礼貌用语有哪些

礼貌用语

晚上好，欢迎光临！请稍等，请慢用，对不起打扰一下，不好意

思让你久等了请问还有什么需要吗？有什么请尽管吩咐，祝你玩

的开心，多谢光临，请慢走，欢迎下次光临，谢谢你，非常感谢

1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很

高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等

感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、

“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、

“请多包涵”等.

接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不

要放在心上”等

告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、

“请再来”等

2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求

别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢

谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”

送客走。

3、礼貌用语荟萃晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢

当不用谢不用送不远送明天见

请走好请光临甭客气多关照多保重没

关系不要紧请指教请自便请光临

见外了辛苦了请留步回头见

实在对不起，请多多包涵，让您受累了，

请您让一让，请您别着急，

真过意不去，请您注意安全，给您添麻烦

了，这是我应该做的

问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、

明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省

略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给

予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主

要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。

与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。

例如，英语应用Ｈｏｗｄｏｙｏｕｄｏ？（你好）等。

欢迎语：例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”

致歉语；“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不

好意思，让您久等了”，等等。

请托语，气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语

有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。

在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家

一般多用“Ｅｘｃｕｓｅｍｅ（对不起）”。

征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地

使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、

“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，

我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，

这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。

赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、

欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这

不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的

宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太

棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也

应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏

了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。

拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，

使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，

不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言

来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可

以委婉地说：

“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”

“请您与经理约定以后再联系好吗？”

如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮

不了您。”

告别语“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希

望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。