护士年终工作总结

护士年终总结(集锦15篇)

护士年终总结1

，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们

内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年

的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循

医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，

认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标

准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理

质量控制，保持护理质量持续改进。现将我科护理工作总结如下：

一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操

作考核。

二、改善服务流程，提高服务质量

实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的

规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康

复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题

查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院

组织的服务质量调查病人满意率100%。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，

消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组

作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为

零。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，

能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正

规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班

检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院

病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问

题提出整改措施，并继续监控。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳

身心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供

安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教

育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，护理住

院病人x余人，抢救病人x人，一级护理病人共x天，无护理并发症。

六、急救物品完好率达到100%.

急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周

检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管

理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感

小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

八、工作中还存在很多不足：

1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不

舒服。

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌

物品用后处理不及时。

4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护

理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的。

5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

护士年终总结2

护士年终个人总结作为一名医护人员，护士本身的工作就特别的繁复，让我

了解到这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度，时刻谨记：三查七对，尽最

努力把错误率降到最低，争取做到尽善尽美，尽一切努力避免错误的发生，新护

士年终工作总结，护士年终个人总结。

在各科室学习中，让我看到作为一个良好的科室：医护人员之间的配合是多

么重要，只有医护之间配合的完美才能给病人一温馨、舒适的感觉，让病人切身

体会到他充分受到重视，我们作为医护人员真的很关切他，让病人相信他在这里

能够得到最好的治疗，相信我们医护人员，配合我们的工作。

在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的

紧张;第一次给病人某些操作的尴尬，第一次被病人拒绝时的屈;第一次……总

之，很多的第一次让我在实习过程中不断成长，慢慢改善，让我知道在以后的工

作的道路有更多的责任等着我。

第一次踏进科室进行实践学习的时候，心里的紧张怎么也缓解不下来，像十

五个吊桶打水七上八下，拼命的深呼吸，才把情绪稳定下来，护士长说进到一个

科室，首先要了解到这个科室的布局，一些重要药品，器械的存放处;其次要知

道该科室的特色，掌握该科室一些常见病的表现，更重要的是要知道常见病的并

发症，以及如何预防并发症。再次，也是最重要的一点，就是要认真，仔细，严

格执行“三查七对”原则，做任何一项操作都要做到认真、仔细。

同时，在实习过程中，加强了我的基础知识能力，熟练掌握了护理技能操作，

熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容，了解了各科室的特色，掌握了各科室

药物的作用，配伍禁忌，注意事项。让病人对我的工作给与肯定，相信我可以，

从而让我明白了想要取得病人的信任，不仅要有良好的沟通能力，认真负责的工

作，更要具有扎实的专业基础知识和良好的操作技能，尽最努力减轻病人的痛苦，

尽量体谅病人，取得病人的配合。

许多人都说我们医护人员的心狠，其次又哪里是我们的心狠，作为医护人员，

我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医护人员比常人更明白生命的珍

贵，并不是医护人员无动于衷，而是因为我们明白，生存的价值体现在它无法永

恒，死亡和生存同样值得尊重，也正因为如此，人类才会生生不息。同时，在面

对逝去的人，我们祝愿他：一路走好;面对生存的人，我们告诫他：不要再来了。

所以，在各科室的学习中，我明白了作为一名合理的医护人员与病人沟通的

重要性，我们通过与病人及家属交谈，观察病人的言行举止，获取病人入院后的

第一资料，从而了解病人的病情发展的过称。在病人入院后通过与病人交谈，观

察病人的言行举止，从而了解病人的病情，判断出该套治疗方案是否对病人有效，

进而针对病人的`病情对治疗方案进行修改，同时通过交谈也让病人及家属了解

到所患疾病，解除病人焦虑不安的心理，让他们拥有该疾病的初步知识，为以后

的健康教育作准备，再有就是拉近了我们医护人员与病人之间的距离，消除病人

对环境改变的不安全感所是产生的忧虑心理，让病人能够快速的适应环境，尽早

配合我们的治疗。

同时，也让我们知道在医护人员面前人人平等，不再有男女之分，穷也好，

富也好，只要是病人他就有要求治疗的权利，就是我们的责任，我们就要对他负

责，在我们这里，病人与医护人员之间更不会存在输赢，输了怎样，赢了怎样，

如果病人连生病都没有了，谁又能了解到病人对生命即将逝去的恐惧与无奈，谁

有能体会到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心碎。

又哪里来的对与错，又怎么去评价输与赢。作为医护人员我们所应作的就是面对

每一个病人都要有一颗平常心，不要用有色眼镜去看待任何一个病人，即使病人

是一个穷凶极恶之人，也不要去责怪怨恨与他，来到我们面前，他只是一个病人，

我们哪里有权利去责怪怨恨与他，我们所能做的，也应该做的就是减轻他的痛苦。

总之在十个月的实习过程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在实

习当中让我切身体会了作为一名护士所应具有的：耐心，包容心，责任心。明白

了学习是基础，实践是根本，思考守键的理念。知道了;多听、多看、多想、多

做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人当成自己的亲人，

拥有善于观察与立思考的能力。时刻铭记：我们医的是人。

感谢所有指导和教诲过我的老师，谢谢她们的培养，以后的工作中我将更加

努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。

争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!时刻铭记作为一名

护士的誓言，为患者提供优质服务，早日成为一名优秀的白衣天使。

护士年终总结3

是我在手术室工作的第二年！在这过去的两年里，在护士长及科室主任的领

导下，在同事密切的配合和支持下，认真的完成咯工作任务。现总结如下：

一、在思想政治方面

积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格

护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以病人为核心，病人的满意度为标准。

二、积极学习各项新技术

新业务。作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院

科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，加班加点，树立

高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，凡事以工作为重。为患者提供全方位优

质服务，医学全在线搜集整，理与手术医生麻醉医生积极密切配合，团结协作，

打造和谐的工作氛围，保证手术顺利完成。

三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作

配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细

致，严防差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己

的操作水平，积极参加各项新业务的开展。参加工作两年年来，我在科室们

指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外

科、肝胆科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望我信心百倍，在新一

年的工作中我将克服度自身的一切不足，取长补短，医学。全在线戒骄戒躁，不

断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得

辉煌业绩。

今后的目标：

我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，

做到：

（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

（2）在护士长、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认

真履行职责，爱岗敬业。

（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，

用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工

作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为

人类的护理事业作出自己应有的贡献！虽然护理工作琐碎平淡，但有时我真的很

为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真

我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世

界温暖！虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了

解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜

白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！

在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和

你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在

这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命

和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！

我用我爱心、真心、仁心；让你温心、舒心、放心。

护士年终总结4

时光荏苒，岁月如梭，转眼间，已接近尾声。从宏观来讲，举办了世界博览

会和亚运会，这对于国家具有重要的意义;然而在微观上，对于渺小的我而言，

也将在生命的齿轮上刻下不朽的痕迹。这一年，我走出了大学校园，带着一丝迷

茫踏进了我人生中初次参加工作的地方，开始了新的征程。

依旧炎热的六月份，我带着仅仅拥有的几个月的实习经验以及对这个医院的

一些熟知来到了神经内科。这里有团结友好的各位老师，更有宽厚仁慈的科室领

导，从陌生到相识到相知，我走出了迷茫，拿出自信的微笑，向各位老师学习技

能知识，并加入他们共同努力奋斗!通过的努力，我自觉有了很大的提高。

我院属于部队医院，依部队而诞生，从事军事化管理，以“全心全意为人民

服务”为宗旨。这一年，领导教育我们要像一样约束自己，在工作岗位上要

全心全意投入，一心只为病人着想，在党的伟大领导下，光荣完成自己的使命。

将这一思想运用于临床，我深刻体会到了“全心全意”的意蕴：想病人所想，急

病人所急，用爱心，耐心对待病人，不将工作外的情绪带入工作中，诚心接纳病

人及家属提出的意见。

护士被誉为“白衣天使”，想必体现之处也在于此，对于初出茅庐的我来说，

还有很多不足之处，有时会浮现浮躁之气，有时会带入一些不满情绪。我会认真

总结这一年中所得教训，认真改正领导及病人所指出的缺点，在新的一年展现一

个全新的“天使形象”!工作总结

来到神经内科之初，处于懵懂状态。然而，感谢护士长的悉心安排，让我熟

悉各个班次的流程并熟知神经内科常见疾病;感谢各位老师的谆谆教导，让我懂

得很多专业知识，并在各位老师的叮嘱下，独自完成各项护理操作。

最终，拨开云雾见月明，我的头脑思路逐渐清晰，已经能够独立在科室中分

担一些工作，从一个实习生蜕变成真正的护士，这其中，有过汗水、泪水、批评，

同样有努力、快乐、表扬，唯一不变的是我的执着!今后，我依旧要向前看，制

定更高的目标，更加细心地完成工作，并且多多学习，拓宽自己的知识面，不断

完善自己提高自己，努力与长辈看齐。

带着激情敲响的大门，就让护理事业展开神圣洁白的翅膀在这片美好的天空

中自由徜徉，就让我用这双手创造更美好的未来，用有限的生命投入到无限的护

理工作中，解除他人的病患痛苦，升华自身。回望过去，去其糟粕，取其精华：

展望未来，我要用微笑感化病人，用能力征服病人。再次感谢各位领导，给予了

我参加到这项神圣职业中的机会：感谢各位老师，让我融入到了这项神圣的职业

中。就让我们共同努力，让神经内科迈向更高的阶段!

护士年终总结5

光阴似箭，日月如梭。新的一年即将开始，回首的工作实战，内心不禁感慨

万分。这一年里，在院领导、护士长以及同事的关心支持与帮助下，我本着“一

切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，不断巩固学习专业知识，努力提

高自身的专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能，较好地完成了院领导和护士

长安排的各项护理工作。在领导、同事的关心支持和帮助下，思想、学习和工作

等方面都取得了新的成效。为了不断提高自己，取长补短，现结合一年的工作实

际总结如下：

一、严于律已，加强锻炼，提高自我修养和政治思想觉悟

这一年来，我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、

人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，

对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会

主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋好学，不畏艰难，尽职尽

责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化专业理论知识和专业技能操作，促进自身专业、综合技能的提高

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的

素质和形象。因此，在一年中，我不断加强自身的专业知识的学习，懂得要坚持

“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为干好本职工作

的根本出发点，做到始终把病人的利益放在首位，牢固树立热爱工作、关心理解

病人的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即

“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。

平时工作中不断树立护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持

文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、

响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在院领导、护士长的谆谆教导与认真

细致的指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，

护理人员三基训练，在医院组织的每次技术操做考试、理论考试中以及平时实战

工作中，均取得良好的成绩，同时也得到院领导和护士长的认可和肯定。

在这一年的工作中，我始终坚持爱岗敬业，贯彻“以高度热情心态服务于病

人为中心，以高标准质量服务于病人为核心”的服务理念，不断提高自身素质及

应急能力。

护士年终总结6

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作

兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”

突破；

抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例，2、

配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护

理到位率；

强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的

问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快

成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病

区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得

到市级领导及护理界专家同行的赞誉；

积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣

传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和

爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；

开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；

完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%、抓护士素质教育方面

开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患

者献爱心，6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达

标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号；

通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，

本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃

苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；

努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，

现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理

支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的

正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，

提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得

到国际化认证。

护士年终总结7

本年度在院部领导及护理部正确指导下，血透中心按照《广东省临床护理质

量管理与控制指示》版及《优质护理服务评价细则》版管理科室。按版《血液净

化标准操作规程》完善血透中心的相关工作环境及布局。按照五个区域管理科室

（急诊透析区、过渡区、丙肝区、乙肝区、普通区域）。严格执行消毒隔离制度

及仪器设备的管理制度。具体内容如下：

(一)规范设备管理确保透析设备安全

血液净化及急救设备有设备管理制度，操作规范，使用者经过培训与考核并

记录。透析中心今年度购入新机器血透机金宝200S10台、配备除颤仪1台、存

放CRRT机1台，新进机器都是经过工程师规范化培训后投入使用，有培训考核

记录。每台透析机有设备档案的.记录本，记录设备使用及维护的情况。每半年

对血透机的参数进行校检，保证机器的正常运转及不带病上机，保证透析治疗的

安全。有意外事件的应急管理机制如停水停电现场演示。

(二)落实感染控制管理，防止交叉感染

按照医院消毒隔离制度及血液透析专科的管理的相关制度及流程管理科室。

对新入科的病人进行分区（急诊透析区、过渡区）透析治疗，治疗后机器彻底消

毒，治疗班次之间机器进行冲洗避免交叉感染防止经过血液传播造成丙肝、乙肝

的感染。透析液、反渗水、空气细菌培养、物体表面、消毒液（每月定期做细菌

培养达标，透析用水水路管道每三个月消毒一次，内毒素测试符合要求。

（三）落实护理核心制度及质量指标，加强护士核心能力培训

落实各项护理核心制度、确保护理安全。护理质量控制小组定期监测各项护

理质量指标，进行持续质量改进。血透护士有从业资质，有核心能力培训的计划

及措施，不断提高专业能力和应急处理能力，对护理人员的履职能力进行定期评

价。人员培训有保障措施。本年度共选派到南方医院血液透析中心进修护士一名、

选派到佛山市第一人民医院进修机器维护培训人员一名。新入职护士两名，均按

专业护士核心能力进行培训及管理，并定期的考核使其进入独立操作的技能及管

理病人的能力。

（四）加强安全管理，预防患者跌倒等意外发生

对透析中出现失衡、低血压、患者年老体弱等因素，对患者进行风险防范教

育。在透析结束20分钟后评估患者生命体征平稳、无不适后才离开血透室。护

士针对有独立危险因素的透析患者如有过跌倒史、行动障碍、肢体乏力、步态不

稳者给予相关的风险评估及预防措施。对于经常出现低血压者给予预防性指导如

透析前不吃降压药、透析间期体重不要超过三公斤，避免脱水过量造成低血压。

（五）关注血管同路的管理，降低透析导管的感染、内瘘管的感染及阻塞

严格掌握内瘘的初次使用时间，保证内瘘的成熟度。有计划地使用内瘘。进

行内瘘的穿刺过程中，严格执行无菌操作技术，避免局部感染。严格执行导管的

护理操作规程，遵循无菌操作原则，确保透析患者血管通路的通畅。使其生命线

维持在正常状态。

（六）改善科室环境及服务质量为患者提供安全舒适的治疗环境

严禁陪人入室影响环境，为病人免费提供午餐，为患者提供必要的生活护理

及缴费。

（七）积极参加院内外的业务学习和培训

每月一次的血透专业知识的业务学习及参加院内其他业务知识的培训学习，

提高护士的专业能力及综合素质，充分调动护士的积极性，使其丰富知识，开阔

眼界，更加注重人文修养，语言文字修养，人际关系修养，伦理道德修养，理性

思维修养。

(八)进行科研项目

《心理干预对维持性血液透析患者抑郁障碍的临床研究》的资料收集及实验

设施的落实及数据的收集，本年度科室共有选写论文2篇。

（九）本年度共透析病人16516例次，抢救危重病人400余例次，总经济

收入955.2万。

存在问题：

（1）度增加透析机10台，血透中心护理人员也随之增加。在新护士培训过

程中发现：与医生的沟通交流不足，医嘱没有及时更新调整，造成患者透析过程

中肝素用量不足，而出现体外循环管道阻塞现象。

（2）患者的健康教育还无法全部落实。由于患者个人原因，而无进行规律

透析，维持性透析病人急诊透析时有发生。工作安排出现较大难度。

对我有着特殊意义的即将过去，回看这特殊的一年，仿佛历历在目。在今年

的工作中，不迟到、不早退，能遵守各项院纪院规，尊敬领导，团结同事。主动

积极的完成各级领导给予的工作任务。除了圆满的完成了"血液透析"的进修学业

外，还成功的在科主任及护士长的领导下创建了血透室，并良好的开展和维持血

液透析工作。

人说万事开头难，自血透室开科以来，我协助护士长制定血透室的岗位职责、

工作流程、操作规范、账目管理及应急预案的制定，做到超前思维，保证在工作

中遇到问题时，能有据可查和及时解决，保证血透室工作顺利开展。

在工作中，我本着以人为本的服务理念，强化服务意识，用亲切而有耐心的

语言沟通来增强护患感情，细心的讲解透析知识，给予饮食指导，消除患者的恐

惧心理和对疾病的盲目感，增强患者的治疗信心。我还经常主动征求患者意见，

不断改善服务工作。在没有家属陪同的透析病人透析中，我能担起家属的责任，

送水、热饭、搀扶、更衣、协助大小便等，从不埋怨脏和累。

对于我的本职工作，我负有高度责任心，胆大心细。血液透析工作具有较高

风险，作为护理操作者，我既有风险意识，又能发挥主观能动性，做到限度的控

制和避免风险，从而提高护理质量。除此之外，我还有具有高度的营销意识，为

医院的经济效益有着高度的敏锐性，做到服务好每位固定病人，留住每位咨询病

人，推广医院的软件与硬件，吸引更多的病人。我积极参加各种院外学习，不断

丰富自己，主动参与科内"两新技术"的开展，自血透室开科以来，共完成血液透

析410台，其中：血液透析滤过(两新技术)20台，血液灌流2台，无肝素透析

11台。全年工作中，无护理安全事故、差错的发生。

身为血透室院感负责人，除日常透析工作，我还要完成对水机、透析机的定

期保养工作，和对透析用水、透析液、透析环境的定期的监督工作，最终，我以

"优秀院感质控员";我管理的血透室，以"优秀院感科室"的荣誉称号，圆满画上

了今年的句号。

回顾这一切的一切，这只是一个小开端，我会全心全意工作，协助科主任和

护士长让我们医院的血透室更富特色，更加壮大。

护士年终总结8

怀着激动与自豪的心情，我很荣幸成为社区护理队伍中的一员。一年来怀着

对社会的好奇心，对工作的热情，开始了人生的新征程一名新上岗的员工来说，

上岗之前有情况需要去熟悉、去完成，所幸医院给了我一次宝贵的机会。我参加

了护理部组织的为期15天的社区护理岗前培训。培训虽很短，从中学到的知识

却使我受益匪浅，感触颇多，同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中，我

更进一步了解和掌握了社区护理工作发展方向和目标，要做好社区护理，必须有

专门的护理人才！一些些鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我

明白了社区护士的使命和职责，更加坚定了自己当初的职业选择，真是受益匪

浅……虽然这几天接触到的只是理论知识，但今后，我会结合这几天所学的知

识，努力扩展自身的知识面，不断深度钻研，改正不足，争取在各个方面做得更

好，做一名合格的社区护理人员。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的

业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求，我曾经有过这样感概：

当护士难，当好护士更难，当一个社区好护士难上加难，学习期间老师们的敬业

精神让我深受教育，我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理，我

深切体会到爱病人胜过爱自己是社区护士必备的品质。

社区护理是以社区为中心，面向家庭、个人提供连续、方便、经济的护理服

务，并与社区服务中的医疗、康复、预防等互相配合、密切协作，共同完成对社

区成员的卫生保健任务。社区护士除了完成社区内的医疗护理外，还要完成一些

繁重的预防、保健、康复、健康教育和计划生育等服务，要出色的完成社区护理

工作，社区护士必须具备多方面的良好素质。

1、良好的职业道德

是完成社区护理工作的有力保障由于社区护理工作具有相对独立性和自主

性，更多的是护理人员单独的护理活动，这就要求护士要具有高度的自觉性和良

好的职业道德。

因社区护理的工作对象是辖区所有居民，大多数中青年居民白天上班，晚上

在家，为了将社区护理服务覆盖所有居民，很多工作需要在晚上完成，这就需要

社区护士要有高度的工作热情、敬业精神和奉献精神，要热爱社区护理，忠于社

区护理，树立职业自豪感。

2、过硬的专业知识

是完成社区护理工作的前提社区护士服务的对象不仅有患者，还有健康人，

服务内容不仅是疾病的护理，还有社区保健等工作，这就要求护士是“全科医生”，

护士除了应具备一定的文化知识外，还必须具备丰富的医学知识和其他专业知

识。既能从事临床护理，又能开展健康教育，同时还要具备相关临床医学、预防

医学、保健医学、康复医学、行为医学、社会学、伦理学、美学、人文科学等多

方面的科学知识，做到医学知识要懂，护理知识要精，相关知识要知晓。在专业

技能方面，应严格遵守操作规程，技术熟练、精湛，让护理对象有安全感。

3、良好的心理素质

是完成社区护理工作的基础社区护理服务的对象是所有的人和家庭，尤其是

服务于一些特殊家庭和个体，没有一定的心理素养很难将工作进行到底。作为一

名社区护士要有较强的心理承受能力，无论在什么情况下都要始终保持情绪稳

定，不急不躁，不因外界环境的变化左右情绪，不因个人的喜怒波动情绪，应善

于控制自己，能通过自己积极向上、乐观自信的内心情感，增进与居民间的情感

交流，取得居民的主动配合和支持。

社区护理工作还在不断摸索、不断完善中，对于社区护士应具有的素质还有

待于大家共同研讨，以促进社区护理事业的进步和发展。

护士年终总结9

时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了的年终岁尾。做为一名急诊科护士，

我们肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗

服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色

生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊

科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为

医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，提高了全院医务人员的工作积极

性。

一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

在度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科

室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德

教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互

相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、

顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力

急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准

绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了

各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技

术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，

从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、

心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护

理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格

按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到

防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在急救

工作中，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，

物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在院前急救及院内急救抢

救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都

能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医

疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行

操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物

管理，严防院内交叉感染。

四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象

急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映

出医院的精神面貌和社会形象。在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急

诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全

面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

五、实践与思考并重，度工作反思

回顾，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺

陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力。

护士年终总结10

病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同

事！不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，

感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！

最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等事吧？我们科整个分

了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可

是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下

方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强！在组长孙英的带领下，我们组的

每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有

的事情都不愿意去做！可是，自从分了组，家都乐意去抢着去做，充分调动了家

的。积极性，病人和家属的映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相

应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士

长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我免荣地获得了院第三季度护理质量

考评的第一名（也是本年度最开心的事情吧！）

最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情在很长一段时间

内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新楼，相继是血液科、脑外科的搬

迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出

局？”我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这20天里深

刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自己的岗位比

什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作！

新的一年快来到了，我真诚的祝福家在新的一年里，身体健康，工作顺利，

也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面！

护士年终总结11

忙碌、充实的匆匆而过，盘点收获，总结教训，良好的开端在成功的结束之

后。新年将至，为成为过去的画一个圆满的句号。

一、脚踏实地，从护理基础工作做起

首先，妇产科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理

服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与

交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效

的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，

每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：

1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病

人主动回答，避免查对差错发生的可能性;

2、改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备

皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果;

3、推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便;

4、建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接

须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时

改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。

二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞

将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床

护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制

护理文书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲

课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科

室管理，有效提高了大家的积极性

三、严格产房管理，完成布局改造

加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流

程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并

督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗上报及查对程序，加

强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，

调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要

四、苦练技术，严把质量关

针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考

核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其操作项目，制定操

作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提

高服务质量。

五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作

不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到__及__，进修学习，

引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习

每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成国家级论文一篇，同时，

督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保

证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知

识两次，圆满完成全年带教任务。

一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足

现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗

的轮回。

护士年终总结12

一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督

导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的__x年，圆满完成了

年初工作计划，现将我科__x年的工作状况汇报总结如下：

一、在工作中成长

回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多

太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不适宜我明白，但此时此刻，

我还是想把这一年来大家的真实表现、个性是年轻护士的成长历程展现给各位领

导。

1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23-25岁，工作时间

基本在1——2年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主

管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主

管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的

主角，每一天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些

事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的

时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的

提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种

手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在

护士们工作态度用心，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配

合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保

证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心理解。

护士们的工作态度，还体此刻服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大

检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借

调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，

同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值

班!人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动

当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重!所有人员都放下了休息时

间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排除

甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有

时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着：每当年轻

护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。

今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是

个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、

不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，

而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷能够想象的出!今年下半

年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕十分时期，科里出错

——怎样搬这个家，大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛

似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西

的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，

坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个安全到达新病室。

在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这对于

我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成绩是十分难能可贵的!

2、三基三严方面：提到这个话题，情绪总是很复杂。院里、护理部和科里

组织的理论学习、技术考核，大家都用心参加。只是每次迎检，看着孩子们无助

的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自

己影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何

是咱们的潜力问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，

这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女

呀!但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还能够，但就理论知识的掌握

和迎检潜力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底!但是经过这一年

的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格;在

就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的;而且这一年里，

我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的

鼓励!至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字必须是虚假的，是按年

初计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。“一

对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际好处。

3、在实践的过程中领会核心制度的资料：“制度”的好处，很多新上岗的

护士并不理解，只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用，掌握

的比较机械。今年我换了一种方式，行政查房的资料，主要就是检查核心制度在

工作中的落实状况。然后就着问题给予讲解，活学活用。这样的方式改变了护士

的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后，就新增添

的资料，比如“腕带标识制度”，边实践边领会，增加了工作的趣味性。

二、法律意识增强

护理风险管理是护理管理工作的重要资料。今年在这方面我们花费的精力和

时间比较多。因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的状况发生，为

了给她们养成严谨的工作习惯，质控小组成员加大了质控力度，未雨绸缪，防患

于未然，实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀

护士资格。针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，今年我写了

两篇关于护理病历书写的论文：《从举证职责倒置浅谈护理病历的书写》已在国

家核心期刊发表，《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学

会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写规范中没有提到问题，如能

得到同行们的认可，将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要

的法律性文件，事关举证的结果呀;“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治

疗，我作为“压疮”管理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系，护理部领

导也在这方面倾注了超多的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不

断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外带入的，通

过精心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦，减少了住院的费用，受到

患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲，这样的成绩，

很难得!

只有有了具体的规范和要求，护士才有了指导方针。只有护士们明白怎样做

是对的，才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话，却是我一年来的体会和总结。

我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。所以，“引领和学习”是十分

必要的。每个月，我们召开一次科务会，对出现的问题和存在的隐患进行分析，

大大提高了护士们的法律意识，她们常常有恍然大悟的感觉：啊呀，原先这件事

若发生了，后果会如此严重啊!慎独精神增强了，孩子们成长了。一年来，我科

无一例纠纷和上诉事件发生，实在让人欣慰!

三、在工作中体现人文关怀

患者的满意率，很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷，强调的

也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工

作具体的融入于“健康教育”这项工作中，在为患者和家人讲解健康知识的时候，

注意“因人施护”，多方式沟通，注重效果评价，有了效果了，让患者感受到你

的真诚了，才会取得他们的配合和信任。一年来，健康教育覆盖率100%，效果

比较满意。护患沟通良好，人文关怀在工作中得以体现，病房始终洋溢着和谐的

氛围。

四、病房管理方面

我认为，比较而言，这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中，病房

管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽略了这方面的职责。所以，一旦节

假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得乱。新下发的《辽宁省护理工作

标准与规范》明确指出：交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全状况!

这就告诉护士们，护士参与病房管理，是交接班制度的资料与要求。这项工作，

我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

__x年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一

年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许

多不足，但我们不骄傲、不气馁，大家已经在运筹来年的工作计划了。，我们将

以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案，使我们科室的护理工

作迈上一个新台阶!

护士年终总结13

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做

的工作，心中有很多感慨;现将以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作

尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，

保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护

沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个

温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和

谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理

专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医

结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基

础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明

显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这

个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固

然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这

个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在

护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用

早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移

默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头

宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不

全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。

为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细

内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到

很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培

养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助

于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学

习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于x月参加了心理咨询

师考试，望在x月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂

志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们医院在院领导的正确

领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完

善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽

职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

护士年终总结14

时光如梭，转眼间已经成为过去，在院领导、护理部的关心、支持、指导下，

在全科室护士的共同努力下，我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的

原则，结合科室实际，积极开展优质护理服务活动，认真落实各项工作制度，逐

步提高工作质量及服务水平，现总结如下：

1、开展优质服务，拓展服务。我科是优质护理服务示范病区之一，从基础

护理工作入手，着重晨晚间护理，严格保持床单位清洁、无血渍、污渍，随脏随

换，每周一大换的制度，确保患者清洁、舒适；做到“三短九洁”，并为术后、

产后的患者清洁会阴、更换卫生垫，保证了患者的清洁无污染。

2、根据二甲评审标准，进行中医护理技术培训，开展中药熏洗、宫颈中药

涂药，双下肢穴位按摩等中医护理技术操作，体现了中医特色护理、增加了科室

经济收入、提升了患者满意度。

3、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。将工作细化，进行分工，

充分发挥责任组长及责任护士的作用，将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业

务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，

有效提高了大家的积极性。

4、产房管理，严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度，严格执行产妇

及新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿

安全管理；加强疫苗管理，完善疫苗上报及查对程序；严格执行消毒隔离制度，

规范处理医疗废物，新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒，患者出院当日

做好终末消毒处理，并做好登记。

5、加强专科业务知识学习，每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护

理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序，采取轮流授课的方式，并进行妇产

科危急重症的应急演练，要求人人过关，提高应急能力及专科护理水平；同时，

督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。

6、实习带教实行一对一的带教模式，每月对科室实习同学进行了护理基础、

专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够，发生了一例神灯

烫伤事件，到致了医患纠纷，今后将加强实习生的带教管理，要求带教老师放手

不放眼，确保护理安全。

7、转变服务意识，增加服务。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板

印，将新生的喜悦带给产妇全家，取得了特殊的宣传效果。

8、完成了“准妈咪课堂”的计划、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放

工作，拟定于来年正式开课。

9、定期召开护理安全讨论会，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制

定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了护理工作质量，产科各项

工作指标完成如下：

全年年共接生__人，开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%，围产儿

死亡率0%，工作人员母乳喂养技巧合格率100%，活产新生儿死亡率0，产后母

乳喂养宣教率100%。

回顾今年的工作中，很多地方还做得不够，我们吸取经验、总结教训，我们

将继续坚持“以患者为中心”的服务理念，进一步提高护理工作质量，为患者及

家属提供更好的医疗环境而努力。

护士年终总结15

病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同

事!不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，

感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情!

一、年终总结

专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理

记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知

识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高

每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要

求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦

为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利

用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信

心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

当一个人，总想有完美表现的时候，要背负的就更多，责任这个无形的东西

也就越重。像个鞭子一样，在身后催你前进。这1年来，徘徊过，彷徨过，甚至

有很多时候有了问题，便开始怀疑自己的能力'方案范文.库.整理~，但一直有两

个字支持着我，那就是坚持。我想无论任何人，在那样的状态下，所有的事，都

要自己一个人面对和解决的时候，还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内

心无形压力的时候，没有人会不得到锻炼，没有人会不成长。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。

在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将

迎来的，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之

所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己

的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今

天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的

职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只

会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

二、工作计划

首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续

锻炼，在中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方，

希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训，不断学习，争取将工作干得更

好，现将工作计划归纳如下:

主要工作目标

1、年护理事故发生率为零。

2、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

4、静脉穿刺成功率>90%。

5、病人对护理工作满意度为>95%。

保证措施:

1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，

每月组织业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训

后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。

2、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功

率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期

进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与

护理相关的新业务新技术。

3、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高

护理质量。

4、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，

无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察

病情，发现问题及时解决。

5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务

态度，充满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽

可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人

发生争吵。

搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力共同呵护护理队

伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充

满温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在

一些这样那样的问题，希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个

人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。