销售专业

销售管理科目--深圳大学

销售管理跟随着世界经济一体化步伐快速的发展，中国目前成为全球经济发展的重要地区，需

要大量系统掌握市场运作、销售技巧、对企业的利润线生死相关作出卓越贡献的专业销售管

理人才，销售人才永远都是企业最急需的首要职业。

目前国内高校只有深圳大学开设的销售管理专业课程最专业，深圳大学销售管理业分为几种：

1.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方

面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度，分解过程既是落实过

程也是说服过程，同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。

合理的、实事求是的销售计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同

时也是严格管理，确保销售工作效率、工作力度的关键。

2.业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和监控业务员的行

动，使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定：月销售计划、月行动计划和周行动计

划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视

工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。

3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理，调动客户热情和积极性

的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段

和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。

4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价，一是市场信息研究。业

绩评价包括：销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情

况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括：本公司表现、竞争对手信息，如质量信息、

价格信息（二批和零售）、品种信息、市场趋势、客户信息

2014年深圳大学销售管理（专科）必考科目

专业代号：A020313;专业名称：销售管理（专科）

注：“标准号”为2002年以前使用

序号

类型序

号

课程

代

码

标准

号

课程名称

学

分

类型

考试方

式

方向或备注

相关说明

开考方式面向社会

报考范围全省

主考学校

课程设置

必考课程15门，共71学分；选考课程门，共学分；加考课程门，共学分；

停考时间

毕业要求

说明

备注

2014年深圳大学销售管理（本科）必考科目

专业代号：B020314;专业名称：销售管理（独立本科段）

注：“标准号”为2002年以前使用

序

号

类型序

号

课程

代

码

标准

号

课程名称

学

分

类型

考试方

式

方向或备注

相关说明

开考方式面向社会

报考范围全省

主考学校

课程设置

必考课程13门，共56学分；选考课程4门，共28学分；加考课程门，共学分；

停考时间

毕业要求

说明

1.101至104课程中须选考不少于14学分。2.本专业仅接受国家承认学历的专科

（或以

上）毕业生申报毕业。

备注