金正昆

金正昆礼仪讲座观后感五篇

金正昆讲礼仪观后感

中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，“礼仪者，

履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做

人的规则。金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识

的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。

从礼仪的定义中我们能够看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接

物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民

思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝

聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风

度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，将是自我生活

和事业成功的基础。

礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，“有道德才能高尚，有

修养才能礼貌。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别

人，有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，

敬也”，懂得尊重别人、尊重自我，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。

大致上礼仪所体现的就是尊重。我自我认为尊重首先要自尊，自尊又包含了二个层面：

1、热爱自我的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人

只有热爱自我的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时

无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢?

2、尊重自我的单位。一个人的工作单位，是他的背景和依托。如果不尊重自我所在

的单位，就等于不承认自我得以存在的基础，也就是不尊重自我。尤其对一个教育工作者

来说，更为重要，因为教师是学生的榜样与楷模，是学生的表率。

透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强礼貌礼

仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。良好的礼仪能够

赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不

需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的

礼仪时，心中就会有敬重的感觉。透过学习，明白了礼仪是一个人综合素质的体现，是一

个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，

展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础了。

所以，学会尊重他人，包容他人，同时务必时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以

一个乐观用心的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现

自我的人生价值吧!

金正昆讲礼仪观后感

“会说话，有眼色”，我觉得只要做到了这两句话，我们就能做好“礼仪”。我以前

总认为不需要会说话，我只需要做好自己的事就行了，做人要求务实，不需要跟其他人打

交道。后来我逐渐明白了人与人交往的重要性，作为社会的一员，不可能不与其他人交往，

不会说话，没眼色在与人交往的过程中是不行的。在与人交往时，你不会说话，就不能很

好的表达自己的意思，没眼色，就不能与他人很好地交往。

“礼”是尊重，“仪”是表达，“会说话”才能很好的表达自己对对方的尊重，“有

眼色”才能把事做地道了。金老师讲礼仪时为我们点出了一些比较常用与重要的礼仪。如

何称呼他人?用尊称，这不论是在任何地方，都是必须会的，人际交往你要尊重交往对象，

就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。在接待贵宾时，我们应该如何操作?如

何挂电话?如何跟领导打招呼?这都是需要技巧的。做的好会给人很深刻的影响，反之，别

人会觉得你没礼貌。讲究礼仪，为自己树立一个良好的形象，才能获得对方的信任与社会

的认可，才能与人实现良好的沟通与交流，实现社交的目标。

礼仪有很多好处，如金正昆所说，第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，

是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝

对是有修养的人。第二，外塑形象。作为一名工作人员，讲礼仪所带来的不是一个人的荣

誉，而是一个单位的荣誉。人们会说这个公司的人是讲礼仪的，这就是礼仪的重要性!第

三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，人人都愿意去和有礼貌的

人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是

最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而

综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，避免双方出现尴尬的情况。而这样的交往又有谁

不愿意去进行呢?

听了这次金教授的讲座让我受益匪浅，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素

养的人才会被人尊重，我们有则改之，无则加勉，交谈是一种艺术，关乎的是每一个细节，

所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。

金正昆谈礼仪观后感

上个星期，学校组织了一次有关礼仪的讲座，由于其他一些事情很遗憾没有参加，所

以特意去网上看了金老师的讲座，真的是十分的精彩。金老师幽默的演讲，让我受益匪浅。

对礼仪也有了从新的认识。

从礼仪的定义中我们可以看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接

物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民

思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝

聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风

度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活

和事业成功的基础。

我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我

们生活中一种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者

的要求。

现在我们将面对着毕业，面对了就业，将走出校园，走向社会。社交礼仪已经成为我

们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。首先在

修饰与衣着。修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就

已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也

不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不

是让别人看上去很舒服呀!其次，当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止

与人交往;用得体的文书与人交流，人们一定会感触到你彬彬有礼的气度，落落大方的气

质，文明道德的修养，都会平生出几分敬意。心得体会优雅合理的谈吐，亲切整体的仪

容，会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。

礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度

和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往，我们大学

生在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。

我们作为社会群体的一员，必须要建立一个良好的社会关系，这样才能使自己在一个

和谐的社会气氛中实现自己的人生价值。所以学会尊重他人，包容他人，同时必须时注意

自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。

金正昆谈礼仪观后感

学习了金正昆教授的《教师礼仪讲痤》后，做为一个刚刚踏入教育事业的后辈，我对

教师这一高尚而神圣的职业又有了一进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一名教

师，仅仅传道授业，解惑是远远不够的，还需要具备道德、爱心等许多其他方面的素质，

对此，我也做了许多深入的思考。

要做好一名人民教师，首先是做好一个人，因此，做为教师，我们需要具备一些基本

的素养。这些素养也是做为一个人需要做到的，最首要的素养就是做为一名中华人民共和

国的公民要有的爱党、爱国、爱人民，只有自己想到做到，我们才能进而去教育学生，使

学生形成一个正确的世界观和人生观。另外一个基本素养是体现在法律和道德方面的，遵

纪守法是每一个公民的义务，而良好的道德观念又使我们可以在学生面前起到表率的作用，

无论是否是他们的班主任老师，我们都有义务帮助他们形成正确的人生观，世界观和价值

观，这些在他们今后的人生道路上都是极其重要的。

除了在思想道德方面，我们教师要给学生做出表率之外，我们日常生活中的行为，也

都直接影响着学生，如果一位老师在言行上不能做到为人师表，那么学生也不会去尊重这

位老师。并且这些不当的言行也会在一定程度上去影响学生的言行，由此可见，教师是否

能够以诚待人，仪容仪态是否合适合乎身份，直接决定着他是否是一位合格的教师，因此，

一名教师在语言上，着装上，仪表上都要做到文明，干净，整洁，文雅，美观。

教师的最主要的任务就是教学，因此教师的最基本要求还是要具备足够的专业与科学

文化知识，如果想给每个学生一杯水，老师首先要有一桶水，在业务上精益求精，才能让

学生佩服老师。喜欢这门课程，有学习的积极性，教师要具有扎实的专业知识，同时还要

有其他方面的知识，在教学方面，我们还要注意有教无类，并且要在讲授时以学生为中心，

这同时也是现代教育所重点强调的一点。在教学时，我们教师就要首先提起学生的学习兴

趣，再找出每个学生各自不同的特点，因学生而异地教学，在平时的讲授中，以大部分学

生为主，个别学生个别辅导，才能做到不让任何一个学生掉队。

以上是我学习金正昆教授的讲座时的心得体会，在以后的学习和工作中，我还需要不

断的完善和充实自已，成为一名真正合格的人民教师。

金正昆商务礼仪观后感

通过此次观看《商务礼仪》视频，让我认识到我们的日常生活与礼仪是密不可分的;

所谓的商务礼仪其实就是人在商务交往中的规范化要求;而学习商务礼仪不仅可以提高个

人素养，无形中也在提高公司的企业形象。

作为外贸部门的一员，我觉得规范的服务礼仪是我们在工作过程中不可或缺的。首先

我们要认识到学习商务礼仪的重要性。第一，学习商务礼仪可以提高个人素质，教养体现

于每个细节，而细节又展示了素质;其次，学习商务礼仪能够方便人际交往，在谈话过程

中，要以对方为中心，要了解别人爱听什么，不爱听什么;再者，学习商务礼仪可以维护

企业形象，员工是企业的门面，个体代表着整体，员工的一言一行都代表着我们公司的企

业形象;

观看后金教授的《商务礼仪》视频，我总结了里面涉及到的商务礼仪的八个主要内

容：一、如何索取名片;二、座次礼仪;三、男士穿西服的礼仪;四、接打电话礼仪;五、介

绍他人礼仪;六、职场着装礼仪;七、握手的礼仪;八、用餐礼仪。其中接打电话的礼仪是

作为业务人员接触最多的一项。在打电话之前要在电话机旁准备好纸和笔，整理好等下要

叙述的内容，打电话的过程总要注意保持良好的服务态度，注意自己的语速和语调，不要

使用简略语和专用语，经常复述表述不清晰的话并确定。而接电话也有许多注意事项，电

话铃响起两声后接起，不能太快也不能让客户等很久;要自报公司名称，稍微的寒暄问候，

接着商谈主要内容，再到道别，挂断电话，挂电话时如金教授所说一定要等到地位高者先

挂机才能挂断电话。另外，还有面对特殊事件处理要点，如由于电话的原因

听不清对方的内容，一定要当时及时反问确认，不要事后再打电话去询问，这样就不

合礼仪了。这些东西都是很细节的问题，表面看

过去并没多大关系，但是积小流而成江河，足见细节可以决定成败!

现代社会的分工越来越明细了，社会已经离不开服务。礼仪其实质就是以尊重为出

发点，用规范的形式将内容表达出来。举几个金教授说的例子：在与客人或者领导交流时，

不能站在比他更高的位置;迎客或者送客时，应该用掌心向上的手法，表示尊重;接待外国

客户，赠送礼物应该用国产品牌。这些都只是一个微小的细节，但是别人可以通过这么小

的细节来判断一家企业的总体水平。

另外，金教授还教导我们交谈时的五不准原则：一、不打断对方;二、不补充对方;三、

少说多听;四、不纠正对方;五、不质疑对方。听起来并不难，但要做沟通过程中做到这几

点却也相当不易。最后，金教授着重强调了礼仪应该注意的三个方面：以尊重为本，善于

表达，形式规范。作为一名业务人员，我希望以后所有的业务人员都可以做到这样的服务

精神。

通过这次《商务礼仪》的视频教学，确实让我受益匪浅。我将遵循金教授所说的服务

原则，同时我也相信此次教学将会让我们水平得到一个跨越式的提高。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。