余世伟

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优秀员工个人年终总结

（最新版）

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序言

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谢!

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优秀员工个人年终总结

通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工

作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。你会写员工年终总

结吗?下面本店铺给大家带来员工年终总结，希望大家喜欢!

员工年终总结1

一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司

做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都

是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项

目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之

一，多说无益，多学有用;

二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更

加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的

是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必

须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做;其实在it圈里

混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知

识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把

利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该

可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的

思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一

定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，

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该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。

如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司

里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自

己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心

态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而

已;

四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是

一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来

不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那

么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是

连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样

是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带

路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一

个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推

你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润

和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重

要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用

户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，

用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理

商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，

弱势的只能跟着混饭池;

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六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力

气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩

了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和

代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞

愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱

着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进

公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服;

七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要

太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这

样的话客户和代理会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你

做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;

简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另

外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住

院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，

后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客

气;

八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发

现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，

确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售;部门或者公司可能会

下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在

不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一

个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好

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是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好的还可以贴出来做

警示和提醒;

九、做项目要懂得分析，很多不都是你看到的那样的，很多价格

不是客户想要，很多话也是你不理解的，当你从交谈中了解到信息后

你首先要懂得去分析，分析了以后还要去验证，可以通过代理商也可

以直接通过用户单位别的人那里去打听，我就比较喜欢在用户那拜访

了预约人后和其他的人撤撤蛋(当然不是在他面前)，如果遇到下班或

者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式，以便

以后发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨，甚至是路

人问问单位的整体情况也是有必要的，所有的沟通都是为信息收集准

备，所有的信息收集都是为分析做准备，也许这就是所谓的项目把握

吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高;

十、一定记住三个字：想学做tkinkstudydo。这三个字真

的很重要，它也包括了很多的东西在内，主管和我说了两次，我也觉

得很有道理，即使是在任何的情况下，我觉得都是有必要的，只要是

三个条件都能满足并且能坚持，相信成功只是时间的问题，销售是有

敏锐的灵性和灵敏嗅觉的，多用思考和分析问题方式去看问题和解决

问题，并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快，

做是勤奋的意思;

十一、作为销售做事情一定要先做紧急重要的事情重点做，不太

重要的又不紧急的事情大可以不做。最简单的可以用80/20定律来说

明，一般的销售的80%业绩是出于20%的单，所以抓住了重点和大头，

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达成目标的几率就大了，我们也可以用余世伟的“重要紧急”事情规

划表来每天提醒自己，这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自

己的工作更加轻松高效，但是我觉得自己做的不是很好，要做到可不

是那么容易，销售的事情有时是突发的，随时需要应急处理，再说销

售是没有固定程序做事，所以销售把握好重要事情做是非常重要的;

十二、做销售除了一定要勤奋外，还要有耐心和恒心，不仅是对

代理商还是客户，甚至是自己，都要相信坚持努力就一定能够会有收

获，只是时间问题。我自己一直觉得很郁闷因为没有业绩，但是当主

管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己充满

了信心，而且他还有2年的专业技术和3年的工作经验为基础呢!当

然耐心和恒心不等同于混日子和等单，是要我们坚持保持上进努力去

达成甚至超越自己，即使你是很差的销售，但是只要你是一个肯努力

的人你总有一天是会成功的，因为你已经具备的销售的基本素质;

十三、做项目的话会遇到很多的客户，但是都是一样的解决办法：

那就是先技术公关再进行商务公关，商务公关也就是回扣等问题，所

以在报价的时候千万不要随便报，因为明价格是一个非常重要的东

西，千万不能乱放，所以遇到用户或者代理商要价格时一定要懂得忽

悠或者是转移话题，一般就给客户说：价格最终肯定不是问题，只要

诚心合作!这和上面说的直接问用户问题是同一个道理，那就是你说

了价格你就会在以后变的'很被动，特别是当你还不了解情况的时候，

而往往很多时候即使我们以为很了解情况了，但是事实上我们还是不

是真的了解项目的真实情况，如果不说价格呢，大不了就被客户轰出

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去，但是一般很少遇到这样的客户，但是没乱说价格我们以后要开展

工作就灵活多了，所以说：做项目价格很重要，千万不要乱放，如果

还没把项目弄懂，放了价格那就是放屁，不仅有可能冲别人的单还有

可能利润也做到还被人鄙视;

十四、做项目的一定要坚持代理商和用户两条腿跑路，单靠代理

商是太被动了，单靠行业用户太窄了，靠代理商时往往被代理商一句

话就把你踢出局，所以一般情况下，一定要亲自去见用户，并且尽可

能通过自己把用户搞定，这样的话你的主动性就大，把握住项目的成

功率就高，同时代理商换品牌的机会也小，如果公司有条件自己又懂

技术的话还要坚持去给代理商培训产品和销售引导，只有他们被你

了，他们推的产品一般思维模式才会跟着你走，这样的话你为别人做

嫁衣的机会也不会那么的大;

十五、如果你想成为一个销售高手，那请你以后说话要抓住重点，

要在和客户沟通了5句话后就知道客户是一个怎么样的人，需要用什

么样的方式去面对和今天这次沟通应该说什么样的话、甚至是他关注

什么、想要什么、背景和个人情况如何等，俗话说饭可以乱吃，但是

话不能乱说就是这个道理，去到了客户那我们一般就是一个倾听者，

而且是做一个客户喜欢的倾听者，因为倾听我们可以了解用户的真实

现状，了解清楚后我们才能分析出较真实的需求，如果能让客户一吐

为快又透露给我们所需的信息的交流那是比较成功的;

十六、如果是做项目的话一定要记住每次和用户沟通的几个最重

要也是最基本的问题，那就是：是否有预算?项目几时做?项目的使用

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者、决策者、内部关系是什么?还有竞争对手是谁?项目的执行流程是

怎么样的?客户好的代理商关系是谁?客户的个人情况和背景等，但是

这些内容也许不是一次或者两次就能了解清楚，有时需要坚持去沟

通，不要胆怯和没害怕被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。

还有一些话不是能在客户办公室能说，那就一定要想办法，或者采取

用诚心打动客户，一定把客户约出来谈，只要客户不直接把你轰出去

机会就一定有。

员工年终总结2

转眼入司已经__年了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，

同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在

这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，

但也存在着一些不足，现就__年来的工作总结如下：

在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，

不早退，准时上班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领

会，化为自己的思想武器。

现阶段，我主要在__车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心

和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情

大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟

通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保

障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。

在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同

样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己

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工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好

的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，

谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习

的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面

还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今

后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实

践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极

努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服

务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。

员工年终总结3

新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下

面是20__年我对公司汽车销售的一个工作总结：

一、

销售与生活兼顾，快乐地工作

1、定期组织同行举办__会，增进彼此友谊，更好的交流客户、

同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参

加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本

人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成

为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许

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时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以

增进彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习，学习更多营销和管理知

识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断

提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各

种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取

为公司做出自己的贡献。

二、明年工作计划

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出

销售任务。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务

相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程

的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对

大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更

好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客

户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信

息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客

户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

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7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信

不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实

施中各项职能的顺利执行。

员工年终总结4

回顾过去的20__年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，也成为

了老员工。在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步，但是也

有许多需要改善和进步的地方。

作为部门的老员工，我深感到责任的重大，多年来的工作经验，

让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的置业公司来说，一

是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要

有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以

做好。具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的营销方针，同时将公司的营销策略正确并及

时的传达给每个新员工及组员，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好同事的思想工作，团结好销售小组，充分调动和发挥组

员的积极性，了解每一位组员的优点所在，并发挥其特长，做到量才

适用。增强团队的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购买心理，做到知

己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免

因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做新同事的表率。不断的向同事灌输企业文化，

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帮助员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和

创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为公司赢

得一个号口碑，同事为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几

方面做好本职工作。首先，做好每天的工作安排;其次，积极主动的

为客户服务，让客户满意;要不断强化服务意识和增强自己的专业知

识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，提高顾客满意度。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，

多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，公司步入飞速发展的时候。对部门负责人;对老员工提出了新

的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营销指标。新的一年开

始了，业绩只能代表过去，我们将以更精湛熟练的业务提高自己。

面对20__年的工作，我深感责任重大，要随时保持清醒的头脑，

理清工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

一、通过参与项目的过程了解到以下：

1)了解产品，了解相同行业的竞争产品情况;

2)了解其他竞争项目的背景、项目的优势劣势、及推盘量。

3)了解老业主情况，有效地传递我公司实力及产品等信息以获得

用户信任，做到老带新最大的利用率。

4)加强和各部门团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉

不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团

队。

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二、工作感言：

1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，

通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的业务知识和

销售经验，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺

利的在岗位中独立成长起来。这些都是我财富的积累。

2)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自

己的业绩不是很满意，希望能够尽快的提高自己，发挥自己的优势，

能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提自己高上升的能

力。

20__年是有意义的一年，在20__年里，唯有全身心投入工作，

切忌患得，患失才能取得进步。祝愿公司在领导的带领下，使每一名

员工积极的面对市场调控，走出市场洗牌。在新的一年中勇往直前，

使我们能够在明年疯抢钢需的竞争中，做市场的佼佼者。

员工年终总结5

很庆幸自己能够有机会加入__，在这样一支充满活力，充满自信，

充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己;发

挥自己的长处，弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人

道理，为__添砖加瓦!至此，心里充满无限感激与期盼!自20__年x

月x日加入__至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来

的工作总结如下几个方面：

一、系统产品知识积累

由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与

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了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋

势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公

司的良性发展与发展壮大!

二、业务渠道的摸索与建设

我所负责的销售区域为迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初

次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类

店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年

进货额为__余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。

27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品

项。

三、品牌的建设尤其重要

__的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户

的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对

此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角

阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节

的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是

执行，靠的是口碑，靠的是我们__团队的拼搏与努力!

四、客户永远是上帝

在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问

题我们都侍为金子，弥足珍贵!无论是产品改进，还是市场推广，客

户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在

客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更

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增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。

五、销售数据统计

截止到20__年__月__日，我所负责的区域累计销售回款余万元，

同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商

的满意。

综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客

户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足

之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己

都有所改进，不断的将自己更好的融入到__大家庭中，成为一位合格

的家庭成员。

员工年终总结6

20__年6月以来，在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导

下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带

领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，

取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总

结如下：

一、个人基本情况和工作履历

我叫__，男，1992年6月2日出生，20__年月毕业于__专修学

院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20__年6月参加工作，先后

在__财险__分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业

岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理

岗、销售团队经理。

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二、认真学习，提高业务水平和工作技能

自参加__财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对

保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和

工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关

业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、

保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的

沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地

答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构

架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效

益。

三、认真工作，努力服务好客户

我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全

球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领

全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高

单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、

“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进

服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新

观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，

加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是

针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由

衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。

四、辛勤工作，创造良好经营业绩

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我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中

20__.06-20__.06为110万元，20__年06到20__年06为110万元，

20__年07至今每个月实现业务收入__万元，以实际行动为支公司的

发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以

此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能

力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康

持续发展。

员工年终总结7

一年的销售工作也是结束了，这一年来在家具的销售过程当中，

我也是有很多的收获，同时在业绩完成方面我也是完成了领导分配的

个人业绩，现在我就这一年来的工作做下总结。

家具的销售不像其他的销售，客单也是比较高的，同时对于客户

来说，每一个家具的购买都是比较慎重的，毕竟这些家具是要用很多

年的，特别是一些高端点的家具更是会用到几十年，对于一些家庭来

说，是非常重要的。所以对于我们销售来说，其实成交一单，也是不

那么容易，但是一般成交了的，都是客单比较高的。我们做的也是比

较高端一些的家具，在销售的过程中，也是需要我们对自己的产品有

足够的了解，同时对于客户的需求也是要清晰，这样才能更好的去推

荐合适客户的家具，让客户对我们的服务满意，那么最后成交的可能

性也是会高很多。

这一年来，除了完成业绩，我也是对一些老客户进行回访，虽然

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说很多客户是购买了一次就不会再回购了的，但是并不是每次购买都

是会把家具全都买齐，并且如果使用的好，我们的回访也是会让他们

知道我们是重视他们的使用体验的，同时也是会给我们做一个口碑的

宣传，很多时候我们的客户就是这些老客户推荐过来的，这比我们等

待新客户上门或者去开发新的客户是更加的容易，同时销售起来也是

会更加的快速，当然这也是我们的家具质量过硬，让客户都觉得购买

得值得，所以才会有推荐。

除了做好销售的工作，我也是在这一年里参加培训，不断的学习，

让自己的销售水平能够得到提升，销售不是一成不变的，我们的产品

也是会有一个更新以及新产品的开发，所以在这一年，我也是学习新

产品的知识，同时学习更多的销售技巧和方法，作为销售，我们也是

要不断地学习，不断的去总结经验，了解别人优秀的销售方法，然后

自己再转化为自己的能力，那么自己也是可以得到成长，今后业绩的

完成也是会更加的容易。

一年的工作虽然是完成了，自己也得到了进步，但我知道我要学

习的方面还有很多，自己还能成长的空间还很大，在新的一年里也是

要不断的去学习，不断的进步，认真的去做好我的家具销售工作。