民办幼儿园

幼儿园永续经营的基础

一个园所能否永续经营，除了经营者的领导与管理能力之外，更重要的因素是“学生".

一个幼儿园的学生人数如果减少了，园所的收入就会减少，经营者的压力也相应的增加。所

以“招生”在幼儿园是一个很重要的课题.只有招生成功，幼儿园才有经营下去的机会，老

师才有展现自己教学专业的舞台。

然而招生并非只是园所长或招生主任的工作，必须是幼儿园全体人员的共识.老师要树

立“留住学生是自己的职责”的观念，所以要让自己的教学、管理，及孩子的学习品质越来

越好，并随时充实自己，不断学习、成长。

招生是长期性的日常工作,园长与主任做好管理、教学策略、服务家长等工作;教师做好

幼儿的教学工作,展现自己的幼教专业形象,了解孩子的学习与状况；行政人员则专注在交通

与其它配合事项上，当每一个人的工作品质都能够让幼儿与家长满意时，相信招生也成功了

一半.以下提出几点促进幼儿园经营品质的方式，相信只要做到了,学生自然而然也就进园了。

建立正面而且亲密的师生关系

1.教师与幼儿互动密切

教师应把握每天与每个幼儿一对一的相处机会，分享彼此的感受，并且以关注、接纳和

尊重的方式响应幼儿的需求.

2.让幼儿间相处愉快

多设计能促进友谊与团队合作的活动,让孩子们认同自己的团体。孩子在正向、愉快的

情绪下，才能有较满意的学习，幼儿期望与自己可以信赖的大人相处，也希望能在快乐而没

有同伴压力下的环境中互动学习.

家长经营的八项诀窍

每一位幼儿来自不同的家庭,家长的经济条件、背景、人格特质、工作性质，生活习惯

各有不同,园所在沟通前要敞开心胸，尊重每位家长的意见。沟通方式除了面对面之外，也

应该有书面的、直接的、正式的或非正式的各种方式，广开各种沟通管道，才能有助于了解

每一位家长。以下提供几项能增进与家长沟通的建议：

NO1.初次到园参观通常家长第一次到幼儿园参观的印象，是影响家长是否让幼儿进入就

读的关键.园方除了要让家长对校园的环境有所认识外，更要让参观的家长有愉快的经验，

进而了解幼儿园的办学理念与教学型态。

当然在带领家长参观的过程中，最重要的是与家长的互动对话，听听家长对孩子的教育

想法,及针对家长所提出的问题做更详尽的说明，如此双方才能达成共识，让家长更清楚他

们的需求能否在这里被实现。

NO2。开学前与家长再次联系

在开学前，可以电话或卡片邀请曾经到过园所参观的家长，再次到园参观.由园长、教

师或行政人员仔细介绍园内的各项服务,并进一步与家长讨论及说明相关配合事项，以建立

彼此的互信关系，同时能让家长及幼儿做好适应的准备。

NO3。家长手册

幼儿园应该准备一份完整的家长手册，并且在幼儿入园时发给家长.家长手册的目的是

协助家长对幼儿园有完整的了解，并让家长了解这一学期中须配合的事项.家长手册每学期

皆须调整或修订,以符合园所经营方针与家长的需求，在内容表达上也要考虑到不同教育程

度的家长。以下是家长手册设计的要素:

NO4.亲师座谈会

亲师座谈会的目的，是提供家长与幼儿园互动沟通的机会，并且让家长了解孩子在园所

的情形，及园所内的服务事项、课程规划、教学特色、特殊才艺课程等.座谈时间不宜过长，

60~80分钟最理想。

NO。5班级家长日

各班级可以几位家长为一小组,进行教学参观或座谈。例如,园方可把进行的教学主题与

节日做结合，除了可展现孩子们的作品与表演外，家长们可就教养观与幼儿学习的状况互相

交流。

NO。6电话访问

大部分家长平时工作可能很忙碌，不易安排家庭访问的时间，园方可请老师每周以电话

来了解，并纪录幼儿的学习状况与家庭情形,藉此也可以关怀到平时较忽略的学生.

NO。7

随时记录对于幼儿平时或特别的表现，教师可以利用电子档案、录音机或相机等方式随

时记录,通过每天的联络本、或学期末整理成的作品集，或集结成的一片光盘,让家长看到孩

子的学习成果.

家长希望能掌握孩子的各项学习与人际互动等情形，此时园所通讯等刊物扮演相当重要

的角色。平时,教师应多收集专业教养讯息、家长有兴趣的话题,例如：幼儿营养、教学课程、

作息与活动等。也可以有特定的版面放置孩子的作品及活动照片、其它相关园务记事等专栏.

家长经营相关活动

招生相关活动

园所安排各项活动,可以丰富孩子的生活经验与学习的展现，这些活动也是园所与家长

互动的媒介，任何招生的活动都要拟定详密的活动企划，活动的执行及后续问题的检讨，如

此才能获得家长的肯定,获得招生的机会。以下简介招生计划流程：

高品质的园所服务与专业幼教教学，是幼儿园经营的不二法门,在今日各园所高度竞争

的环境下,我们都要思考如何提供更精致的品质，更贴近家长的心，才能成为一所成功的幼

儿教育园地.