教育，使他们

树立正确的道德观和人生观。