停车场服务

更新时间:2023-03-04 12:39:59 阅读: 评论:0

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停车场服务
2023年3月4日发(作者:儿童节礼物)

工作行为规范系列

停车库停车场增值服务内

(标准、完整、实用、可修改)

GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE

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编号:FS-QG-63936

停车库停车场增值服务内容

Contentofvalue-addedrvicesinparkinggarages

说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可

循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

停车库(场)项目增值服务内容

(一)库(场)区域内设专人为业主提供无偿服务――提

拿货物(在客户许可的情况下)、车辆保洁(包括车辆的浮尘、

雨、雪、水渍等)

(二)库(场)区域内为客户提供专用货物车协助客户运

送重物;

各区域巡视人员在巡视过程中,如发现业主从车辆上卸

取物品数量较多时,主动上前询问是否需要帮助,在得到业

主许可后,用货物车把物品运送到业主指定的地点。在运送

的过程中,遵循轻拿轻放的原则,按照业主的要求运送。(在

业主卸取物品时,如果巡视人员不在现场,由各区域停车管

理员先帮业主卸取物品,并通过对讲系统呼叫巡视人员,在

巡视人员到达现场后,将物品交由巡视人员继续服务,并告

GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE

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之注意事项。)

货物车种类:购物车,小型平板推车;

(三)提供汽车充气、换胎设备并设专人为客户服务;

在整个车场内投入若干台汽车轮胎充气机和部分专用

工具、并配备熟练掌握更换汽车轮胎和充气的专业技术人员。

当业主需要服务时,只需要告诉就近车辆管理员,即可在最

短的时间内为业主提供汽车充气或换胎服务,并为业主提供

简单的修车工具供业主应急使用。

(四)在库(场)区域内设立水牌,为客户提供:如当天的

天气预报、周边交通路况等,方便客户的出行。

为了方便广大业主出行方便,我们在停车场范围的电梯

厅,车辆出入口等处设置车位指引、天气预报、车库出入口

外的道路交通状况告示水牌,方便业主的出行。

水牌的位置:地下车库各个电梯间和入口处;

水牌的内容:车位指引、天气预报,车库出入口外的道路

交通状况等;

安排专人每天6:00和17:00把最新的天气预报内容刊

出,各出入口的道路交通情况6:30―9:00每半个小时更新

GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE

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一次,9:00―16:00每一个小时更新一次,从16:30―19:00

每半个小时更新一次,遇有道路重大交通事故随时更新,在

车库入口处设立水牌;便于引导车辆按指定地点停放。

请输入您公司的名字

FoonshionDesignCo.,Ltd

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