开营

研学活动开营闭营技巧

——开营、闭营在研学活动的重要性

一、好的开营决定活动的成败

作为一个家长只能做到二看一听：看你的开营、看你的闭营，听孩子的陈述。

好的开营是营销，好的闭营更是一次营销，为下一次的活动做了铺垫。

好的开营可以获得的五种元素：

一次难得的宣传；

一次标准的说明；

一次问题的预判；

一次行为的纠正；

一次企业的展示。

（一）开营前一天的准备

台上一分钟台下十年功，所有好的结果都是历练和训练出来的，准备很关键！

1、资料的准备：学员信息表（姓名、身份证号、身高、体重、电话、兴趣爱好、

家长联系方式、孩子是否有禁忌）、任务书、学习单、对讲机（提前试机、培训辅

导员使用）、医药箱

2、物资的准备：

A）视觉上的物资：横幅、道旗、队旗、安全绳（警戒线）、安全锥（三角型那种，

不仅可以圈地还可以做通道用）、可另备一些食品如：酸奶（不要准备纯奶，易晕车）、

达利园小面包等，家长会感觉比较贴心。

横幅可多准备几条，如

主横幅：内容为活动的主题——我到海边捡浪花

二横幅：跟活动有关鼓励孩子的言语——成长是一场冒险，勇者先行！

三横幅：跟活动有关鼓励家长的言语——今天勇敢迈出一步，明天会……

B）听觉上的物资：音响，音乐是灵魂，至少准备两首：（童声版的《我想要飞》、《我

和我的祖国》、《让我们荡起双浆》）

3、服务要查询：目的地天气、温度、特色等，在开营仪式上给出一二分钟宣读，

注意这些细枝末节，家长会很感动。）

4、稿子要熟读：

A）企业老总负责人发言稿：不要做成报告形式和企业宣传类的，而是要做的是对

这个活动的诠释，为啥要参加这个活动，条件允许可以配合上投影仪，把活动前期

为了做好这条线，所有工作人员做的准备制成一个短片，播放给家长们看，家长会

感觉很精致用心，知道我们的努力和辛苦；

B）辅导员的稿子：说出为了这个活动我们做了哪些，我们受过什么样的训练，比

如这期间什么时候开始、然后什么老师给我们线上线下培训了多少次，加持这个产

品我们的认可度和重视程度；

C）地接社老总的发言稿：利用青葱汇直播，我是哪里的接待方***，还有多少时间

接到大家，真诚表达对学员的欢迎以及对这次活动的决心和信心等。

5、形式要彩排：辅导员的进场，队伍怎么站？不要相信没问题，眼见为实，要进

行有效的演练。

6、信息要通知：

A)家长需要准备什么？需要配合孩子完成的事；

B)沿途的交通信息；

C)风土人情信息；

D)开一个说明会（这个说明会最好是由平台来开，家长会有安全感，增加第二次选

择的机会）。

（二）场地的选择

需和出发交通工具相匹配来选择开营的场地，分为以下几种：

1、广场型：出发得早的情况下，可以用广场开营，但广场型受自然条件会有限制，

比如突然下雨；

2、政府型：比如青少年宫、妇女儿童活动中心等，对于家长来讲比较有安全感；

3、公共场所型：比如万达，万达有景区的影子了，突然缺了东西能补上，有超市。

LED大屏幕，可以无偿提供；在万达闭营也是非常好的地点，因为来得早的家长可

以转转万达；

4、其他：比如机场、火车站等等。

活动前一天是最忙的时候，辅导员必需在前一天下午四点前结束工作，保证休

息和睡眠，能够保证第二天的充足精力。做好辅导员的集体动员工作，要辅导员一

定得用心，必须提前一个小时左右抵达做出行准备（再次检查物料是否齐备）。

（三）人员的分工

人员做好分工：接待组、登记组、车调组、物料的管理组（每个东西都有细节）

对讲机的使用也得事先培训：如何呼叫，如何回复：比如问车辆组是否到位，车辆

组应先重复我的问题，再回答我的答案，并且一定要精确。

集体动员一定要有

让动员变成空气，像呼吸一样的事情

不管什么事，就算吃早饭也得有总结和动员

任何一个小活动开始前一定要有动员

比如距离我们的活动还有二十分钟，有没有信息，有没有决心？

（四）开营前的管理和预热

1、车辆统计：车位的预留、司机提前联系，车辆提前到达、卫生的清理、空气清

新剂置放

2、迟到预警：蓝色（提前20分钟微信提醒）、黄色（提前10分钟电话提醒）、橙

色（提前5分钟再次询问是否能到集合点，如果不能抵达约定第二个集合点，并告

知时间，如果不能抵达，车辆发车）、红色（作出取消减少人员处理）

3、登记流程：核对抵达人数，做好登记

4、热身游戏：有来的早的带着孩子们做个热身操、礼貌操

5、健康登记：抵达当天做对身体的二次清查、询问，如：测量体温等。

（五）开营的步骤：丑话说在前

1、整队集合：每个团队搭配好，（超过一百人建议使用拓展教练是最好的人选，控

场比较厉害）；

2、仪式报数：仪式非常重要，如：升国旗、奏国歌，各地选择方式可不一，需要

有喜悦感；

3、行程意义：意义需要播报出来，比如为啥要去清华，为的是树立梦想；

4、团队展示：带队辅导员展示做介绍并进入各自所带团队

5、行程说明：要做到丑话说在前，如：饮食、物质要提前做预告，各地饮食习惯

不同，菜系不同，不要挑剔，为后续孩子的吃做铺垫；不建议孩子带大量现金，我

们辅导员可以代管，孩子给家长申请由辅导员支付，贵重物品不建议携带（如手机、

平板等，我们无法做到全面监管，如果带了会出现晚上不睡觉玩游戏，或者丢失、

损坏的情况，丢失概不负责）。先小人后君子。

6、投诉预判：

7、财务管理：

8、联系说明：

9、微信内容：

10、宣誓启动：

二、编筐编篓全在收口（闭营）

1、闭营的作用：闭营不是代表结束，而是对之前活动的表彰、宣扬和下次活动的

预告、热身、营销。

2、营地的选择：要有灵活性，推崇万达或者绿地，有超市或者公园大场地之类的，

3、抓住人性、心态：家长报名的时候心态是不同的，没交钱的时候是爷，挑剔，

付款结束后就会进入卑微的状态，需要我们的帮助关照等等。开营心态和闭营心态

是不同的，闭营心态是归心似箭，经过短暂的分离，家长非常的想念，所以到达的

时间和家长的安抚都是需要考虑的。

4、闭营流程：以下仅做参考

闭营找一个好点的会议室，舒适度高。前一天就给家长打电话，告诉家长接孩子要

保守秘密，并准备一束鲜花，首先肯定孩子的表现，接孩子接的是英雄，是一种凯

旋，不是家长会，要求家长前一个小时抵达，家长闭营会更加遵守时间。青葱汇可

以晒美篇，没有到之前把孩子最近的表现处理成短视频，家长来到有事干，孩子没

到之前要开家长会，成立家委会。家长群，跟家长说的东西要围绕孩子的变化和对

孩子的夸奖，让家长说一下为什么选择这个活动，最好把期间孩子活动录视频给家

长们看，不要刻意摆拍那种，要拍自然地视频。孩子抵达后在机场或者火车站周边

找个会议室就可以。

孩子进入会场之前不要家长和孩子联系

孩子进入不要带任何东西，放大厅

孩子带着眼罩上去，要求家长做一个志愿者人墙，出电梯后要把孩子传递进会议室，

家长看到自己孩子后握手的力度都不同。

只需要有会议室，音响，音乐要放顺子的《回家》。

孩子带着眼罩，家长作为志愿者站在后方，最关键的人是主持人，主持人的问题很

关键。

第一版块：用问答式来做闭营仪式：

1、小朋友来到了这个夏令营玩的开心吗，吃的好吗？

A想再吃一遍

B想吃妈妈的饭

2、你最想见的人是谁

A到家后我想去见我的好伙伴

B想见爸妈

3、好久没打游戏了

A回家后打开电脑

B回家后抱一下爸妈

（借鉴的是我是特种兵，有人拿喇叭问问题必须得迅速回答）。

4、睁开眼睛你想看到谁（此时家长已站在孩子的对面）

A爸妈

B小朋友

第二版块：大家要回家了，要分开了，最后一分钟，你想跟谁说一句话？有没有记

得有人给你盖被子，有没有记得你在休息的时候还有人在工作，当你生病了，还有

人给你吃药，安抚你的情绪。引导孩子跟辅导员说一句话，告诉家长我们做了什么，

家长会感动，到最后给孩子的鲜花都会给到辅导员。这是我们想让家长看到状态。

第三个版块：主持人二次产品的宣导，一千块钱的现在五百什么的，如何把新产品

引导下来，其实每一个老师都是营销的节点。

对于地接和组团来说，闭营要拿出一天，真正好的闭营要和亲子融合的。最好是家

长开放日植入进去。