人事部岗位职责

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人事部职责与职能

职责

1.坚决服从总经理及上级主管的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理

行为向主管领导负责；

2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3.负责制定公司人事管理制度，设计人事管理工作程序，研究、分析并提出

改进工作意见和建议；

4.负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理

和补偿；

5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；

6.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人

事纪律；

7.编制年、季、月度劳动力平衡计划，抓好劳动力的合理流动和安排；

8.负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加

班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖罚、差假、调动等工作；

9.按时完成分配的工作任务，规定时间内不能完成的任务，要及时汇报，并

负责到底；

10.密切与公司其他部门主管沟通交流，加强部门间的协调配合工作；

11.认真做好公司总经理及上级主管交办的其他工作任务；

12.负责各部门各项人事制度的传达、实施和检查；

13.负责员工档案的整理、记录、收集、存档、和保管工作；

____具体负责办理招聘，劳动合同的签订或续签，以及职务任免、调配、解

聘、离退休的申请报批手续；

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职能

1.行使公司人事事务管理；

2.协调各部门工作；

____人力资源管理与开发；

4.工资考核；

____人员考核；

____人事招聘录用；

7.保存员工档案；

人事部职责与职能（二）

一、人事部的职能

人事部是公司重要的职能部门之一，其主要职能包括：

1.根据公司经营管理需要，设计各部门组织机构及人员编制；

2.根据公司的人事方针与政策，制定部门业务工作的政策、程序和各项规章

制度；

3.负责计划与实施员工招聘工作；

4.根据公司经营管理的方针策略，负责计划、组织、检查及督促各项培训工

作；

5.制定并执行定期对员工工作表现进行考评的制度；

6.执行员工纪律管理，制定并执行有关规章制度；

7.负责员工奖惩管理，处理员工投诉；

8.负责管理员工档案，做好人事统计；

9.负责员工更衣室的管理；

10.负责办理员工入职、离职、内部调动、晋级、降职等手续；

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11.负责劳动定额和定员编制等劳动组织管理；

12.根据相关政策，做好工资、福利待遇及劳动保护工作；

13.在公司范围内，就人事、劳动和行政管理工作，发挥建议、咨询、服务和

协调控制的功能；

14.实现公司内各部门之间盈、缺人力的调配；

二、人事部运作程序

____人事部招聘工作的好坏，将直接影响到未来管理的执行力程度和公司的

运营，因此招聘是一项严肃工作，必须认真负责按规章执行，不可感情用事；

2.招聘员工必须符合公司的用工条件，坚持“适人而用，择优录用，任人唯

贤”的原则；

3.招聘员工按公司各部门定编、定员及“招聘制度”实行人事部与用人部门

双方见工，综合办审批制度；

4.招聘员工一律由人事部统一办理，不得违规；申请招聘员工程序：

1.用人部门根据原有定员编制和本部门缺编情况填写“招聘员工申请表”人

事部审批并备案；

____人事部按编制审核部门报来的“招聘员工申请表”；

3.在定编范围内的员工招聘审核，由人事部经理批准，并负责实施招聘工

作；

____公司统一成批招工或实习生，由人事部按照综合办的指示办理，各有关

部门进行协助；招聘员工的录用条件：

1.应聘人员须具有“顾客至上，服务第一“的意识和良好的团队协作精神及

道德修养；

2.应聘人员应符合公司的具体录用条件及用工条件如：年龄、学历、身高、

仪容、语言表达、形体动作等；

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3.应聘人员对所应聘的职位(工种)应有一定的人事、志趣和相应的知识。中

高层管理人员及专业技术人员(工程、财会、厨房)应具有相应的业务水平和专业

知识及实际工作经验；

4.应聘人员必须持有系列合法有效证件：居民身份证、健康证等，根据职位

(工种)的不同还应具有相应的学历证书，操作证书及其他相关证明条件；具体条

件：

1.仪容：五官端正、容貌俊秀、身材匀称、服饰发型大方，个人卫生状况良

好；

2.品德：城市、正派、讲文明、有礼貌、有协作精神、富有责任心并且个人

背景清白；

3.语言：会讲普通话、发音清楚；

____年龄：a服务员、咨客、接待员、酒吧员、文员：____岁；b保安员：

____岁c各级管理人员，工程技术人员，厨房人员和pa人员____岁之间；招聘员

工的培训：

(一)入职前培训

1.新进公司的员工或员工就职于新岗位前，必须参加人力资源部举办的培训

班；

2.员工就职于新岗位钱应接受该岗位隶属关系、基本规章制度及有关专业技

术的培训；

3.上述培训结束，应当进行考核，考核成绩是确定员工岗位技能工资的重要

依据之一；

4.特殊需要，员工未参加就职前培训直接上岗的，应当在一个月内接受培

训；

(二)在职培训

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1.在职培训分为“定期培训”和“不定期培训训”两种形式，培训的内容主

要涉及规章制度、管理知识、专业技能、团队精神等方面；

2.定期培训是公司为了提高员工的专业技能和综合素质，增强公司的综合竞

争力而设立的常规培训体系。人力资源部应当根据公司的发展战略，设计制定相

配套的培训规划；

3.不定期培训主要指在定期培训之外，根据公司发展需要采取的一种培训，

它是定期培训的补充；

____公司颁布新的政策、制度；引进和推广新技术前应当开展培训工作；根

据国家规定，某岗位应当具有一定能力取得相应资格时，应当开展培训工作；

(三)离职培训

1.员工离职前，人力资源部及员工所在单位领导应当开展离职培训工作，了

解员工主动辞职的原因，挽留表现优良的员工，仔细倾听员工的心声，发现和弥

补公司管理上的不足；

2.员工因为表现不佳或违反纪律被辞退、开出前，人力资源部及员工所在单

位领导应当和员工进行沟通，给员工提供改进工作表现的建议，化解员工对公司

的不满情绪，最大限度减少公司名誉及利益受损；

(四)培训结果的应用

1.是否参加培训活动以及培训的结果，是公司考核员工合格与否的主要依据

之一；

____公司的奖惩、晋(降)级、岗位调整、干部任免、薪酬调整等工作都应当

将培训结果作为重要依据；

.一、岗位职责

1.负责公司人力资源工作的规划、建立、执行招聘、培训、考勤、老公纪律

等人事程序规章制度；

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2.负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，

满足公司的经营管理需要；

3.根据现有的编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年

度/月度人员招聘计划，经批准后实施；

4.做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保

证职位说明书与实际相符；

5.负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

6.建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入

职、晋升、调动、降职等)

7.制定公司级各部门的培训大纲，经批准后实施；

8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；

9.负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监

督和控制，及时解决其中出现的问题，是绩效评价体系能够落到实处，并不断完

善绩效管理体系；

11.负责审核并按职责报批员工顶级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调

配、调入、调出、辞退等手续；

12.做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作；

13.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理；

14.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事

宜；

15.定期主持召开本部工作例会，布置、检查、总计工作，并组织本部员工的

业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；

16.其他突发事件处理和领导交办的工作；

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三、管理

1.负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协

调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议

文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织及工作职责研讨和修

订；

____人力资源管理与发展(1).组织架构的设计

人事部职责与职能（三）

(注：根据《____办公厅____人事部职能配置内设机构和人员编制规

定____》

一、研究制定人事制度改革规划、方案，拟定人事管理政策法规，建立科学

化、法制化的人事管理制度并进行监督检查；研究拟定机构改革人员定岗和分流

的政策规定。

二、拟定国家机关和事业单位工作人员的总体规划、结构调整、工资分配的

宏观政策，编制国家机关、事业单位人员计划和工资计划。

三、管理全国专业技术人员和专业技术队伍建设工作。负责高级专门人才规

划、培养工作；组织有突出贡献中青年专家、享受政府特殊津贴专家的选拔工

作，负责来华(回国)定居专家管理工作；研究完善博士后制度；负责留学人员回

国安置、工作调整和有关的科研经费资助工作；负责专业技术人员继续教育工

作；研究拟定专业技术骨干人才出入国(境)和国外机构在我国招聘专业技术骨干

人才管理政策法规并组织实施。

四、研究拟定事业单位人事制度改革总体方案，研究拟定事业单位职员、专

业技术人员和工勤人员管理的政策法规并组织实施；归口管理专业技术人员的职

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称工作，完善专业技术职务聘任制度，推行专业技术执业资格制度，完善专业技

术资格考试制度。

五、完善国家公务员制度，拟定国家公务员各项管理的政策法规，指导和协

调各地方、各部门实施国家公务员制度。

六、负责人才资源规划、开发工作，拟定人才流动政策法规，发展、规范人

才市场，建立国(境)外人才机构和组织进入我国人才市场的准入制度，建立和完

善人事争议仲裁制度；参与高校毕业生就业制度改革和高校毕业生就业政策的拟

定，提出国家急需、应予保证的高校毕业生指令性分配计划；承办国家特殊需要

人员的选调工作；按分工研究拟定“农转非”政策法规并组织实施。

七、研究拟定机关、事业单位和驻外使领馆工作人员的工资制度、政策和标

准及调控措施；研究建立地区津贴制度，完善艰苦岗位津贴制度；研究完善国家

机关、事业单位工作人员离休、退休政策法规并组织实施。

八、研究拟定国家奖励表彰制度，审核以国家名义奖励表彰的人员，指导和

协调政府奖励表彰工作，审核以____名义实施的奖励表彰活动。

九、拟定军队转业干部安置政策，制定安置和培训计划并组织实施，研究建

立与社会主义市场经济体制相适应的军队转业干部安置制度。

十、指导和协调有关人事人才方面的国际交流与合作，承办政府间有关人事

工作协定合作项目的实施工作，负责派往国际组织职员的管理及协调服务工作，

承担国际人力资源机构中中方牵头的协调工作。

十一、负责对政府系统和政府部门的人事工作进行指导、监督检查和协调服

务；负责人事系统宣传、科研和信息工作。

十二、承办中央管理的部分领导人员的行政任免手续有关事宜。十

三、承办____交办的其他事项。

根据____规定，管理国家外国专家局。

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人事部职责与职能（四）

薪酬管理部：人工管理主流程，负责建立员工分配制度做正确价值评价

1、组织规划：

参与制定企业的部门架构、制定各部门的岗位架构、编制各部门的部门职

能、和管理办共同编制各岗位的职责、编制各部门的工作主流程、编制各部门的

工作项目，梳理各岗位的工作流程、表格

2、目标规划：

①审核各部门各岗位上年度目标结算的项目及值的正确性②审核各部门的年

度经营方案、审核各部门的月度经营方案

③参与编制各部门的目标项目、目标值，审核各部门考核方案的正确性

3、收入规划：

①做各岗位、各部门及企业的人工结算，做人工额及单瓶人工的分析

②根据年度目标编制企业年度人工预算、做部门分配，做各项目分配，和人

事主管一起做岗位分配③制定分配标准(各部门工价标准表)，培训签字确认

④根据月目标编制各部门的月度人工预算，月底根据目标实际完成情况做月

度人工结算，审核目标人工、应付人工、实发人工的差异，审核预支收入申请。

4、福利规划：

梳理福利项目，根据经营方案中的目标制定各岗位福利标准，制定福利预算

及各项活动的策划

5、检查月度目标、收入、福利的完成率，季度审核、季度调整。

人力开发部：新人开发、在职人员提升、不合格人员培训，负责建立员工使

用制度做出正确的信任评价，

1、审核经营方案、参与组织架构的规划

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2、招聘：制定年度招聘计划、开发招聘渠道、开发新员工、制定招聘方案

3、面试：面试方案的建立

4、试用培训：入职培训、岗位技能培训、部门制度流程培训、培训方案

5、转正考核考试：

6、季度岗位测试

7、不合格员工培训

8、再上岗位考试

9、在职员工岗位胜任度检查

人事管理部：人事管理主流程，负责建立效率制度做出正确的态度评价

1、参与分管部门的岗位架构规划，和架构管理员、部门经理一起制定各岗位

的职责、编制各部门的工作主流程、编制各部门的工作项目，梳理各岗位的工作

流程、表格

2、协助部门经理做上年度结算，梳理目标范围和管理范围，审核分管部门的

下年度工作计划和目标，编制年度考核方案，参与部门年度经营方案的会审

3、参与年度人工方案(收入规划、分红规划、福利规划)、人力规划方案(招

聘、培训、晋升、淘汰)的建立

4、参与月度部门经营方案的建立，协助薪酬管理部做岗位人工预算及目标制

定，编制岗位月度任务单

5、审核部门经理做的新入职员工试用计划表，做试用跟踪，协助部门经理编

制培训计划、晋升计划、淘汰计划

6、审核分管部门的周计划、周总结，并做周排查

7、做分管部门的月度目标结算、人工结算及分析

8、考勤管理

9、薪资发放

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人事部职责与职能（五）

备注：

部门职能；

负责维护更新招聘网站，发布招聘信息，收集筛选应聘简历；安排应聘人员

及相关部门领导参加初试、复试；通知录取员工报道时间及所需相关证明文件；

负责员工入职前相关手续的办理；负责公司员工入职前档案的存档、更新、借阅

登记等相关事宜；制定公司招聘规章制度及管理规定，交由行政管理中心总监审

批，并督促、检查制度的贯彻执行；负责人力资源所需相关表格、表单的编制、

收发、存档、更新；统计各中心、平台人力资源需求；招聘工作结束与培训部的

对接；完成行政管理中心总监交办的其他工作。

岗位职能；

汇总各部门的年度人员需求计划并进行审核，并根据汇总计划制定公司年度

人力计划；根据部门提出的招聘需求，根据储备的招聘渠道，选择最有效的招聘

渠道；根据部门招聘用人需求，在选择的招聘渠道上发布招聘信息；根据招聘渠

道反馈的应聘信息，汇总并进行应聘资料的初步筛选，形成初试____；按照初试

____，组织初试，对应聘人员进行第二次筛选；根据初试结果的____，组织相关

部门人员参与复试过程，对应聘者进行第三次筛选；根据公司总体的用人需求，

针对核心管理和专业人员，建立人才储备库；负责对招聘渠道实施规划、维护和

拓展工作，保障招聘工作的有效性；建立和维护各级各类人员的招聘面试题库；

针对核心职位，组织竞聘活动，选拔优秀人才；负责本部门的内部管理工作，合

理安排本部门员工工作，对直接管理的下属进行目标管理、绩效考核、在职辅导

等；

工作职责；

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1、负责联系各大招聘网站及招聘机构进行招聘工作开展；

2、负责维护更新招聘网站，发布招聘信息，收集筛选应聘简历；

3、负责安排应聘人员相关时间地点及所需材料，告知相关部门领导参加初

试、复试；

4、通知录取员工报到时间及所需相关证明文件；

5、制定公司招聘规章制度及管理规定，交由行政管理中心总监审批，并督

促、检查制度的贯彻执行；

6、统计各中心、平台人力资源需求，为招聘提供依据；

7、负责员工入职前相关手续的办理；

8、负责建立、健全公司人事入职前档案，入职前档案的存档、更新、借阅登

记等相关事宜；

9、表单管理：负责人力资源招聘所需相关表格、表单的编制、收发、存档、

更新；

10、建立人才储备库；负责对招聘渠道实施规划、维护和拓展工作，保障招

聘工作的有效性；

11、建立和维护各级各类人员的招聘面试题库，针对核心职位，组织竞聘活

动，选拔优秀

人才；

12、负责本部门的内部管理工作，合理安排本部门员工工作，对直接管理的

下属进行目标

管理、绩效考核、在职辅导等；

13、制定并完善招聘后的对接流程，并完成与培训部的对接工作；

14、完成行政管理中心总监交办的其他工作。

人事部职责与职能（六）

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1、全面负责公司的人力资源管理，制定并实施人力资源中、长期战略规划、

年度工作计划及考核目标，为公司的快速扩张提供人力资源支持;

2、监督指导下属各个分公司的人力资源管理;

3、研究、设计适合公司发展的人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、

薪酬及员工发展等体系的全面建设)，对人事管理制度进行制订、执行、监督;

4、负责公司的组织结构重设与规划，建立和完善人力资源管理规章制度、管

理标准及工作流程，并指导公司对人力资源管理工作流程的优化与改善活动;

5、企业文化建设与落地，加强组织和团队建设，以适应企业快速发展。

人事部职责与职能（七）

1、负责招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳动关系管理等人力资源工作。

2、负责日常考勤、办公用品采购、管理和发放等行政工作。

3、协助项目负责人跟进对外合作项目的合同提审、盖章、走流程等工作。

4、完成上级领导交待的其他工作。

人事部职责与职能（八）

1、负责安排各项行政管理事项(包括固定资产管理、办公设备管理、办公用

品管理、办公室供应、办公环境管理、门禁及考勤管理、入离职管理、车辆管

理、电话、来访人员管理等);

2、负责人事管理、招聘、培训、绩效考核、员工关系等实务操作，负责各项

人事行政规章制度的执行实施，配合其他业务部门工作;

3、组织、协调公司各种会议及活动;

4、上级领导交办的其他工作。

5、负责销售人员各项报告、计划汇总、费用审核等。

人事部职责与职能（九）

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1.执行并完善公司的人事制度与计划，员工社会保障福利等方面的管理工作;

2.执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;

____组织并协助各部门的招聘,负责招聘平台后台的操作和维护;

4.员工人事信息管理与员工档案的管理与维护;

5.负责公司的行政管理和日常事务制定相关制度，加强水电、办公用品、固

定资产、卫生、环境、车辆的管理。

人事部职责与职能（十）

1、全面负责公司的人才招聘工作，根据编制需求，协助上级确定招聘目标，

制定并执行招聘计划;

2、负责候选人面试、结果反馈、背景调查、安排入职等后续跟踪服务工作;

3、负责员工劳动合同管理，跟进入、转、调、离等手续办理工作;

4、负责公司社保、公积金业务办理工作;

5、负责公司企业文化建设，组织筹备团建活动，提高员工归属感;

7、完成上级领导交代的其他事宜。

人事部职责与职能（十一）

1、筛选应聘人员简历，资料，组织安排应聘人员的面试;(公司不涉及保险业

务)

2、办理员工入职、转正、离职、等手续;

3、协助主管监督员工考勤、审核和办理请休假等手续;

4、协助总部人事管理分公司人事档案;

5、主管交待的其它任务。

人事部职责与职能（十二）

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1、根据集团人力资源管理体系，组织落地分公司人力资源各项基础工作：员

工招聘、劳动风险管理、绩效考核、培训等;

2、在集团的授权下，根据分公司经营发展需要，推动人力资源差异化管理工

作的落地。

行政管理方面：

1、根据集团行政管理体系，组织落地行政各项基础工作：考勤管理、资产管

理、会务接待;

2、在集团的授权下，根据分公司经营发展需要，推动行政差异化管理工作的

落地;

3、负责公司职场管理全面工作;

4、根据公司企业文化指引，组织公司内部各项员工活动。