交谈的技巧

沟通小技巧_五大秘诀超实用

无论在团队合作还是产品销售中,沟通起着至关重要的作用,良好的沟通技

巧能够快速消除双方的陌生感､加深彼此感情。下面整理了沟通小技巧,供你阅

读参考。

沟通小技巧:沟通五大秘诀

技巧一:引导别人谈论他们自己

与别人交谈时他们最感兴趣的话题是他们自己。尽量使用“您”或“您

的”,而不是“我”或“我的”,要学会引导别人谈论他们自己。

技巧二:牢记与人沟通的四大原则

原则一:八零,二零法则——20%问问题,80%倾听,学会听话。

原则二:勿打断他人。

原则三:勿指出他人的错误。

原则四:勿猜测对方的心意。

技巧三:如何巧妙的说服别人

当你说一些有利于自己的事情时,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人

来替你说话。如有人问你,这产品的质量到底如何,可以这样回答:“我的邻居已

用了3､4年了,仍然好好的。”人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,

会认为你是站在他一边看待和分析问题的。

技巧四:如何巧妙的赞美别人

一方面,赞扬行为本身,而不要赞扬人。如表扬他的设计方案出众比直接夸

奖他人有才华会更让人信服。

另一方面,赞扬要具体､实在,不宜过分夸张。如对女士说“这件衣服穿在你

身上真漂亮”会比直接说“你真漂亮”更有效果。

技巧五:如何巧妙的批评别人

批评时必须考虑对方感受,尽量在单独相处时提出。在批评之前,略微的给

对方一点赞扬,创造了一个和谐的气氛后,再展开批评。此外,在告诉他做错了的

同时,要告诉他正确的方法。

沟通小技巧:职场小窍门

女性应该如何在职场与男性有更佳的沟通

1.只在男同事要求时提出劝告,而且最好是私下为之。2.说话时肯定而有自

信,同时提高音量。3.避免太常谈论问题,着重如何解决问题。4.避免漫无边际

的闲聊,直接切入中心。5.不要太在意批评。

男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意

1.女同事对你说话时要全神贯注的聆听。2.犯错误时道歉。3.不要打断女

同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。4.举例时不要老是提运动

和战争。5.聆听聆听再聆听。