年度工作总结报告

1/12

年度工作总结范文6篇

年度工作总结范文(1)

光阴如梭，我进入__已经__了，从一开始对工作的不适应到现在适应了这个

团体，懂得了大家如果团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我这

几个月来学到的最有价值的部分。

财务是一个单位的核心部门，同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。

作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理，纳税申报，财务

管理等工作。在工作中，由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道，对商

品的进货渠道，结算方式，货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重

点。

随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高，已经完成了以前账务的

登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率，使会计核算从原始的

计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化

进程，经过一段时间的数据初始化，我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操

作，财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间，

还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了

一个新的台阶。

搞好财务分析，主要是商品销售分析，商场在营业过程中的费用分析，资金

流动情况等，这些可以为商场销售产品订货的准确性，及时性，资金占比情况都

是一个很好的参考依据，是企业管理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和

管理提供有力的财务信息支持，并将使我们的工作事半功倍，这也是我该努力学

习和不断提高的部分。

工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习，主要体现在

我对进出口业务财务处理的了解，这让我非常幸喜。“活到老，学到老”很好的

一句时刻提醒我们学习的话。

在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努

2/12

力，和我们的单位一起成长!一起进步!

年度工作总结范文(2)

保安部作为大厦物业管理主要部门负责整个大厦的治安、消防保卫工作，主

要涉及到治安、消防、车场收费的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的

配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了20__年度各项工作任务，按照

保安部专业分工及内部运行机制，现将一年具体工作情况总结

一、内部治安工作

1.人员变动情况：保安部原编制共计12人(主管1人，领班2人，保安员7

人，收费员2人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，9

月增加编制2人，收费员1人。本年度保安部先后有4名内保离职，开除2人。

因工作需要，本年度大厦保安部，先后又有商场安保7人入职。现保安部人员共

计21人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。

2.保安部除每星期定期召开部门全体会和领班会各2次之外，每月还对车场

管理员、外保进行1次业务培训，11月份对全体内、外保进行了1次应对突发

事件(火警、停电、跑水)程序的消防培训。

3.全面完善大厦内及停车场个监控点90部的维修调试工作，并投入正常使

用。5月维修监控10台。

4.保安部在各节假期期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，

并做好进入大厦人员来访人员登记等工作，确保大厦内无嫌疑人员，有效保障了

大厦正常运行和工作秩序。

5.完成20__年施工现场管理和检查工作，办理装修出入证151个，处理施

工队各类违章4起，全年办理施工违约金20__元，全面保证了二装施工期间的

治安、防火工作，没有发生一起治安事件。

6.本年度特别事件记录共共7起，损害大厦公共设施赔偿1起(400元)，

自行维修6起。

3/12

7.本年度保安部在巡视中发现推销人员3起，对推销人员进行教育及劝离。

20__年将更好有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。

8.本年度共协助各种会议活动3次，全面保障了会议活动的正常有序召开;

其中10月1日保安部为保障民安大厦弘轩美容美发商城开业而召开的庆典活动，

共出动保安人员10余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。

9.本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间

的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制

度。

10.本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建

筑垃圾50余车。

11.保安部完成了《保安部工作制度》的编制工作，并且专门安排培训，传

达至每一位员工。

二、消防管理工作

1.大厦内消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、

手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常

运行使用。商场消防未达标。

2.本年度消防主机报警统计：火警，动作，故障，所报火警全部核实均为

误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行。现所报故障因商场消

防改造等原因造成。

3.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共

配备具，大厦：消防栓91个，干粉灭火器182具;商场：消防栓24个，消防箱

33个，干粉灭火器114具，干粉手推车4具。并对大厦及商场内需要年检的灭

火器300具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。

4.完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出50份)标识的张贴工作，完成

各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条80张。

回首走过一年，有成功的经验，也有需要改进的方面，就本年度的工作中存

4/12

在的问题总结如下：

1.员工团队精神不强，互相配合协作能力差。

2.队员的服务技巧和处理突发事件的能力有待加强。

3.监控、消防系统经常出现故障，员工的培训不到位，维护不及时。

4.员工梯队建设不健全，当部门骨干力量调职等原因，不能及时找到合适

人选顶替、补充。

20__年工作计划

为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防

范能力和服务水平,20__年要在公司总经理的领导下,围绕的总体目标,认真贯彻

“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和

“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,

积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)

完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:

1、以公司制定的工作制度为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使

20__年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有

关规定,建立和建全各项保安工作完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。

2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落

实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先

进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,

使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽

强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训培养员工吃苦耐劳和爱岗敬

业爱公司如家的思想。加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业

务技能,保证安全设施设备维护工作的有序进行。

5.做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,

普及消防知识,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,

5/12

增强做好消防安全工作的自觉性。

6.充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防

范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,

并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各

类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。

我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚

持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求。

___物业有限公司

安保部

___

20__年元月十五日

年度工作总结范文(3)

随着20xx年度第二学期的接近尾声，我们学习部的工作也即将告一段落。

在这一年里，学习部在不断成长，学习部把团总支下达的每一项任务都完成得认

真、到位。并得到全系同学和上级领导干部的肯定。由此可见，我们学习部的每

位成员都在以极高的热情投入到工作中，非常积极，负责地做好每件事，为经管

系全体同学竭诚服务。

总的来说很顺利，学习部大家庭所有成员都很努力地把工作做好。这其中有

成功有失败，有喜悦有辛酸，有汗水也有泪水，但我们毕竟都努力过了，这就足

够了。

第一学期的工作属于比较基础的常规的，为第二个学期的工作积累了经验，

做好了铺垫。从第一学期的四个多月的工作中，有了很多提升和感悟。特别是一

些细节上的工作，比如干事的培养，部门之间的沟通联系上感触比较深。个别干

事觉得工作比较琐碎，出现过厌烦的情绪，其实也是有点眼高手低的情况。针对

这个问题，我认为要自身着手，调节好心态，并不是每个成员都会有一个好的机

6/12

会展现自我，机会需要自己去争取，去把握。再者是关于部门之间的沟通上，这

点我做的不是很好，一开始由于是后进成员，部门中不认识人，内部沟通不善，

之后是工作没有交接好，在以后应努力改善，完善各项工作。

作为一个部门成员，在学习部一年来的工作中只能说中规中矩，没有很出色。

而在这漫长却又短暂的一年中，我们学习部举办了多次活动。例如说演讲赛啦，

辩论赛啦，还有诗颂会等活动，尤其是征文活动，这一类的活动相对比较频繁。

而在这些活动中，部门成员都积极参与进来，不论大事小事，不论工作性质如何，

一切都在部长的安排下，变得有条不紊，次序井然。而在成员们的配合下，各部

门的友谊相助下，部门的活动办得有声有色，不断的受到各界好评，这不仅是部

长的骄傲，还是学习部的骄傲，更是部门成员的骄傲。

现在回忆起这些点点滴滴，不知不觉中发现自己已经成长了许多，是学习部

给了我这个机会，是可爱的同事们给了我这个机会，我由衷地感谢这个优秀的集

体和可爱的同事们，尽管在过去的工作中我的确表现出很多不足，但我相信我一

定能伴随着学习部一起成长起来，我们以及来年的学弟学妹们，一定能把学习部

建设的越来越优秀，我对学习部的明天充满信心!也希望来年学习部的新成员能

够让学习部变得更加成功，更加辉煌!

年度工作总结范文(4)

_年弹指间已过。总结我这_年来的工作，只能说是忙碌而充实。_年来在领

导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，

为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这_的工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既

然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态

度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

7/12

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，

互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们

所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把

工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今

后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

(一)强化自制力。

工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，

加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识

(二)加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺

沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效

率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与

同事加强沟通。

(三)加强自身学习，提高自身素质。

积累工作经验，改进工作方法，向周围学习，注重别人优点，学习他们

处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点

和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积

累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

年度工作总结范文(5)

分公司财务部的工作紧紧围绕着公司提出的工作重点和财务部工作计划展

开的，在公司领导的支持和各部门的通力配合下，以务实、高效的工作作风，有

序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为

8/12

使财务工作进一步得到提高，现将的工作做如下简要回顾和总结。

一、完成日常各项财务核算及财务管理工作。

1、对日常的财务工作流程熟练掌握，及时完成对各种原始凭证单据的审核

及相关账务处理，并按照会计基础规范化的规定和要求，完成对金蝶EAS系统及

纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作，能够做到有条不紊、条理清

晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和

保存，从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。

收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公

司的信息库。处理有关原始凭证和会计凭证约2500份，及时打印、整理、装订

和保存会计凭证40本。

常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作内容，分公司财务部在人员较少的

情况下，能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持

和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。

2、加强库存现金、银行存款账户的管理，做到日清月结，帐实相符;及时编

制现金盘点表和银行存款余额调节表共24份。

3、加强对各项收支的管理，做到账账相符，账实相符;考虑各项支出的合理

性，做到出有凭，入有据;严格执行各有关费用报销规定，并保证报销具有真实

性和实效性，做到手续齐全，监督有力，对于不合理的开支完全予以杜绝。

4、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理，保证款项的支付、

资金的使用安全合理。

5、认真审核职工薪酬发放表，做到准确及时支付各项职工薪酬;较好完成了

代扣代缴个人所得税的相关工作。

6、按照规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公司相关财务报

表和财务分析报告，做到数据的真实准确，并及时向公司领导汇报相关情况。

7、能较好配合及协助公司其他部门的相关工作。协同经营部做好购销结算

及货款收支;协助配合生产部门在生产数据的收集、整理、统计、生产报表编制;

9/12

协助综合部在社会保险业务办理、各项费用支出控制;配合品管部在物资出入库、

盘点、各项资产管理等相关工作。

8、完成20__年财务预算相关工作;

9、加强采购业务、销售业务票据的管理，协同经营部门及时催收采购业务

票据，及时准确的开具销售结算发票;按规定做好增值税发票的审核、认证、保

管;及时编制和报送纳税申报表，较好完成纳税申报等有关工作。

10、及时编制和报送仁化县、上级公司各相关统计报表。

二、完成各有关专项工作。

1、提前完成金蝶EAS系统新帐套的建帐和启用工作，并能保证新账套的完

善和安全运行，使财务工作上了一个新台阶。

2、较好地完成与各兄弟单位在采购销售运输等有关业务的结算、款项收支

等工作;

3、积极配合和完成上级公司在资产评估、会计基础规范化检查、小金库专

项治理、货币资金内控检查、审计等方面的工作;

4、加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与交流;

保持与银行部门在资金收支、账户管理等方面的良好合作关系。

三、存在的不足与缺点。

1、存货管理及盘点工作在管理制度的实施上比较薄弱，参与度仍需加强;

与仓库对帐工作仍有不足。

2、有关生产成本统计数据的收集、汇总、分析等存在薄弱环节。

3、在办公用品、劳保用品、食堂采购等费用支出的监督和管理上仍需加强。

四、20__年主要工作计划。

1、进一步提高部门业务工作的效率和质量，为公司经营决策提供及时准确

的会计信息;在加强核算职能的同时，积极发挥财务部门的管理职能。

10/12

2、改进在存货管理与盘点工作、生产数据收集分析、财务仓库对帐等工作

上存在的问题和不足;加强对各项费用支出的监督与管理。

3、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。

4、加强固定资产验收、交付、核算等工作的管理，对镍粉设备不良资产的

处理及时提出合理意见和建议。

5、积极推动分公司实行全面预算管理体系，进一步完善绩效考核管理工作。

在过去的一年中，分公司财务部能正确履行会计职责和行使会计权限，认真

学习有关财经政策和法令，熟悉财经制度，积极钻研会计业务，精通专业知识，

掌握会计技术方法;本着“以企业为家”的精神，敬业爱岗，忠于职守，廉洁奉

公，严守职业道德，严守法纪，坚持原则，严格执行有关的会计法规和规章制度，

在公司领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，财务人员在繁忙的工作中都表

现得非常努力和敬业，较好完成了的财务工作。虽然我们做了很多工作，但仍然

存在不少不足需要改进。来年的工作任务会更重，压力会更大，但财务部将继续

以饱满的工作热情，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核

心作用，为分公司的发展壮大做出新的更大的贡献。

年度工作总结范文(6)

20--年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同

事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的

工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但

在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

一、牢抓防火防盗，确保小区安全

小区安全是居民幸福生活基本的保证，安全责任重于泰山。消防工作更是关

乎小区的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保小区安全无事故，部

门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全”

这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，

周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。

11/12

另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年

的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，

为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度小区无重大事故、

无盗窃和重大刑事案件，保证了小区的生活稳定。

二、提高队员素质，做好小区服务

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好小区广大住户。部门制定了严格的

入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招

聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育

活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。

通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员

从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变

队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提

高。

由于保安工作的特殊性，住户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，

那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，

部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让住户再去找。对经

营户的意见及时反馈给公司领导。

一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探

讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在

日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境

和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各种纠纷，维持小区良好经营秩序

我们小区地处繁华路段，住户多，每天人流量很大，小区里出现的各种纠纷

也较多。为此，部门专程派人在--派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什

么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成

一致。在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。保安部

在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻

12/12

总结，努力改正。

在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避

短，在树立--公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公

司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，--小区就是我的家，领导是我的家

长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它

在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、

守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。

卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了

赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提

升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，

要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在--的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，

得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修消防

的施工，进出的人员多且复杂，对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加

强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，

确保小区的安全。