值得我们学习

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亚马逊14条领导力原则值得我们去学习

对于大多数人来说，成为企业家并不是有意识的、有意确实定，不行能像点

菜一样随口说“我想要当企业家”，你就能真的成为企业家。下面就是我给大家带

来的亚马逊14条领导力原则，欢迎大家阅读!

一、顾客至上(CustomerObssion)

简而言之，客户永久是第一位的，不管发生什么。这一点超越了全部的职责

要求。从客户的角度出发、为客户牺牲自己的利益，事实上是说，你要情愿承担

损失以便让客户获利，哪怕是违背你自己的使用条款或者政策。假如你知道自己

犯了错，要主动考虑退款，也就是说，要在客户要求之前作出补偿。

二、主人翁精神(Ownership)

主人翁精神意味着两件事：

(1)总是优先考虑长期目标而不是短期目标;

(2)始终代表团队和整个公司行事。一切都是“你的工作”。

三、创新与简化(Inventsimplify)

胜利的关键是保持简洁。为此，需要不断创新。

四、正确，很多(Areright,alot)

这个原则应当被理解为“领导者要正确决策”。它说的不仅仅是不犯错误，而

是要有全局观，在必要时能够并且情愿180度转变看法。史蒂夫乔布斯正是因此

而知名：今日他信任XYZ，第二天他就会意识到自己完全错了，突然间他就完全

支持ABC了。从这个角度来说，他做出了正确的决策。

五、学习并充满好奇心(Learnbecurious)

这项原则可以说是不言而喻。领导者必需时刻努力吸收更多的学问，进行自

我提升。

六、雇佣人才，更要实现人尽其才(Hireanddevelopthebest)

这一点也是显而易见，但除了要确保提高雇佣标准外，更重要是，确定雇佣

关系后，你要不断地培育员工，使他们发挥出最大潜力。

七、坚持高标准(Insistonthehigheststandards)

宏大的领导者总是在提高标准，创造最优质的产品和服务。

八、往大处着眼(ThinkBig)

这项原则并不是说脱离实际，好高骛远，往大处着眼的同时也要遵从第一条

“顾客至上”的原则。

九、主动行动(Biasforaction)

这项原则常常令人困惑不已。它的原理在于，由于多数错误并非不行挽回，

所以冒险犯错也无可厚非。因此，宏大的领导者要主动行动：快速前进，而非被

分析捆住了手脚，裹足不前。

十、节俭(Frugality)

这条普遍适用于全部创业公司创始人：不能毫无节制地花钱。基本上，就是

用最少的钱干最多的事，在投入最小化的同时做到产出的最大化。

十一、赢得信任(Earntrust)

这是一条双行道：不仅需要取得他人的信任，也需要使他人感受到被信任的

感觉。

十二、深入商量(Divedeep)

数据才是最重要的。当数据和感觉不一致时，可以质疑，但要信任数据。

十三、节俭坚守核心，处理好争议与承诺(Havebackbone;disagreecommit)

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虽然排到第十三位，但这条原则至关重要。它是说：当两方存在争议时，这

很平常，有人最终坚决反对，十分坚决地说“不”，也说清楚了个中缘由，在这样

的状况下，你照旧能同意去尝试不同的选择，并且给予全力支持。也就是说，即

使你不同意，你也会给出自己的承诺去尝试。

十四、达致成果(Deliverresults)

永久不要轻易屈从或妥协于任何事情，直到最终获得最好的结果。并且，无

论出现什么状况，总要找到方法克服一切困难。

以上就是亚马逊的14条领导力原则，尽管它们会部分限制你的行为，但假

如你能真正理解和内化这14条领导力原则，并根据实际状况加以运用，你确定

可以变得更坚决、更专注，更卓越。