年计划目标怎么写

年度工作目标计划（精选12篇）

小编精心整理的年度工作目标计划，欢迎大家分享。

年度工作目标计划【篇1】

过去的一年我们取得了不错的成绩，接下来的一年，我们部门也

已经做好了计划，希望能够在新的20__取得新的突破！

一、目标概述

协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力

资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未

纳入目标，也未进行规范性的操作。20__年，人力资源部将把此工作

作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格

或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10%以内，保证不超

过15%；劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动

合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁

合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。

争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

二、具体实施方案

1、20__年x月x日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》

《培训合同》的修订、起草、完善工作。

2、20__年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合

同。并严格按合同执行。

3、为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源部在

20__年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人

员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、

品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试

和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招

呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想

动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。

三、实施目标需注意事项

1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的

整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关

系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。

人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的

权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。

避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的

要求让公司利益受损。

2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司

人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有

人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，容易形成因循

守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流动率过高容易造成

人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的

低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时

刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中

做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。

四、目标责任人

第一责任人：人力资源部经理

协同责任人：人力资源部经理助理（人事专员）

五、实施目标需支持与配合和事项和部门

1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助。

2、控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工

作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流

程办理。年度工作目标计划【篇2】

在迎接教育强县的大好形势下，要全面推进学校德育、教学、师

资队伍建设，夯实双常规管理，加强教研教改力度，推进素质教育，

实现学校管理制度化、规范化、科学化、民主化，根据上级教育部门

要求，结合学校实际，特制订本计划。

指导思想:

在教育局领导下，深入贯彻落实_，以科学发展统领学校工作全

局，以全新的理念和视角理性审视现实，以提升教师专业化发展为抓

手，深化改革，内涵发展，建立书香校园，全神贯注抓质量，科研新

校，以人为本，素质优先，全面建设和谐校园，办成社会满意的学校。

工作目标:

1、继续强化科学、规范管理，确保质量稳步提升，办学生喜欢、

家长信任、社会认可、人民满意的学校

2.以学生全面发展为宗旨，以“素质质量”为中心，完善细化绩

效量化考核办法。

3.注重德育实效性的研究，扎实抓好学生行为习惯的养成，落实

在校一日行为规范要求。

4、以信息化带动学校教育现代化，实此刻信息化基础上各项教

育要素的有机整合，促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化。

5、创新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，课堂教

学形式等方面有所创新。又好又快提高教育质量。

6、以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，

提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运

用信息的育人方法培育学生。

7、以骨干教师为主导，开展群众备课活动，提高备课质量，培

养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。

8、加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在

安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。

工作任务和措施：

一、着眼学校发展，完善学校各种管理机制

努力创设能激发教师工作主体意识的平台和搭建促进教师潜力

提升的舞台。着重抓学校的制度建设和内涵发展。“率先发展，争创

一流，平安稳定。”，全体教职员工要确立“四种意识”：发展意识、

职责意识、率先意识、创新意识。学校领导班子及行政管理人员要不

断提升“四项潜力”：调查研究的潜力、决策设计的潜力、组织执行

的潜力、反思调整的潜力。根据教育局新的教师考核要求，修订完善

我校各项考核管理办法。

二、以“学生发展”为本，全面提高学生素质

1、德育工作求实效。

我们要切实根据小学生的实际特点，精心设计和组织开展资料鲜

活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动，提高学生的思想素质。认

真扎实抓好学生行为习惯的养成，即：礼仪、诚信、卫生、学习、健

体、勤俭习惯;落实在校一日行为规范要求。

继续规范每周一的升旗仪式，国旗下讲话资料，培养学生爱国意

识和群众荣誉感;以重大节日和重要纪念日为契机，利用演讲、读书、

主题班会、参观德育基地、知识竞赛、社会实践等形式多样、主题鲜

明的教育活动，有针对性地对学生进行爱国主义教育，提高德育工作

实效;开展好综合性主题教育活动，认真在教师节、迎“国庆”、迎“新

年”组织各项活动，精心安排主题活动资料，引导更多的师生参与到

活动中来，要将各项活动的举办成为师生互动、全校参与的盛会。

2、切实加强德育常规管理工作。

“常规”往往最能体现一所学校的管理水平。要从日常行为规范

教育入手，着重对学生进行礼貌礼仪为重点的基础礼貌教育。透过逐

步完善“德育量化考核”、播放“行为规范专题片”，要把学生的行为

规范分解、细化，确定每个阶段的训练重点，构成序列。在教育训练

的过程中坚持低起点、高标准、多层次、严要求的原则，做到要求明

确、训练到位、反馈有效，力求透过严格的训练、使学生的行为规范

外化为行为，内化为素质，养成良好的生活习惯、学习习惯、礼貌礼

仪习惯。

班级是学校管理最基本的单位。要进一步加强班群众建设，注重

良好的班风、学风的培养。在抓好行为、纪律、卫生等班级基础性工

作的基础上，各年级、各班要根据学生的状况、分层次、有针对性地

对学生进行思想道德教育和礼貌礼仪教育，力求逐步构成良好的学风、

班风。学校将进一步加强“梯队式管理模式”、“争星榜”德育管理模

式。

班主任在学校德育工作中发挥着十分重要的作用，是学校管理的

中坚力量，能够这么说，一所学校校风的优劣在很大程度上取决于各

班班风的状况，而班风构成的关键在于班主任。班主任工作又是一项

既辛苦又光荣的工作。要进一步加强班主任队伍建设，透过“班主任

培训、举办班主任经验交流会”等，使班主任在班级管理中能耐心细

致地做好班级日常管理工作。在日常管理中进行深入思考，深刻反思，

不断总结班级管理成功的经验，大胆创新，勇于实践，努力构成具有

鲜明特色的管理模式

3、做好少先队工作，发挥少先队组织的育人功效。少先队工作

是实施德育的重要途径，要加强德育工作的实效性和针对性研究。一

是德育常规既要规范又有创新。二是要能根据小学生的心理特征，贴

近学生的思想实际，精心设计和组织形式新颖、吸引力强的道德实践

活动，做到在贴近中引领、关怀中教育，使我们的教育能入情入理，

能转化为学生成长的动力和航标。三是要加强少先队组织建设，培训

少先队干部，在少先队自主管理、自主教育上下功夫，让少先队员能

做学校管理的主人。四是继续办好红领巾广播站，不断丰富广播栏目，

力争打造出一至两个精品栏目。

紧抓教师队伍建设，进行好课堂教学改革

1、坚持以师为本，塑造教师群众优秀教风。要求教师个体在教

育细节上下功夫，创设“敬业爱岗，追求一流”的校园文化氛围。首

先抓教师的职业素养和团队精神。要加强教师的职业道德教育，把师

德教育摆在教师队伍建设的重要位置。全体教师要进一步理解教师这

一职业的深刻内涵，牢固树立“学高为师，身正为范”的从业准则，

依法执教，爱岗敬业，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的影

响;关心爱护全体学生，真正做到爱护学生而不放纵学生，严格要求

学生而不粗暴对待学生，耐心教育学生而不歧视、挖苦学生;衣着整

洁得体，语言规范健康，举止礼貌大方。从而真正成为学生钦佩的“灵

魂工程师”，人民满意的园丁，社会称赞的楷模。

2、建立“以校为本”的教研机制，引导教师在学习中实践、在

实践中反思、在反思中提高，是学校发展、教师成长和课改推进的迫

切需要。本年，我们将着力构建三大平台，强势推进校本研究。

学习平台：确立“工作学习化、学习工作化”的意识，把学习作

为一种习惯、一种生活方式，构成组织学习的机制，构建学习型组织。

充分发挥图书和阅览室的作用，开展“推荐好书”活动，提倡工作之

余的自主学习，摘抄学习笔记，撰写学习心得，及时在校园网或教育

博客上发布推荐文章、学习体会。

实践平台:

课堂是素质教育的主阵地，“上一堂好课”是教师的基本素质。

要透过多层次、全方位的课堂实践来提高教师新课程实践水平，如新

任教师汇报课、师徒帮带课、骨干教师示范、课改专题观摩课等。要

实施“备课—说课—议课—上课—评课”的操作流程，上课教师写

好说课稿，年级组教师写好评课稿，组织互动讨论，并在教育博客上

发表自己的观点，着力打磨每一节课，提高实践课的效能。

反思交流平台:要大力倡导反思性教学，把“反思”作为开展校

本研究的重要途径和手段。开展如“教学叙事”“教学案例”“教学日

志”“教学反思”等形式的研究活动，从自身的教学实践中发现寻找

问题，继而转化为课题来研究。教师定期在教育博客上发布自己的教

学反思。

3、加强教育科研，增进学校发展内涵。一是结合当前课改实际，

要做好两个重点课题的结题及成果申报工作;二是建立“课题组长负

责制”、“课题组例会制”，各课题组要认真制订阶段工作计划，定期

分析研究工作。三是要做好各课题研究过程资料的收集、整理、归档

工作;组织好教师校本培训;争取上级教科研部门领导和专家的指导。

4、深入开展“唱红歌、读经典、诵古文、学英模贤达”活动，

是加强精神礼貌建设、提升学生品德的重要抓手，是发展学校教育文

化、加强思想政治教育的有效形式。“唱红歌”能凝聚人心，鼓舞士

气，有助于发扬优良革命传统，培养群众的爱国精神;“读经典”能

增长知识，启迪智慧，有助于传播先进文化，提高教师教学潜力和教

学水平;“诵古文”能提升境界，陶冶情操，有助于传承优秀民族文

化，提升广大师生的人文素质;“学英模贤达”能弘扬正气，引领风

尚，有助于增强广大师生的社会公德意识，促进和谐社会建设。扎实

开展好这项活动能把师生的智慧、干劲和热情激发出来、凝聚起来，

构成共同的理想信念、良好的道德风尚和强大的精神动力，为实现奋

战三五年，崛起“十二五”的目标而共同奋斗。

5、体卫艺工作规范化

要高度重视体卫艺等学科课程的教学，严格执行教学计划，提高

课堂教学质量和效益;建立教学质量评价体系，促进学生的全面发展。

要牢固树立“健康第一”思想，认真贯彻体卫工作《两个条例》，

用心进行教育教学改革，加强体育课外活动，保证学生在校一小时体

育活动，增加小型单项比赛，多开展体育活动，提高体育教学质量和

运动水平。制定落实相关小学生爱护眼睛预防近视的相关措施。

艺术教育要从基本知识、基本技能入手，加强素质潜力培养，组

织开展艺术单项竞赛活动，提高学生审美潜力和艺术教育质量，加强

学生劳动技能训练，培养学生良好的劳动习惯和生活自理潜力。开展

科技教育活动，增强学生的动手动脑的潜力，培养他们学科学、爱科

学、用科学的科学意识。

20__年是中心小学各项工作再上台阶，全面创新的一年，在新的

一年里，在全校教职工齐心协力、踏实工作下，学校的工作必将会取

得一个全新的发展。年度工作目标计划【篇3】

新年伊始，万象更新。自20__年8月入职以来，在领导的关怀

和指导下，在部分同事的大力支持下，我的工作潜力和业务水平都有

了很大程度的提高。20__年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，

是坚持加快熟悉业务工作，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，

努力推进创新的关键一年。为确保各项目标落到实处，在回顾过去，

总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，特制定本计划：

一、办公室工作方面

要始终信守办公室工作无小事，小事不小的观点，真心做到为领

导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清

轻重缓急，理清思路，不漏办、不误办、不错办，对领导安排的工作

一旦理解，即排除一切干扰，全身心地投入，高质量地完成任务，高

效率地办好每件事情，做到事事有回音，件件有着落，力求到达领导

满意。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识，要从细小的事抓

起，应对每一件大小事情，坚持认真再认真，细致再细致的原则。作

为宣传干事，我将从以下方面全力做好宣传工作：1、多学习，提高

写作潜力。养成读书的好习惯，系统的学习有关政治理论知识，打好

理论功底，勤奋的进行资料积累和思想积累，开拓自己的视野，优化

知识结构。在日常写作中，要字斟句酌，坚持一丝不苟的写作原则。

2、勤调研，发掘新闻素材。在平时的工作中，要用心观察领导动态，

深入群众生活，遇事多思考，培养善于发现和鉴别具有新闻价值的潜

力。3、快行动，及时上报信息。新闻和信息具有时效性，在得到新

闻和信息素材的第一时间，要即时行动，尽早将其报送至电视台或县

委、县政府信息科，保证信息的及时上传与发布。

二、管区工作方面

1、加强学习，提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较

短，自身经验和处事潜力、人际关系方面都需要全面提高。一方面，

自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一

方面，离不开领导的关怀指导和同事的帮忙。我会虚心向领导和各位

同事请教相关问题。另外，驻村过程本身就是一个学习的过程，还要

向农村基层干部学习，向农民学习，不断从基层汲取知识和营养，丰

富自己的思想和阅历。

2、开拓思路，完成任务目标。作为一名包村干部，将上级的惠

民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作

目标。在驻村工作中，我要坚持各项工作与党委政府的思想持续高度

一致，努力将党委政府交予的任务圆满完成，做到不打折扣，使基层

村民切实得到惠民利益，了解新农村建设的各项制度。

3、深入调研，了解农民疾苦。在工作中，除了多与村干部沟通，

更要自己走出去，深入到群众中，多与他们谈心，切实了解群众在工

作中遇到的困难和不便，在自己力所能及的状况下尽量解决，解决不

了的上报上级领导，切实做到真正为农民办事。

4、化解矛盾，维护农村稳定。要时刻维护农村社会稳定为己任，

进用心排查和调解村民的矛盾纠纷，协助做好信访工作。对各种社会、

家庭、邻里矛盾，以法以情以理做耐心深入细致的思想工作，尽量做

到小事不出村，大事不出镇。

另外，在日常工作中，要注意协调办公室工作与管区工作的关系，

坚持以大局为重，争取做到两方面的工作都有条不紊的进行。

总之新的一年里，要进一步加强学习，更加严格的要求自己，提

高农村工作本领，努力为群众办实事、解难事，为加快新农村建设步

伐贡献自己微薄的力量。年度工作目标计划【篇4】

__年是我们__广告部业务开展的开局之年，做好__年广告创收工

作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的好处，做好__年广告

创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊好处。因此，我要调整

好工作思路、增强职责意识，充分认识并做好今年广告创收工作。

透过__年各项工作开展状况的总结，我充分认识到了自身存在的

不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划__年做

到如下几点：

一、制定每月、每季度的工作计划。

充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴

于目前我们的终端数量有限的状况在争取投放的同时，也会为未来的

市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。

根据终端数量的增长状况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大__公司的知

名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计

划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间

补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。

适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要

求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告

市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、

洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来

一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。

并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客

户就能够逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终

端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬

季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双

节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并根

据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订学习计划。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路

的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业

务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调

整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、

数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的资料，知己知

彼，方能百战不殆(在这方面还期望公司给与我们业务人员支持)。

另外，在__年年末的时候，我报考了__大学的__专业，因为我了

解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、

编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便

理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强职责感、增强团队

意识。

用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减

轻领导的压力。

以上，是我对__年的一些设想，可能还很不成熟，期望领导指正。

火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导

和帮忙。20__年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，

提高工作、业务潜力。年度工作目标计划【篇5】

一、长期计划概况

1.事业集团计划的基本观念：

(1)依照事业集团的规模，筹措长期资金。

(2)拟订长期人才培养计划。

(3)规划升迁渠道，使员工有升级的机会。

(4)发布与实施。因每年元月份进入此事业年度，所以12月中需

将全部计划印刷完毕，向全体员工发表，以使公司员工取得共识，增

强公司的凝聚力和向心力。

2.长期计划的修正：本年度是经济的大转变期，因此公司亦要斟

酌年度计划，准备大幅调整其未来5年的长期计划。

3.经营的基本方针：

(1)公司是制造名牌运动用品的公司，必须承担起流行指导任务。

(2)公司要维护顾客的利益及对顾客的服务，最终达到服务社会

的目的。

(3)公司要重视员工的幸福，重视每个人的成长，按能力高低支

付薪资。

(4)公司要通过对顾客服务和增加员工的福利，求得公司成长，

以求在竞争中立于不败之地。

二、20__年度计划的编制

年度的展望：

虽然经济环境由极度繁盛阶段进入到调整阶段，但仍有若干的产

业成长。公司方面也一样，只要所经营的商品本身有其效益性，公司

自然也会有成长。

1998年以来的不景气与非恐慌性的萧条，是投资环境的变革与

投资者适应的结果。所以在不景气情况下需求的减少不与本公司产品

的价格发生很大的关联。因此，我们要更进一步地开发商品，努力加

强行销与技术指导。但由于总体的变革，我们预估的年成长率将不及

以往3年的50%，而只能达到20～30%左右。

2.实施事业单位利润中心制：

过去5年来，公司规模随销售额的增加而扩大直至目前的阶段。

为适应多角化经营及产品多样化的要求，本公司由单一制鞋公司发展

为具有多种相关产品的事业集团。因此，为使公司适应环境，渡过难

关，必须实施事业单位利润中心制。

3.方针：

(1)确立利润中心制。

(2)经费维持现状(成本中心)。

(3)库存与应收账款维持现状。应收账款有增加的趋势。今后应

收账款的增加，需配合库存量的减少。

(4)设备投资的检查。

(5)资金调度的健全化。①安定资金的流入———除增资与公积

利益外，公司将从金融机构贷入长期安定资金。②安全准备金——

—储蓄准备金2亿元。

三、制鞋事业部的方针与计划

1.长期展望：

(1)中国制鞋业强大，尤以运动鞋输出为大宗，近年来整厂输出

的模式已蔚然成风，本公司亦考虑于3年内在国外设分厂生产。

(2)除了海外设厂的规划外，本公司亦有鉴于运动、休闲风气的

普及，以及休闲人口的年轻化，准备全力开发10～17岁及18～22

岁的运动休闲鞋市场。

年度的方针：

(1)积极开发海外工厂所在地的销售市场。

(2)广告、销售据点、连锁及专卖店的可行性评估。

(3)建立员工间良好的人际关系，并使内、外人士均认同本公司

在同行业中的领导地位。

(4)组织与作业状况(表格略)

(5)制鞋事业部损益计划书(表格略)

四、研究发展部(R&D)的方针与计划(略)

五、财务部的方针与计划(略)年度工作目标计划【篇6】

销售总监进行了广泛的工作，目前人员还不多。一些重要的工作

是直接开展业务，协助同事完成业务，自己也需要在业务开拓方面成

为工作的力量。日常工作分配70%以上的时间工作，注意时间管理。

设定业绩要求，所有业务跟进均按公司规定进行。

工作要点:

1、进行市场调查分析，深入了解当前市场状况、对方状况、国

家政策法规，形成相关文件。

2、市场调查分析后整理自己下单的市场战略，下单的要点归纳

如何。

3、整理客户，联系跟进。着眼于省各地市党政军、检察法、大

型企业，广泛收集相关清单资料，利用各种关系掌握情况，整理客户

关系和人员脉络，整理跟进形式，制定跟进计划。

4、更多关注信息系统、舆论管理系统方面的客户。那些行业有

更多的需求吗?政府部门，大型企业市场部，大型咨询公司。认真了

解工作，了解客户特点，寻求创意，提高自己的信息行业知识，成为

行业专家。

5、寻求内部资源支持，形成符合自己风格的合作模型，例如形

成售前支持，形成良好合作。

6、准备各种类型的安全故事，讲故事能力强，个案感动客户。

安全必须是引起客户对事故的恐惧，提出更广泛的业务需求，讲故事

的好方法。

7、发展伙伴。提供顾客的资源。例如，寻找一些安全朋友的协

助，寻找一些协助，举行客户会议等。

8、跟进现有渠道，做好日常访问工作，争取合作。

9、收集、集中、发掘客户新功能、新产品潜在需求，满足客户

需求，提高产品质量。做产品专家。

10、在需要突破的行业，考虑各种广告分发。年度工作目标计

划【篇7】

一、目标

目标是我们做计划的基础和依据，因此，必须首先明确自己的目

标，然后，根据目标制定自己的行动方案。

二、资源分析

为完成目标，我们必须具备怎么样的基本条件，这些基本条件如

果不具备，就不可能完成目标。但是，这些基本条件具备了，目标也

未必能够完成。找出这些基本条件，是我们做计划的首要任务。

一般地说，就各销售部的年度营销计划而言，目标支持因素主要

几个：目标市场、人力资源、产品资源、经销商资源（或者说区域）。

这些因素要进行合理有效的配置，才能发挥应有的作用。

首先要确定目标市场，在目标市场确定下，人力资源、产品资源、

经销商资源（或者说区域）都是为具体的目标市场服务的。

三、组织管理

上述基本条件具备后，就需要组织结构进行资源的有效分配、调

度，发挥管理的效用。在任何一个组织中，每个岗位的职责都需要明

确，只有这样才能实现管理资源的目标。在这个组织体系中，每个人

都要找到自己的位置，确切知道自己所处的各种管理关系和自身的价

值，使管理的价值最大化，效率最高，费用最低。

四、进度

由于是年度任务，因此，任务首先要进行分解，没有适当的进度

安排，完成任务是不可能的。在分解任务时，要人人肩上有指标，主

要分解到人员、月份和区域，只有这样才便于执行和考核，只有这样

才能进行有效监督管理。由于市场的不确定性和各地市场差异化，因

此，进度分解要结合各地实际情况进行，不能一刀切。

五、增长点

每年的任务都有不同程度的增长，如何准确寻找到自己的增长点，

为下一步的营销工作指明前进的方向，尤其重要。否则，就可能打的

是无准备的仗。

六、竞争分析

做企业特别是做农药企业，竞争是十分激烈的。关键是在竞争的

市场环境中，我们如何发挥自己的长处，规避自己的短处。

七、营销举措

针对自己的长短处，为完成任务，有哪些困难，这需要理清。对

于有些困难，可能一时解决不了，但有些困难不能回避，必须解决。

为此，相应的营销举措随之运用。营销举措必须有针对性，不能泛泛

而谈。

八、预算

为完成任务，我们需要多少投入，这个是需要弄清楚的。做预算

的时候，能具体测算出的，就要具体化。不能具体的，这样的项目就

做一个估计数，也就是常说的不可预见费用。对于部门来说，有些费

用是部门不可控制的，有些是部门可以控制的。这个要适当分清，以

便本部门今后进行费用的合理使用和控制。年度工作目标计划【篇8】

一、行政部自身建设

行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重

要,因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部

第九年度自身建设目标为：

1、完善部门组织职能;

2、完成部门人员配备;

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;

4、提高部门工作质量要求;

5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

二、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提

高绩效考核有效性。

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽

职尽责的員工，而是有效激励員工不断改善工作方法和工作品质，建

立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养員工工作的

计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进

企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持

之以恒地贯彻和运行。

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和

建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导員工用积极的心态对待

绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善

的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考

核工作的顺利进行。

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部

在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义

的宣传和释疑。

三、建立职位分析制度

通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内

容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精

确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公

司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗

位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科

学合理的薪酬制度提供良好的基矗

第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作

中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作

中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;

办公室管理等三部分。

一、員工培训制度

員工培训是培养員工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对員工的

培训与开发，員工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将

进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综

合竞争力。

1、大力加强員工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开

发力度.

2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;員工自

我培训(读书、工作总结等方式)等。

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部

应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入員工个人培训

档案，作为員工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分

建立人才招募与评定薪资标准.

二、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传

承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，員工的

向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结

归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。

2、修改《員工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、

企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《員工手册》，并在第一季度

内完成此项工作。

3、对所有新进員工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作

培训，还要做好企业文化的培训。

4、加强对优秀員工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

三、建立公司内部沟通机制

1.建立____评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行

____评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、

工作效率、工作成绩、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面

进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。

通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主

管的评价的主观性。

2.行政部在第九年将加强行政部員工晤谈的力度。員工晤谈主要

在員工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出

现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与員工进行

工作晤谈。目标标准为：每月晤谈員工不少于5人次，并对每次晤谈

进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与員工所在部门经理或

总经理进行反馈，以便于根据員工思想状况有针对性做好工作。

3.其他沟通机制的完善。如員工满意度调查、部门经理会议等传

统行政部将继续保持和完善。年度工作目标计划【篇9】

为深入贯彻落实_，着力推进扶贫解困，全面完成灾后恢复重建

任务，大力转变干部作风，切实加强基层组织建设和新农村建设，推

进“挂包帮”活动取得突破性进展，以优异成绩迎接中国共产党成立

90周年，特制定本意见。

一、加大帮扶力度，着力完成重点工作任务

（一）协助抓好规划的完善和实施。根据三年工作总体规划，制

定本年度开展“挂包帮”工作计划，明确具体抓手、落实具体举措，

创造性开展工作。

（二）协助抓好以水利、交通为重点的基础实施建设。坚持科学

规划，大力改善群众居住和生活条件，搞好农村沼气能源、通村公路、

安全饮水工程建设，深入开展城乡环境综合治理，提高新农村建设水

平。帮助搞好项目编制，积极争取立项，动员群众投工投劳参与建设，

尽快改善发展条件。

（三）协助抓好特色优势产业发展。引导群众成立专业合作经济

组织，帮助培育引进龙头企业，打造优势特色农产品品牌，不断提高

农业产业化经营水平。协助帮扶的广福创新村利用好各种平台和资源

开拓市场，促进群众增收。

(四)协助抓好“两委”班子建设。协助帮扶的创新村“两委”加

强党员队伍建设，帮助培养一批致富带头人、科技能人，引导大户回

乡创业，充分发挥群众的主观积极性。培养发展一批共产党员，从中

培养“两委”班子后备人选。

（五）加快新农村建设步伐。成片推进社会主义新农村建设，坚

持工业反哺农业、城市支持农村和多予少取放活的方针，突出农民增

收核心目标，努力实现农业和农村经济新跨越。

二、大力改进机关作风

（一）坚持挂点领导带头到基层。认真落实“四个特别”的要求，

深入联系点调研，全年不少于2次，帮助解决突出问题，努力把联系

点建设成示范点。

（二）切实转变作风。采取多种形式开展主题实践活动，组织引

导机关干部做好包村工作，了解基层情况，增进群众感情，提高服务

意识，实实在在地帮助群众排忧解难，推动整个机关作风转变。

三、切实加强领导和指导

（一）认真落实“一把手”责任。局党委主要领导将切实履行好

责任人的责任，坚持不懈地抓好本部门的“挂包帮”工作，做到不松

劲，不懈怠，及时研究解决存在的问题，推动工作深入开展。

（二）做好下派干部工作，主动帮助解决他们工作和生活是的困

难，使他们安心、顺心地开展工作。年度工作目标计划【篇10】

为做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经

营思路的前提，我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手

开展我的工作。

第一：基本情况摸底

1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放

2、基础团队：销售、设计、安装、文员、（老板）

3、基本制度：工资制度、各种规范性文件

第二：日常管理的规范化和流程优化

（一）店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作，整理收集现有公司规范制度和表格，分析

总结现有表格的优缺点，重点整理以下日常工作：、

1、日常客户来访登记

2、日常客户合同登记

3、日常客户回访等记

4、日常客户投诉与信息反馈登记

5、日常店面人员工作交接登记

6、日常店面设计师派单登记

7、日常店面财务登记

8、日常店面人员考勤

（二）形成例会制

1。通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确

今天的目标作任务。

2。及時传达公司和商场相关文件和通知。

3。激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。

4。优秀销售案例的分享与总结

（三）加强卖场巡视的督导的作用

1。主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，

促销情况检。

2。调动销售人员的积极性，活跃气氛。

3。维护卖场环境整洁，及時主动协助导购人员解决消费过程中

的问题。

4。收集顾客建议和意见及時反馈公司。

第三：销售任务管理

（一）：销售目标管理与细化

1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境

2、前景预测，全员认可销售目标

3、任务分解：時间分解、店面分解（人员分解）

4、目标激励：通过现有制度进行各类有效激励。

5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持

（二）优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：

1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个

目标和推广的方案）

2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计

划如下：

A、提升店面销售的服务意识

操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。

B、训练店面销售人员的沟通技巧

操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训

C、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客

户带来的利益点。

操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训

D、对竞品调研与分析。

操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，

找寻竞品优缺点，实行有效竞争。

3、扩大关联产品销售力度

操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量

4、做好店内VIP客户的管理。

操作方向：实行店内VIP客户的登记管理，节假日定期回访。

第四：团队培训提升：

1、产品特点销售话术统一与训练

2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。

3、竞品分析与标准话术

4、关联产品销售标准话术

5、电话接听服务标准话术

第五：店面销售过程监控与日常解决问题

（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、

分配与协调。

（2）实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项

销售指标．

（4）负责建立店面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员

跟进、服务好每一个顾客。

（5）负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急

事务，并视情况及時向上级征求处理意见和汇报处理结果。

（6）负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的

相关促销信息、其他动态信息等。年度工作目标计划【篇11】

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，

是保险公司生存的基础保障。因此，在__年度里，公司将狠抓业管工

作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系

来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟

承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承

保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，

通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据

库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、

长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确

保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保

险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握

新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系

统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供

良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市

场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规

避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得

极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核

心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过

__年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的

客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，

因此，__公司在__年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台

运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式

将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支

持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行

“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、

合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、

报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的

查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员x名，同时搭配

非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查

勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在__年__月之前完成__营销服务部、YY营销服务部两个服务

机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客

户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据__年中支保费收入__万元为依据，其中各险种的占比为：机

动车辆险x%，非车险x%，人意险x%。__年度，中心支公司拟定业

务发展规划计划为实现全年保费收入__万元，各险种比例计划为机动

车辆险x%，非车险x%，人意险x%，计划的实现将从以下几个方面

去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车

辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是

我们工作的重点，__年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，

侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上

一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，

对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争

财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市

场开发工作，在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。__年__月我司经过积极地

努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、

福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，__年要集中精力与各大银

行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，

争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银

行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现

效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确

领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公

司保险事业而奋斗。年度工作目标计划【篇12】

在上级质监部门监督指导下，我们严格依照《机动车安全技术检

验机构监督管理办法》等规定的要求，圆满完成了全年的检测工作。

通过对今年我公司管理工作的回顾和总结，梳理了目前存在的典型问

题，为后续改进提供了素材，现在此基础上提出20__年度管理工作

的计划安排如下：

一、抓紧推进管理体系的换版工作

新的《检验检测机构资质认定管理办法》即质检总局（163）号

令已于20__年8月1日已经发布实施，根据省质监局关于实施《检

验检测机构资质认定管理办法》必须在7月1日前完成管理体系换

版要求，我公司计划明年6月1日前完成管理体系的换版过程。由

于新的《检验检测机构资质认定管理办法》中与原《实验室资质认定

评审准则》内容上发生一定的改变，计划在换版管理体系文件的同时

还要符合《检验检测机构资质认定管理办法》中所有要素，已完善管

理体系，确保管理体系的有效运行。

二、检测设备的更新计划

21861-20__《机动车安技术检验项目和方法》8.1/8.2中对于设

备过渡期的要求，20__年3月1日起实施的加载制动方法、自动测

量装置等设备要求。计划20__年10月对我公司安检车间安装加载反

力试验台及外廓尺寸自动测量装置。保证我公司在用检测设备的持续

先进性。

三、继续重视培训和沟通交流

为了更好的实施21861-20__《机动车安全技术检验项目和方法》

标准，今年我公司积极参与了省市质监部门的新标准宣贯培训，通过

外部和内部的培训，明显提高了我公司员工对新标准的认识。在内部

培训方面，，无论是培训力度、培训策划还是实施上，都有了明显的

进步。但也存在培训参与度不高，培训效果有待提高的问题。根据现

有的经验反馈，明年将更重视培训的质，而非量。加大内部培训的力

度，将实践所得充分与大家分享，并为进一步完善制度做好铺垫。（详

见20__年度培训计划）

除了培训以外，20__年将更注重在管理工作中加大与各部门的沟

通交流，提高交流效率，推动管理理念融合。

四、加强检测线内部管理

严格按照机动车检测站的建设和管理标准要求，进行逐步分解对

照，认具准备，对没有达到要求和不足的地方尽快落实解决；严格机

动车安性能检测站的要求保证上线车辆的安全、检测数据的真实性，

绝对禁止存在安全隐患的车辆、不符合要求的车辆上线检测。保证每

辆上线车辆的安全性能检测数据的真实准确，避免因疏忽大意造成错

误差结果，我们对机动车行驶安全负责、对每位来我公司检测的车主

负责。

20__年是继往开来的崭新的一年，在新的一年我们要夯实基础增

强业务能力，用过硬的检测水平迎接新的工作，争做全市一流的机动

车安全性能检测企业。